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餐廳實(shí)習(xí)周記
一周的時間即將結(jié)束了,相信大家都有不少體會吧,此時此刻我們需要寫一篇周記了。一起來參考周記是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的餐廳實(shí)習(xí)周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐廳實(shí)習(xí)周記1
屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志的必勝客,如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過4,00萬位顧客, 烤制1,70多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團(tuán)-百勝全球餐飲集團(tuán),目前百勝餐飲集團(tuán)在全球100多個國家擁有超過 32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
在進(jìn)一步加強(qiáng)在大城市布局的同時,必勝客開始大舉進(jìn)軍中國的中小城市。據(jù)了解,必勝客把中國市場分為4個層次:上海、北京、廣州等大城市屬于一線市場;南京、杭州、合肥、濟(jì)南等省會城市屬于二線市場;蘇州、常州、溫州、寧波、金華、湖州、嘉興等地級市屬于三線市場;而余姚、常熟等縣級市屬于四線市場。必勝客華東市場總經(jīng)理童若鳴日前對媒體透露,隨著中國中小城市的迅速崛起以及居民消費(fèi)水平的顯著提高,必勝客開始將市場拓展的觸角伸向中小城市,特別是以縣級市為代表的“四線市場”,以提高必勝客在中國市場的覆蓋率和滲透率。
必勝客屬于百勝餐飲集團(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄⒈貏倏、塔可鐘等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。
初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面,也在為人處世上給我上了一課。從最初找實(shí)習(xí)單位的'迷茫中,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起,團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校,也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果,與他人關(guān)系并不大,但在工作中卻不是這樣,分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮最好的功效。
我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力
餐廳實(shí)習(xí)周記2
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。
使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的.人。迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。
“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐廳實(shí)習(xí)周記3
周一:
來到餐廳,第一天的實(shí)習(xí)讓我對餐廳的各項(xiàng)事務(wù)有了一定的了解。今日主要學(xué)習(xí)了餐廳的賬務(wù)管理,熟悉了各種收入與支出的賬目,同時也學(xué)習(xí)了如何撰寫財務(wù)報告。此外,我還被安排負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行的盤點(diǎn)和核對,確保賬目平衡。整個實(shí)習(xí)過程讓我明白了餐廳管理員工和客人的重要性,為自身吸取了經(jīng)驗(yàn)。
周二:
今天是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的一天。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一些賬目結(jié)構(gòu)上的小問題,這些問題如果不加以及時的處理可能對餐廳的正常經(jīng)營帶來負(fù)面的影響。我立即和財務(wù)經(jīng)理核對了賬目,及時進(jìn)行調(diào)整。此外,我還主動幫忙整理了許多文件資料,提高了檔案管理的效率。我深刻體會到,細(xì)節(jié)決定成敗,通過自己的努力保證賬目的準(zhǔn)確性對于餐廳極為重要。
周三:
今天的重點(diǎn)是了解“市場采購”相關(guān)的各項(xiàng)流程。同時也依此增強(qiáng)了我對成本的認(rèn)識,包括餐廳每項(xiàng)服務(wù)和品類的成本,以及產(chǎn)品定價的原則。通過今天的學(xué)習(xí),我也更加了解了餐飲行業(yè)的市場環(huán)境和發(fā)展趨勢,今后若從事類似行業(yè),必定會對我有所裨益。
周四:
餐廳經(jīng)理給了我一個新的任務(wù),讓我設(shè)計一份財務(wù)會議報告。目標(biāo)是闡明餐廳此段時間的收支和當(dāng)前的經(jīng)營狀況,同時也需要對未來發(fā)展方向提出一些建議。這項(xiàng)任務(wù)讓我充分發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性思維能力,從課堂知識到實(shí)操能力我都得到了充分的鍛煉。
周五:
伴隨著實(shí)習(xí)的逐步結(jié)束,今天是我實(shí)習(xí)最后一天。餐廳財務(wù)人員主動約我了解總結(jié)本次實(shí)習(xí),同時這也是一次對我成果的核查;厥走@一周,我更深刻地認(rèn)識到財務(wù)管理的'實(shí)際作用,更加融入餐廳的工作。每個細(xì)節(jié)都對餐廳的經(jīng)營和發(fā)展有直接或間接的影響,它們需要我們的認(rèn)真處理和處理,從而為餐廳的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
這一周的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,我對財務(wù)管理、餐廳管理和市場運(yùn)營有了更深的理解。通過實(shí)踐,我對于課堂上學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行了有效的應(yīng)用,并更加了解實(shí)際工作的常規(guī)和流程。我所取得的這些經(jīng)驗(yàn)和能力,將對我未來的職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這一周的經(jīng)歷中,我感到自己得到了很多,同時也為餐廳的發(fā)展提出了自己的建議和貢獻(xiàn)。我非常感謝餐廳給我這個實(shí)習(xí)機(jī)會,我會更加努力,在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)為自己和餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
餐廳實(shí)習(xí)周記4
第一周
剛開始實(shí)習(xí)的這一周,我的上級經(jīng)理為我介紹了餐廳的各個部門和員工,并告訴我每個崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。我需要熟悉餐廳的運(yùn)營流程,并在以后的日子里積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這一周中我的任務(wù)比較輕松,主要是觀察和學(xué)習(xí),接受同事們的指導(dǎo)和幫助。我還要在適當(dāng)?shù)臅r候交換崗位,了解各個崗位工作的難點(diǎn)和技巧,以便更好地了解餐廳整個流程。
除了學(xué)習(xí)和觀察外,我還要了解和關(guān)注餐廳的菜品和服務(wù),這是餐廳運(yùn)營成功的關(guān)鍵。我想通過這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)更多的.餐廳管理知識和技巧,為自己以后的事業(yè)打下更牢固的基礎(chǔ)。
第二周
在這一周中,我的任務(wù)開始增加,需要更多地參與餐廳的日常經(jīng)營活動。我被指派到了餐廳的前臺工作,主要負(fù)責(zé)接待顧客、提供相關(guān)服務(wù)和解決問題等。這是一個重要的工作,因?yàn)轭櫩蜐M意度對于餐廳的經(jīng)營是至關(guān)重要的。
在這個崗位上,我需要練習(xí)如何與顧客進(jìn)行有效溝通,以及如何解決各種問題。我還要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行隊(duì)列管理,確保所有顧客都得到順暢而高效的服務(wù)。這一周中我學(xué)到了很多,也掌握了一些技巧,我會在以后的工作中繼續(xù)努力。
第三周
這一周是我實(shí)習(xí)的第三周,我已經(jīng)逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并越來越自信地參與到工作中。這一周我被指派到了餐廳的后廚工作,主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備食材、烹飪菜品和保持清潔等。
這個崗位對于我來說是一個挑戰(zhàn),因?yàn)槲覜]有過多的烹飪經(jīng)驗(yàn)。我需要了解菜品的制作方法和工藝,學(xué)會如何使用各種廚具和器材,以及如何合理安排時間和提高效率。
在這個崗位上,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我也學(xué)到了很多。我學(xué)會了如何進(jìn)行菜品搭配和調(diào)味,也學(xué)會了如何控制火候和時間,使菜品更加美味和營養(yǎng)。
第四周
在這一周中,我已經(jīng)逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并能夠自如地勝任多個崗位的工作。這一周我被指派到了餐廳的包廂工作,主要負(fù)責(zé)為賓客提供專業(yè)的服務(wù)和解決各種問題。
在這個崗位上,我需要了解客戶需求和喜好,為賓客提供個性化的服務(wù),并保持禮貌和耐心。我也學(xué)會了如何與同事協(xié)作,使服務(wù)更加高效和順暢。
這一周中,我學(xué)到了很多有關(guān)于客戶服務(wù)的專業(yè)技巧和知識,也掌握了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技巧。我將在以后的實(shí)習(xí)中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和技能。
總結(jié)
這四周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅是有關(guān)于餐廳管理和運(yùn)營的知識和技能,也是有關(guān)于個人職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展的思考和理解。我感謝餐廳為我提供這個實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我能夠接觸到真正的商業(yè)運(yùn)營中的復(fù)雜和多樣。我會在以后的工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn),做出更大的貢獻(xiàn)。
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