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讓你的腦袋決定你的奔跑
“影像不再讓人想象現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗褪乾F(xiàn)實(shí)。影像也不再能讓人幻想實(shí)在的東西，因?yàn)樗褪翘摂M的實(shí)在�！保úǖ吕飦喺Z(yǔ)）潔白的桌布，璀璨的餐具，流淌著湯汁的那塊牛肉到底是不是牛肉不重要，重要的是它看起來(lái)像牛肉，聞起來(lái)像牛肉，吃起來(lái)像牛肉。
有一次，在楓丹白露的森林中散步時(shí)，我們聊起戰(zhàn)略研究的兩大學(xué)派（以邁克爾·波特為首的內(nèi)容派和以明茨波格為首的過(guò)程派）之間的關(guān)系。忽然，我們幾乎同時(shí)回過(guò)味來(lái)：內(nèi)容派那種對(duì)商業(yè)過(guò)程的格式化、程序化、理性化的處理方式，以及通過(guò)依靠這種處理方式在工商界獲得的話(huà)語(yǔ)權(quán)和政治經(jīng)濟(jì)權(quán)力的過(guò)程，不正是波德里亞所說(shuō)的影像和虛擬代替了現(xiàn)實(shí)，成為人們消費(fèi)和膜拜的對(duì)象的一個(gè)活生生的例子嗎？
以波特的最著名的五力模型為例。行業(yè)的利潤(rùn)率決定于供應(yīng)商、客戶(hù)、替代品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五種力量的綜合作用。乍看似乎很有道理，但仔細(xì)想想，真實(shí)世界的企業(yè)家真能靠這個(gè)分析模型來(lái)制定成功的戰(zhàn)略嗎？歷史上哪個(gè)成功的企業(yè)是因?yàn)槭炀毜厥褂昧诉@個(gè)分析模型而獲得成功的？就拿不久前邁克爾·波特在《對(duì)話(huà)》節(jié)目中所舉的戴爾的例子來(lái)說(shuō)。戴爾的商業(yè)模式是戴爾在學(xué)生宿舍里給人家組裝電腦時(shí)想到的，如果他是波特的學(xué)生，五力模型用得再好，恐怕他做夢(mèng)也想不到直銷(xiāo)定制的電腦的概念會(huì)在世界電腦業(yè)掀起一場(chǎng)革命性的風(fēng)暴。
所以，類(lèi)似這樣的分析框架，很大程度上只是對(duì)真實(shí)世界成功戰(zhàn)略的一種事后的合理化解釋?zhuān)ㄋ^事后諸葛亮），而不是戰(zhàn)略過(guò)程中的切實(shí)可用的指導(dǎo)工具。它適合于在有了優(yōu)秀的商業(yè)模型之后進(jìn)行錦上添花式的確認(rèn)和追認(rèn)，卻無(wú)法代替當(dāng)初綜合經(jīng)驗(yàn)、靈感、偶然性發(fā)現(xiàn)和建立這個(gè)商業(yè)模型的過(guò)程；它可以很容易地用來(lái)否定不成功的商業(yè)模型（從而決定不對(duì)之進(jìn)行投入），卻很難用來(lái)肯定一種商業(yè)模型（從而決定對(duì)之進(jìn)行投入）。但是，這些局限性并不妨礙類(lèi)似這種分析模型本身簡(jiǎn)潔優(yōu)美的邏輯感使得它脫離真實(shí)世界從而獲得了一種獨(dú)立的符號(hào)價(jià)值，為使用它的人提供了合理性。也就是說(shuō)，它是不是真正合理和理性不重要，重要的是它看起來(lái)合理和理性，能不能為使用者提供說(shuō)辭和理由。
明茨伯格本人也許不是一個(gè)好商人（至少比邁克爾波特教授差得遠(yuǎn)），但是他的貌似離經(jīng)叛道的言說(shuō)背后，洋溢的卻是對(duì)真正的商業(yè)精神和商業(yè)品格的尊崇。
每個(gè)人都有一個(gè)腦袋，只要是正常的腦袋就可以產(chǎn)生思想。
在我們奔跑的前一刻，在邁動(dòng)大腿之前，重要的不是翹翹腿彎彎腰的熱身，而是你要保證自己的腦袋能夠產(chǎn)生理性的思想、發(fā)出科學(xué)的指令，讓你知道往何處去！
中國(guó)古代有個(gè)寓言故事“南轅北轍”：講的是古代有個(gè)富豪，明明要從魏國(guó)去南方的楚國(guó)，卻帶足了盤(pán)纏、好車(chē)夫，往北邊行駛了，結(jié)果離目的地是越來(lái)越遠(yuǎn)。這就是患上了典型的“腦袋決定大腿失靈”的病癥。
在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，南轅北轍的事情并不少見(jiàn)。
一些企業(yè)想做大做強(qiáng)，成為百年老店，可惜企業(yè)管理者連一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略設(shè)想都沒(méi)有，空有雄心壯志在腦海里奔涌，卻不能用思維來(lái)決定企業(yè)前進(jìn)的腳步，腳踩西瓜皮滑到哪里是哪里，不能不說(shuō)是個(gè)悲哀；有些企業(yè)雖然有了戰(zhàn)略構(gòu)想，卻不能付諸實(shí)踐運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，讓計(jì)劃束之高閣擱淺，還不如不要花費(fèi)心血、金錢(qián)去計(jì)劃！
很多管理者都自詡是“百事通”、“包天下”，沒(méi)錯(cuò)！他可能的確有滿(mǎn)腹經(jīng)綸、博學(xué)多才，問(wèn)題是他能否將自己的學(xué)識(shí)思想貫徹于企業(yè)中，讓其發(fā)生效用，如果還是留在自己的腦海里，那就無(wú)異于一個(gè)專(zhuān)門(mén)保存東西的“百寶箱”——在沒(méi)有人挖掘發(fā)現(xiàn)之前，與垃圾堆類(lèi)似！
企業(yè)的終極目標(biāo)就是在合法的前提下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化就要從降低生產(chǎn)成本和交易成本著手！這個(gè)，任何一位聰明的老板也都懂，因?yàn)樗麄儗?duì)利潤(rùn)的渴望比任何人都來(lái)得強(qiáng)烈。在現(xiàn)實(shí)中，他們的思想偏偏就不能夠決定他的奔跑方向，大多數(shù)企業(yè)往往未能把握住正確的航向，將企業(yè)巨輪偏離航道駛?cè)肷畈豢蓽y(cè)的漩渦中。
“不想過(guò)來(lái)，卻還來(lái)趟這趟渾水”。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)管理者就把失敗的原因歸結(jié)為頭腦發(fā)熱、戰(zhàn)術(shù)失誤，卻從來(lái)不會(huì)去想：為什么自己的大腦到大腿的神經(jīng)傳遞中樞會(huì)癱瘓？阿基米德說(shuō)過(guò)“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)地球”，周星馳說(shuō)過(guò)“再給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)好好愛(ài)她一萬(wàn)年”，我要說(shuō)“再給這些失敗的管理者重來(lái)一次，他們還會(huì)掉進(jìn)死亡的深淵”！不是我詛咒他們，也不是我說(shuō)風(fēng)涼話(huà)，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)管理者是“病入膏肓”而又“諱疾忌醫(yī)”的了！
沒(méi)有什么比一個(gè)好點(diǎn)子、好創(chuàng)意更為重要了，好的思維也不少了，我們?nèi)狈Φ恼悄艹种院銏?zhí)行這些好思維的人！大自然能告訴我們一些亙古不變的哲理：螞蟻團(tuán)隊(duì)搬運(yùn)講求一個(gè)計(jì)劃，在最短、最安全的兩點(diǎn)之間來(lái)回就是捷徑；蜜蜂采蜜也需要有探路使者先確定路線；大雁南遷北飛更是如此……
在計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間，存在著機(jī)會(huì)收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)，管理者們畏懼的也許就是那些隨時(shí)可以吞噬企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為了穩(wěn)定他就可以忽視所有的機(jī)遇，不敢迎接挑戰(zhàn)，正因?yàn)槿绱�，大腦與大腿之間的聯(lián)絡(luò)就處于中斷，言不由衷、行不由己的事情不斷出現(xiàn)。這樣的“明哲保身”，放在十幾二十年前，也許還能達(dá)到保險(xiǎn)的效果，可是現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)拋棄和不認(rèn)這一套了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚，你不前進(jìn)就是倒退，其他的資本和知本虎視眈眈隨時(shí)把你打垮。
多次獲得馬拉松比賽冠軍的日本選手山田本一曾向世人泄露了他成功的“秘訣”：用智慧取勝！每次比賽前他都會(huì)到賽道仔細(xì)觀察并作上記號(hào)，把“遙遙無(wú)終點(diǎn)”的馬拉松分切成N段短路。一旦開(kāi)始比賽，他就朝著沿途作下的記號(hào)沖刺。因?yàn)樵谒乃枷肜锬蔷褪且粋�(gè)終點(diǎn)，不斷地完成沖刺獲得激勵(lì)與滿(mǎn)足，又不斷地往下一個(gè)終點(diǎn)沖刺，最后的結(jié)果就是他就取得了勝利！
這就是大腦決定大腿！
由葉芃主編的《思維，決定一切》運(yùn)用了大量的咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)案例，再加上經(jīng)盛管理咨詢(xún)公司長(zhǎng)期積累的第一手經(jīng)驗(yàn)和理論，生動(dòng)地告訴我們一個(gè)淺顯而又容易被人忽略的道理：思維，決定一切！其中包含的慘痛教訓(xùn)、寶貴經(jīng)驗(yàn)，尤其值得我們的管理者們、學(xué)者們?nèi)プ屑?xì)揣摩，是解決問(wèn)題的金鑰匙，也是一劑治療企業(yè)其難雜癥的良藥。
良藥苦口，忠言逆耳，我想所有的企業(yè)管理者們有朝一日都能用自己的大腦決定自己的奔跑。就讓我們從閱讀《思維，決定一切》一書(shū)開(kāi)始！
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