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保安員月度考核細(xì)則

時(shí)間:2024-11-12 08:20:07 登綺 好文 我要投稿

保安員月度考核細(xì)則(精選10篇)

  細(xì)則也稱實(shí)施細(xì)則,是有關(guān)機(jī)關(guān)或部門為使下級機(jī)關(guān)或人員更好地貫徹執(zhí)行某一法令、條例和規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,對其所做的詳細(xì)的、具體的解釋和補(bǔ)充。下面是小編為大家整理的保安員月度考核細(xì)則,歡迎大家分享。

  保安員月度考核細(xì)則 1

  1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎100元)

  2、保安人員見義勇為維護(hù)公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績顯著者。(獎100元)

  3、年終被評為“先進(jìn)保安員”者。(獎100元)

  4、凡在值勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為和其他處罰,各項(xiàng)工作積極主動圓滿完成者。(獎30——50)班長責(zé)任心強(qiáng),以身作則,怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。(獎30——60元)

  5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當(dāng)班記錄)不準(zhǔn)遲到、早退,每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長20元)

  6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝,不許留長發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)

  7、當(dāng)班期間不準(zhǔn)睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)

  8、外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記,門衛(wèi)與有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)同意或相關(guān)人員到場后,方可指引客人去向,發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報(bào)的'罰款10元。(班長20元)

  9、對出入車輛、人員和物資必須認(rèn)真檢查,憑出門證放行,并認(rèn)真核對票物是否相符,不準(zhǔn)私放公物出廠,否則,因不負(fù)責(zé)任造成物品流失,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,直至開除出廠。(班長200元)

  10、熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況,確保不出現(xiàn)被盜案件,發(fā)現(xiàn)一次被盜案件,當(dāng)班保安罰款100元,視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長200元)

  11、執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司規(guī)章制度,不準(zhǔn)吵架甚至打架,不準(zhǔn)監(jiān)守自盜,發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當(dāng)月工資,開除出廠情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)處理。

  12、巡邏人員每兩小時(shí)巡邏一次,節(jié)假日,夜間每1小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元

  13、當(dāng)班保安人員,每天做好當(dāng)班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元

  14、崗人上員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)懈擔(dān)不準(zhǔn)酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長20元)

  15、加強(qiáng)對場內(nèi)員工和對外來客人交通工具的停放管理,按照公司指定位置整齊停放,發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元

  保安員月度考核細(xì)則 2

  一、優(yōu)秀班集體條件

  (一)模范執(zhí)行《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》,模范遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)評比活動,成績突出。

 。ǘ┯幸粋(gè)好的干部核心

  1、班委會、少先隊(duì)能主持班隊(duì)日常工作,組織教育活動,完成好學(xué)校交給的任務(wù)。

  2、有干部會議制度,定期研究班上工作,干部的模范作用。

  3、有分工,每個(gè)干部都能積極主動地完成自己的任務(wù)。

  4、有合作,互相支持,互相幫助,配合好。

  5、積極開展教育活動,每學(xué)期應(yīng)有質(zhì)量較高的教育活動或主題班會二次,以檢查學(xué)生干部能力和集體水平,并上交主題班會活動匯報(bào),給政教處。

 。ㄈ┌嗉w有學(xué)期的奮斗目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的'步驟措施并做到人人皆知,有正確的輿論,是非觀念清楚,能抵制不良作風(fēng),對本班內(nèi)出現(xiàn)的問題能及時(shí)向老師反映,配合老師做好個(gè)別生轉(zhuǎn)化工作。

 。ㄋ模┯袧夂竦膶W(xué)習(xí)氣氛,課堂紀(jì)律好,學(xué)習(xí)成績?nèi)种陨系目颇繉W(xué)習(xí)成績的及格率、優(yōu)秀率在年級平均值以上,全勤率高。

 。ㄎ澹┓e極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),積極參加學(xué)校、年級組織的各項(xiàng)活動,包括社會實(shí)踐、軍訓(xùn)、勞動及其它各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出。

 。┤鄬W(xué)生講文明,有禮貌,同學(xué)之間,師生之間、班級之間團(tuán)結(jié)好,有良好的組織觀念,無嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。

 。ㄆ撸w育活動開展較好,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,衛(wèi)生、課間操檢查后年級中游以上,體育成績及格率85%以上。

  (八)無嚴(yán)重破壞公物現(xiàn)象,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

  (九)班級中不斷樹立學(xué)生中各種類型的好的典型。

  二、優(yōu)秀班集體評比辦法

  (一)學(xué)校德育量化評比扣分情況在年級后平均值以下。

 。ǘ┌辔瘯鶕(jù)“優(yōu)秀班集體條件”和本學(xué)期工作情況寫出書面總結(jié)。

 。ㄈ┠昙壗M長召開年級學(xué)期工作總結(jié)會,各班代表匯報(bào)工作,提出申報(bào),年級任課老師評議,學(xué)生干部和老師投票,初評選出先進(jìn)班集體。

  (四)年級把書面材料及填好《優(yōu)秀班集體評選申請表》報(bào)政教處,經(jīng)校行政會通過。

  三、獎勵(lì)辦法

 。ㄒ唬皟(yōu)秀班集體”每學(xué)期評一次,第一學(xué)期初評張榜公布;第二學(xué)期總評授發(fā)獎狀。

 。ǘ﹥(yōu)秀干部人數(shù)可適當(dāng)增加。

 。ㄈ┱障癃剟(lì),學(xué)校光榮榜公布。

  保安員月度考核細(xì)則 3

  第一條責(zé)任范圍:

  適用于本公司全部所轄區(qū)域。

  第二條主要職責(zé):

  1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  2.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  第三條崗位職責(zé)

  (一)保安隊(duì)長的工作職責(zé):

  負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全景區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。具體如下:

  1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長與警員一樣輪流值日,履行保安人員工作職責(zé)。

  2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

  3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。

  4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的`值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長對保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:

  5.1保安儀容儀表;

  5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

  5.3物件簽收事宜;

  5..4人員、車輛、物品出入記錄;

  6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

  7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

  8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

  10.負(fù)責(zé)對本組保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。

  11.掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

  13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

  (二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

  保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

  1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

  3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

  4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。尤其時(shí)對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。

  5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),必須服從保安隊(duì)長安排按要求站崗。

  5.1站崗時(shí)間為上午8︰00—下午18︰00,每兩小時(shí)換一次崗

  5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退),在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

  5.3保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。

  6.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

  7.加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記景區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

  8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

  9.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

  11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

  12.保安人員必須每月八號下午16:00進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。

  13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

  保安員月度考核細(xì)則 4

  一、儀容儀表(10分)

  按規(guī)定著裝,保持制服整潔、無破損(5分)。若發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范每次扣1分,制服有明顯污漬或破損每次扣2分。

  佩戴齊全工作牌、帽子等裝備(5分)。缺少一項(xiàng)扣2分。

  二、崗位紀(jì)律(30分)

  遵守考勤制度,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象(10分)。遲到或早退一次扣2分,曠工一次扣5分。

  堅(jiān)守崗位,無擅自離崗、串崗現(xiàn)象(10分)。離崗、串崗每次扣3分。

  在崗位上不做與工作無關(guān)的事,如玩手機(jī)、睡覺等(10分)。發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

  三、工作執(zhí)行(40分)

  嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度(15分)。未按規(guī)定登記一次扣3分,登記信息不準(zhǔn)確一次扣2分。

  對巡邏區(qū)域按規(guī)定時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏,并做好記錄(15分)。少一次巡邏扣3分,巡邏記錄不完整扣2分。

  發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取初步措施(10分)。未及時(shí)報(bào)告扣5分,未采取措施扣3分。

  四、服務(wù)態(tài)度(20分)

  對待業(yè)主和訪客熱情、禮貌(10分)。被投訴態(tài)度不好一次扣3分。

  積極協(xié)助業(yè)主和訪客解決問題(10分)。拒絕協(xié)助一次扣3分。

  保安員月度考核細(xì)則 5

  一、職業(yè)素養(yǎng)(15分)

  具備良好的職業(yè)道德,保守工作中知曉的`機(jī)密信息(5分)。若發(fā)現(xiàn)泄露機(jī)密扣5分。

  積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(10分)。無故缺席一次扣3分。

  二、儀容儀表與內(nèi)務(wù)(20分)

  頭發(fā)整潔、面容干凈,符合保安形象要求(5分)。不符合要求每次扣2分。

  個(gè)人內(nèi)務(wù)整理有序,包括宿舍、崗?fù)さ裙ぷ鳝h(huán)境(15分)。環(huán)境臟亂差每次扣3分。

  三、安全保衛(wèi)工作(40分)

  對管轄區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查(10分)。未檢查扣5分,檢查不認(rèn)真有遺漏扣3分。

  在值勤過程中有效預(yù)防和制止違法犯罪行為(15分)。若有違法犯罪行為發(fā)生且保安未履行職責(zé)扣10分,若成功制止有突出表現(xiàn)加5分。

  配合處理各類突發(fā)事件,聽從指揮(15分)。不聽從指揮扣5分,表現(xiàn)優(yōu)秀加3分。

  四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(25分)

  與同事保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系(15分)。發(fā)生爭吵等不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象扣5分。

  在工作中積極幫助新同事熟悉業(yè)務(wù)(10分)。被反映不配合新同事工作扣3分。

  保安員月度考核細(xì)則 6

  一、考勤與值班(20分)

  全月出勤天數(shù)達(dá)到規(guī)定要求(10分)。每少一天扣2分。

  值班期間不得擅自調(diào)班,如有特殊情況需提前申請并得到批準(zhǔn)(10分)。未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)班一次扣3分。

  二、形象與行為(20分)

  站立、坐姿端正,行走姿勢規(guī)范(10分)。姿勢不規(guī)范每次被發(fā)現(xiàn)扣2分。

  言行舉止文明,使用禮貌用語(10分)。被投訴有不文明言行一次扣3分。

  三、安保任務(wù)(30分)

  熟練掌握各類安保器材的使用方法(10分)。抽查不會使用一種器材扣3分。

  做好交接班工作,詳細(xì)交接本班情況和注意事項(xiàng)(10分)。交接不清一次扣3分。

  確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的'安全,對異常情況有高度敏感性(10分)。因疏忽未發(fā)現(xiàn)異常情況扣5分。

  四、應(yīng)急處理(20分)

  熟知各類應(yīng)急預(yù)案流程(10分)。抽查回答不上來扣3分。

  在遇到緊急情況時(shí)能迅速按照預(yù)案行動(10分)。行動遲緩扣3分,處理不當(dāng)扣5分。

  五、客戶反饋(10分)

  積極收集業(yè)主或客戶的意見和建議并及時(shí)反饋(5分)。未及時(shí)反饋扣3分。

  根據(jù)業(yè)主反饋的滿意度情況進(jìn)行評分(5分)。滿意度低酌情扣分。

  保安員月度考核細(xì)則 7

  一、基本規(guī)范(20分)

  遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(10分)。違反法律法規(guī)直接扣10分,違反公司制度每次扣3分。

  服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配(10分)。不服從安排一次扣5分。

  二、崗位責(zé)任(30分)

  對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,核實(shí)證件(10分)。檢查不嚴(yán)格導(dǎo)致可疑人員或車輛進(jìn)入扣5分。

  對攜帶物品進(jìn)出的.人員進(jìn)行詢問和檢查(10分)。未檢查攜帶物品一次扣3分。

  維護(hù)出入口的交通秩序,確保暢通(10分)。出現(xiàn)交通擁堵未及時(shí)疏導(dǎo)扣3分。

  三、巡邏工作(20分)

  巡邏時(shí)保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境(10分)。未發(fā)現(xiàn)明顯異常情況扣3分。

  對重點(diǎn)區(qū)域增加巡邏頻次(10分)。未按要求重點(diǎn)巡邏扣5分。

  四、工作記錄(15分)

  認(rèn)真填寫值班日志、巡邏記錄等工作資料(10分)。記錄不完整或有虛假內(nèi)容每次扣3分。

  按時(shí)提交各類工作報(bào)告(5分)。逾期提交一次扣2分。

  五、其他事項(xiàng)(15分)

  愛護(hù)公共財(cái)物和安保設(shè)備(5分)。發(fā)現(xiàn)損壞公共財(cái)物或安保設(shè)備未及時(shí)報(bào)告扣3分。

  在工作中積極提出合理化建議(5分)。被采納的建議可適當(dāng)加分,無建議不扣分。

  積極參與公司組織的集體活動(5分)。無故不參加一次扣2分。

  保安員月度考核細(xì)則 8

  一、職業(yè)道德與紀(jì)律(20分)

  職業(yè)道德(10分)

  保持忠誠、敬業(yè)、公正的職業(yè)態(tài)度,對工作高度負(fù)責(zé)(5分)。若有損害公司利益或形象的行為,視情節(jié)輕重扣3-10分。

  尊重業(yè)主、訪客的隱私和權(quán)利,不濫用職權(quán)(5分)。如有侵犯他人權(quán)益行為,扣3-5分。

  紀(jì)律遵守(10分)

  嚴(yán)格遵守公司的.考勤制度,按時(shí)上下班,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象(4分)。遲到或早退一次扣1分,曠工一次扣3分。

  遵守崗位紀(jì)律,不脫崗、睡崗、串崗(3分)。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  在工作期間不吸煙、不飲酒、不吃零食(3分)。違反一次扣2分。

  二、儀容儀表與行為規(guī)范(15分)

  儀容儀表(8分)

  按規(guī)定著裝,制服干凈整潔、平整無褶皺,無異味(3分)。著裝不規(guī)范或有污漬、異味每次扣1分。

  佩戴工作牌、帽子、領(lǐng)帶等配飾齊全、規(guī)范(3分)。缺少或佩戴不規(guī)范一項(xiàng)扣1分。

  頭發(fā)整潔、面容干凈,不留胡須,指甲修剪整齊(2分)。不符合要求每項(xiàng)扣0.5分。

  行為規(guī)范(7分)

  言行舉止文明,使用禮貌用語,微笑服務(wù)(4分)。被業(yè)主或訪客投訴態(tài)度差一次扣2分。

  站立、行走姿勢規(guī)范,有良好的精神風(fēng)貌(3分)。姿勢不端正每次扣1分。

  三、安全保衛(wèi)工作(35分)

  人員車輛管理(12分)

  嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度,認(rèn)真核對證件、信息(6分)。未登記或登記信息有誤一次扣2分。

  對來訪人員進(jìn)行詢問、聯(lián)系被訪者,確認(rèn)后方可放行(3分)。未按程序放行一次扣2分。

  指揮車輛有序停放和進(jìn)出,確保出入口暢通(3分)。出現(xiàn)交通堵塞未及時(shí)處理扣2分。

  巡邏防范(13分)

  按規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏,不得擅自更改(5分)。少巡邏一次扣2分。

  在巡邏過程中,注意觀察周圍環(huán)境,檢查安全設(shè)施設(shè)備(4分)。未發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施設(shè)備損壞未報(bào)告扣2分。

  對巡邏情況做好詳細(xì)記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、異常情況等(4分)。記錄不完整或不真實(shí)扣2分。

  應(yīng)急處理(10分)

  熟悉各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊等(4分)。抽查不知曉扣2分。

  在遇到緊急情況時(shí),能迅速采取措施并報(bào)告上級(3分)。行動遲緩或未報(bào)告扣2分。

  積極協(xié)助處理突發(fā)事件,維護(hù)現(xiàn)場秩序(3分)。不配合處理扣2分。

  四、業(yè)務(wù)能力與學(xué)習(xí)(20分)

  業(yè)務(wù)知識(10分)

  熟悉保安工作流程、崗位職責(zé)和相關(guān)安全法規(guī)(5分)。抽查回答錯(cuò)誤扣2分。

  掌握基本的消防、防盜等安全知識和技能(5分)。不熟悉扣2分。

  培訓(xùn)學(xué)習(xí)(10分)

  積極參加公司組織的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(6分)。無故缺席一次扣3分。

  在培訓(xùn)后考核中成績合格以上(4分)。不合格扣2分。

  五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)質(zhì)量(10分)

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作(5分)

  與同事團(tuán)結(jié)友愛,互相配合,不搬弄是非(3分)。發(fā)生爭吵或影響團(tuán)隊(duì)和諧扣2分。

  在工作中積極幫助同事解決困難(2分)。不配合扣1分。

  服務(wù)質(zhì)量(5分)

  積極響應(yīng)業(yè)主和訪客的需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(3分)。被投訴服務(wù)質(zhì)量差扣2分。

  收集業(yè)主和訪客的意見和建議,并及時(shí)反饋給上級(2分)。未反饋扣1分。

  保安員月度考核細(xì)則 9

  一、工作態(tài)度(20分)

  積極性(10分)

  對保安工作有熱情,主動履行崗位職責(zé),積極完成工作任務(wù)(10分)。工作消極怠工,需上級多次督促完成任務(wù)的,每次扣3分。

  責(zé)任心(10分)

  對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對管轄區(qū)域內(nèi)的安全隱患有敏銳的觀察力和判斷力(10分)。因疏忽導(dǎo)致安全問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理的,視情節(jié)扣3-10分。

  二、日常工作表現(xiàn)(30分)

  門禁管理(10分)

  嚴(yán)格把控人員和車輛進(jìn)出通道,按照規(guī)定流程進(jìn)行檢查和登記(6分)。發(fā)現(xiàn)未按流程操作一次扣2分。

  對不符合進(jìn)入條件的人員和車輛堅(jiān)決阻攔,并做好解釋工作(4分)。未阻攔或解釋不當(dāng)導(dǎo)致糾紛扣2分。

  巡邏工作(10分)

  保證巡邏頻次和質(zhì)量,每[X]小時(shí)完成一次巡邏,并對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)關(guān)注(6分)。少一次巡邏或?qū)χ攸c(diǎn)區(qū)域巡查不到位扣3分。

  巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,如門窗未關(guān)、可疑人員等,及時(shí)處理并報(bào)告(4分)。未處理或未報(bào)告扣2分。

  監(jiān)控操作(10分)

  熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行(5分)。不會操作設(shè)備或因操作失誤導(dǎo)致監(jiān)控故障扣3分。

  認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并通知巡邏人員(5分)。因未仔細(xì)觀察而錯(cuò)過異常情況扣3分。

  三、專業(yè)技能(20分)

  安全知識(10分)

  熟悉消防、防盜、防爆等安全知識,了解各類安全設(shè)備的使用方法(10分)。抽查不知曉相關(guān)知識或不會使用設(shè)備扣3分。

  防衛(wèi)技能(10分)

  掌握基本的.防衛(wèi)技能,如擒拿格斗等,在必要時(shí)能有效應(yīng)對不法分子(10分)。技能不熟練或在面對危險(xiǎn)時(shí)無法應(yīng)對扣3-5分。

  四、溝通與協(xié)作(20分)

  內(nèi)部溝通(10分)

  與同事保持良好的溝通,及時(shí)傳遞工作信息,特別是在交接班時(shí)詳細(xì)交接情況(10分)。溝通不暢或交接不清導(dǎo)致工作問題扣3-5分。

  外部協(xié)作(10分)

  與業(yè)主、訪客以及其他相關(guān)部門(如物業(yè)、社區(qū)等)保持良好的協(xié)作關(guān)系(10分)。因溝通不當(dāng)或不配合其他部門工作導(dǎo)致投訴扣3-5分。

  五、學(xué)習(xí)與發(fā)展(10分)

  培訓(xùn)參與(5分)

  積極參加公司組織的各類培訓(xùn),包括安全知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等(5分)。無故不參加培訓(xùn)扣3分。

  自我提升(5分)

  在業(yè)余時(shí)間主動學(xué)習(xí)保安相關(guān)知識,提升自身業(yè)務(wù)能力(5分)。有自我提升行為可適當(dāng)加分,無則不扣分。

  保安員月度考核細(xì)則 10

  一、基本要求(15分)

  法律法規(guī)遵守(5分)

  嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)禁參與任何違法犯罪活動(5分)。若有違法犯罪行為,直接扣15分,并解除勞動合同。

  公司制度執(zhí)行(10分)

  遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于保密制度、獎懲制度等(6分)。違反公司制度每次扣2分。

  尊重公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,不傳播負(fù)面言論(4分)。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  二、崗位工作內(nèi)容(40分)

  值班工作(15分)

  按時(shí)到崗,認(rèn)真履行值班職責(zé),不得擅自離崗(5分)。遲到、早退每次扣2分,擅自離崗扣5分。

  保持值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生,整理好工作物品(5分)。環(huán)境臟亂差扣2分,物品擺放雜亂扣2分。

  值班期間做好信息記錄,包括接收到的通知、業(yè)主反饋等(5分)。記錄不完整或丟失扣3分。

  安全檢查(15分)

  對管轄區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施(如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等)進(jìn)行定期檢查(6分)。未按規(guī)定檢查扣3分,檢查后未記錄扣2分。

  在巡邏過程中,檢查建筑物、門窗等是否存在安全隱患(6分)。未發(fā)現(xiàn)明顯安全隱患扣3分,發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)上報(bào)扣5分。

  協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查工作,積極配合(3分)。不配合扣2分。

  秩序維護(hù)(10分)

  維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)的正常秩序,包括人員秩序和車輛秩序(6分)。出現(xiàn)人員爭吵、車輛亂停亂放等秩序混亂情況未及時(shí)處理扣3分。

  在特殊時(shí)期(如活動期間、裝修期間)加強(qiáng)秩序維護(hù)工作(4分)。未按要求加強(qiáng)維護(hù)導(dǎo)致問題扣2分。

  三、突發(fā)事件處理(20分)

  預(yù)案熟悉(5分)

  熟悉各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如自然災(zāi)害、人為破壞等(5分)。抽查不熟悉扣3分。

  應(yīng)急響應(yīng)(10分)

  在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能迅速按照預(yù)案采取行動,如報(bào)警、疏散人員等(10分)。行動遲緩扣5分,未采取有效措施扣8分。

  事后處理(5分)

  積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行突發(fā)事件的善后處理工作,如保護(hù)現(xiàn)場、提供信息等(5分)。不配合扣3分。

  四、服務(wù)意識(15分)

  禮貌待客(5分)

  對待業(yè)主和訪客熱情、禮貌,主動問好,使用規(guī)范的服務(wù)用語(5分)。被投訴態(tài)度不好扣3分。

  問題解決(10分)

  積極主動地為業(yè)主和訪客解決問題,提供必要的.幫助(10分)。拒絕幫助或處理問題不當(dāng)扣5分。

  五、學(xué)習(xí)與改進(jìn)(10分)

  培訓(xùn)情況(5分)

  積極參加公司組織的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)(5分)。無故缺席扣3分,培訓(xùn)考核不合格扣2分。

  自我反思(5分)

  每月對自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思,針對存在的問題提出改進(jìn)措施(5分)。未進(jìn)行總結(jié)反思扣3分。

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