看望病人不該說什么話

　　1. "你要是當(dāng)時(shí)聽我的，就不會(huì)得這個(gè)病"

　　“你怎么患上這個(gè)病的?”要清楚，這種問題是你想知道的，而不是她想知道的或想討論的問題。我們問這種問題是因?yàn)槲覀兒ε逻@個(gè)病，我們想找出因果關(guān)系并知道事情是如何發(fā)生的。更忌諱的事情是：說“你要是當(dāng)初不如何如何，可能就不會(huì)得這個(gè)病”或者“你要是當(dāng)時(shí)聽我的，就不會(huì)得這個(gè)病”。這種話是切勿對(duì)病人和病人家屬說的!說這種話你只是想表現(xiàn)自己是先知，自己是真理代言人，對(duì)病人而言并沒有任何好處。病人此刻最需要的是情感上的支持，而不是批判。即使他確實(shí)是因?yàn)槲鼰熖�多才得了肺癌，那么也等到他病好之后再跟他討論這個(gè)問題!

　　2. "你要積極面對(duì)"

　　“人們有不同的方法去面對(duì)，告訴一些人她應(yīng)該如何反應(yīng)和感覺是沒用的”，圣克魯斯的心理學(xué)家舍利娜米爾說，“同情是更有用的方法，表示自己在感情上支持病人，而不是指手畫腳。”說一些話讓你的朋友敞開心扉：“如果你想聊，我就在這里”或者“我知道現(xiàn)在你的心里很不好受�！�

　　3. "你試過補(bǔ)品了嗎?試過替代療法嗎?我在網(wǎng)上看到過治療信息?"

　　盡管你是好意，但你提供了很煩人的醫(yī)學(xué)建議�！拔覠┩噶擞信笥迅嬖V我，我應(yīng)該做這個(gè)或者關(guān)于我的現(xiàn)狀，她又不是醫(yī)生”卡瑞妮說。除了內(nèi)科醫(yī)生，沒有人可以告訴人如何治療病痛�；忌线@個(gè)病已經(jīng)非常痛苦了。除非你生病的朋友叫你幫她找一些醫(yī)療信息，否則無論你多么有興趣分享你所了解并堅(jiān)信是好的建議，都請停止吧。

　　4. "你確定現(xiàn)在選擇了一位好醫(yī)生嗎?"

　　詢問關(guān)于朋友的醫(yī)生或治療計(jì)劃，影射了對(duì)于個(gè)人決定的懷疑。當(dāng)病人已經(jīng)竭盡所能、想盡一切辦法后，聽到這樣的話簡直是侮辱。最可怕的是：破壞一個(gè)人對(duì)于她醫(yī)生或治療方案的信心是極其危險(xiǎn)的做法!這會(huì)導(dǎo)致更多的擔(dān)憂，導(dǎo)致病人動(dòng)搖信心，這是這個(gè)家庭絕對(duì)不能承受的。當(dāng)你的朋友想讓你具體推薦一位醫(yī)生時(shí)，那你可以給出建議，否則千萬不要自以為是地提供這些信息!

　　5. "醫(yī)生對(duì)這個(gè)病的預(yù)期是什么?"

　　人們覺得問這個(gè)是體現(xiàn)了關(guān)心，但聽的人可能還沒做好準(zhǔn)備談?wù)撨@個(gè)話題。事實(shí)上，這樣的問題更多地是顯示你的好奇，而非是支持。你應(yīng)該嘗試這樣說：“我把你這事都放在心上了，我正在為你祈禱”。這些話顯示你急切想為這家人做些什么，而非問一些不受歡迎的問題打擾人家。

　　6. "我的親戚也有這個(gè)病，他現(xiàn)在還沒好"

　　你可能以為分享別人的診斷或者奇聞秩事是個(gè)好主意。但病人和他們的親屬卻不認(rèn)為聽到其他人的可怕故事會(huì)有幫助。即使你個(gè)人經(jīng)歷過相同的病痛，每個(gè)人和每種治療方法都不同;你的故事并不能改變聽你故事的人所經(jīng)歷的一切。避免增加他人的焦慮，這期間不要講故事了。

　　7. "如果你需要什么給我打電話"

　　其實(shí)這個(gè)時(shí)候，多數(shù)人幾乎不會(huì)尋求幫助。如果你很真誠，那么可以具體提供一些幫助，比如買雜物，或者去藥店取藥，或者幫他打理家庭鎖事等。

　　8. "這個(gè)發(fā)生是有原因的"

　　多數(shù)人聽到這樣的話都不會(huì)舒服。展示自己關(guān)心最好的方法是：提供有形的、持續(xù)的幫助。你應(yīng)該始終向你的朋友傳達(dá)這樣的信息：“無論用什么方法我都會(huì)始終支持你!”你的鼓勵(lì)和善良才是你朋友最困難的這段時(shí)間最需要的幫助。

　　看望病人應(yīng)該說什么話

　�、僖�注意病人的禁忌�；剂私^癥的病人，探病談話要忌諱提及真情。即便所患并非絕癥，談話也不宜涉及病人最好受的癥狀。與其問：“您常失眠?”不如較抽象地問“您近來感覺好些了?”病人實(shí)怕病情惡化，當(dāng)發(fā)明病人神色憔悴時(shí)，不能大吃一驚地問“您的臉色怎么這樣丟臉?”而要說“這兒醫(yī)療前提不錯(cuò)，您的病必定會(huì)很快好轉(zhuǎn)的�！�

　�、谝�多談些室外的新鮮事。問病情宜扼要，多講些外面活潑有趣的消息，使病人高興，有利康復(fù)。

　�、垡�說些有益于養(yǎng)病的話。向病人介紹本人或熟愈該病的教訓(xùn)，先容報(bào)刊上的與疾病斗爭的信心和信心。多講講病人家庭和氣、工作單位情形良好的事，解除病人的后顧之憂，一心養(yǎng)病。

　�、苷Z氣委婉，語調(diào)親熱，情真意切。

　　看望病人的言行細(xì)節(jié)

　　神情：探望病人時(shí)，神色應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持輕松和關(guān)心，不要顯得過于擔(dān)心，見到病療用的針頭、皮管及其他醫(yī)療器械，不要表示出驚奇的情態(tài)，以防止給病人帶來壓力。

　　言行：因?yàn)樘厥獾男睦頎顩r，人在患病期間都相稱的。與病人談話時(shí)，一般應(yīng)先詢問病人身體狀態(tài)及治療效果。在病人講述病情時(shí)，要當(dāng)真地聽，不要心不在焉，東張西望。在談話的內(nèi)容上，針對(duì)患者的焦急心態(tài)要多說一些輕松、寬慰的話，或釋疑，或奉勸安慰，以利于病人恢復(fù)安靜穩(wěn)固的心境。不要向病人介紹途說途說的、秘方，不推舉未經(jīng)臨床試驗(yàn)的藥物。還要多說一些關(guān)心、激勵(lì)的話，讓病人感到愉快，淡化病痛帶來的苦惱，以增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。如病人的病情需要保密時(shí)，不要和病人一起去亂猜，已知道應(yīng)保密的病情，更不能對(duì)病人進(jìn)行暗示。

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