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醫(yī)院志愿者服務實踐心得
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的醫(yī)院志愿者服務實踐心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院志愿者服務實踐心得1
9月，我們在常州二院醫(yī)院做導醫(yī)志愿者，隨著醫(yī)院設施、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫(yī)院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為復雜，這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫(yī)院做導醫(yī)志愿者，想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。
其實剛開始沒想到會這么累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然�；顒又写_實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘;對醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫(yī)的人，失去了幫助別人的機會。
剛到醫(yī)院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步本路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發(fā)火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點半，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急，難以靜下心來仔細觀看科室平面圖，這時候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了，當病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預約啊?看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導醫(yī)臺問問。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束后，我就把記了滿滿一張紙的`問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。
醫(yī)院志愿者服務實踐心得2
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務，是一項需要有愛心、耐心、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心，當然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童，小的幾個月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關心、呵護、和疼愛。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個方面。要耐心勸告違反規(guī)定的.家長，要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋，要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來告訴他們不能做危險的事情。細心對我們志愿者來說也是很重要的，愛心小屋里的孩子有很多都是剛動完手術的，而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn)，每一個孩子的安全都是最重要的。每個孩子動手術的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來，所以每一個孩子要注意哪些，都是我們要仔細記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi)，不讓他們有危險動作，因為孩子們不會注意自己哪里動了手術所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個孩子的安全和健康。最后的童心，因為這項志愿者活動是和兒童密切相關的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂!
在愛心小屋進行志愿者活動的許多次里，雖然每一次都只有3個小時，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷，加上中間要勸告家長，像家長解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋，確實不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動，我們都以最大的熱情，帶著愛心、耐心、細心和童心來工作，所以覺得很充實也很快樂。在志愿者活動的過程中，也體會了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”!
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