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電商運營
電商運營1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司品牌的電商業(yè)務(wù)整體運營發(fā)展工作,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合用戶需求及電商發(fā)展趨勢,制定整個電商團隊的.運營策略;
2、建立日常的產(chǎn)品運營機制,對策劃和活動進行效果評估,依托數(shù)據(jù)制定用戶運營、活動運營和內(nèi)容運營的方案,對產(chǎn)品的各項運營指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的供應(yīng)、銷售物流等環(huán)節(jié)的銜接,整合,管理;
4、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、開發(fā)、業(yè)務(wù)等部門溝通協(xié)調(diào),提高用戶黏性,持續(xù)改善公司產(chǎn)品及服務(wù);
5、及時掌握用戶的反饋,研究分析用戶的需求,優(yōu)化平臺持續(xù)提升公司品牌及產(chǎn)品核心競爭力;
6、深度研究各大電商平臺動態(tài),掌握平臺資源,建立并維持長期良好合作關(guān)系;
7、不斷完善并加強運營數(shù)據(jù)體系,深入分析各項運營數(shù)據(jù),能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,推動整體運營體系高效運轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、3-5年以上阿里系及京東等電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉水產(chǎn)生鮮商品,熟悉各大賣場運營特點,促銷有談判技巧;
2、具有敏銳的市場分析判斷能力,營銷戰(zhàn)略思維和整體組織運營能力;
3、具備豐富的電商運營經(jīng)驗,對電商服務(wù)及應(yīng)用的發(fā)展具有深入研究,對產(chǎn)品和內(nèi)容運營敏感,思維清晰敏銳;
4、數(shù)據(jù)敏感度高,熱衷用戶行為研究;
5、較強的人際關(guān)系能力、有團隊精神,較強的執(zhí)行與推動能力,有一定抗壓力。
電商運營2
職責(zé):
1、天貓店鋪日常運營的維護與管理;
2、天貓店鋪的`營銷與活動策劃,熟練使用天貓各種營銷工具進行產(chǎn)品和店鋪的推廣;
3、店鋪產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化,引入寶貝和店鋪流量,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,數(shù)據(jù)研究和統(tǒng)計;
4、會數(shù)據(jù)分析,有打造爆款經(jīng)驗;
5、精通天貓推廣與營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整;
6、店鋪活動報名與跟進,了解天貓各個頻道流量點以及活動報名;
7、制定和完成銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
任職要求:
1.兩年以上化妝品天貓店運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有店鋪日常成功運營經(jīng)驗;
2.熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規(guī)則;
3.具有行業(yè)敏感度、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點;
電商運營3
職責(zé):
1、線上平臺全網(wǎng)絡(luò)運營策劃,對接經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)平臺開拓與經(jīng)銷商的.溝通協(xié)調(diào)及落地執(zhí)行;
2、業(yè)績目標(biāo)達成狀態(tài)跟進和優(yōu)化推廣方案。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備兩年及以上電商運營經(jīng)驗;
2、對淘寶、京東等平臺的運作模式熟悉;
3、具備母嬰類目操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、具備主動的談判溝通能力,自主學(xué)習(xí)能力;
5、具備數(shù)據(jù)分析能力,擅長用數(shù)據(jù)挖掘機會點。
電商運營4
。
1、負(fù)責(zé)電商平臺活動規(guī)劃統(tǒng)籌并策劃落實執(zhí)行,提升店鋪流量引入及轉(zhuǎn)化,推廣優(yōu)化,月報總結(jié),對業(yè)績KPI負(fù)責(zé);主要負(fù)責(zé)天貓店鋪運營管理,日常運營規(guī)劃和維護工作
2、熟練運用各種營銷工具,精通直通車、智鉆、淘寶客等推廣工具,具有較強的結(jié)果意識及實操經(jīng)驗;
3、熟悉官方平臺活動及規(guī)則,思維敏捷、邏輯清晰,與平臺小二維持良好溝通股東,爭取店鋪活動資源;
4、對店鋪各類流量(搜索流量、免費流量、站內(nèi)、外付費流量)來源進行深入分析,優(yōu)化流量結(jié)構(gòu),不斷提升流量,提高轉(zhuǎn)化率;
5、有小紅書、一條、有贊等內(nèi)容平臺經(jīng)驗,對內(nèi)容、短視頻、文案有感,對產(chǎn)品的內(nèi)容有一定想法的擇優(yōu);
6、具有較強的數(shù)據(jù)分析和診斷能力,監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)及行業(yè)、競品數(shù)據(jù),對店鋪銷售及其他相關(guān)數(shù)據(jù)進行跟蹤、評估、總結(jié),及時提出切實可行的'營銷改進方案;
任職要求:
1、3年以上天貓平臺運營經(jīng)驗(店鋪年銷額不低于1000萬)
2、擅長淘寶商品爆款打造、對店鋪活動、基本規(guī)則及新規(guī)則了如指掌,熟悉聚劃算活動、雙11、618大促壁壘;
3、具有較強的邏輯能力、規(guī)劃能力、策劃能力、數(shù)據(jù)能力及問題解決能力,并制定相應(yīng)解決策略;
4、精通快消品行業(yè)營銷管理,對中高端產(chǎn)品或茶葉類目有一定了解及經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
5、務(wù)實、盡職、創(chuàng)新、執(zhí)行力是基本工作態(tài)度,歡迎有志者加入~
電商運營5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品以及戰(zhàn)略,整合團隊資源,參與產(chǎn)品需求、網(wǎng)絡(luò)推廣、促銷活動方案等營銷策略的'制定和執(zhí)行;
2、開拓線上銷售渠道,根據(jù)線上銷售目標(biāo)組建團隊,為線上銷售負(fù)責(zé),制定銷售體系考核機制;
3、活動統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準(zhǔn)備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;
4、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
5、完成月度及年度銷售計劃,統(tǒng)籌團隊其他人員完成。
任職要求:
1、3年及以上電商運營經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;
2、有垂直電商運營經(jīng)驗或一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對B2C、B2B等電商平臺和供應(yīng)鏈有透徹的理解,熟悉目標(biāo)用戶形態(tài)和切入點;
4、對數(shù)據(jù)分析有敏銳的感覺,并能對數(shù)據(jù)有效挖掘;
5、出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神,能協(xié)調(diào)各種資源達成目標(biāo)。
電商運營6
職責(zé):
1、協(xié)助運營日常工作:收集信息,檢查店鋪問題,產(chǎn)品上新,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,做報表,管理進銷存。
2、善于溝通,熟悉微信,淘寶、微店、小紅書放單、做單,細(xì)心責(zé)任心強(有經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程,能熟悉使用電腦打字速度快;
4、執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強,能吃苦耐勞,服從上級管理;
5、協(xié)助倉儲日常管理工作,包括:各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實地盤點、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù);
6、協(xié)助制定和執(zhí)行物流工作計劃,對物流工作規(guī)范進行總結(jié)和完善;協(xié)助制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
任職資格:
1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,有電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熱愛電子商務(wù),有清晰目標(biāo),內(nèi)驅(qū)力強,成就欲望強;
3、工作認(rèn)真積極,責(zé)任心強,溝通協(xié)調(diào)能力強,有良好的團隊合作精神;
4、熟練使用EXCEL辦公軟件;
電商運營7
1、負(fù)責(zé)店鋪銷售和流量目標(biāo)的.分解,制定推廣策略方案,動態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達成;
2、對各類流量來源進行深入分析,及時調(diào)整,有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);
3、開展店鋪運營診斷分析,通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并不斷優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)運營小組的管理、各項工作安排、小組崗位培訓(xùn)考核等工作;
5、利用各種數(shù)據(jù)工具,搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系,提供數(shù)據(jù)分析報告并不斷提升運營效能,定期(每周)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上運營操盤經(jīng)驗,熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具,有實際網(wǎng)絡(luò)策劃運營成功案例,有化妝品類經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、獨立完成促銷的數(shù)據(jù)復(fù)盤和跨部門溝通,能夠獨立組建團隊,制定銷售政策和管理制度;
4、有強烈的責(zé)任感,上進心和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠承受較大的工作壓力。
電商運營8
崗位職責(zé):
1.亞馬遜店鋪全面管理工作。
2.負(fù)責(zé)亞馬遜市場調(diào)查分析,制定營銷計劃
3.關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
4.定期跟蹤標(biāo)桿企業(yè)或競爭對手的產(chǎn)品銷售情況,結(jié)合公司內(nèi)部的亞馬遜速賣通情況做出相應(yīng)的調(diào)整;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,英語書寫能力必須要強,一定要有“速賣通”、“亞馬遜”、“ebay”至少兩個平臺操作經(jīng)驗;
2.溝通能力強,能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護公司利益;
3.具有較強的.進取精神和良好的團隊合作精神,較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對外貿(mào)有興趣和激情;
4.工作主動有熱情,勤奮好學(xué),認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
電商運營9
電子商務(wù)運營總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。
2.項目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計,制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。
3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺的運營管理。
4.負(fù)責(zé)信息部門各項管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。
5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標(biāo)。
權(quán)責(zé)范圍
其權(quán)力范圍主要是:
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán);
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是:
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)有組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)有組織、推動、執(zhí)行責(zé)任;
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
任職要求
1、教育背景:管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、財務(wù)管理、企業(yè)運營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗,4年以上高級管理經(jīng)驗。
4、技能:出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;
5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應(yīng)用及操作能力;
6、個性特征:辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。
電商未來發(fā)展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益?zhèn)性化之間的矛盾可有望得到解決!爸悄芑摂M導(dǎo)購機器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術(shù)對網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進行智能化處理,從而實現(xiàn)為消費者提供更加人性化的服務(wù)。同時,利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合,例如根據(jù)網(wǎng)民消費者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費者歷史操作資訊,然后有針對性地生成優(yōu)化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉(zhuǎn)化率,增加消費者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級,如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進行遠(yuǎn)程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規(guī)范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場完善和相關(guān)法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的`逐步轉(zhuǎn)變,環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產(chǎn)生,進而影響到電商領(lǐng)域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中,一些相關(guān)法令制度的頒布,將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲取競爭優(yōu)勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進程中,越來越多的專業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié),將會出現(xiàn)越來越多像現(xiàn)在的返利網(wǎng)、最低價網(wǎng)這類處于消費者和電商網(wǎng)站兩個鏈環(huán)之間進行專業(yè)化資源對接的網(wǎng)站,在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專業(yè)化的分工機構(gòu)來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會不斷進行創(chuàng)新。
五、區(qū)域化趨勢
由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異,導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性,這必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當(dāng)前快速發(fā)展的團購類網(wǎng)站為例,在美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團隊的運營能力中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。未來電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式向細(xì)分市場模式發(fā)展,更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經(jīng)濟向中西部地區(qū)發(fā)展,全國各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進程中,傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場[2],這樣除了常規(guī)電商行業(yè),將會針對電商以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點提出各種新的需求,例如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務(wù)中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距,以最終實現(xiàn)“走出去”面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業(yè)能力,同時也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內(nèi)外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。
電商運營10
職責(zé):
1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標(biāo),負(fù)責(zé)電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作;
2、負(fù)責(zé)制定電商運營計劃,制定運營指標(biāo),運用多種方式達成電商部銷售目標(biāo)和任務(wù);
3、優(yōu)化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道;
4、組織、策劃推廣活動,進行預(yù)算管理,整合相關(guān)資源推動方案的.實施并監(jiān)督效果,提高企業(yè)品牌知名度和美譽度;
5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習(xí)慣和行為進行充分挖掘和分析,對各項運營指標(biāo)進行總結(jié)、分析和判斷,并提供解決方案;
6、負(fù)責(zé)電商部門日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、人員考核等工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗,熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤,熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則;
3、精通數(shù)據(jù)分析,具有較強的邏輯思維能力,責(zé)任感強,積極、進取,具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作意識。
電商運營11
職責(zé):
1、獨立負(fù)責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作,線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新;
2、庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;
3、協(xié)助店鋪人員對活動商品進行整理,全面跟蹤分析商品銷售情況;
4、協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動態(tài),整理有效數(shù)據(jù);
5、配合各部門工作,實時解決店鋪各種商品問題,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各種任務(wù)。
任職要求:
1、熟練運用excel辦公軟件;
2、有天貓平臺商品工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擅長數(shù)據(jù)分析,邏輯思維強,溝通能力強;
4、具有高度的'團隊合作精神,認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強、抗壓能力強。
電商運營12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)各電商渠道達成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺的運營、維護和日常管理,制定運營策略、方案并組織實施;
3、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;
5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度,并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé);
6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門,保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、負(fù)責(zé)電商營銷團隊的建設(shè)和管理;
8、完成上級臨時交辦的工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè),5年或以上同等職位工作經(jīng)歷,有內(nèi)衣或服裝工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉電子商務(wù)平臺的'系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行流程,精通網(wǎng)絡(luò)平臺營銷,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
3、有成功案例、廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體人脈關(guān)系或操盤過知名品牌、獨立的網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營13
1、管理電商部門人員
提出需求崗位,配合人事部門招聘;
結(jié)合崗位和公司薪資平衡點,建立電商部門崗位相對公平的'薪資構(gòu)成;
結(jié)合部門發(fā)展需要開展技能、技巧、系統(tǒng)、流程等學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、管理電商部門銷售的采購、庫存、銷售周期
采購產(chǎn)品數(shù)量;
上線各電商平臺安排銷售推廣;
產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析;
預(yù)計銷售量、核實庫存量、安排采購生產(chǎn),完善熱銷單品的采購-庫存-銷售良性循環(huán):
3、提升和維護電商部門的銷售
分析各平臺現(xiàn)狀和制定年度、月度、周目標(biāo);
根據(jù)銷售目標(biāo)制定對應(yīng)各平臺銷售計劃;
電商平臺市場開發(fā)渠道開拓執(zhí)行銷售計劃;
推廣思路修正及方法優(yōu)化,提升銷售額、毛利潤;
維護電商零售、批發(fā)、***、合作客戶;
4、配合公司其他部門、項目等做其他事務(wù)。
電商運營14
甲方(公司全稱):____________
聯(lián)系人:____________
手機:____________
電話:____________
傳真:____________
郵件:____________
通訊地址:____________
乙方(公司全稱):____________
聯(lián)系人:____________
手機:____________
電話:____________
傳真:____________
郵件:____________
通訊地址:____________
品牌名稱及店鋪全稱:____________
甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長期合作的原則,為共同推廣乙方品牌和商品,拓展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商:____________就乙方委托甲方對乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(包括但不限于________商城、________商城、________c店、1號商城、________商城,________商城等)進行運營服務(wù)事宜達成協(xié)議。
問題:____________
1、________c店建設(shè)費用少,非官方旗艦店或企業(yè)店,公信力不足。
a店________聚劃算分站(電商加盟)保證金30-50萬后期會更多
b店________商城(企業(yè)開店)保證金1萬
c店集市(個人開店)保證金1000
2、現(xiàn)在已經(jīng)沒有________商城,________商城就是________商城
解決辦法:____________規(guī)定每個平臺所開店鋪屬性,如:____________在________上是開旗艦店或、企業(yè)店
第一條委托服務(wù)內(nèi)容
(一)服務(wù)期限:
乙方委托甲方在 平臺開展網(wǎng)絡(luò)運營托管維護服務(wù),期限一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。在合作期間內(nèi),雙方確認(rèn)甲方系乙方唯一合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,就本協(xié)議約定之品牌、店鋪,未經(jīng)甲方書面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開展相關(guān)的電子商務(wù)活動;期限到期,可續(xù)簽合作協(xié)議。
問題:無自行開展電子商務(wù)權(quán),電子商務(wù)范圍非常廣,例如:____________自建________商城、下設(shè)經(jīng)銷商或代理商無法在淘寶開店
解決辦法:界定及明確甲方為某個平臺的某個店鋪屬性的唯一服務(wù)商,不能一概而論,更不能禁止我方開展電子商務(wù)活動。
(二)服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方就此次項目合作進行對接,提供產(chǎn)品及倉儲物流,負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)。甲方負(fù)責(zé)組建支持乙方所委托平臺的策劃運營團隊,委派專門的項目主管負(fù)責(zé)此次項目合作,視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運營策劃推廣、美工設(shè)計、統(tǒng)計分析、分銷管理、論壇幫派維護、軟件營銷、優(yōu)化推廣等運營服務(wù)中的若干項或全項,以及客服服務(wù)。
問題:網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問題
解決辦法:網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。
2、乙方需提供充足的庫存產(chǎn)品及物流配送,甲方根據(jù)庫存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫存產(chǎn)品及提供物流配送,相關(guān)銷售額仍應(yīng)計入甲方幫助乙方實現(xiàn)的銷售額,并支付傭金。
問題:
1、物流費、倉儲費用歸我方所出,這些費用,也應(yīng)該算在整體的電商運營中。
2、銷售額界定不清,倉儲、物流會出現(xiàn)一些不可控因素,如過年期間物流停運等,會導(dǎo)致公司實際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。
解決辦法:
1、明確倉儲、物流費用成本。
2、規(guī)定實際銷售額,應(yīng)以我方實際收款金額為準(zhǔn),而不是以店鋪銷量為準(zhǔn)。
3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格,提供項目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁裝修,并配合平臺的活動策劃出不同的營銷內(nèi)容,以達到最佳的推廣效果。
4、甲方負(fù)責(zé)進行圖片處理、美工設(shè)計、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述等一系列網(wǎng)上店鋪日常營運工作,包括已有產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細(xì)節(jié)制作。乙方為甲方運營團隊提供完整的產(chǎn)品圖片素材;或由乙方提供產(chǎn)品樣品,甲方協(xié)助進行細(xì)節(jié)拍攝,費用由乙方承擔(dān)。若需模特協(xié)助拍攝,費用由乙方承擔(dān)。乙方需對甲方人員進行必要的產(chǎn)品知識培訓(xùn),指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識,使設(shè)計方案更有針對性地進行賣點的提煉和品質(zhì)的打造;甲方按照網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)化運作,制定相應(yīng)的整套營銷流程,包括產(chǎn)品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化,產(chǎn)品類目優(yōu)化,產(chǎn)品上下架優(yōu)化等;
問題:一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖拍攝下來,費用需要4、5千元,需考慮我們的成本
5、甲方負(fù)責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊,品牌的推廣和打造,使品牌曝光度達到最佳效果,以拉動店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實際交易量;甲方提前制定銷售目標(biāo)及詳細(xì)的推廣計劃、平臺活動預(yù)算等,自行安排實施;相關(guān)活動及銷售進展,甲方可使用包括但不限于郵件、即時通訊、電話、短信或昶客crm客戶端形式向乙方進行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下,甲方可積極開拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺,并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),對分銷體系進行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理,提升官方品牌的市場占有率。
6、甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于 等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售不低于 萬元銷售額。
問題:銷售額的具體定義,及未完成甲方因付的責(zé)任。
(三)項目成本安排:
根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容,甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定,包括運營、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴展,人員根據(jù)項目的情況進行增加。
在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分?jǐn)傎M用后,甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運營本項目產(chǎn)生的所有人員成本(包括項目內(nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本,此部分分?jǐn)傎M用不再另行向乙方收取。
(四)項目運營費用及付費方式:
1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費用為:_單個商城____________元整,該成本所涉范圍包括但不限于平臺上線策略制訂、產(chǎn)品定價、店面設(shè)計、頁面優(yōu)化、店鋪運營、活動策劃及頁面edm制作、客服安排的人員成本(包括項目內(nèi)員工工資與福利)及軟硬件設(shè)備成本。就同一項目,該費用,乙方只需繳納一次,后無需再繳納。
問題:產(chǎn)品定價權(quán)需明確,乙方須具有定價權(quán)
2、甲方向乙方收取的運營銷售傭金比例為:單個商城 %.
3、甲方根據(jù)每月的實際銷售結(jié)算額*銷售額傭金比例,得到實際的當(dāng)月傭金,帳單每月由甲方通過包括但不限于短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等形式通知乙方確認(rèn)。
5、協(xié)議簽署后,為使商家順利開展經(jīng)營,甲方已提供設(shè)計、美工、運營、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù),如因單方提前提出合同終止,基礎(chǔ)服務(wù)費用已用于團隊搭建上面,不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費用。
7、運營所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期:乙方與平臺結(jié)算后的3個工作日內(nèi),將甲方運營產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的帳戶,方式包括但不限于甲方自動在乙方所預(yù)繳的款項中扣除、工行劃帳,支付寶支付等。甲方對公帳戶如下:
開戶行:________________
賬戶名:________________
帳號:____________________
(五)廣告投入及費用:
為了更好引入流量,獲得更高的品牌價值,店鋪的廣告投入由乙方支付,支付比例為: 平臺廣告投入比例為年銷售額 臨時協(xié)商(只限平臺硬廣告)。產(chǎn)品本身折扣、贈品成本、團購成本和刷單成本不在前述廣告費預(yù)算中;廣告的投放由甲方本著投資回報率最高的方式策劃執(zhí)行,以利于品牌的推廣和知名度的提升;廣告投放款項由乙方直接支付至平臺帳戶。
問題:
1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動及廣告費用。比如:雙十一平臺做活動,產(chǎn)品需做打折銷售和首頁廣告位推廣及促銷品等,此項費用較高,需考慮成本。
解決辦法:
1、明確后期促進銷量需投入的費用承擔(dān)方。
2、對方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量(pv)、ip,流量轉(zhuǎn)化率,通過明確這些數(shù)據(jù)來保證最終的銷量。
第二條甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運營服務(wù)。
2.甲方必須尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)。
3.除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需的目的,甲方保證不對乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。
4.甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)上。
5.甲方負(fù)責(zé)店鋪的整體運營及活動策劃,乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。
6.甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)事宜。
7.服務(wù)期間,甲方可以提出建議,并與乙方協(xié)商,由甲方具體操作。
8.甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺上策劃各類型營銷活動,乙方須提供支持。
第三條乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1、在買家支付貨款后,乙方負(fù)責(zé)及時發(fā)貨。如因發(fā)貨問題所產(chǎn)生的投訴,平臺降權(quán)、平臺扣款、信用指標(biāo)下調(diào)等,乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、乙方須在簽定合同后二個工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費用,若超過兩個工作日未支付視為自動解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約(在雙方約定的日期內(nèi)沒有按時支付服務(wù)成本費用分?jǐn)偂㈩A(yù)充值的銷售額傭金,則視為單方面解約)給甲方所造成的損失,甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責(zé)任及費用。
3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得,有合法的知識產(chǎn)權(quán),乙方為甲方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹、價格以及相關(guān)資料,并確保所提供產(chǎn)品資料真實有效。若乙方的產(chǎn)品庫存、價格、屬性等相關(guān)信息進行調(diào)整,應(yīng)及時通知甲方。
4、乙方須提供真實有效的產(chǎn)品價格(出廠價、團購價、市場價),以確保甲方在平臺營銷活動的策劃上,提供更具競爭力的方案。
5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作(打包,發(fā)貨,填寫快遞單號,調(diào)換貨,退款等)。非甲方及平臺方操作行為所造成的后果,由乙方負(fù)責(zé)。
問題:物流、配送在電商的過程中是出現(xiàn)問題幾率最大的板塊,甲方完全規(guī)避此版塊風(fēng)險。
6、乙方必須全力配合甲方的運營工作(包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開發(fā)等)。
7、乙方有義務(wù)以實體經(jīng)驗配合甲方開展?fàn)I銷工作,乙方對甲方的運營服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。
8、合同期間,乙方除了產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨等工作,可以建議除運營服務(wù)之外的其他方案,但不能影響甲方的具體運營操作。
9、乙方為甲方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件等證件資料,并對其真實性和合法性負(fù)責(zé)。
10、乙方有義務(wù)對甲方相關(guān)運營服務(wù)人員進行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識培訓(xùn)。
11、乙方保證其店鋪銷售的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不對第三方造成侵權(quán),若甲方在銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)過程中出現(xiàn)侵權(quán)行為,或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由發(fā)生,甲方將不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。
問題:此項條款有推卸責(zé)任之嫌
解決辦法:在銷售過程中因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的問題,又乙方負(fù)責(zé),除產(chǎn)品質(zhì)量外,產(chǎn)生的問題又甲方負(fù)責(zé)
第四條知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利約定
1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材,乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。若有知識產(chǎn)權(quán),亦歸乙方支配及承擔(dān),與甲方無涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),且不得擅自使用,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán),除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需目的。
2、針對乙方提供的產(chǎn)品圖片素材,經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品,若存在著作權(quán),則其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達成本協(xié)議服務(wù)目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營銷創(chuàng)意(包括但不限于營銷活動策劃書及網(wǎng)店首頁排版裝修等),其知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),且不得擅自使用,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。
問題:我方已支付相關(guān)外包費用,故其外包運營過程中的所產(chǎn)生的`任何資料、素材、圖片、視頻等應(yīng)歸乙方所有,或甲乙雙方共同所有。
3、在乙方提供產(chǎn)品樣品,甲方策劃細(xì)節(jié)實施拍攝的情況下,甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)意策劃,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費用,對此系列合作活動所產(chǎn)生的照片及其他合作成果,若有知識產(chǎn)權(quán),則由雙方共同享有(各50%)。任何一方,在未征得對方書面同意的情況下,不得擅自使用該知識產(chǎn)權(quán)。
第五條不可抗力
1、本協(xié)議所稱的不可抗力,是指依民法典規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后,非由于甲乙雙方的過失,發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的,使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況,如平臺規(guī)則變動、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的,甲乙雙方免責(zé)。
2、甲方監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整,構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。
3、當(dāng)不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時,發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即如實通知對方(通知方式:____________包括但不限于電話溝通,書面通知、短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等)。并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門或公證機構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除相關(guān)方的責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.任何一方違反本協(xié)議,不履行或未按協(xié)議完全履行的,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;給守約方造成損失,違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償守約方全部直接、間接損失(包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費及訴訟費用),并支付守約方違約金2萬元整。
2.如乙方未能在本協(xié)議約定時間內(nèi),向甲方支付銷售傭金,每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷售傭金總額5 %的滯納金。如延遲超過五個工作日,甲方有權(quán)將乙方委托運營服務(wù)平臺上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時間超過7個工作日,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并有權(quán)向乙方:以所約定的預(yù)估年銷售傭金總額,及已發(fā)生的最高的月實際銷售傭金*12個月總額,取其高者,向乙方索賠。且前述索賠,并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。
3.協(xié)議期未滿前,除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項及因不可抗力不能履行本協(xié)議外,任何一方不得單方面終止本協(xié)議,如一方終止協(xié)議,另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補償。
問題:只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠,未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。
第七條通知與送達
1.甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等,均以首頁所列明的地址、傳真,即為送達;一方如果遷址或變更電話、傳真的,應(yīng)相應(yīng)的以書面方式通知對方,否則即視為送達。
2.當(dāng)面交付文件的,在交付之時即視為送達;以郵寄方式的,掛號信寄出或投郵當(dāng)日視為送達。
第八條爭議的解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意向合同簽訂地(嘉興市嘉善縣)人民法院提起訴訟解決。
第九條其他
協(xié)議期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更此協(xié)議,以書面形式確認(rèn)作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權(quán)責(zé)一致。協(xié)議到期后,在同等服務(wù)價格條件下甲方享有優(yōu)先預(yù)約權(quán)。
如在服務(wù)期限未滿一年,讓客戶不滿意的情況下,客戶可與公司計算余款退回。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。
甲方:____________乙方:____________
授權(quán)代表:____________授權(quán)代表:____________
______年______月______日______年______月______日
電商運營15
職責(zé):
1、擔(dān)任售前客服工作,進行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;
3、學(xué)習(xí)廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;
人員要求:
1、26—30歲,本科以上學(xué)歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);
3、良好的溝通表達能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實肯干;
4、工作責(zé)任心及主動性強,具備團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的'學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
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