關(guān)于員工守則(精選6篇)
在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到制度守則,好的制度守則可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。擬定制度守則的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于員工守則(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
員工守則1
一、鼓勵工作人員多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高的,探索改革被公司采納的,有突出表現(xiàn)受到客人或經(jīng)理好評的,保護網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失。
二、嚴(yán)格遵守發(fā)財網(wǎng)吧考勤制度,嚴(yán)禁未經(jīng)請示擅自休息、串崗或者外出。
三、在上班期間,各位員工各負其責(zé),認真圓滿的做好本職工作。并聽從經(jīng)理安排,積極完成經(jīng)理交待的.其他工作。
四、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服,整理好衣冠,頭發(fā)整潔,無論任何原因,都要調(diào)控好上班情緒,用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗,打扮適度。常剪指甲,無汗味異味,工作前不得飲酒,吃蒜、韭菜等異味食物,保持口腔衛(wèi)生。
五、每個員工都要堅持做到站有站樣,坐有坐樣,與客人相遇主動相讓;與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。
六、主動與客人打招呼,接待客人時面帶微笑,與客人談話時應(yīng)站立端正,用心聆聽。
七、全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛(wèi)生。各部門隨時保持衛(wèi)生清潔,任何人不允許在水池內(nèi)、網(wǎng)吧門口亂仍亂倒。
八、由于違反章程,造成各種損失的照價賠償。
九、嚴(yán)禁不利于員工內(nèi)部團結(jié),嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。
十、嚴(yán)禁泄露商業(yè)機密和管理機密。
十一、嚴(yán)禁工作失職浪費網(wǎng)吧各類資源。注意節(jié)約用水,用電,各種網(wǎng)吧設(shè)備和辦公用品。
十二、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。
十三、嚴(yán)禁上班時間會客、接打電話、聊天,看小說報紙等。除網(wǎng)管外,上班時間嚴(yán)禁上機。
十四、當(dāng)遇到客人投訴時,認真聆聽客人投訴;對所有投訴都須表示理解、接受,并給投訴者以安慰;并站在客人的立場上來了解客人的意向。
網(wǎng)吧是一個公眾場所,而網(wǎng)吧員工則是網(wǎng)吧服務(wù)的一個標(biāo)志,所以網(wǎng)吧員工一定要以身作則,嚴(yán)以律己。
員工守則2
1、嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。
2、上下班必須提前10分鐘到崗,不準(zhǔn)遲到、早退。
3、注意儀容儀表及個人衛(wèi)生,儀表要整潔,按要求著整潔干凈的制服,鈕扣要齊全扣好,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點。
4、服從上級指揮,聽從指揮,按時、按質(zhì)、按要求完成任務(wù),接受上級檢查,糾正差錯,不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助,互相關(guān)心,團結(jié)友愛,互勉互勵。
6、上班時間不干私活,不得外出。
7、不準(zhǔn)私自使用客房中的設(shè)施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。
8、嚴(yán)禁盜竊公物及他人財物,不可私存客人遺留物品,犯有此類過失者,將從嚴(yán)處理。
9、對客人熱情有禮,必須向客人問好。不卑不亢,保持距離,自重自愛。
10、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。
11、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務(wù),對患病或行跡異常的客人要及時報告。
12、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整,及時送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
13、認真檢查客房的.用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
14、根據(jù)主管所安排的班表休息,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自變動和調(diào)整。如有急事請假,需提前24小時向經(jīng)理請示。請事假必須事前得到批準(zhǔn),不得先斬后奏,違者按曠工處理。
15、按時交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。
16、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
17、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
18、遵守酒店的一切規(guī)章制度和部門規(guī)定,嚴(yán)格要求自己。希望全體同事互相監(jiān)督。
員工守則3
一、遵守國家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情,要團結(jié)、互助、惜物愛廠。
二、上、下班要按時打卡,不遲到、早退。工廠正常上班時間為:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情況或要加班的,由廠部另行通知。
三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡,廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置,要正面朝外。廠卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遺失應(yīng)立即登記補辦,否則如造成一切不良后果由持卡人本人負責(zé)。
四、請假要以書面形式申請,經(jīng)部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后才能有效,否則當(dāng)?shù)V工處理。
五、愛護公物,不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。(嚴(yán)重者按價格賠償)要遵守機械操作規(guī)程,正確使用生產(chǎn)設(shè)施,保障安全生產(chǎn)。
六、安全用電,禁止個人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴(yán)禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙,吸煙要到規(guī)定吸煙處。
七、注重個人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋,衣著要工整、得體。
八、上班時間不得用手機戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關(guān)的事情。如有需接聽電話的`,要長話短說,并不能影響其他同事的工作。
九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的衛(wèi)生,及輪值公共區(qū)域的衛(wèi)生。(具體任務(wù)由各部門主管安排)
十、服從上級的工作安排,保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
十一、上班沒帶廠卡的,第一次口頭警告,第二次罰款10元/次。
十二、遺失廠卡需補辦,補辦一張為10元。
十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次,如當(dāng)天因遲到而沒有上班的情節(jié)惡劣,罰款10元/小時以此類推。
十四、除公事批準(zhǔn)外,打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐,以及做與工作無關(guān)事由的,每次罰款30元。
十五、礦工者,當(dāng)天工資取消外,另罰款50元。
十六、請假以書面申請,兩天以下的由直屬部門主管批,兩天以上的由經(jīng)理批。
十七、全勤獎每月獎勵50元。
員工守則4
01、 上班應(yīng)提前15分鐘到酒店,更換制服,注意檢查儀容儀表,提前10分鐘到辦公室簽到,參加班前會;
02、 上班、下班應(yīng)按規(guī)定走員工通道,乘坐員工電梯,三層以下樓層禁止乘坐電梯;
03、 休假員工上班后必須看會議紀(jì)要并在上面簽字。
04、 員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域,必須停放在指定的位置;
05、 員工工作期間要根據(jù)實際情況由領(lǐng)班安排用餐時間;
06、 員工上班前不能喝酒或吃會產(chǎn)生刺激味道的食品(如大蒜),上班時保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
07、 進到客房部辦公室要保持安靜,在報到后,不得在辦公室內(nèi)逗留;
08、 遇見客人、上級或同事應(yīng)主動禮貌、規(guī)范的進行問候;
09、 員工要踴躍參加酒店或部門組織的'會議、培訓(xùn)課或文娛活動,因自己有重要事情不能參加時應(yīng)事先向上級請假,得到同意后方可;
10、 參加會議或培訓(xùn)課時,必須著制服,且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機;
11、 員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話要用普通話,不得講方言、家鄉(xiāng)話;
12、 保持公共區(qū)域安靜,與客人說話,以對方聽清為限,使用通訊工具時聲音要適中,以聽清為限,同事間不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲喧嘩;
13、 不得私下議論客人或同事的隱私;
14、 禁止用粗話或臟話與人交談,交談時注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止;
15、 當(dāng)班時間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;
16、 工作中要做到三輕:操作輕、說話輕、走路輕;
17、 夜班當(dāng)班期間禁止睡覺;
18、 工作期間所使用的清潔工具、機器不能隨意亂放,必須隨人走;用完后需清潔干凈,并入庫擺放整齊;
19、 班次之間相互交接班時,必須有文字的交接,不可僅口頭交班;
20、 禁止向客人索取禮物或小費;
21、 進入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進行;
22、 回答客人問詢,態(tài)度要熱情,有耐心,不可向客人說“NO”;
23、 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況,應(yīng)及時向上級匯報;
24、 員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報紙、雜志,更不能用餐、吸煙、吃零食;
25、 員工當(dāng)班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機,撥打私人電話;
26、 不得私拿、偷盜酒店財物;
27、 非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;
28、 不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒;
29、 不得隨意扔廢紙或垃圾,在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動拾起;
30、 同事間應(yīng)互相幫助、友好相處,任何時候都不許發(fā)生爭執(zhí)或爭斗;
31、 部門員工之間禁止傳遞未經(jīng)證實的信息,破壞部門團結(jié),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任;
32、 絕對服從上級的工作指令,遇有不同意見時應(yīng)先執(zhí)行,后反映;
33、 不可以越層匯報,但能越層投訴。
34、 不可以帶非部門員工進入工作區(qū)域。
35、 內(nèi)部工作與直接對客的工作發(fā)生沖突時,以對客人為先;
36、 客人遺留物品不能存放在任何私人地方,必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理;
37、 清潔器械必須按使用說明操作,如發(fā)生因違反規(guī)定使用而導(dǎo)致器械損壞甚至人員傷害的,將追究個人責(zé)任;
38、 清潔劑必須按說明使用,混用藥劑會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),影響清潔效果,損壞清潔對象甚至造成人員傷害,如因違反規(guī)定使用造成以上后果,將追究個人責(zé)任;
39、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
以上條款,員工如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重部門將給予相關(guān)處罰!
員工守則5
一、總則
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實保障公司的正常規(guī)范運作,明確公司對各類功過行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
二、工作原則
1、以事實為依據(jù),以書面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。
3、互相監(jiān)督,獎懲相宜,充分發(fā)揮各級干部的管理功效
4、逐級審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡
5、認真維護制度的嚴(yán)肅性,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī),避免不必要的勞動糾紛。
三、違紀(jì)行為
1、擅離崗位,無故脫崗、無故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理)。
2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。
3、姿態(tài)不端正,營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤。
8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯。
9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對客人指手劃腳,品頭論足。
12、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
13、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
18、上班時間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對講機開玩笑。
26、無節(jié)能意識,造成浪費。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達標(biāo)。
29、餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時和客人及上司打招呼。
30、不按要求開關(guān)電源。
31、垃圾桶裝滿,長時間未倒。
32、在規(guī)定時間內(nèi)未完成上級下達的`任務(wù)。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。
35、不參加會議及培訓(xùn)。(連天或請假兩天以上含兩天可以不參加)
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時間私接私打電話(除主管級以上)。
39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯臺,服務(wù)員不仔細檢查。(共同賠償,菜價按68%計算)
41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價賠償)
42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。
45、當(dāng)班時外出不請示上級。
46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任)。
48、劃單員漏劃或錯劃。(造成經(jīng)濟損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任)。
49、點菜人員點錯菜或下錯單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失)。
50、買單人員不將簽單客戶寫清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負責(zé))。
51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)
52、營業(yè)時間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報。(視為包庇行為,接受同等處理)
57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任)。
58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價賠償)。
59、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)
員工守則6
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的.人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
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