論網(wǎng)絡(luò)傳播的危機公關(guān)

網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種全新的傳播方式,有著與傳統(tǒng)傳播媒體截然不同的新特征,它給我們提供了最快捷、便利的傳播方式.當我們享受著網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷、便利的傳播方式帶來的樂趣時,也不可避免地帶來了一系列負面作用,如意識形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、個人隱私遭到侵犯、知識產(chǎn)權(quán)遭到侵犯,等等.當網(wǎng)絡(luò)中假新聞、假信息、不利消息或負面新聞出現(xiàn)時,若我們不巧妙運用公關(guān)手段及時去化解它,而任由負面消息在網(wǎng)絡(luò)中傳播,那將可能演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)危機.嚴重的話將會令一個人名譽受損、企業(yè)破產(chǎn)、政府公眾信譽下降,因此當網(wǎng)絡(luò)危機出現(xiàn)時,我們應(yīng)及時運用公關(guān)手段防止危機蔓延,化解各方面的矛盾,減輕網(wǎng)絡(luò)傳播危機帶來的損害,把握機遇化危為機.

作 者： 楊群瑛   作者單位： 廣東省梅州市梅松路嘉應(yīng)學(xué)院  刊 名： 新聞愛好者（下半月）  英文刊名： JOURNALISM LOVER  年，卷(期)： 2009 ""(12)  分類號： G22  關(guān)鍵詞： 傳播理論   媒介   網(wǎng)絡(luò)傳播   危機   危機公關(guān)  

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