加拿大的商務(wù)談判風(fēng)格

　　加拿大的商務(wù)談判風(fēng)格01

　　在加拿大做生意時，應(yīng)該因人種而變換手法，否則，難免是要吃虧的。例如，和英國后裔商談時，從進(jìn)入商談到?jīng)Q定價格這段時間，是很艱苦的。一會兒，卡死在這個問題上，一會兒，又卡死在那個問題上。就這樣，慢慢地走向目的地，所以，商談很費(fèi)時間。但是，一旦簽訂了契約，就穩(wěn)如泰山了。這一點(diǎn)是可以放心的。法國后裔則恰恰相反，他們非常和藹可親，容易接近，對客人很親切，猶如款待遠(yuǎn)道而來的客人，無微不至。但是，一旦坐下來，正式進(jìn)行商談時，就判若兩人，講話慢吞吞的，難以捉摸。所以，要談出一個結(jié)果來，是很費(fèi)勁的。因此，簽訂了契約之后，也仍舊會有不安。加拿大的商人中，90%為英國和法國后裔。大體而言，屬于保守型，不喜歡產(chǎn)品的價格上上下下，經(jīng)常波動。

　　按照加拿大商務(wù)禮俗，宜穿保守式樣西裝。一般而言，加拿大商人頗保守，你的銷售宜在上班時間，以正式方式提出，態(tài)度謹(jǐn)慎，美國與加拿大之間正逐年放寬貿(mào)易限制，此事對加拿大經(jīng)濟(jì)有利有弊，因邊界放松，美加經(jīng)濟(jì)上的分工合作，終將實(shí)現(xiàn)。

　　英裔加拿大的談判者往往是生意導(dǎo)向型的，他們辦事作風(fēng)直接、不太講究禮儀、非常平等、保守并且相對強(qiáng)調(diào)時間觀念。多數(shù)的法裔加拿大人則更講究禮儀，屬于相對關(guān)系導(dǎo)向型文化，他們等級觀念強(qiáng)烈、善于表達(dá)情感，并且時間觀念不很強(qiáng)。英裔加拿大人不如他們感情外露、表情自信，比他們更正式、更保守一些。

　　商務(wù)語言：海外講英語的訪問者會發(fā)現(xiàn)很容易與英裔加拿大人進(jìn)行交流。流利的法語在魁北克省做生意是一筆財(cái)富。然而，在主要的商業(yè)中心會很容易找到優(yōu)秀的翻譯，比如在蒙特利爾、多倫多和范庫弗峰。

　　接觸：與法裔加拿大人進(jìn)行接觸是很重要的。冷酷的電話通常得不到好的效果，因此應(yīng)該在商務(wù)展覽會上安排引見或者會見潛在的客戶。英裔加拿大商人更開放一些，與他們能夠進(jìn)行直接接觸，當(dāng)然引見介紹也是很有用的。在和英裔加拿大人接觸時，使用英語發(fā)信或傳真介紹你的公司和產(chǎn)品，這就表明了你很有意向。然后，打電話約定個日期，由對方定下時間和地點(diǎn)。

　　初次會見：然而，生意導(dǎo)向型的英裔加拿大人一般很快就和新的商務(wù)伙伴進(jìn)入談判，而法裔加拿大人則喜歡更長時間的準(zhǔn)備。他們想要在詳細(xì)談判前更多地了解供應(yīng)商或者合作伙伴。

　　守時：兩種加拿大的主流商業(yè)文化都要求約會準(zhǔn)時。然而，其他的大多數(shù)方面，法裔加拿大人不如英裔加拿大人時間觀念強(qiáng)�？�北克省的會議議程往往很靈活，計(jì)劃多少有些隨意。

　　正式性和非正式性：對英裔加拿大人來說，平等是重要的價值觀，許多人面對地位、級別的差異會覺得不舒服。這顯然與他們的英國兄妹們不同。相反，法裔加拿大人是分等級的，他們的價值觀與他們祖國的文化比較接近。然而，個人的社會地位和家庭背景通常不如在法國重要。來訪的女長官在加拿大的任何地方都不會遇到太大的困難。英裔加拿大人常常希望迅速地稱呼對方的名字，即使是對剛剛見面的人。這種非正式是友好、熱情的信號。法裔加拿大人則更正式一些。

　　加拿大人喜歡緩和的推銷方式。他們不喜歡過分進(jìn)攻、急進(jìn)的推銷方式。避免夸大和貶低產(chǎn)品的宣傳。議價的范圍。注意不要過高抬高你的產(chǎn)品的最初價格。許多加拿大購買商會厭煩你的高低價策略的。相反，在進(jìn)入市場時預(yù)留一定的盈利空間，保證未來的發(fā)展，但是，不要留的過多 。

　　加拿大的溝通風(fēng)格02

　　加拿大人通常比較在意別人的存在，首次接觸時，你會經(jīng)常被問到這樣的問題：“你從哪來?” 類似的問題可以確定身份。 加拿大經(jīng)常用這個問題來區(qū)別美國人。使用幽默要小心，在加拿大的許多地區(qū)，社會團(tuán)體的政治立場很鮮明。建議花一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)加拿大人的幽默感和敏感的話題，以免冒犯他人。但在東海岸，人們對于幽默有著比較大的容忍度，而魁北克的法語區(qū)民眾就顯得更加敏感。

　　展開交流的話題可以是工作，學(xué)習(xí)，天氣，度假，體育，特別是冰球，棒球等和其他輕松的活動。加拿大人不習(xí)慣談?wù)摴べY，個人財(cái)務(wù)狀況等。對有的人來說，關(guān)于婚姻，子女的問題是比較隱私而不愿回答的。

　　總之，輕松愉快的話題總是受歡迎的。有不少加拿大人有海外生活的經(jīng)驗(yàn)，他們對于外國人如何看待加拿大有著不小的興趣。但千萬不要把這個話題搞得太嚴(yán)肅了，加拿大人對與外國人給與本國的看法還是相當(dāng)敏感的。加拿大人同時希望外國人不要把他們和美國人混為一談。事實(shí)上，讓加拿大人對你感興趣的最好辦法就是告訴他們你所發(fā)現(xiàn)的加拿大與美國之間的不同點(diǎn)。這并不是說一味的批評美國，畢竟兩國有著深厚的文化與歷史上共同點(diǎn)，而且有不少加拿大人的親屬居住在美國。

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