該如何提升資源整合能力
資源整合是一個復雜的動態(tài)過程,是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結構、不同內(nèi)容的資源進行選擇、汲取、激活和有機融合,使之具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性,并對原有的資源體系進行重構,摒棄無價值的資源,以形成新的核心資源體系。諸如自然資源、物質(zhì)資源等傳統(tǒng)資源相對稀缺并且是有限的;而知識、信息和教育等新資源可以“消”而不“費”,其使用價值永不磨損,難以枯竭,可以永久利用,并在反復利用過程中再開發(fā)出新的經(jīng)濟功能和新的資源。
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,企業(yè)要想在日益激烈的全球競爭中立于不敗之地,企業(yè)資源整合十分重要。一方面,資源整合是企業(yè)績效的重要源泉。通過對企業(yè)內(nèi)外資源、傳統(tǒng)資源與新資源、個體資源與組織資源、橫向資源與縱向資源等實施有效的整合,企業(yè)可以充分發(fā)揮這些資源的使用效能并創(chuàng)造出新的資源,從而提升企業(yè)經(jīng)營績效。另一方面,資源整合也是企業(yè)競爭力的主要源泉。市場競爭優(yōu)勢常常屬于那些善于進行資源整合企業(yè),而不是那些擁有大量資源的企業(yè),也不是那些投入巨資進行開發(fā)新資源的企業(yè)。
1.企業(yè)資源整合的概述
資源是指能潛在地或?qū)嶋H地影響企業(yè)價值創(chuàng)造的所有事項,不僅包括企業(yè)擁有或能夠控制的資源,而且還包括那些不能或不易為企業(yè)所控制的資源;既包括企業(yè)內(nèi)部資源,也包括企業(yè)外部資源。根據(jù)資源對維持和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用不同可將資源分為傳統(tǒng)資源和新資源。其中傳統(tǒng)資源是指自然資源、物質(zhì)資源和一般人力資源,它僅提供企業(yè)比較競爭優(yōu)勢;而新資源是指傳統(tǒng)資源之外的呈邊際收益遞增的諸如知識、信息和教育等資源,它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。知識、信息和教育等新資源是人類在這個物質(zhì)資源相對稀缺的世界得以生存和發(fā)展的決定性因素,現(xiàn)已成為決定社會經(jīng)濟發(fā)展的主要資源,對社會進步和經(jīng)濟發(fā)展起決定性作用。
資源整合主要包括以下四個方面的內(nèi)容:
①內(nèi)部資源與外部資源的整合。一方面,識別、選擇、汲取有價值的、與企業(yè)內(nèi)部資源相適應的諸如隱性技術知識等外部稀缺資源,并融入這些資源到企業(yè)自身資源體系之中;另一方面,實現(xiàn)外部資源與內(nèi)部資源之間的銜接融合,激活企業(yè)內(nèi)外資源,從而能夠充分發(fā)揮內(nèi)外資源的效率和效能。
②個體資源與組織資源的整合。一方面,零散的個體資源進行系統(tǒng)化、組織化,能夠不斷地融入到組織資源之中,轉(zhuǎn)化為組織資源;另一方面,組織資源也能夠被迅速地融入到個體資源的載體之中,能夠激發(fā)個體資源載體的潛能,提高個體資源的價值。
、坌沦Y源與傳統(tǒng)資源的整合。新資源可以提高傳統(tǒng)資源的使用效率和效能,反過來,傳統(tǒng)資源的合理利用又可激活新資源,促進隱性技術知識等新資源的不斷涌現(xiàn),如此循環(huán)反復、螺旋上升。
、軝M向資源與縱向資源的整合。橫向資源是指某一類資源與其他相關資源的關聯(lián)程度,縱向資源是指某一類資源的廣度和深度方面的資源。它們的整合,對于建立橫向資源與縱向資源的立體架構具有十分重要的意義。
2.企業(yè)資源整合能力分析
資源并不能自動產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,要想讓資源能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,形成企業(yè)核心競爭力,就必須對不同類型資源進行有效整合。資源整合是一個動態(tài)的過程,對于一個企業(yè)或組織來說,必須要時刻學會將與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關的資源融合到企業(yè)的核心資源體系中來,這項任務伴隨著企業(yè)的整個生命周期。在企業(yè)的整個資源體系中,資源整合始終處于一個非常關鍵的位置,它是創(chuàng)造新資源、提高資源使用效率和效能的.前提。因此,企業(yè)資源整合能力,即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所具有的選擇、汲取、配置、激活和融合企業(yè)不同種類型資源的能力,將決定著企業(yè)資源的效能能否得到充分有效發(fā)揮,亦將影響著企業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)以上論述可知,企業(yè)資源整合可概括為兩個層次:宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術層次。以下分別從宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術層次來探討企業(yè)資源整合能力。
3.宏觀戰(zhàn)略層次
重建“游戲規(guī)則”能力。重建“游戲規(guī)則”能力是企業(yè)資源整合能力在宏觀戰(zhàn)略層次上的重要內(nèi)容之一。它表現(xiàn)為企業(yè)利用企業(yè)內(nèi)外資源、新舊資源、個體與組織資源以及橫向縱向資源等所具有的打破原有僵化的“競爭規(guī)則” 的能力。常言道,三流企業(yè)賣力氣,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣技術,超一流企業(yè)賣規(guī)則。超一流企業(yè)不是以顧客,而是以競爭對手和協(xié)作廠商為核心導向的。“游戲規(guī)則”決定了一個企業(yè)的競爭地位,誰控制和壟斷了某行業(yè)的“游戲規(guī)則”,誰就能夠取得超額利潤。George S.Day(1997)指出:“對大多數(shù)企業(yè)來說,競爭優(yōu)勢所受到的最大的打擊,莫過于經(jīng)理們習慣了的、在此基礎上獲得對競爭對手的競爭優(yōu)勢的‘游戲規(guī)則’的改變了”。重建新的“游戲規(guī)則”能給企業(yè)帶來新活力、新思想和新措施,也能給企業(yè)創(chuàng)造一個新的“超額利潤區(qū)”的機會。這種新的“游戲規(guī)則”意味著創(chuàng)造該行業(yè)各項活動的新結構,或者改變該行業(yè)活動的價值鏈。
戰(zhàn)略預見能力。戰(zhàn)略預見能力通常表現(xiàn)為對環(huán)境變化及趨勢,組織存在的問題、潛力、優(yōu)勢和劣勢及其轉(zhuǎn)化的洞察力、應變力和預見力。較強的戰(zhàn)略預見能力,可準確地預測顧客需求變化及所在行業(yè)競爭或合作的焦點所在,也可有針對地配置何種資源,配置多少資源,從而能夠充分發(fā)揮企業(yè)資源的使用效能。其中,洞察力是一種從不同類型的信息中獲得知識的能力,也就是明確如何從信息中獲得知識的能力,它是一種特殊的思維能力,具有較強洞察能力的人,在沒有手段直接觀察到事物內(nèi)部時,可以根據(jù)事物的表面現(xiàn)象,準確或者比較準確地認識到事物的本質(zhì)及其內(nèi)部結構或性質(zhì);應變力,是一種為適應不斷發(fā)展變化的內(nèi)外環(huán)境,審時度勢地對原先的決策做出機智果斷的調(diào)整的能力,要求不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),能夠從表面“平靜”中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題;預見力是通過分析判斷并借助于想象來推測未來的一種能力,它需要我們不斷學習,豐富我們的知識,拓展我們的視野,提高我們分析、把握問題的能力及創(chuàng)造能力。
4.微觀戰(zhàn)術層次
置換與配置能力。置換及配置能力是企業(yè)在構建競爭優(yōu)勢過程中所具有的汲取、凝聚、配置資源的能力,既涉及企業(yè)的內(nèi)部關聯(lián)狀況,又涉及企業(yè)的外部環(huán)境條件。它主要表現(xiàn)在有效置換及配置的資源數(shù)量、質(zhì)量及其結構合理性等方面。任何一個企業(yè)都不可能具備所有類型的資源,或者說不可能充分地具備所有類型的資源,這就要求企業(yè)具有汲取企業(yè)外部稀缺資源的能力。任何資源不可能自動產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,需要企業(yè)采取相應措施與政策激活諸如人才等資源,從而發(fā)揮資源的使用效率和效能。任何一種企業(yè)資源結構的合理與否都與特定的時期、特定的環(huán)境緊密相連,因此,企業(yè)的資源整合是長期性的,只有隨著外部條件的變更及時地對企業(yè)的內(nèi)外部資源結構進行調(diào)整,才能使企業(yè)長久地保持競爭優(yōu)勢,更好地實施競爭戰(zhàn)略。因此,企業(yè)必須圍繞核心業(yè)務和核心競爭能力來提升資源置換及配置能力;另一方面,置換及配置能力的提升又將促進核心業(yè)務的增長和核心競爭能力的提高。因此,企業(yè)必須著力提高資源置換及配置能力。
激活與融合能力。激活及融合能力是企業(yè)如何充分發(fā)揮資源的效益和效能的一種能力。市場競爭優(yōu)勢常常屬于那些善于整合資源的企業(yè)。一個成功的戰(zhàn)略必須有好的戰(zhàn)略實施相配合,才能使企業(yè)走向成功的彼岸。在現(xiàn)實中,企業(yè)的資源與企業(yè)的地位之間的關系并不是完全對稱的。也即資源有限或匱乏不一定是獲得全球領先地位的障礙,資源充裕也不一定能保障持續(xù)享有領先地位。其中,《財富》雜志全球500強企業(yè)更迭的事例就有力地證明了這一點。像通用汽車公司、大眾汽車公司、西屋電器公司、國際商用機器公司、施樂公司和得克薩斯儀器公司這些似乎不可戰(zhàn)勝的全球著名公司,偶爾也不得不屈居下風。其中緣由就是不同企業(yè)在運用資源過程中的激活和融合資源能力存在差異。因此,通過高效地組織協(xié)調(diào)企業(yè)資源,提高企業(yè)資源的激活及融合能力,發(fā)揮企業(yè)資源的效率和效能,進而形成與其資源不完全相稱的強大的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源整合經(jīng)歷資源識別與選擇、資源汲取與配置、資源激活與融合等三大環(huán)節(jié)。首先,從產(chǎn)業(yè)定位、市場定位和產(chǎn)品定位等三個戰(zhàn)略層面上以及層級性與可接受性相結合的戰(zhàn)術層面上選擇資源;其次,企業(yè)內(nèi)部資源是汲取與配置資源的基礎,按照資源購買、資源聯(lián)盟及資源并購等方式汲取并合理配置不同類型資源;最后,按照相互匹配、互為補充及相互增強原則對企業(yè)內(nèi)外資源進行充分激活和有效融合,以充分發(fā)揮其最佳效益和效能。企業(yè)資源尤其是諸如知識、信息等新資源對企業(yè)的競爭優(yōu)勢有著十分重要作用。但是,市場競爭優(yōu)勢常常屬于那些善于進行資源整合企業(yè),而不是那些擁有大量資源的企業(yè),也不是那些投入巨資來開發(fā)新的資源的企業(yè)。也就是說,競爭優(yōu)勢的真正來源是企業(yè)對資源的整合能力,這種能力使得企業(yè)高層管理人員能夠基于對未來發(fā)展趨勢的正確預測判斷而有效地識別與選擇、汲取與配置、激活與融合企業(yè)內(nèi)外部資源、新舊資源、個體與組織資源、橫向與縱向資源。通過持續(xù)不斷的資源整合,企業(yè)能提升其競爭優(yōu)勢。因此,在企業(yè)資源管理任務中,我們在重視對企業(yè)資源整合的同時,應該要采取相應的整合策略,以提高企業(yè)資源整合能力,這樣才能有效地提高企業(yè)整體的資源競爭力,從而增強企業(yè)國際競爭優(yōu)勢。
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