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跨文化視角下的企業(yè)網(wǎng)站研究簡述
摘 要: 近年來,企業(yè)網(wǎng)站已逐漸成為各中西方公司宣傳、樹立良好企業(yè)形象的最有效方式之一,特別吸引了眾多的跨文化學(xué)者們的關(guān)注。但總體而言,針對網(wǎng)頁設(shè)計的研究總量仍然較少。
關(guān)鍵詞:跨文化;企業(yè)網(wǎng)站;研究
[中圖分類號]:F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2013)-32--01
近年來,企業(yè)網(wǎng)站已逐漸成為各中外公司宣傳、樹立良好企業(yè)形象的最有效的方式之一。而企業(yè)網(wǎng)站的主頁設(shè)計更是在其中扮演著至關(guān)重要的角色。企業(yè)如何在第一時間內(nèi)抓住讀者眼球,引導(dǎo)讀者繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容,中西方企業(yè)采用的網(wǎng)站設(shè)計理念是十分不同的。因此,學(xué)術(shù)界也逐漸把眼光聚焦于此,特別是吸引了越來越多的跨文化學(xué)者的興趣。但總體而言,針對網(wǎng)頁設(shè)計的研究總量仍然較少。經(jīng)整理,國內(nèi)外對網(wǎng)站設(shè)計的研究主要集中在以下四個方面。
一、從傳播學(xué)角度研究網(wǎng)站設(shè)計的特點、方式及策略。如2008年劉璐的《訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計》一文中基于以用戶為中心的理念和界面設(shè)計的方法,對為什么采用訪客至上的設(shè)計方式以及如何進(jìn)行訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計進(jìn)行了深入的探討,并初步總結(jié)出現(xiàn)今國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站存在的問題和訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計準(zhǔn)則。
二、從翻譯角度探討企業(yè)網(wǎng)站的翻譯失誤問題等。如李莉的《中國企業(yè)網(wǎng)站中企業(yè)簡介英譯失誤及其對策》一文中概括了中英企業(yè)簡介差異并對目前常見失誤進(jìn)行分析并提出了相應(yīng)的翻譯方法。
三、從文化角度解讀中美網(wǎng)站差異。從這一角度研究網(wǎng)站設(shè)計的又大致可以歸為以下兩個方面的研究:(一)對網(wǎng)站本身的研究;(二),對網(wǎng)站文化層面的研究。
(一)對網(wǎng)站本身的研究主要集中在以下幾個方面:
1、針對網(wǎng)站信息組織和呈現(xiàn)形式的研究,如Tractinsky, 1997;Shepard & Scholtz, 1999;Choong and Salvendy, 1999;Tiller & Green, 1999;Smith, French, Chang and McNeill, 2000;Schmid-Isler, 2000
2、針對網(wǎng)站顏色使用的研究,如Duncker, Theng and Mohd-Nasir, 2000
3、針對網(wǎng)站視覺設(shè)計的研究,如Robert, 2003
4、 針對網(wǎng)站超鏈接的研究如,Park &Thelwall, 2003和Barnett & Sung, 2005
5、針對網(wǎng)站交互性研究如,McMillan 2003; Sohn & Lee,2005等
(二)對網(wǎng)站文化層面的研究主要集中在應(yīng)用霍夫斯泰德的五種價值維度和霍爾理論的研究,如Marcus & Gould, 2000;Ackerman, 2002;Dormann & Chisalita, 2002;Robbins & Stylianou, 2002;Singh & Baack, 2004;Cyr & Smith, 2004;Callahan, 2005;Sun, 2001;Würtz, 2005;Hermeking, 2005;《中美婚戀網(wǎng)站征婚者擇偶偏好的文化和性別差異研究》、《跨國食品公司針對中美食品廣告市場網(wǎng)站設(shè)計的跨文化研究》、《從文化角度探討中美兩國網(wǎng)站差異》、《試用跨文化分析框架研究中美鋼鐵公司網(wǎng)站設(shè)計差異》。該類研究致力于尋求中西方網(wǎng)站設(shè)計差異背后的文化原因。
四、從修辭學(xué)的角度研究網(wǎng)站設(shè)計特點的。Carlos Salinas的 Toward a Critical Rhetoric of Images: Design/Writing Within a Corporate Web Site 以耐克公司1997、1998年的網(wǎng)頁設(shè)計為案例,從修辭學(xué)角度探討了耐克公司設(shè)計者是如何通過符號的策略性設(shè)計來樹立其公司形象的。
Tsai-Shin Fong 的The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer (B2C)Internet Commerce: a Rhetorical Approach以Winn和Beck的高效的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計分析方法探討亞里士多德的三種訴求方式在設(shè)計購物網(wǎng)站中的重要作用。
Jon Storslee的The Effect Multimedia Webpage Design Has on Content Transfer over a Very Fast Network 一文采用定性、定量方法研究并得出結(jié)論:具有文本、圖形、動畫以及聲音內(nèi)容的網(wǎng)頁是最有效的網(wǎng)頁。
Gail A. Hinesley的The Impact of Graphical Conventions and Layout Location on Search for Webpage Widgets一文探討了被公認(rèn)的網(wǎng)站設(shè)計的特點等。
綜上所述, 目前針對網(wǎng)站的研究還是十分有限且僅僅局限于中西方企業(yè)網(wǎng)站的特點、語言差異及簡單的文化分析等,而從修辭角度來對比研究中西方企業(yè)網(wǎng)站,特別是主頁設(shè)計的研究較少,這就為該領(lǐng)域的研究提供了新的視角。
參考文獻(xiàn):
[1] Carlos Salinas. 2000. Toward a Critical Rhetoric of Images: Design/Writing Within a Corporate Web Site
[2] Tsai-Shin Fong. The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer (B2C)Internet Commerce: a Rhetorical Approach
[3] 劉璐:《訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計》,同濟(jì)大學(xué),2008
[4] 孫薇薇:《從文化角度探討中美兩國網(wǎng)站差異》,上海外國語大學(xué),2008
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