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在琴行工作的實(shí)踐心得
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的在琴行工作的實(shí)踐心得，希望能夠幫助到大家。
在琴行工作的實(shí)踐心得1
忽的一下，大學(xué)第一年就這樣過去了，還沒來得及回味，暑假就開始了。七月，烈日炎炎，生活在北回歸線附近的我們，何其可悲，尤其是大學(xué)生。因?yàn)椋罴賮砹�，我們就要提前步入社會，進(jìn)行社會實(shí)踐，從而鍛煉自己，充實(shí)自己，為以后正式步入社會積累經(jīng)驗(yàn)，打牢基礎(chǔ)。
我，一個金融專業(yè)的學(xué)子，放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會實(shí)踐，選擇了留在一間琴行實(shí)習(xí)。理由有三：
1、暑期是一個學(xué)習(xí)與實(shí)踐并行的好時期。選擇琴行，很重要的一點(diǎn)就是它給我提供這樣的平臺，學(xué)習(xí)再實(shí)踐。
2、生命曾可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋。在琴行，時間是自由支配的，我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。
3、有朋友與無朋友在的地方，其他條件都一樣，那么，我會選擇有朋友的地方。選擇琴行，因?yàn)閮蓚�大學(xué)最好的朋友也選擇那里。
說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此話甚好，事實(shí)說明我當(dāng)初的選擇是真確的。在琴行的一個多月的實(shí)習(xí)中，用白巖松的一本書的書名來說，就是：痛并快樂著。
先說痛吧，不得不說這一個月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學(xué)吉他彈奏了，這對天生五音不全的我而言就好像旱鴨子要學(xué)游泳了。事實(shí)也勝于雄辯，第一節(jié)課，我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化，我聽得滿頭露水；老師對我那是信心滿滿，我那是快到絕望邊緣。但是，萬幸的是我天生自學(xué)能力還是很不錯的，下課后，憑著一股不服輸?shù)呐牛移疵毩?xí)。可能是皇天不負(fù)有心人吧，我我的付出得到了回報，我學(xué)會了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻，夕陽西下，我實(shí)習(xí)的第一天，第一節(jié)課，結(jié)束了。
然而，痛還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的.第一個夜晚，我榮幸的當(dāng)上了“廳長”。那一夜，我一夜無眠，我睡在沙發(fā)上，數(shù)完星星，數(shù)羊羊，直到黎明到來。望著窗外藍(lán)藍(lán)的天空，我突然覺得身心疲憊，很有種想回家的沖動。我很驚訝我會萌生此種想法，要知道我是農(nóng)村土生土長的娃兒，我的血液里應(yīng)該流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以，很快我就打消這一想法，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。
其實(shí)，最痛的還是跑業(yè)務(wù)時的一次次失敗。當(dāng)初選擇來琴行就是因?yàn)樵谶@里我可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。然而，學(xué)是學(xué)了。每天，老師都會教我們一些業(yè)務(wù)知識，教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些注意事項(xiàng)。每次，我都把老師教的東西牢記于心�！扒Ю镏惺加谧阆隆薄．�(dāng)我聽完老師的傳道，我就和我的搭檔去把這些知識技巧付諸實(shí)踐。但是，每次都是以失敗告終。我記得有人說過：跑業(yè)務(wù)就像泡妞，前九十九次失敗了，第一百次成功了就可以了�？墒�，我們別說第一百次了，第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的能力與運(yùn)氣。我的心情也一下子跌倒了谷底，整天渾渾噩噩，如同行尸走肉。
暴雨過后是彩虹，痛過之后是快樂。回首，快樂無處不在，無時不在，點(diǎn)綴整個暑假就像繁星點(diǎn)綴整個星空。
快樂之苦盡甘來。一個多月的苦練，我學(xué)會了彈吉他。雖然，技術(shù)還不夠爐火純青，但是，彈唱是沒問題的了�；叵雱傞_始的學(xué)習(xí)，再看看如今的成就，心中難免為自己倍感自豪。另外，我的業(yè)務(wù)能力也在這個月中大大的提高了。從開始的四處碰壁，到現(xiàn)在的百分之幾的成功概率，雖不多，但夠了，很滿足。有句話：水果不僅需要陽光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要?dú)g樂，也需要考驗(yàn)和困難。是呀，只有經(jīng)歷困難，我們才能體驗(yàn)人生的酸甜苦辣，我們才能磨練心智，我們才能更好更快的提高自己各方面的能力，這就是一分耕耘一分收獲。同時，也告訴我們：成功是在你要放棄時多堅持一會兒，向前多走一步；面對困難要有勇氣，恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的那一嘴角上揚(yáng)。
快樂之濃濃師生情。從小我就對老師特別沒好感，經(jīng)常跟老師斗嘴、吵架，覺得老師特別虛偽。但是，來到琴行，跟里面的老師相處了一個多月，我學(xué)到了很多東西，這些東西將使我的一生受益，我一定會牢牢謹(jǐn)記！
在琴行工作的實(shí)踐心得2
時光荏苒，歲月如梭。短短的暑假已然逝去，暑假中的社會實(shí)踐也已成往事，但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會中的人情冷暖，世故圓滑，此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。
如今的社會壓力越來越大，就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣䦟?shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時間，可以磨礪我們的意志品質(zhì)，提升我們的工作技巧與能力，最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn)，會使我們快速成長并逐步成為一名社會需要的人才。
現(xiàn)如今的社會是復(fù)雜的，多元化的，快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識想要立足于社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�，F(xiàn)在社會需要的是多元化的人才，社會不要書呆子，也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園，到社會中去，接受社會的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會，摸索著前進(jìn)，走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過程中將理論知識結(jié)合實(shí)際，找到要點(diǎn)與不同，創(chuàng)造出適合自己的方法，從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識與技能。培養(yǎng)自己的社會適應(yīng)和生存能力。
在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道，而樂器則是我的弱項(xiàng)，故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的知識，為之后工作的順利展開打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在做好準(zhǔn)備工作后就要開始正式上班了，我需要在店中時時關(guān)注最新的店面動態(tài)，招待上門的顧客，認(rèn)真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈，將商品進(jìn)行對比與比較。而此時的`我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊，隨時解答顧客提出的問題，以及將商品做出比較，從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征，并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色，掌握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求，投其所好，微笑服務(wù)。
現(xiàn)在的樂器行很多，如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣，要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員，我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù)，比如說樣品的試用，包裝，送貨等等，一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親，將每件事物盡善盡美的完成，給顧客留下優(yōu)良的印象，對本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對于回頭客，不論是尋求售后服務(wù)還是購買商品，都要像對待新顧客那樣熱情，耐心，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)，切身為顧客著想，解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與疑惑，增加溝通與交流，了解問題關(guān)鍵及時解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員，聽起來簡單，但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作，喜愛自己銷售的東西，只有喜愛才能產(chǎn)生激情和動力，不斷促使人努力，前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信，這是一個與人溝通的行業(yè)，自信尤為重要，你需要與人交流，將自己完美的一面展示在別人面前，在交流中了解別人，思考問題。相信自己的能力，不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能：
1、快速敏捷的學(xué)習(xí)能力
你需要在短時間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè)，知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件，不掌握好，難以說服消費(fèi)者購買，只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見解與意見。
2、有能力處理不確定的情況
有些時候會遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況，有些客戶態(tài)度較為惡劣，但作為一名合格的銷售人員，你需要及時處理緊急情況，不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客，銷售人員必須心平氣和的與顧客交流，了解問題的關(guān)鍵，加強(qiáng)溝通，共同解決問題。不可一走了之，置之不理，更不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)害人害己。
3、具備影響他人的能力
銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購作用，你需要引導(dǎo)顧客的購買行為，了解顧客的真實(shí)需求，在適當(dāng)?shù)臅r刻提出自己的見解與意見，給顧客多樣化的選擇空間，并通過自信，良好的形象，在顧客心目中樹立一種可信任，可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率，一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系，則要不斷維持，始終如一，形成自己的品牌形象。
4、無監(jiān)督情況下從事工作
在沒有上級監(jiān)督的情況下仍然積極工作，熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工，在一定程度上是在為自己打工，積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展人脈，自己多努力一分，收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無效率的，只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作，才能產(chǎn)生源動力，促使自己不斷向前。
5、卓越的溝通能力
工作的唯一途徑便是交流，所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售，你需要在交流過程中了解對方，大致掌握對方的性格特質(zhì)，以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情，不同的顧客不同的交流方式，有些顧客較豪爽，那么說話就少些拐彎抹角，有些顧客精打細(xì)算，那就必須在邊上為其比較商品，出謀劃策，給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗(yàn)才能有所收獲與感悟，冰凍三尺非一日之寒，實(shí)踐只是一個過渡，日后的路還很長，仍需一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在琴行工作的實(shí)踐心得3
7月15號，暑假的第三個周一，我開始了在知音琴行的打工生活，我曾在這里學(xué)習(xí)演奏吉他和鼓，我喜歡這里和這里的每一個人，所以選擇這里作為我打工的地方，正如我所希望的，在這里的三十個小時的每一分鐘我都是快樂的。
我的工作是清潔吉他、搬運(yùn)電器和招呼顧客。以前我不知道樂器銷售員每一天的.第一件事是清潔店里的所有樂器。早上9點(diǎn)，當(dāng)我到了店里，我被要求清潔吉他，看上去這是個很容易的工作，實(shí)際上一點(diǎn)也不簡單，稍不小心，你就會讓吉他跑調(diào)。我看到一位女店員甚至在清潔鋼琴的內(nèi)部。搬運(yùn)電鋼琴也是很不容易的，你一定要相當(dāng)有力氣才能搬動它而又不會碰壞任何地方。招呼客人、介紹樂器是我的主要工作，任何時候有客人進(jìn)店，我都要上去問候，看我能為他做什么。
通過這次打工，我學(xué)到了怎樣向客人介紹推銷一件樂器。有時那些流行的樂器反而利潤低而且不容易銷售，因?yàn)榧壹叶假u。你必須找到一些特殊的方面去介紹。對于一個樂器銷售人員，以下是重要的幾個方面：
1、微笑微笑微笑。
2、了解怎樣保養(yǎng)樂器。
3、知道很多新歌。
4、懂得吉他。
5、我對店里的每一個工作人員都是印象深刻。
王永他是一個酒吧樂隊(duì)的貝斯演奏員，在店里他是電子樂器部門的負(fù)責(zé)人，他能演奏店里的幾乎所有樂器，弄出好聽的音樂。這是一個很好的人也有很多朋友，有時他們來店里玩，還叫上我一起去吃晚飯，晚飯時我們談?wù)撘魳�，真是有趣�?/p>
鄧華他熱愛吉他，他說他不僅是愛吉他的聲音而且愛吉他本身。我喜歡跟他聊天，總是能從他那里學(xué)到新東西。他不僅是一個有才能的吉他手，他也是一個很好相處的好人，他總是快樂的，發(fā)燒時除外。
眾女士女銷售員們很有耐心、熱情、說話聲音也很大，她們似乎對我很好奇，總會問我很多問題，比如：你多大啦？你父母是做什么的？你有女朋友了嗎？這讓我不太舒服也不知道是不是應(yīng)該每問必答。
有時店里會來想買吉他的大學(xué)生，他們是比較容易交談的客人，我們有很多話題，我們喜歡不同的音樂，總是企圖說服對方。
在樂器店工作是很有趣的，有很多事和我原先想的完全不同。我曾以為買樂器的人大多數(shù)是熱愛音樂特別是搖滾音樂的青少年，現(xiàn)在我知道我錯了，其實(shí)買樂器的人大部分是有些錢、上了年紀(jì)，有時間享受生活的人們。
我想我不會以音樂為生，但可以肯定的是，音樂將會是我的今生的愛好。
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