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溝通的魔力
有一位乘客,在飛機剛要起飛時請空姐給他倒一杯水吃藥.空姐很有禮貌地告訴他,為了安全,等飛機平穩(wěn)后會立刻把水送過來.15分鐘過去,飛機早已進入了平穩(wěn)飛行狀態(tài).
作 者: 張東暉 作者單位: 刊 名: 現(xiàn)代班組 英文刊名: XIANDAI BANZU 年,卷(期): 2008 ""(12) 分類號: 關鍵詞:【溝通的魔力】相關文章:
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