如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通

　　如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通，求職的時(shí)候hr最看重的是個(gè)人能力，要學(xué)會(huì)良性競(jìng)爭(zhēng)才能為自己開(kāi)辟道路，職場(chǎng)是復(fù)雜的，在職場(chǎng)中要積極保持人際關(guān)系，如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通，你學(xué)會(huì)了嗎？

　　第一，良好的溝通基礎(chǔ)——自信

　　在溝通中，你能向別人表達(dá)自己熱情、積極的感受嗎？在聚會(huì)中，你能自如的與陌生人交談嗎？你有時(shí)會(huì)覺(jué)得無(wú)法有效的把自己的意愿表達(dá)清楚嗎？你在一個(gè)群體中，是不是經(jīng)常表現(xiàn)懦弱，受人擺布？每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，有的人會(huì)忍氣吞聲，繼續(xù)煩惱；有的人則采取懲罰、奚落的方式回?fù)裘胺刚�，給人留下負(fù)面印象，而后又經(jīng)常后悔。所有這些都源于你的不自信，你其實(shí)完全可以采取更好的方式，只要你自信。飽覽群書(shū)，是最好的增強(qiáng)自信的方法。

　　第二，善于傾聽(tīng)——反對(duì)自我標(biāo)榜和自我陶醉

　　我個(gè)人認(rèn)為，會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)話的人是情商特別高的人，這樣的人很容易成為團(tuán)隊(duì)的核心和主心骨，容易贏得別人的尊重和信任。 傾聽(tīng)就是要聽(tīng)進(jìn)去別人表達(dá)的內(nèi)容，需要時(shí)再發(fā)表看法。日常溝通和合作過(guò)程中，要敢于問(wèn)勤于問(wèn)，只有多問(wèn)才可以多聽(tīng)，只有多聽(tīng)才可以多了解彼此要傳達(dá)意思，只有多了解，才不至于被自己?jiǎn)畏矫娴乃枷胧�縛對(duì)事情的判斷。所以，人與人之間的有效溝通，首先善于傾聽(tīng)對(duì)方，了解對(duì)方的意愿，絕不能自己滔滔不絕向?qū)υ捳甙l(fā)表“演講”，乃至“顯擺”自己的學(xué)識(shí)如何高深（其實(shí)常識(shí)見(jiàn)多），這樣的談話溝通，不但不能進(jìn)下去，反而叫人生厭。

　　第三，良好溝通的要求——和諧氣氛

　　溝通的成功與否，與其說(shuō)在于交流溝通的內(nèi)容，不如說(shuō)在于交流溝通的方式，更在于心的交流。要成為一名成功的交流者，不僅取決于交流的對(duì)方認(rèn)為您所解釋的信息是否可靠而且適合。更在于你是否誠(chéng)心交流，并且是否能夠善于站在對(duì)方角度考慮并進(jìn)行有效表達(dá)。和諧的氣氛，是良好的職場(chǎng)溝通所必需的，也是每個(gè)職場(chǎng)人士與人交流首先要注意的溝通要求。以下幾點(diǎn)要求，我們不妨牢記在心。

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　　1、誠(chéng)信是溝通之本。

　　真誠(chéng)是職場(chǎng)溝通中交流的“法寶”。開(kāi)誠(chéng)布公、坦率談?wù)摰膽B(tài)度，能使雙方倍感親切、自然，易于接受各自的觀點(diǎn)和看法。

　　2、專注神情

　　交談期間，雙方應(yīng)相互正視，相互傾聽(tīng)，神情專注。不要左顧右盼，更不要有一些不必要的小動(dòng)作。

　　3、精煉準(zhǔn)確

　　在職場(chǎng)交流的各種場(chǎng)合中，言語(yǔ)表達(dá)要精煉準(zhǔn)確，切忌啰嗦，“車輪話”轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

　　4、敢于問(wèn)答，善于傾聽(tīng)

　　日常溝通和合作過(guò)程中，要敢于問(wèn)，勤于問(wèn)，多問(wèn)，細(xì)問(wèn)，只有多問(wèn)，才可以多聽(tīng)，只有多聽(tīng)還可以多了解，只有多了解，才不至于被自己?jiǎn)畏矫娴乃枷胧�縛對(duì)事情的判斷，對(duì)事情的處理，所以溝通中最重要的.一點(diǎn)要：“確認(rèn)”。今后要想在工作和生活中處理事情做得更方便、有效一點(diǎn)。不妨在對(duì)每一件事情的做出最終判斷和決策時(shí)，多問(wèn)自己幾個(gè)：“確認(rèn)嗎？”

　　不要單方面想當(dāng)然的將別人理解成與自己想的一樣，更不要天真的認(rèn)為別人應(yīng)該這樣想。要想了解對(duì)方的想法，或者希望對(duì)方按照你的想法行事，不要忘了重要的一點(diǎn)：溝通確認(rèn)。

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　　耐心傾聽(tīng)

　　當(dāng)對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，一定要耐心傾聽(tīng)，真正的聽(tīng)別人想表達(dá)的意思，而不是在一旁做自己的事情，對(duì)別人一點(diǎn)也不在乎，這樣就不能做到有效溝通，一定要好好思考別人這么說(shuō)的理由和原因，只有找到問(wèn)題所在才能真正解決問(wèn)題。

　　看著別人的眼睛

　　有一個(gè)方法能夠表達(dá)自己在真正傾聽(tīng)對(duì)方講話的就是看著對(duì)方的眼睛，但是不要一直盯著，這是很不禮貌的，而且看的時(shí)候要注意最好看兩眼之間鼻子上面的部位，直直的看著雙眼也會(huì)讓別人感到不太舒服和自然。

　　及時(shí)作出回應(yīng)

　　既然溝通是雙方的，所以不能一直在那里聽(tīng)別人講自己什么都不說(shuō)，這樣也是不專注的`一種表現(xiàn)，在別人表達(dá)自己想法的時(shí)候，在恰當(dāng)之處可以說(shuō)出自己的想法，或是做出一些反應(yīng)，比如答應(yīng)，或者點(diǎn)頭都可以，表明自己并沒(méi)有走神，而是在耐心的傾聽(tīng)。

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