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智商與情商
智商與情商1
"智商"對(duì)"情商"具有決定性,沒有一定的智商作為基礎(chǔ),肯定不會(huì)有很高的情商.另一方面,智商對(duì)情商又具有非決定性,也就是說,智商很高的人,情商不見得高.根據(jù)互補(bǔ)性或互補(bǔ)哲學(xué)的'基本原則,只有把"情商"與"智商"有機(jī)結(jié)合起來,人們才能取得成功.簡而言之,"情商"與"智商"的互補(bǔ)才是成功的關(guān)鍵.
作 者: 郝麗 HAO Li 作者單位: 中共中央黨校,研究生院,北京,100091 刊 名: 寧夏黨校學(xué)報(bào) 英文刊名: JOURNAL OF NINGXIA COMMUNIST PARTY INSTITUTE 年,卷(期): 20xx 5(2) 分類號(hào): B023 關(guān)鍵詞: 智商 情商 智力 情感智商與情商2
我原以為馬小跳只是一個(gè)調(diào)皮搗蛋的小男孩,看了這本書,才真正走進(jìn)馬小跳的內(nèi)心世界,知道他還是一個(gè)EQ很高、生存能力很強(qiáng)的好孩子。
這個(gè)故事講的是馬小跳要和科學(xué)家們一起上臥龍山尋找大熊貓,了解大熊貓的生活,從而更好地保護(hù)它們。
在臥龍山,他們和大熊貓成為了朋友,幫助它們遠(yuǎn)離病痛的.折磨:他們治好了一只肚子里長滿蛔蟲的中年母熊貓;在一個(gè)秘密山洞里發(fā)現(xiàn)了憨憨——一只被牙髓炎折磨得奄奄一息的熊貓,并治好了它。
為了更好地了解熊貓的生活習(xí)性,他們還給“寶貝”熊貓?zhí)咨狭烁檭x器,收獲了很多寶貴的研究資料,馬小跳也在與大自然的交往中學(xué)到了很多生活技能。
最讓我感動(dòng)的是他們救憨憨的情節(jié)了:當(dāng)時(shí),他們?cè)谝粋(gè)被巨石塊堵著的樹洞中發(fā)現(xiàn)了憨憨,它已經(jīng)昏迷過去,生命垂危,身邊沒有足夠的藥物和治療器械,他們就馬不停蹄地把憨憨送到了熊貓基地,經(jīng)過一段時(shí)間的治療,憨憨又活蹦亂跳了,他們舍不得憨憨,想讓它一直留在基地。
但馬小跳卻不同意,他說大熊貓要有自由,沒有誰喜歡被關(guān)起來,還說“生命誠可貴,愛情價(jià)更高,若為自由故,兩者皆可拋”,如果憨憨因治病被關(guān)起來,那豈不是因福得禍?你看,馬小跳講得多入情入理、有理有據(jù),他憑借著自己的能力說服了叔叔阿姨,讓憨憨重返家園。
看了這本書,我認(rèn)識(shí)到,馬小跳的機(jī)智勇敢、能言善辯、生存技能值得我們學(xué)習(xí),這些能力僅僅在書本里是學(xué)不到的,需要走進(jìn)大自然、走進(jìn)社會(huì)去學(xué)習(xí)。
智商與情商3
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!今天我演講的題目是:情商大于智商。
你也許曾對(duì)這樣的事例困惑不解,智商顯然很高的人生活并不如意,而智商平平者卻獲得很大成功。主要原因就是決定人生成敗的另一種智商——情感智商。
情商(eq)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個(gè)方面:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒,以你為只有認(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。二是妥善管理自己的情緒,既能調(diào)控自己;三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命的低谷,重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒,這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的'管理,即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
以往認(rèn)為,一個(gè)人能否在一生中取得成績,智力水平是第一重要,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但影響一個(gè)人一生的,更多的還是你的性格,你的世界觀,你的價(jià)值觀,你的耐心,你的信心,你的毅力,你的情緒和你的情感。說到情商,美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾〃戈?duì)柭遣豢陕舆^的。他寫了一本書,叫做《情緒智力》。他指出: 現(xiàn)在兒童比較孤單、憂郁、任性、好動(dòng)、焦慮,并且不少iq為160的人為iq只有100的人打工~。人們找是什么原因致了這一結(jié)果,找到了,就是情商。真正決定一個(gè)人是否成功的關(guān)鍵是情商能力,而不是智商能力。所以,有人說了:智商誠可貴,情商價(jià)更高。說到這兒,給大家舉一個(gè)例子,三國時(shí)有個(gè)人物,叫周瑜,長得帥,智商高,會(huì)領(lǐng)兵打仗。他智商這么高一人后來怎么死的?被諸葛亮三氣而死的!度龂萘x》第五十六回,叫做孔明三氣周公瑾,具體情況我就不講了。當(dāng)時(shí)周瑜的事業(yè)正是如日中天,已經(jīng)成功,他本來應(yīng)該取得更大的成功,但他順利的時(shí)候指高氣昂,逆境時(shí)“既生瑜,何生亮”。他心胸狹窄,愛動(dòng)怒,愛生氣,嫉賢妒能,多次想把諸葛亮殺掉。所以他不但沒取得更大勝利,卻因?yàn)樯鷼舛瑴I酒泉。這就是典型的情商低。美國一企業(yè)專門搞咨詢研究,他們調(diào)查了188個(gè)公司,測試了每個(gè)公司的高級(jí)主管,他們的智商情商和他們的工作之間有什么關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn),情商的影響是智商影響的9倍。智商差一點(diǎn)的人,如果擁有更高的情商指數(shù),完全可以獲得成功。再加上我們未來的社會(huì)是高速發(fā)展的社會(huì),人們需要的是快節(jié)奏的生活,并且競爭越來越激烈,只有高智商顯然不行,還應(yīng)當(dāng)有高情商才能夠在社會(huì)中如魚得水,應(yīng)對(duì)自如。
智商總是大家關(guān)注的話題,卻往往忽略了情商情商的重要性,智商再高,沒有后天的努力,牢固的人際關(guān)系,自我調(diào)節(jié)的能力和超強(qiáng)的工作能力,如何到達(dá)成功?情感并非一出生便注定,每個(gè)人的情感
智商都是可挖掘和培養(yǎng)的,讓我們共同奮進(jìn),為成功奮斗,為未來奮進(jìn)!
智商與情商4
什么叫做情商?
所謂情商,就是在待人處事方面表現(xiàn)出來的能力。不知是家人之間也就是所謂的親情,還有朋友之間也就是友情,還有情侶之間,所謂的'愛情。只要是涉及到人與人之間的關(guān)系,這都需要情商。但是很多人表現(xiàn)出來的情商高低都是不一樣的。
智商與情商5
如何有效提高情商?
1、建立樂觀的生活態(tài)度
平時(shí)自己要注意學(xué)會(huì)控制自己的情緒,再受到打擊或挫折的'時(shí)候,就能自我調(diào)節(jié),把情緒調(diào)節(jié)到最好的狀態(tài),面對(duì)困難,緊急的事件要能冷靜處理事情,遇事坦然,自信自強(qiáng)。
2、及時(shí)解除自己的心理枷鎖
如自卑、壓抑等,這些都是影響個(gè)人情商的心理枷鎖。一旦發(fā)現(xiàn)自己被這些心理枷鎖套住時(shí),應(yīng)及時(shí)尋找解鎖的方法,如向自己信任的長輩、朋友傾訴,聽取他們的意見或建議等。
3、應(yīng)寬以待人,嚴(yán)以律己
寬以待人意味著要有博愛的情懷,能包容他人的缺點(diǎn)和個(gè)性;嚴(yán)以律己意味著要增強(qiáng)自律力,凡事都能理性思維,不憑沖動(dòng)行事。這不是很快就能解決的事情,要慢慢培養(yǎng)。遇事要磨練自己的意志。
智商與情商6
尊重的語氣
在與孩子對(duì)話中,你的語氣決定了事情的走向,你用尊重的語氣與孩子交談,孩子亦會(huì)尊重你的要求。
孩子們從兩三歲起,自我意識(shí)就已經(jīng)開始萌芽了,并且隨著年齡的增長會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈。
這個(gè)時(shí)候的孩子會(huì)有自己的一些主見。當(dāng)他提出自己不同的`看法和要求時(shí),不要認(rèn)為是他不聽你的話,跟你對(duì)著干,而粗暴地反對(duì)他。
如你要求孩子背古詩詞,但他還想再玩一下玩具,你不能發(fā)脾氣:
“越大越不聽話了,不好好學(xué)習(xí),看你長大了能干什么!
這樣做只會(huì)讓孩子更加厭惡學(xué)習(xí)。
應(yīng)該用尊重的語氣:
“那你再玩一會(huì)兒,不過,玩完了,可一定要記得背詩哦!
孩子就樂于接受了。
智商與情商7
鼓勵(lì)的語氣
要孩子做到完美這是不可能的。當(dāng)孩子做錯(cuò)了事,不要一味地批評(píng)責(zé)備,而應(yīng)幫助他在過失中總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)他再次獲得成功。
如孩子第一次幫媽媽端飯碗失手掉到地上打爛了。
你不能責(zé)備他:
“連個(gè)碗都端不穩(wěn),真笨!
這樣會(huì)打擊孩子嘗試新事物的信心和勇氣。
應(yīng)該用鼓勵(lì)的語氣:
“不小心打爛了碗,沒關(guān)系,以后先用手指試試燙不燙再去端!
這樣,既教給實(shí)踐的方法,又給了孩子再次嘗試的信心。
父母需要為孩子提供一個(gè)寬容的成長環(huán)境,只要有心,只要用腦,我們一定會(huì)找到與這個(gè)世界、與未來、與孩子們之間最快樂、最有趣、最優(yōu)化的互動(dòng)游戲。而這一切努力,都將讓我們收獲一個(gè)高質(zhì)量的人生。
孩子的.情商和智商取決于父母的言傳身教,培養(yǎng)一個(gè)懂得關(guān)心和尊重他人、正直誠實(shí)的孩子一直以來就是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
— End —
智商與情商8
你有沒有在面試失敗后灰心喪氣,在開展新項(xiàng)目時(shí)又瞻前顧后,對(duì)于工作環(huán)境的改變難以適應(yīng)?
還會(huì)煩惱家庭與事業(yè)難以兼顧,對(duì)于討厭的工作任務(wù)拖延癥一直發(fā)作,而心里一旦有事就徹夜難眠?
要想解決這些問題,你所需要的就是積極面對(duì)困境、見招拆招、讓自己滿血復(fù)活的抗壓力,這種不敗于困境,逆流而上的力量。
那么久世浩司這本《抗壓力》給我們提供了滿滿的技能方法。
在進(jìn)行抗壓力技能訓(xùn)練方法之前,先讓我們來了解抗壓力和失敗是什么。
一、“抗壓”時(shí)代
我們?cè)诿媾R困難和新生事物時(shí),總會(huì)恐懼失敗,而逃避挑戰(zhàn)和困難,不敢向前邁進(jìn),甚至還會(huì)對(duì)接受挑戰(zhàn)的人們指指點(diǎn)點(diǎn)。
“抗壓力”就是讓我們以靈活的思維方式,改變害怕失敗、回避行動(dòng)的習(xí)慣,擺脫受挫失落的情緒,朝著目標(biāo)重新邁步的力量。
二、理解失敗,才不會(huì)害怕失敗
日常生活中,當(dāng)我們面對(duì)失敗時(shí),總是慌張不安,腦袋好像停止轉(zhuǎn)動(dòng),這時(shí)候恐懼不安、憂慮、罪惡感、羞恥心等各種消極情緒會(huì)趁虛而入,我們可能會(huì)不敢再繼續(xù)面對(duì)生活,人際交往中也變得唯唯諾諾。
人生不如意十之八九,失敗是無可厚非的,但真正的問題是失敗之后我們總是會(huì)陷入到失敗的消極情緒里而不能自拔。
要想更好的面對(duì)的失敗,化失敗為成功之母,那么我們要先理解失敗。
美國哈佛商學(xué)院的艾米·愛德蒙森教授將失敗分為三種:
1. 可以預(yù)知的失敗:是因?yàn)椴涣粜、不用功造成的失敗,比如由于忙碌或睡眠不足?dǎo)致注意力不集中造成的粗心失誤。
2. 不可避免的失敗:這種失敗就是我們不能控制的,可能是由于工作環(huán)境或者其他人所造成的,所以我們沒必要自責(zé)。比如,上司的決策出現(xiàn)了錯(cuò)誤導(dǎo)致我們工作出錯(cuò)。
3、智慧型失敗:也就是有價(jià)值的失敗,比如新業(yè)務(wù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)等過程中常出現(xiàn)這種失敗,因?yàn)槲覀兛梢詮氖≈锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的繼續(xù)前行。
所以,我們面臨失敗時(shí)的方法總結(jié)如下:
遭遇失敗時(shí),先學(xué)會(huì)將其分類;不必過度的自責(zé);根據(jù)分類,妥當(dāng)對(duì)應(yīng),積極吸取教訓(xùn)。
抗壓力就是幫助我們能更好的面對(duì)失敗,從失敗中尋求力量,朝更美好的方向前進(jìn)。
下面就是作者提出的七個(gè)抗壓力的訓(xùn)練技能。其實(shí)每個(gè)技能獨(dú)立,都可以拿來直接練習(xí),訓(xùn)練自己更好的抗壓力。
第一個(gè)技能:擺脫消極情緒的惡性循環(huán)
日常工作生活中,我們經(jīng)常會(huì)體驗(yàn)到消極情緒,因?yàn)槿藗儾幌矚g消極情緒,甚至?xí)扇褐苹蚧乇艿男袨椤?/p>
《抗壓力》這本書中,認(rèn)為消極情緒不是所謂的“不好的情緒”,而是它們?cè)谔嵝盐覀儜?yīng)該傾聽自己內(nèi)心的聲音,我們應(yīng)該接受它們。
如果我們一再的去壓抑這些消極情緒,而不是得到更好的積極的處理,這些負(fù)面情緒會(huì)很容易反芻,也會(huì)引起高血壓心臟病等影響身體健康的病癥。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅郊姞帯⑷穗H關(guān)系摩擦等情況時(shí),要意識(shí)到這是消極情緒,我們應(yīng)該采取一些方法去讓自己心情變好,防止消極情緒的反芻。
很簡單的例子就是如果白天工作中遇到問題沒有及時(shí)處理好自己的情緒,那么回到家的時(shí)候這些消極情緒很可能會(huì)影響到家人的心情甚至與家人發(fā)生爭吵。
我們?cè)撊绾芜M(jìn)行訓(xùn)練改變這些消極情緒呢?
其實(shí)是很簡單的方法,但是有實(shí)證研究基礎(chǔ)操作起來簡單便捷又有效的方法。
1、運(yùn)動(dòng):
運(yùn)動(dòng)可以很有效的排解郁悶,當(dāng)意識(shí)到自己有消極情緒時(shí)可以馬上出去運(yùn)動(dòng)一下。
包括有一定節(jié)奏的體操、舞蹈、游泳、慢跑、快走等項(xiàng)目,這些都是有氧運(yùn)動(dòng),不僅能提高身體健康度還能很好的減低壓力、消除不安情緒。
2、呼吸
我們經(jīng)常說的“千年烏龜萬年鶴”中的烏龜是長壽的象征,它就是用鼻子做深呼吸的,它的呼吸非常平穩(wěn),也不會(huì)出現(xiàn)氣息紊亂或呼吸不連貫。
呼吸平穩(wěn),情緒才能穩(wěn)定,才有助于長壽。
其實(shí)深呼吸真的很有助于緩解緊張情緒,當(dāng)我考研進(jìn)入最后一門時(shí),緊張的不能自已,這時(shí)候我用了深呼吸的方法,真的很管用,讓我很快恢復(fù)平靜,很好的完成考試。
其實(shí)練習(xí)瑜伽、冥想這種都會(huì)使心態(tài)變平穩(wěn)。
3、聽音樂
人們通過MRI掃描大腦的磁力裝置發(fā)現(xiàn),音樂可以激活大腦中對(duì)愉快性刺激其反應(yīng)的領(lǐng)域。
讓自己沉浸在音樂的世界里,也會(huì)有助于擺脫消極情緒的困擾。
4、寫作
將自己心里的情緒、想法感受寫出來,也有助于將消極情緒從我們的大腦和身體中排解出去。
這個(gè)對(duì)于寫作者來說應(yīng)該深有體會(huì)。
第二個(gè)技能:馴服無用的“思維定勢犬”
我們對(duì)很多事情的看法是我們頭腦中固定的建構(gòu)模式,也就是說最先進(jìn)入我們頭腦中的想法一般是固定的習(xí)慣的。
而我們對(duì)一件事情的看法會(huì)影響我們?nèi)绾螌?duì)這件事情進(jìn)行反應(yīng)。這是心理學(xué)家艾利斯的“ABC理性情緒模式”。
在抗壓力訓(xùn)練中,作者認(rèn)為一般有七只“思維定勢犬”與我們的消極情緒有關(guān)。
思維定勢和消極情緒對(duì)照表
我們可以使用“去學(xué)習(xí)”的方法,判斷這是一只無用的狗,將它驅(qū)逐出我們的大腦,我們就可以擺脫這個(gè)思維定勢。
第三個(gè)技能:培養(yǎng)“自我效能感”
自我效能感,其實(shí)就是“我能行”。
心理學(xué)家班杜拉提出自我效能感,就是我們對(duì)自己能否成功完成某項(xiàng)任務(wù)的信念。
他提出四種方法用于提高“自我效能感”:
1、過去成功的經(jīng)驗(yàn)
我們過去成功完成過某件事,有直接的成功體驗(yàn),最能增強(qiáng)自我效能感。
2、榜樣作用:
我們觀察他人成功完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),也可以增強(qiáng)我們完成這項(xiàng)任務(wù)的信心。
3、言語勸說:
別人口頭言語的勸說、夸獎(jiǎng),比如:“我相信你一定可以完成”,這種也可以增強(qiáng)。
4、生理喚醒:
當(dāng)我們處于興奮狀態(tài)時(shí),也能增加我們完成一件事情的信念。
第四個(gè)技能:發(fā)揮自我優(yōu)勢
抗壓力強(qiáng)的人他們能把握自己的優(yōu)勢所在,并堅(jiān)持磨練自己的.優(yōu)勢,并且在關(guān)鍵時(shí)刻不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
但是我們很多人都不敢于展示自己的優(yōu)勢,也并不清楚自己的天賦。
很多時(shí)候我們總是想著去尋找自己的弱點(diǎn)在哪,然后努力去改變,但事實(shí)弱點(diǎn)就是弱點(diǎn),很難去改變。
認(rèn)識(shí)自我優(yōu)勢的工具有以下三個(gè):
1、VIA--IS (積極心理學(xué)建議的,推薦測試)
2、蓋洛普優(yōu)勢識(shí)別器
3、Realize 2
我之前參加相互咨詢時(shí),大家咨詢時(shí)經(jīng)常會(huì)讓大家找出自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)去欣賞,真的可以先好好想想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),對(duì)我來說感覺有點(diǎn)難。
第五個(gè)技能:建立心靈后盾
尋找那些能夠支持我們的重要他人,當(dāng)遇見問題時(shí)積極向他們尋求幫助,使我們朝更健康的方向發(fā)展。
為了培養(yǎng)抗壓力,我們可以列出自己的“貴人”,在精神上能給予我們慰藉的人。
可以使用“五指原則”即當(dāng)他們有要求時(shí)我們會(huì)放下手頭的事優(yōu)先幫助他們處理問題的人,當(dāng)我們?cè)谟龅嚼щy時(shí),他們也能支持到我們的。
第六個(gè)技能:常懷感恩之心
感恩是自身內(nèi)部產(chǎn)生的,但是這種情感卻是對(duì)外的。
美國羅伯·愛曼斯博士認(rèn)為,保持感恩情緒可以給心靈、情感、身體帶來各種各樣的益處。
每晚睡覺前,我們想想當(dāng)天中發(fā)生的三件好事,可以寫感恩日記,也可以寫感恩信送給需要感恩的人。
第七個(gè)技能:從痛苦中汲取智慧
只有我們敢于正視問題,體驗(yàn)心靈動(dòng)搖、情感波動(dòng)的痛苦并且克服跨越它們后,我們才會(huì)獲得心靈上的成長,好似“浴火重生”。
通過對(duì)自己的逆境進(jìn)行自省,發(fā)現(xiàn)自己到底是什么樣的人,該如何在逆境中汲取營養(yǎng),否極泰來,不幸中也藏著未來成功的種子,所以不要?dú)怵H。
通過抗壓力這七個(gè)技能的訓(xùn)練,讓我們能更好的認(rèn)識(shí)自己,敢于面對(duì)內(nèi)心恐懼的問題,改變自己朝著目標(biāo)前行,逆境就可以變?yōu)槟愕捻樉场?/strong>
智商與情商9
星如其名,火象星座似火般熱情,又似火般兇猛而暴躁。這么一群熊熊燃燒的人,他們的情商和智商又是怎樣的呢?火象星座的情商和智商高嗎?下面一起來瞅瞅!
白羊座智商高,情商卻極低:
白羊人的智力很高,做什么事都效率很快,因?yàn)樗麄兡軌虿环中,專心致志。不管是什么難題都能順利地攻克,不管是讀書還是工作都是眾人眼里的一把好手。可是他們的情商卻是極低的,甚至搞不懂為什么人跟人之間的相處會(huì)這么難,眾人的暗示也沒辦法理解,話里有話的也直接無視。
獅子座智商高,情商低:
獅子總是掌握大局的'那一個(gè),他們掌控局面,運(yùn)籌帷幄,智力極高,總是能站在一個(gè)高處看待問題,令人佩服。但是,他們?cè)诟星樯险加杏麡O強(qiáng),并且不能敏感地感受到任何人的情緒,容易使問題擴(kuò)大化。在人情世故上也頗為失敗,受不得人家的冷嘲熱諷、明示暗示。
射手座智商一般,情商卻很高:
射手座智商不是很高,有時(shí)候容易犯糊涂,做事也馬馬虎虎不仔細(xì),很少能成功地做成什么大事。但是他們?cè)谌穗H交往上面卻做得十分到位,情商不是一般的高,人緣也很好,在感情上也能很敏銳地知道對(duì)方的需求而給予滿足。
智商與情商10
當(dāng)前,很多單位在人才招聘時(shí),尤其是在校園招聘時(shí),往往看重候選人的出身,也就是他是否出自名校,有些單位甚至在招聘要求里說明,候選人必須 本、碩都來自重點(diǎn)大學(xué)。其實(shí),這樣的招聘包含的一個(gè)潛臺(tái)詞就是重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生相對(duì)來說更聰明。當(dāng)然,智商對(duì)于工作的成功很重要,但是如果在招聘中只看重智 商,而忽視對(duì)情商的考察,則招聘的成功率會(huì)大大降低。
有研究表明:對(duì)一個(gè)人成功與否來說:智商因素只占20%,出身、環(huán)境、機(jī)遇等占 20%,情商占60%?梢姡咔樯虒(duì)于事業(yè)的成功更重要,F(xiàn)實(shí)生活中也經(jīng)常有這樣的事例,一個(gè)在上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績中等的同學(xué),在工作中,經(jīng)過幾年的發(fā)展, 業(yè)績卻非常好。因?yàn)樗麄兡軌蚩焖俚亓私馑说男枨螅軌蜓杆俚嘏c他人建立人際關(guān)系,在困難環(huán)境中能夠有效地把控自己的情緒,適應(yīng)環(huán)境,他們贏得了客戶、同 事和領(lǐng)導(dǎo)的信賴。所以,有人認(rèn)為:“智商決定擇業(yè),情商決定升遷。”情商是一個(gè)自1995年開始流行的名詞。通常認(rèn)為它起源于心理學(xué)家兼《紐約時(shí)報(bào)》專欄 作者丹尼爾戈?duì)柭珜懙摹肚榫w智商》一書。在這本書中,戈?duì)柭岢銮樯贪鍌(gè)方面,分別是:情緒覺察,能夠察覺某種情緒的出現(xiàn), 觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn),監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化;情緒調(diào)控,能夠調(diào)控自己的情緒,使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來;自我激勵(lì),能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo),調(diào)動(dòng)、 指揮自己的能力;識(shí)別他人的情緒,能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望;處理人際關(guān)系的技巧,能夠有效的和他人相處。
智商概念的提出要遠(yuǎn)早于情商概念的提出,早在1905年的時(shí)候,心理學(xué)家比納就制定了第一個(gè)測量智力的量表。這使智商的概念和對(duì)智商的測量逐漸地深入人 心,為大眾所接受。傳統(tǒng)的`智力理論認(rèn)為智力主要是由觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力與操作能力所構(gòu)成,智力是人們正常生活、學(xué)習(xí)、工作的最基本的 心理?xiàng)l件。但是隨著社會(huì)的發(fā)展和心理學(xué)的進(jìn)步,越來越多的學(xué)者對(duì)于傳統(tǒng)的智力理論提出了質(zhì)疑,心理學(xué)家加德納就是其中的代表。他認(rèn)為傳統(tǒng)的智力理論只注重 對(duì)于智力靜態(tài)成分的描述,忽視智力的發(fā)展,不能較好地預(yù)測個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中的成功。加德納提出的多元智能理論認(rèn)為智力包含:言語----語言能力、邏輯 ----數(shù)理能力、視覺----空間能力、音樂----節(jié)奏能力、身體----運(yùn)動(dòng)能力、人際交往能力和自我反省能力。這里的人際交往能力和自我反省能力 就是情商包含的成分。通過智力概念的演化可以看出,傳統(tǒng)智力的概念和對(duì)傳統(tǒng)智力的測量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的發(fā)展和需求。
現(xiàn)代社會(huì)充滿 著壓力和挑戰(zhàn),個(gè)體只有能夠有效的控制自己的情緒,學(xué)會(huì)與人溝通合作,才能適應(yīng)工作,才能在社會(huì)立足,這也就是為什么越來越多的人開始重視情商,在人才招 聘和崗位晉升時(shí)考察情商。不可否認(rèn),智商對(duì)于個(gè)體事業(yè)的成功確實(shí)很重要,但是這種重要性要看針對(duì)什么崗位,對(duì)于研發(fā)人員,如果沒有較高的智商很難開發(fā)出新 的產(chǎn)品,但是對(duì)于人員來說,智商的作用就要遠(yuǎn)在情商之下了。對(duì)于銷售人員來說更重要的是能夠承受被拒絕的壓力,在長時(shí)間沒有業(yè)績的情況下能夠堅(jiān)持下 去,相信自己能夠創(chuàng)造出美好的明天。IBM臺(tái)灣地區(qū)分公司的一位主管就坦白表示:該公司錄取新人的重心不在于他們?cè)趯W(xué)校的成績單,而在于是否擔(dān)任過班代 表、社團(tuán)干部、校刊編輯或是否參與其他校際競賽活動(dòng)等;他們認(rèn)為未來企業(yè)的領(lǐng)袖,高情商比高智商更重要。
正如李光復(fù)先生所說的:“在職 場中,情商反而比智商更重要,比如:社交能力、自我情緒管理的能力、語言溝通的能力等等!倍@些情商的合理運(yùn)用,會(huì)讓你得到更多的機(jī)會(huì),幫助你提前實(shí)現(xiàn) 自己的夢(mèng)想。作為企業(yè),在人才招聘選拔時(shí),在重視對(duì)候選人智商考察的同時(shí),更應(yīng)注重對(duì)情商的考察,因?yàn)楦咔樯痰娜艘苍S不是學(xué)業(yè)的佼佼者,但最終一定會(huì)成為 職場的勝利者。
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