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人際關(guān)系怎么提升
一是自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。
有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功,昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈腰見人矮三分。
遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬。沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起。人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能。
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱。
認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實干
不經(jīng)歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自信更長久,才會使微笑更美麗。
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有!害人其實就是害自己。
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛、“虛心使人進步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理。∪藷o完人,無論你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把他放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓他更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處,這才是一個高明的管理者。
六是心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。
保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的心態(tài)。方法很簡單:遇事往好的方面想。當你外出郊游出發(fā)時,看到太陽高照,晴空萬里,你若想今天天氣郊游真好,可以看到藍藍的天,綠綠的山,站在山頂一望千里,一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃,雄心倍增。當?shù)诙煜缕鹩陙頃r,你應該想,朦朦朧朧的山,淅淅瀝瀝的雨,我們在山路上感受著大自然的朦朧、寧靜、神秘,體會到雨中郊游如詩入畫,融入自然的美。這樣,你一定會又出好心情,并帶到回來后的生活中。
有人會說這叫“自欺欺人”。其實任何人都會遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過來,積極處理后面的工作。好心態(tài)的人成功的希望更大。
七、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
八、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
九、對上司——先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
十、善于傾聽
如今的職場風氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導致了職場當中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學會了傾聽他人,那么你則會獲得更多人的認同及好感, 進而獲得更多的友誼與機會。
十一、保持友好的靈活性
當你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學會在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭斗,這時極為關(guān)鍵的。實現(xiàn)目標的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上,而把計劃建立在沙子上,這會幫助你更好的與他人相處。
十二、找到靠岸點
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個港口,一個要?康男〈R胝业酵?康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞優(yōu)點,把他作為切入點。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
十二、培養(yǎng)幽默感
幽默使人放松,幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時,幽默感會降低打擊的強度,過了某個階段,你也可以大笑,這樣做,會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。
十三、故意顯露笨拙的一面,使對方產(chǎn)生優(yōu)越感
比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個人面對比自己優(yōu)秀的人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。
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