關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一定有不少的收獲,是時(shí)候在周記中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)周記呢?下面是小編精心整理的關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——來(lái)公司的第一天
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理 ,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的.交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始
按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選7篇默認(rèn)。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記2
姓 名:
學(xué) 號(hào):
專 業(yè):
班 級(jí):
指導(dǎo)教師:
第1周
作為服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的`了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的服裝設(shè)計(jì)與工藝教育專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇
從上一周開(kāi)始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時(shí),我立刻意識(shí)到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)。可是如果是40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個(gè)月至少多花費(fèi)了20元,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。因此,如何打動(dòng)他們,讓他們有耐心聽(tīng)完我的介紹,并成功吸引他們過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。我開(kāi)始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來(lái),每個(gè)人的反應(yīng)都是“考慮”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來(lái)聽(tīng)鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會(huì)了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對(duì)象來(lái)推介。看到這里,可能你會(huì)有點(diǎn)困惑。對(duì)象不就是電話號(hào)碼的用戶嗎?還用尋找?其實(shí),這里是有一定道理的。因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,所以我要伺機(jī)找到最合適的推介對(duì)象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,否則可以盡量在機(jī)主在家的時(shí)間再打過(guò)去。定位好推介對(duì)象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調(diào)動(dòng)客戶的注意力,讓他們有耐心聽(tīng)下去。建立融洽關(guān)系,似乎在短短的電話營(yíng)銷(xiāo)中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。
建立融洽的關(guān)系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個(gè)要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對(duì)癥下藥,擺出套餐與他的實(shí)際使用的結(jié)合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過(guò)程中要注意自己的肢體語(yǔ)言。商務(wù)禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點(diǎn)是通電話時(shí)同樣要姿勢(shì)優(yōu)雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會(huì)通過(guò)你的聲音傳遞到對(duì)方的耳朵里去。這樣對(duì)方就會(huì)覺(jué)得自己得不到尊重,營(yíng)銷(xiāo)的效果就好不起來(lái)。所以我一直嚴(yán)格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)可以使我受用一生。
關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記3
2月17日至2月26日
雖然只是實(shí)習(xí),但作為畢業(yè)后的第一份工作,一切對(duì)于來(lái)我說(shuō)還都是嶄新的,我期待去面對(duì)未知挑戰(zhàn),迫不及待想將四年所學(xué)運(yùn)用于真正的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)。這一周的主要任務(wù)是熟悉公司的業(yè)務(wù)和辦公室的同事。領(lǐng)導(dǎo)安排了張姐做我的師父,由她負(fù)責(zé)指導(dǎo)并且安排我實(shí)習(xí)期間的工作。在張姐的安排下,一起同來(lái)的實(shí)習(xí)生小翁和我被安排去做同一項(xiàng)工作,就是將公司過(guò)去的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證翻出來(lái)閱讀,鞏固外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、填單格式等等。我和小翁在把公司過(guò)去經(jīng)受業(yè)務(wù)的單證找出來(lái)后,認(rèn)真閱讀,并且相互抽檢對(duì)方,一周的時(shí)間內(nèi),我們都找到了不少彼此的錯(cuò)誤,也對(duì)此進(jìn)行了積極的改正,很快便將過(guò)去有些遺忘的知識(shí)點(diǎn)、遺漏點(diǎn)補(bǔ)全了回來(lái)。
2月27日至3月4日
實(shí)習(xí)第二周,除了端茶倒水、熟讀文件外,我終于有了新的任務(wù),那就是幫助張姐編做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓張姐滿意。第二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
3月5日至3月11日
這周,我的工作依然和上周相同,就是按照張姐的指示幫助她填寫(xiě)些單證。 礙于我們經(jīng)驗(yàn)尚淺,張姐把每款單證的模板都給我們,讓我們按照格式填寫(xiě),并且每次我們做完她都要認(rèn)真核對(duì)。我知道這樣做或許比她自己獨(dú)立完成花的時(shí)間更多,我和小翁都很感謝張姐的對(duì)我們的教導(dǎo)所作出的犧牲。我們相互配合,非常認(rèn)真的完成她分配的每一項(xiàng)任務(wù)。這一周,不僅對(duì)曾經(jīng)學(xué)習(xí)的填單制單課程進(jìn)行了鞏固,也對(duì)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展模式有了更全面的了解。相信接下來(lái)的工作我會(huì)收獲更多。 3月12日至3月18日
這周開(kāi)始,我又有了新的任務(wù),那就是幫助公司翻譯資料、上網(wǎng)發(fā)布信息。通過(guò)之前的實(shí)習(xí),我對(duì)我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品都有了一定程度的了解。所以在翻譯文件的時(shí)候,遇到一些專業(yè)名詞很快也便能反應(yīng)出來(lái),沒(méi)有什么太大的問(wèn)題。在網(wǎng)上發(fā)布信息的工作也讓我覺(jué)得十分有趣,尤其是有客戶因?yàn)榭吹轿野l(fā)布的信息后打電話或者發(fā)郵件來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí),我就特別的有成就感。在工作之余,我和公司其他員工的關(guān)系也更熟絡(luò)了。他們經(jīng)常找我?guī)兔?quot;跑腿",我也十分樂(lè)意的接受每一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。 3月19日至3月25日
工作仍然和以往相同的忙碌。不同是從這周開(kāi)始,在工作之余,我開(kāi)始不再僅限于張姐的"教導(dǎo)"而是慢慢嘗試和公司的老員工們探討兼請(qǐng)教工作問(wèn)題。通過(guò)和他們的交談我了解到了很多關(guān)于這個(gè)目前行業(yè)的情況,包括市場(chǎng)前景、行業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展方向等,還有在平時(shí)的業(yè)務(wù)中,該如何和客戶溝通、遇到了糾紛該如何處理、如何挖掘潛在顧客、如何實(shí)現(xiàn)利益最大化等等問(wèn)題。總之,在大哥大姐們的悉心教導(dǎo)下,我獲益匪淺。我對(duì)做外貿(mào)充滿了激情,但對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),這份工作真的是個(gè)挑戰(zhàn)。
3月26日至4月1日
通過(guò)之前幾周的學(xué)習(xí),我的外語(yǔ)水平精進(jìn)不少。張姐決定這周開(kāi)始讓我?guī)兔帉?xiě)收發(fā)客戶郵件。我十分激動(dòng)的接下了這份新工作,我覺(jué)得我的業(yè)務(wù)范圍又上了一層臺(tái)階。然而,在這一周的收發(fā)郵件工作中,我也遇到了不少問(wèn)題,因?yàn)樵~匯量還是有限,很多
句子的翻譯不能夠很流暢的做出。我只好不停的參考張姐給我的以往郵件模板來(lái)學(xué)習(xí),并借助網(wǎng)絡(luò)上的翻譯工具加以輔助,但也因此我工作的效率并不是很高。張姐沒(méi)有怪我,而是耐心的開(kāi)導(dǎo)我,讓我慢慢一步步來(lái)。我的進(jìn)步雖然有點(diǎn)慢,但我相信一切總會(huì)向更好的方向發(fā)展。
4月2日至4月8日
這周的實(shí)習(xí)中,值得一提的是,張姐在一次外出跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,把我和小翁都帶上了去觀摩。我們來(lái)到了報(bào)關(guān)代理公司,和對(duì)方接洽代理業(yè)務(wù)具體事宜,并且提供公司相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的單證。雖然這些事情都是由張姐一手經(jīng)辦,我和小翁只是在旁邊觀察,但我仍然是收獲良多,了解到了許多未曾知道的業(yè)務(wù)知識(shí)?
著張姐駕輕就熟的業(yè)務(wù)能力,我期待著在未來(lái)的某一天我也能像她一樣獨(dú)擋一臂。在收發(fā)郵件的工作中,我的速度也明顯比上周快了許多。小翁的工作內(nèi)容同我一樣,我們兩個(gè)平時(shí)也經(jīng)常請(qǐng)教對(duì)方,在這樣的相互幫持下我們都進(jìn)步良多。
4月9日至4月15日
從工作的第一周開(kāi)始,我就注意到辦公室角落里被堆滿許多公司主營(yíng)產(chǎn)品。起初我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有過(guò)多的詢問(wèn)。這周才知道,這些產(chǎn)品是留在公司,用于寄給部分客戶當(dāng)做樣品的。由于部門(mén)里面的兩個(gè)職工這周都請(qǐng)了假,所以主管讓我負(fù)責(zé)整理這周由工廠新運(yùn)來(lái)的樣品。我按照他的指示慢慢的整理,同時(shí)也拿來(lái)了產(chǎn)品的中英文對(duì)照說(shuō)明書(shū)熟悉著各種產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)的單詞語(yǔ)句,因?yàn)槲艺J(rèn)為在我收發(fā)郵件的工作中這些東西肯定是會(huì)幫助很大的。整理的工作是瑣碎的.,但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我通過(guò)這份工作所獲得的知識(shí)真的對(duì)其他工作有良多幫助時(shí),我覺(jué)得再多的辛苦也是值得的。
4月16日至4月22日
到目前為止,我覺(jué)得我已經(jīng)基本把部門(mén)中的所有業(yè)務(wù)都熟悉了一遍過(guò)去。我覺(jué)得相比剛來(lái)時(shí)候的自己,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平真的精進(jìn)了不少。我已經(jīng)能熟練的收發(fā)郵件,填制單證,甚至可以幫忙出去跑點(diǎn)業(yè)務(wù);我對(duì)這個(gè)行業(yè)的情況也有了更全面的了解:目前許多的外貿(mào)公司正處在瓶頸期,由于社會(huì)的高級(jí)人才越來(lái)越多,許多廠家不再依賴外貿(mào)公司的代理來(lái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的外貿(mào)模式正面臨著挑戰(zhàn)。外貿(mào)公司想要尋求發(fā)展,改革或許迫在眉睫,而何處是改革之路,是值得每個(gè)外貿(mào)人深思的問(wèn)題。
4月23日至4月29日
2個(gè)多月的實(shí)習(xí)期在這周將告一段落,回首這十周酸甜苦辣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中真是百般滋味。這段時(shí)間我基本完成了最初期望達(dá)到的目標(biāo),那就是將大學(xué)四年所學(xué)充分的運(yùn)用在了外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)中。十分感謝張姐和其他同事在這段期間內(nèi)對(duì)我的業(yè)務(wù)指導(dǎo),還有一同實(shí)習(xí)的伙伴小翁的互相陪伴、督促,如果沒(méi)有他們我不可能收獲這么多。接下去我將離開(kāi)這所公司,再回到學(xué)校完成我最后的畢業(yè)任務(wù)。也許這次歷練是我前進(jìn)在外貿(mào)道路一個(gè)?奎c(diǎn),但它絕對(duì)不會(huì)是終點(diǎn),我的未來(lái)之路還會(huì)很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
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