我國就業(yè)服務機構的顧客滿意度研究

我國就業(yè)服務機構創(chuàng)辦至今經(jīng)歷了20余年的風風雨雨,取得了長足進步,在二十一世紀"人力資源是第一生產(chǎn)力"的大形勢下,人才的作用進一步凸顯,就業(yè)服務的作用和地位也隨之顯現(xiàn)出來.本文通過介紹介紹就業(yè)服務中的顧客滿意度,提出對就業(yè)服務進行滿意度測量的必要性和重大意義.

作 者： 劉赫   作者單位： 東北大學文法學院,遼寧,沈陽  刊 名： 時代經(jīng)貿(mào)（學術版）  英文刊名： ECONOMIC & TRADE UPDATE  年，卷(期)： 2007 5(2)  分類號： C913  關鍵詞： 就業(yè)服務   滿意度  

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