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物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1
1.業(yè)務(wù)
為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)就是為產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)，作為技術(shù)團(tuán)隊，總要完成主要任務(wù)不是，總要把產(chǎn)品或服務(wù)好好的實現(xiàn)不是?
業(yè)務(wù)要和上級負(fù)責(zé)人統(tǒng)一認(rèn)知，和總目標(biāo)方向去保持一致，才能更好的完成產(chǎn)品和商業(yè)的設(shè)計與實現(xiàn)，否則力道有了而方向不一致，浪費體力且難以更好的輔助決策。
不同時期Leader也發(fā)揮不同的職能，初期側(cè)重從技術(shù)和項目實踐方面打通設(shè)想和打造產(chǎn)品，迭代和試錯，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，能從更合適的技術(shù)、構(gòu)建、架構(gòu)、業(yè)務(wù)模型等方面展開專項的工作 。
目前能回顧考慮到的，關(guān)于做產(chǎn)品(服務(wù))，關(guān)于做事情，有這么幾點要說：
有一個核心：設(shè)計之始或明確任務(wù)前，想好并確定一個核心或者中心目標(biāo)，嚴(yán)格圍繞目標(biāo)轉(zhuǎn)，最益先做!它并不能促進(jìn)完成核心目標(biāo)，是最好的砍掉理由，真沒有那么多資源可以用!
功能與業(yè)務(wù)：我要求團(tuán)隊個人應(yīng)該對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，而不是功能或代碼。如果說功能是基石，而業(yè)務(wù)才是“生命”啊!功能與體驗等“有機(jī)”組成為業(yè)務(wù)。
要理解業(yè)務(wù)：整個團(tuán)隊得深刻理解業(yè)務(wù)，尤其Leader更要首當(dāng)其沖，仔細(xì)評估產(chǎn)品原型、交互設(shè)計，我們是關(guān)鍵人物先過初稿確定技術(shù)、運營可行避免浪費集體的時間，然后所有相關(guān)人一起過。
保持節(jié)奏感：目前采用項目拆分為周目標(biāo)為核心措施。個別事情以天計，少數(shù)事情比如修緊急bug以小時甚至更小單位計。
服務(wù)可用性：我們是通過預(yù)發(fā)、灰度測試、可回滾等措施來控制發(fā)布質(zhì)量，保持較高的可用性。
忠實用戶群：集部分優(yōu)質(zhì)用戶入群，保持溝通，挺重要的，微信群雖然是當(dāng)為首選但是群功能有點弱，我的開源項目主要用QQ群，也比較坑哈哈。
反饋與數(shù)據(jù)：反饋和數(shù)據(jù)都是驗證結(jié)果的最好的參考之一，追尋反饋背后的.動機(jī)很重要，研究用戶路徑、功能使用等數(shù)據(jù)輔助確定下階段任務(wù)。
低成本試錯：盡量以最低的成本來試錯，避免大量浪費資源，不要過早優(yōu)化和擴(kuò)張，先單點或AB測試，驗證過后再鋪開。
方法與方向：很多時候方法比方向重要，好的方法可以不斷糾正方向，發(fā)布較單純的功能來驗證問題和方案，應(yīng)該避免堆積功能，盲目發(fā)散方向，沒有經(jīng)過驗證的方向就是假設(shè)。
創(chuàng)新與迭代：精益創(chuàng)業(yè)的MVP策略有助于大多功能性或服務(wù)性新創(chuàng)公司檢驗產(chǎn)品，而創(chuàng)新型產(chǎn)品靠產(chǎn)品本身和培育市場拉動需求，但都需要事實檢驗和迭代完善。
手動和自動：初期能手動解決的問題動手解決就挺好的，一開始就考慮自動化機(jī)器化可能會延誤時間，或者高成本解決了一個頻率并不高的問題。
親為和團(tuán)干：沒有經(jīng)過實踐驗證的事情負(fù)責(zé)人最好自己先親為，才能深切體會，形成一定感知后優(yōu)化，或者交給團(tuán)隊一起干。
靈感和總結(jié)：靈感稍縱即逝，總結(jié)過期不候!應(yīng)該有自己的全端云筆記，和博客。短期記筆記，長期入博客，靈感可能就在你瑣碎的一瞬間，很多東西經(jīng)過三五個月一忘而光。
2.團(tuán)隊
一個公司的產(chǎn)品和服務(wù)，是其自身組織結(jié)構(gòu)和溝通、工作方式的反映(康威定律)。
人員的架構(gòu)會改變和影響產(chǎn)品的架構(gòu)，產(chǎn)品一大，人分組拆開了，項目也跟著拆開了，越多人一起工作就更需要科學(xué)的流程和協(xié)作方法。所以說人和組織會決定或影響產(chǎn)品。
如果說初期目標(biāo)是打造一個良好的產(chǎn)品或服務(wù)，隨著發(fā)展應(yīng)該慢慢更著力于打造一個能開發(fā)良好產(chǎn)品的團(tuán)隊。
以下幾個層面是我們?nèi)嵺`的幾個點，其他沒想到的后邊再補(bǔ)充吧：
關(guān)于招聘：找到合適的人是關(guān)鍵，不要貪多貪大，創(chuàng)業(yè)公司招人較好的時機(jī)是不招就會死，注意避免青黃不接。交流技術(shù)的同時感受性格，性格不合適早點終止面試，相信直覺，年限、學(xué)校不重要，重要的是作品和能力。
明確職責(zé)：團(tuán)隊?wèi)?yīng)該明確關(guān)鍵人物的角色，公開規(guī)定好一個角色由誰來擔(dān)任，職責(zé)和指標(biāo)是什么，甚至可以約定任期是多久，因為角色是活的。我的主項目里有一個PM角色(協(xié)助跟蹤進(jìn)度等)，一個PA角色(輔助協(xié)調(diào)、構(gòu)建打包等)，都是主工程師兼任。
充分授權(quán)：一個完整的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有充分的決策權(quán)，角色應(yīng)該有比較明確的職責(zé)，可以給建議但不要隨意干涉?zhèn)�人的職責(zé)或決策。
關(guān)于協(xié)作：我的團(tuán)隊就是統(tǒng)一IDE(idea)和構(gòu)建環(huán)境，統(tǒng)一碼風(fēng)，統(tǒng)一版本控制策略的。合理創(chuàng)建Tag、Branch，盡量規(guī)范使用協(xié)作工具。
關(guān)于溝通：我的做法是讓隊員遇到鎖事直接和當(dāng)事人溝通，重要問題反饋Leader，保持充分溝通我們每周都要有一次全體碰面會議，最好有點零食。
團(tuán)隊提升：選定一個主題、此項以周為節(jié)奏，每人都要充當(dāng)講師，我們客戶端團(tuán)隊已經(jīng)系統(tǒng)的學(xué)了面向?qū)ο?大原則和23種設(shè)計模式，我們android、iOS、前端一起溝通技術(shù)。
開誠布公：私下溝通為主很多時候是解決不了團(tuán)隊、個人沖突的，要開誠布公的面對面談，將沖突事情一一列出，對事不對人，根據(jù)輕重緩急，綜合當(dāng)前狀況給出解決方案，是公司是全局是狀況不能讓所有人滿意，而不是誰不能讓你滿意。
前途錢途：不談錢就是耍流氓，不要妄圖用成長壓制待遇，不要總想用青春換取血汗，做得好就是要好的回報，但是也要講規(guī)矩，一般能力先到位再要求待遇，當(dāng)然其實還要看你的位置可替代性如何。
回報遠(yuǎn)與近：眼前看能力，近期看薪水，遠(yuǎn)期看期權(quán)(股份)，看好公司一般略側(cè)重期權(quán)，看空則略側(cè)重薪水。心情、成長、待遇、期權(quán)組成一個人的主要回報，Leader應(yīng)明白隊員想法并努力為團(tuán)隊爭取合適的回報。
一些福利：公司每天會買些水果當(dāng)下午茶，像蘋果、桔子、香蕉、哈密瓜、葡萄、etc，看季節(jié)的。員工慶生蛋糕、年度旅游、節(jié)日活動等。
3.技術(shù)
技術(shù)負(fù)責(zé)人最好是技術(shù)水準(zhǔn)不錯，最差也要知識面廣，否則可能導(dǎo)致疑難無法解決，產(chǎn)品不穩(wěn)定。
我們從以下幾個方面做了實踐：
風(fēng)格統(tǒng)一：團(tuán)隊內(nèi)統(tǒng)一風(fēng)格、規(guī)約、編譯環(huán)境，開始是idea作為IDE，年底整體遷移到AS、Gradle環(huán)境開發(fā)和管理。
鍛煉思維：集體學(xué)習(xí)6大設(shè)計原則和23種設(shè)計模式，理論結(jié)合實踐，更深刻的認(rèn)知面向?qū)ο蟮脑O(shè)計理念。
技術(shù)提升：優(yōu)先完成業(yè)務(wù)，此項以更長時間為周期，在項目不那么緊張時開立個人技術(shù)項目，我們選一個方向量化形成博文或者小類庫，Leader支持并協(xié)助隊員完成，培養(yǎng)人才，各有所長。
關(guān)于類庫：盡量選擇穩(wěn)定專注、知根知底的框架，如果沒有，那就選擇知名開源框架，仍要深刻研究其代碼。
關(guān)于業(yè)務(wù)：我們客戶端業(yè)全部的務(wù)統(tǒng)一構(gòu)建在SDK子項目中，和view剝離，便于切到多種終端設(shè)備。
關(guān)于架構(gòu)：我們核心方向其實全部使用我寫的類庫，由通用組件、網(wǎng)絡(luò)、異步、數(shù)據(jù)庫等組成通用的底層項目，叫做LiteSDK，任何App幾乎都可以用它，可謂用之四海，它是可拆解并獨立發(fā)展的，剛才提到的業(yè)務(wù)SDK項目是基于它的。
學(xué)習(xí)前沿：盡力去接觸新技術(shù)吧，我們今年精力放在業(yè)務(wù)上了，20xx年的技術(shù)方向涉及了ReactNative、rxjava、代碼生成、自動構(gòu)建等，雖然已不是新技術(shù)^x^。
我們第一個版本App五臟俱全，登陸、簽收等業(yè)務(wù)功能、二維碼掃描、友盟統(tǒng)計、圖片加載、下拉刷新等視圖開源項目，但安裝包體積只有800K，極致的小。
兩款A(yù)pp友盟總錯誤率目前仍在0.00%(線上App版本的錯誤列表還是有零星的bug列出，難道友盟總bug率計算有問題么)。
非常感謝團(tuán)隊里的每一位同事，團(tuán)隊一起完成了這些，今年要有更好的進(jìn)步和成長!20xx加油。
哦對了，如果你的公司也有androidapp端，可以考慮下我的開源類庫：
也能做到極致的小吧，還挺穩(wěn)定高效嘿。
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，為業(yè)主提供維修服務(wù)；
2、對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的.正常運行；
3、負(fù)責(zé)供配電設(shè)備、水泵等機(jī)電設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；
5、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；
6、履行24小時應(yīng)急搶修職責(zé)。
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)日常維修、計劃檢修、保養(yǎng)；
2、負(fù)責(zé)施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作；
3、及時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
4、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電、電氣設(shè)備的維護(hù)檢修工作；
5、負(fù)責(zé)維修記錄和工程量的登記與整理
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)檢測工作質(zhì)量，定期向試驗室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人報告檢測工作質(zhì)量情況;
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理;
3、負(fù)責(zé)檢測質(zhì)量爭議的處理并向試驗室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人報告結(jié)果;
4、制定質(zhì)量政策及方針;
5、檢查各類人員的檢測質(zhì)量、工作質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理手冊的.貫徹執(zhí)行。
7、組織各類人員的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)各類人員的考核
8、簽發(fā)檢測報告。
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)5
1、責(zé)提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議，并對已確定問題的整改結(jié)果進(jìn)行驗證，園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，接管的資料移交資料室存檔；
2、負(fù)責(zé)工程服務(wù)過程控制、運行控制，向項目負(fù)責(zé)人建議及提交園區(qū)之保養(yǎng)，改善及更改工程之計劃；
3、負(fù)責(zé)整個工程部的員工監(jiān)管工作，督促下屬各班組員工貫切落實崗位責(zé)任制及遵守員工守則；
4、就業(yè)主或租戶之投訴及重要維修保養(yǎng)工程作出調(diào)查及提交報告；
5、檢查各工程系統(tǒng)的運行狀況、控制狀態(tài)，審閱運行記錄，抽查空調(diào)、給排水和房屋等設(shè)施的維修保養(yǎng)工作和質(zhì)量記錄，監(jiān)督對園區(qū)環(huán)境質(zhì)量檢查及不符合的整改；
6、審批各業(yè)/戶之室內(nèi)裝修工程，及裝修、工程服務(wù)中涉及環(huán)境因素的控制，裝修過程的.監(jiān)管及完工驗收等工作，并做好有關(guān)資料存檔工作；
7、負(fù)責(zé)制定每年技術(shù)組開支預(yù)算，并控制各項工程開支，以保持在預(yù)算范圍內(nèi)；
8、負(fù)責(zé)處理及跟進(jìn)其他部門發(fā)來之“工作單”，并將執(zhí)行落實協(xié)調(diào)落實情況，使維修工作得以順利完成；
9、負(fù)責(zé)工程部和人事行政部協(xié)調(diào)各項采購工作，掌握工程部材料的購買情況并及時發(fā)放；
10、負(fù)責(zé)工程涉及環(huán)境因素的控制、園區(qū)的日常設(shè)備/設(shè)施日常維修保養(yǎng)的監(jiān)管工作，對園區(qū)設(shè)施進(jìn)行定期調(diào)校、翻新或改造工作；
11、切實執(zhí)行上級的指示，督促下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及遵守員工守則，并為員工提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)6
技術(shù)負(fù)責(zé)人
——全面負(fù)責(zé)技術(shù)工作。
——組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
——審核《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。
——審核作業(yè)指導(dǎo)書、試驗方案等技術(shù)文件。
——負(fù)責(zé)制定科研技術(shù)年度發(fā)展計劃。
——負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的最新有效。
——負(fù)責(zé)新的`檢測方法、非標(biāo)準(zhǔn)方法的確認(rèn)和審批。
——負(fù)責(zé)組織內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)咨詢工作。
——負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員技術(shù)培訓(xùn)、資質(zhì)考核工作。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人
——組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)方法和技術(shù)規(guī)范。
——建立、實施、維持和持續(xù)改進(jìn)管理體系，組織編制、修訂管理體系文件并保持其有效性。
——組織開展檢測結(jié)果質(zhì)量控制工作。
——負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊》的宣貫。
——組織管理體系內(nèi)部審核，檢查糾正措施完成情況并跟蹤驗證。
——組織編制管理評審計劃和評審報告，并協(xié)助最高管理者實施。
——定期向最高管理者報告質(zhì)量管理體系運行績效。
——調(diào)查、處理客戶投訴。督檢查工作。
物業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議；
2、負(fù)責(zé)對物業(yè)技術(shù)團(tuán)隊所有業(yè)務(wù)工作管理，包括公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、家政維修服務(wù)、設(shè)備外包及工程外包的監(jiān)控管理工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)技術(shù)團(tuán)隊的.內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn)工作，監(jiān)督設(shè)備部年度設(shè)備檢修計劃、電梯保養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)對維修家政服務(wù)的顧客滿意度進(jìn)行分析并總結(jié)，不斷完善維修服務(wù)流程；
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