- 相關(guān)推薦
工作中處理人際關(guān)系
工作中處理人際關(guān)系1
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對上司——先尊重后磨合:
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待
人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細(xì)聆聽:
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的.。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑:
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
工作中處理人際關(guān)系2
人際關(guān)系的重要性
首先,必須確立一個觀念:和為貴。
在中國的處世哲學(xué)中,中庸之道被奉為經(jīng)典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為你工作中的伙伴,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟,同處一個屋檐下,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了你的心情,說不定將來吃虧的是你,而不是別人。與同事和睦相處,在上司眼中,你的分量將會又上一個臺階,因為人際關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。
要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。
大家在同一個公司里工作,個人的交情肯定是大不相同,遠(yuǎn)近親疏自然是存在的。問題的關(guān)鍵就在于應(yīng)該如何處理這“遠(yuǎn)近親疏”的關(guān)系。
我們可以回想一下,平常我們?nèi)菀讓δ男┤水a(chǎn)生意見。其實我們并不會對誰與誰關(guān)系密切,誰與誰關(guān)系疏遠(yuǎn)而產(chǎn)生什么異議,因為對于我們自己來講,也存在著和有的人關(guān)系比較親近,而和有的人關(guān)系比較一般。甚至對于同事中為自己的好友找理由搪塞錯誤,我們也沒有什么意見,因為誰沒有幾個好兄弟、好姐妹在有事情的時候出來罩著。但是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn),這種遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系開始因為共同的利益擴大化,甚至出現(xiàn)了營私舞弊、相互傾軋的時候,我們就開始皺緊眉頭了。
這種狀況是一個優(yōu)秀團(tuán)隊內(nèi)部的大忌,甚至可以說是一個團(tuán)隊瓦解分化的開端,結(jié)果就是導(dǎo)致整個團(tuán)隊的癱瘓。
為了避免這樣的事情發(fā)生,我們要做的就是控制好與同事之間的遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系。我們應(yīng)該這樣想,無論你與一個同事的關(guān)系是親還是疏,這都是你們私人之間的關(guān)系,而這種關(guān)系更是工作以外的關(guān)系,不應(yīng)該對你們的工作產(chǎn)生任何的影響。
工作當(dāng)中的人際交往根本目的是高效地完成工作,所以一切的目標(biāo)都是為工作服務(wù),其著眼點是工作本身,人際關(guān)系只是它的依托和輔助,不存在為某個人工作的問題,只有為了某項工作的完成而和某人建立必要的聯(lián)系,從而達(dá)到合作完成工作的目的。不能僅僅看重人際交往而忽略了工作的本身。
僅僅看重人際交往的人容易根據(jù)個人的好惡和利益來區(qū)別對待,因為薪水的提高、工作的晉升而可以去和領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系,套近乎;因為利益的爭奪而打擊同事,怠慢工作,故意制造一些麻煩,以非暴力不合作的態(tài)度對待同事的合作請求和服務(wù)要求,有的甚至態(tài)度惡劣,利用手中的職權(quán)組織和限制一些工作的進(jìn)展,使得工作流程堵塞,同事的.工作因為得不到及時的支持而擱淺,這樣長此以往,工作中不和諧的因素越積越多,導(dǎo)致了工作環(huán)境的壓抑和個人人際關(guān)系的惡劣。
一個不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開展工作的。人際關(guān)系處理得不好,在尋求幫助的時候,就缺乏必要的支持,就會造成自己工作績效的降低,在同事中的認(rèn)可度下降,最終因不能很好與同事合作,工作業(yè)績低下而被組織遺棄。
處理人際關(guān)系的方法
1.尊重并適應(yīng)組織環(huán)境,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點,在長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點,有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性,與之相適應(yīng),慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺。否則,一貫專橫獨行,堅持自我的話,一般很難以融入組織,難以被認(rèn)同的,也因此無法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機會,建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
2.清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個清醒的認(rèn)識,有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
3.注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人,不怕麻煩,將細(xì)節(jié)的處理運用到人際交往的每一個環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
4.培養(yǎng)親和力。親和力對一個人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對人友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果,沒有人愿意和這樣的人交往,也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個沒有合作關(guān)系的員工,沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績的降低,意味著失業(yè)在即。
5.主動性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品,開拓市場一樣,不主動出擊,沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動出擊,把我們很好地推銷給同事,求得同事的信任和認(rèn)可,把我們的人際關(guān)系賣給他們,同時,這個過程也是相互的,它是雙方互動的結(jié)果,我們在推銷自我的同時,也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
6.注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達(dá)到行動上的一致,達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
7.把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風(fēng)浪,不以工作為中心,就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來,容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺,這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點小恩小惠,關(guān)鍵時候這種關(guān)系抗不住,能力社會還是多點能力、多點成績?yōu)楹谩?/p>
人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來越重要,如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好,就會推動工作的進(jìn)展;處理不好,就會使自己陷入被動局面。作為新經(jīng)濟(jì)時代的從業(yè)者,必須把人際關(guān)系提到一定的高度,充分重視并有意識培養(yǎng)人際關(guān)系處理技巧,不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善,更快更好地發(fā)展自我,超越自我。
學(xué)會與各種類型的同事打交道
——應(yīng)對過于傲慢的同事。
與性格高傲、舉止無禮、出言不遜的同事打交道難免使人產(chǎn)生不快,但有些時候你必須要和他們接觸。這時,你不妨采取這樣的措施:
其一,盡量減少與他相處的時間。在和他相處的有限時間里,你盡量充分地表達(dá)自己的意見,不給他表現(xiàn)傲慢的機會。
其二,交談言簡意賅。盡量用短句子來清楚地說明你的來意和要求。給對方一個干脆利落的印象,也使他難以施展傲氣,即使想擺架子也擺不了。
——應(yīng)對過于死板的同事。
與這一類人打交道,你不必在意他的冷面孔,相反,應(yīng)該熱情洋溢,以你的熱情來化解他的冷漠,并仔細(xì)觀察他的言行舉止,尋找出他感興趣的問題和比較關(guān)心的事進(jìn)行交流。
與這種人打交道你一定要有耐心,不要急于求成,只要你和他有了共同的話題,相信他的那種死板會蕩然無存,而且會表現(xiàn)出少有的熱情。這樣一來,就可以建立比較和諧的關(guān)系了。
——應(yīng)對好勝的同事。
有些同事狂妄自大,喜歡炫耀,總是不失時機自我表現(xiàn),力求顯示出高人一等的樣子,在各個方面都好占上風(fēng),對于這種人,許多人雖是看不慣的,但為了不傷和氣,總是時時處處地謙讓著他。
可是在有些情況下,你的遷就忍讓,他卻會當(dāng)做是一種軟弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。對這種人,你要在適當(dāng)時機挫其銳氣。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。
——應(yīng)對城府較深的同事。
這種人對事物不缺乏見解,但是不到萬不得已,或者水到渠成的時候,他絕不輕易表達(dá)自己的意見。這種人在和別人交往時,一般都工于心計,總是把真面目隱藏起來,希望更多地了解對方,從而能在交往中處于主動的地位,周旋在各種矛盾中而立于不敗之地。
和這種人打交道,你一定要有所防范,不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細(xì),更不要為他所利用,從而陷入他的圈套之中而不能自拔。
——應(yīng)對口蜜腹劍的同事。
口蜜腹劍的人,“明是一盆火,暗是一把刀。”碰到這樣的同事,最好的應(yīng)對方式是敬而遠(yuǎn)之,能避就避,能躲就躲。
如果在辦公室里這種人打算親近你,你應(yīng)該找一個理由想辦法避開,盡量不要和他一起做事,實在分不開,不妨每天記下工作日記,為日后應(yīng)對做好準(zhǔn)備。
——應(yīng)對急性子的同事。
遇上性情急躁的同事,你的頭腦一定要保持冷靜,對他的莽撞,你完全可以采用寬容的態(tài)度,一笑置之,盡量避免爭吵。
——應(yīng)對刻薄的同事。
刻薄的人在與人發(fā)生爭執(zhí)時好揭人短,且不留余地和情面。他們慣常冷言冷語,挖人隱私,常以取笑別人為樂,行為離譜,不講道德,無理攪三分,有理不讓人。他們會讓得罪自己的人在眾人面前丟盡面子,在同事中抬不起頭。
工作中處理人際關(guān)系3
職場人際關(guān)系法則
一、展現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經(jīng)理,因為產(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進(jìn)行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明,當(dāng)人覺得自己在問題解決中擔(dān)任重要角色時,會激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。
二、要會工作性的訪問。
不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認(rèn)為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”,是因為他經(jīng)常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。
三、恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ健?/p>
稱贊是一種美妙的享受。當(dāng)聽到真心贊美的言語的時候,內(nèi)心是很舒服的感覺。而贊美也是需要藝術(shù)性的表達(dá)。幾乎沒有人能夠抗拒正面的贊美。當(dāng)人們?yōu)榱司S護(hù)自身形象的時候,會很用力的表現(xiàn)自己,讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時候可以適當(dāng)?shù)募右孕揎棥?/p>
職場事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨,尤其是在職場奮斗中,很多時候為了達(dá)成目標(biāo),可能別人在休息時,我們還一個人在默默無聞的付出。
這種過程是非常孤獨的,但如果能挺得過去,我們將會比別人取得更大的.成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時間和與家人團(tuán)聚的時間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順,一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結(jié)果:一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會沒動力,大家都知道這個簡單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時選擇了逃避和放棄。
只有當(dāng)我們擺正心態(tài),坦然的面對壓力時,才會給我們的成長和發(fā)展注入無限動力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會有短暫的痛苦,也應(yīng)該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情,哪怕會得到短暫的快樂,也應(yīng)該堅決拒之!
生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會隨時影響并阻礙著我們前進(jìn)的步伐,甚至?xí)屪约好允斑M(jìn)的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經(jīng)過無數(shù)次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦,我們試問自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當(dāng)經(jīng)歷無數(shù)次的折騰后,我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當(dāng)面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當(dāng)面對客戶對我們一次又一次的打擊時,我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時堅守自己的目標(biāo)?
我們是否還能保持不下降指標(biāo)而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場開發(fā)中,當(dāng)客戶毫不客氣的讓我們“滾”時,我們會保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?
無論是個人還是集體不在打擊中成長,就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結(jié)果是打腫臉充胖子,會讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔(dān)得起責(zé)任
“責(zé)任”一詞在生活、工作中都隨時被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關(guān)于對“責(zé)任”的解釋:份內(nèi)應(yīng)做而未做或者未做好應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)的過失。
責(zé)任分為三種:家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)或者老板的角色;
在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動來承擔(dān)起自己在各種場合下的角色?
提得起精神
當(dāng)我們在連續(xù)多天加班或超負(fù)荷工作后,是否能提起精神為了自己目標(biāo)而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
職場人際交際法則
一、職場相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨的,一個個該各歸各,老死不相往來。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來分?jǐn)?聚在一起,動不動自己冒犯人,或者人開罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著彼此間的距離,要親密團(tuán)結(jié),不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢鐘書這個說法應(yīng)用在職場是非常恰當(dāng)?shù)摹:芏嗳硕枷朐诼殘鲋泻屯潞芎玫南嗵,但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱,尤其是新人。其實同事關(guān)系就是同事關(guān)系,只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級:要執(zhí)行,不要解釋
工作中最主要的一點就是和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,因為這可能直接關(guān)系到每個人的升遷和收入。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務(wù),一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領(lǐng)導(dǎo)完成得有多么不容易,不要一接到工作就強調(diào)困難,這樣很容易讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級:要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開展。
四、對下級:多討論,少指責(zé)
生活中,大多有一定職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感,不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。
對待下級,應(yīng)該多以指導(dǎo)為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責(zé),尤其是當(dāng)眾批評或指責(zé)。因為我們現(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期,加班工作基本是一個常態(tài)。這依然成為了這個時代的特點,可以說每個人的壓力都很大,聰明的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感,員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價值。
工作中處理人際關(guān)系4
尊重并適應(yīng)組織環(huán)境,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點,在長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點,有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性,與之相適應(yīng),慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺。否則,一貫專橫獨行,堅持自我的話,一般很難以融入組織,難以被認(rèn)同的,也因此無法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機會,建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個清醒的認(rèn)識,有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人,不怕麻煩,將細(xì)節(jié)的處理運用到人際交往的每一個環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
培養(yǎng)親和力。親和力對一個人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對人友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的.處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果,沒有人愿意和這樣的人交往,也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個沒有合作關(guān)系的員工,沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績的降低,意味著失業(yè)在即。
主動性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品,開拓市場一樣,不主動出擊,沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動出擊,把我們很好地推銷給同事,求得同事的信任和認(rèn)可,把我們的人際關(guān)系賣給他們,同時,這個過程也是相互的,它是雙方互動的結(jié)果,我們在推銷自我的同時,也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達(dá)到行動上的一致,達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風(fēng)浪,不以工作為中心,就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來,容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺,這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點小恩小惠,關(guān)鍵時候這種關(guān)系抗不住,能力社會還是多點能力、多點成績?yōu)楹谩?/p>
工作中處理人際關(guān)系的步驟
1要學(xué)會謙虛,當(dāng)你與周圍同事在一起工作時,避免不了會遇到一些棘手的問題,或者一些自己做的不夠完善的工作,這時你應(yīng)該虛心的向身邊的同事請教,不要不懂裝懂,這樣才會在同事心目中感覺你不傲慢,很謙遜。
2要學(xué)會包容,在工作中,不可避免會和同事發(fā)生一些小矛盾,小摩擦,這時你應(yīng)該有一顆包容心,是自己原因當(dāng)然要承認(rèn)錯誤,不是自己原因可以找個合適的機會語氣委婉的把事情說開,要在同時心中樹立自己的形象,很大度,凡事不會斤斤計較。
3要學(xué)會付出,在工作中如果同事遇到什么問題,請教你,應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的去幫助他,就算沒有找你請教,當(dāng)你看到時,可以主動過去問問有什么需要幫忙的,誰都喜歡雪中送炭的溫暖,要記住,只有你無私的付出,才有最高效率的回報。
4要學(xué)會感恩,受人滴水之恩,定當(dāng)涌泉相報,當(dāng)別人幫助拉你,一定要記在心中,只要她他有需要你幫忙的事情,一定全力以赴,當(dāng)你學(xué)會啦感恩,那你就學(xué)會真正體諒和理解別人。
工作中處理人際關(guān)系的細(xì)節(jié)
當(dāng)你正在對上司匯報工作時,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意地在桌子上叩幾下,很可能他對你的匯報不滿意了。如果你進(jìn)去上司辦公室時,他的腳正在桌子下無聊地晃動,你說話間,他的腳忽然停止了晃動,那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
和一個新認(rèn)識的人談話時,他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,表明他還是對你有所防備的,所以在讓他相信你之前,最好還是謹(jǐn)慎點。
發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)。
嘴要甜,平時不要吝惜你的喝彩聲。
如果你覺得最近一段時間工作順利得不得了,那你就要提高警惕了。
不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時還。
不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。
在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人的好話,別擔(dān)心好話傳不到當(dāng)事人耳里。如果有人在你面前說某人的壞話,你要微笑。
新到一個地方,不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間,屬于你的那個圈子會自動接納你。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。
【工作中處理人際關(guān)系】相關(guān)文章:
人際關(guān)系的處理03-03
怎么處理人際關(guān)系02-29
學(xué)會處理人際關(guān)系03-06
怎么處理人際關(guān)系(推薦)02-29
如何處理人際關(guān)系02-28
怎么處理人際關(guān)系(精品)03-03
該怎樣處理人際關(guān)系03-05
宿舍人際關(guān)系處理03-06
【經(jīng)典】怎么處理人際關(guān)系15篇02-29
處理好人際關(guān)系的原則04-26