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企業(yè)素質決定產品質量
質量管理專家朱蘭博士曾經這樣說過：我們在質量大堤的保護下生活。這就是說，我們的生活、學習、工作無一不和產品質量緊密地聯系在一起。然而，目前我國的產品質量卻不容樂觀，特別是一些中小企業(yè)。產品質量差，其影響因素固然是多種多樣的，但不論什么因素，最終都要通過企業(yè)來起作用。 領導素質是決定產品質量的關鍵 領導素質是企業(yè)素質中最重要的因素。概括地說，領導素質就是企業(yè)領導帶領全體職工實現企業(yè)生產經營目標的能力。企業(yè)生產的目的是為滿足社會和人民物質需要而提供豐富、優(yōu)質的產品。能否實現這一目的，至關重要的是企業(yè)領導能否樹立正確先進的質量理念，以高度的責任感去追求卓越的產品質量，以自己強烈的質量意識去推動職工的質量行為。尤其是進入新的世紀，隨著企業(yè)間的競爭進一步加劇，質量戰(zhàn)略地位的確立，企業(yè)高層領導如不親自掛帥，就無法真正做到：“以質量為中心，向質量要效益�！辟|量管理專家朱蘭和費根堡姆都曾認為“ 85％～ 90％”的質量問題的責任在于管理部門的領導。 職工素質是形成產品質量的基礎 產品質量的形成和實現要經過市場調查、設計試制、生產制造、成品檢驗、銷售服務等各個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須由企業(yè)職工去完成。因而職工的工作質量將給產品質量帶來巨大影響。只有人的素質不斷提高，才能創(chuàng)造出良好的工作質量，進而生產出優(yōu)良的產品。從這個意義上說，提高企業(yè)職工素質，即建立一支高質量的職工隊伍，充分發(fā)揮生產力中這一最活躍的因素的作用，優(yōu)質產品就有了堅實的基礎。事實證明：許多成功的企業(yè)都重視職工素質的提高，他們通過培訓幫助職工掌握新知識、新技術，培植職工開拓創(chuàng)新的質量價值觀，使職工自覺維護企業(yè)形象和產品質量，努力做好本職工作，從而使產品質量得到保證。 技術素質和管理素質是提高產品質量的保證 技術進步和創(chuàng)新是當代經濟發(fā)展的基礎，同時也是提高產品質量的保證。在當今技術突飛猛進的時代里，從物質基礎上說，改變產品落后、質量水平低的狀況，已越來越依賴于科學技術的進步。企業(yè)沒有先進的技術、先進的工藝和設備，優(yōu)良的產品就生產不出來。尤其是在我國企業(yè)將直接參予世界經濟競爭的情況下，一個企業(yè)要保持經久不衰的生命力，要在激烈的競爭中獲勝，就必須積極采用國際標準，采用新技術來武裝。一句話，只有技術出現“突破”，才能給質量帶來“飛躍”。 當然，科學技術的進步和運用，不能沒有先進的管理技術，一個企業(yè)能否充分發(fā)揮人力、物力、財力的作用，能否取得好的經濟效益，主要取決于管理素質的優(yōu)劣。如果沒有管理的現代化，即使有了先進的生產技術和設備，也不能充分發(fā)揮它們應有的作用。改革開放以來，已擁有許多技術、工藝和設備堪稱一流的企業(yè)，然而，他們的產品質量和經濟效益同先進國家相比卻相形見絀，其根本原因就在于管理落后。因此，只有不斷提高企業(yè)的管理素質，推動技術和管理這兩個輪子一起轉，才能保證產品質量穩(wěn)步向前。 上述各個因素是互相聯系、互相滲透的。企業(yè)素質是各個因素構成的有機整體，產品質量就是這個整體效應的結果。因此，要通過提高企業(yè)素質來提高產品質量，不僅要激發(fā)各個因素的積極作用，而且還應把它們有機結合起來，使其綜合地、整體地發(fā)揮作用。
作 者： 錢燁 作者單位： 刊 名： 農機質量與監(jiān)督 英文刊名： NONGJI ZHILIANG YU JIANDU 年，卷(期)： 2001 01(2) 分類號： F273 關鍵詞：【企業(yè)素質決定產品質量】相關文章：
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