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關于底座掛架另收費的買電視潛規(guī)則
底座掛架另收費已成為購買電視時的一種潛規(guī)則，這一現(xiàn)象在平板電視市場尤為普遍。下面小編為您帶來底座掛架另收費的買電視潛規(guī)則！
消費者：沒座沒掛架電視是半成品
廣東的何先生去年十一買了臺平板電視，購買時并不知道買電視還需要另外買支架。他說：“當時買的時候好像在搞活動，讓我自己選擇，是選掛架還是底座，好像沒有另外收費�！庇浾卟稍L時也向銷售人員證實，去年國慶期間確實搞過活動，當場下單的消費者可二選一，由商場免費配備支撐設備。雖然自己買電視沒有另外支付支架費用，但是何先生表示還是不能理解商場的銷售行為，“這沒有座架，又沒有掛架的電視不就是個半成品嗎？難道讓我買回家抱在手里看嗎？”
在廣東省江門市一家家電賣場，記者遇到正在購買平板電視的羅女士夫婦。羅女士表示，自己對平板電視并不了解，只是因為遷了新房，覺得應該買個大點、新點的電視。羅女士告訴記者：“我剛才買電視的時候他（指銷售人員）也沒有說支撐設備是要另外收費的，他只問我是要座架還是掛架。”記者發(fā)現(xiàn)，羅女士購買的是一款國外品牌電視，銷售人員表現(xiàn)：“國外品牌電視一般都會配有座架，掛架就需要消費者自己購買了，由于羅女士選擇了座架，而該品牌正好提供免費座架，所以就沒有向羅女士做更多介紹。”對于一旦不能提供座架時會怎么選擇，羅女士說：“還能有什么選擇，自己花錢買唄�！�
銷售商：這是眾所周知的行業(yè)規(guī)則
針對平板電視的配置問題，國美銷售人員說：“國美的電視除了個別品牌和機型外一般都會配備座架，掛架一般都是不配的，如果消費者需要可以自己購買，價位有高有低，要看消費者自己需要。”該銷售人員還介紹：“廠家發(fā)貨過來就是這樣的，我們也沒辦法。”國美江門總店王經(jīng)理表示，一般的平板電視都有座架，說沒有掛架，因為掛架本身的材質和價位各有不同，而不同的消費者有著不同的需求，因此沒有統(tǒng)一配備。
在蘇寧港口路店，銷售員譚小姐告訴記者，合資或者進口的平板電視大多都會配有座架，掛架是需要消費者自己購買，而對于國產(chǎn)電視，她說：“很多是什么都沒有，不過有的品牌或者特定機型在搞活動的時候也會有�！彼�表示，具體為什么沒有配備相關支架她也不清楚，“反正廠商發(fā)貨過來就是這樣”。據(jù)她介紹，也曾有消費者質疑過為什么配套設備不全，“我們也只能解釋，但解決不了問題，最后消費者往往都是接受現(xiàn)實”。該店副店長盤勁輝在接受采訪時表示，整個電視行業(yè)都是如此，“這已經(jīng)成了眾所周知的行業(yè)規(guī)則”。
律師說法：此舉等于買手機不給配充電器
廣東省江門市公職律師事務所胡燦燊律師在接受記者采訪時說：“我個人認為，這種行為不合適。”他說，消費者購買產(chǎn)品是用來使用的，電視產(chǎn)品交給消費者，是要放在那里或者掛在那里使用，座架和掛架至少應該配備一個，“這是整體商品的一部分，是配件，屬于配套設施”。他還表示，如果廠商沒有明確說明不提供配套設備，那就應該至少給消費者提供一種選擇的可能。
現(xiàn)象概述
在購買電視時，消費者往往發(fā)現(xiàn)底座和掛架并不包含在電視主機的價格中，而是需要額外購買。這一現(xiàn)象在各大品牌中均有出現(xiàn)，無論是國產(chǎn)品牌還是合資品牌，都存在將底座和掛架作為附加配件單獨銷售的情況。
原因分析
選擇性：
并非所有消費者都需要底座或掛架來安裝電視。有些人可能已經(jīng)有了適合尺寸和風格的現(xiàn)有支架，或者更喜歡將電視放在家具上。因此，商家將底座和掛架作為可選配件，以滿足不同消費者的需求。
成本分離：
通過將底座和掛架與電視主機分開銷售，商家可以靈活地調(diào)整價格策略。這不僅使得消費者可以根據(jù)自己的預算和需求選擇是否購買這些配件，還為企業(yè)提供了更多的利潤空間。
附加價值：
對于需要底座或掛架來安裝電視的消費者來說，額外支付的費用往往可以獲得更高質量、設計更優(yōu)雅的支撐設備。這些配件不僅可以提供更好的使用體驗，還能保護電視免受意外損壞。
市場情況
品牌差異：
不同品牌在底座和掛架的收費策略上存在差異。有些品牌可能只贈送底座或掛架中的一項，而另一項則需要額外購買。有些品牌則可能兩者都不贈送，完全由消費者自行選擇購買。
價格范圍：
底座和掛架的價格因品牌、材質、設計等因素而異。一般來說，合資品牌的底座和掛架價格較高，國產(chǎn)品牌則相對較低。同時，高端掛架（如帶有旋轉功能）的價格也遠高于普通掛架。
消費者應對
提前了解：
在購買電視前，消費者應提前了解底座和掛架的收費情況，以便在預算中預留相關費用。
比較選擇：
消費者可以比較不同品牌和型號的電視及其底座和掛架的價格和質量，選擇性價比最高的產(chǎn)品。
維權意識：
如果商家在銷售過程中未明確告知底座和掛架需要額外購買，或者存在其他欺詐行為，消費者可以依法向消協(xié)或工商部門投訴維權。
行業(yè)監(jiān)管
加強監(jiān)管：
相關監(jiān)管部門應加強對電視市場的監(jiān)管力度，規(guī)范商家的銷售行為，防止消費者權益受到侵害。
完善法規(guī)：
建議完善相關法律法規(guī)，明確底座和掛架等配件的收費標準和告知義務，為消費者提供更有力的法律保障。
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