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你的桶子有多滿?
由克里夫頓（Donald O. Clifton）及雷斯（Tom Roth）祖孫二人合寫的《你的桶子有多滿？》（How Full is Your Bucket？）一書，以簡(jiǎn)單的筆法和清晰的文字，詮釋克里夫頓畢生的研究成果—正面心理學(xué)，他發(fā)現(xiàn)很多心理學(xué)的著作都在研究人的錯(cuò)處，鮮少去研究他們做對(duì)的事。
舉例來說，請(qǐng)注意下列的三題數(shù)學(xué)演算式：
1.（1+5）×（3+4）＝42
2.（3+4）×（2+1）＝21
3.（6+2）×（4+2）＝78
請(qǐng)問這三個(gè)數(shù)學(xué)題代表什麼意思？
大多數(shù)人會(huì)指出第三題錯(cuò)了，應(yīng)該是48而不是78。
人的通性是會(huì)在日常生活當(dāng)中，挑別人的錯(cuò)，三題算術(shù)的演算有二題是對(duì)的，卻鮮少有人會(huì)說第一題和第二題是對(duì)的，而只說第三題是錯(cuò)的。
克里夫頓1990年開始提倡正面心理學(xué)，已被美國(guó)心理學(xué)會(huì)認(rèn)可，並且被尊為正面心理學(xué)之父。
《你的桶子有多滿？》這本書做了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻：
每一個(gè)人都有一個(gè)無形的桶子，桶內(nèi)的水隨著你與別人互動(dòng)的狀況而有高低之分，當(dāng)水桶滿的時(shí)候，你感到很棒；空的時(shí)候，你感到沮喪。
除了水桶之外，每個(gè)桶也有一把舀水的勺子，當(dāng)我們與別人對(duì)話時(shí)，講些能讓對(duì)方愉悅的話，不但自己的桶子多了一勺水，別人也多了一勺水；反之，當(dāng)我說些讓對(duì)方產(chǎn)生負(fù)面情感的話，便會(huì)從自己桶子，也從對(duì)方的桶子舀出一勺水。
桶內(nèi)水多的時(shí)候，會(huì)覺得振奮? 水少時(shí)，會(huì)覺得沮喪而悲觀。因此，加水或減水取決於我們與別人互動(dòng)時(shí)的正面或負(fù)面。當(dāng)水多的時(shí)候，我們與對(duì)方的關(guān)係融合，生產(chǎn)力提升，身體健康而感到快樂。問題是大多數(shù)人，都以負(fù)面角度與他人互動(dòng)，而且，我們天生只看負(fù)面，所以有下列狀況產(chǎn)生：
●員工離職的首要原因是他沒受到重視與肯定。
●全美勞動(dòng)力中，因?yàn)閷?duì)工作不投入，每年損失3,000億美元左右。
●研究發(fā)現(xiàn)負(fù)面心態(tài)的員工，對(duì)客人講話時(shí)，會(huì)把客戶嚇跑。
●65％的美國(guó)人在工作崗位上未曾得到上司的肯定。
●十位員工中，有九位員工說與正面積極的人工作，生產(chǎn)力會(huì)提高。
●一次負(fù)面互動(dòng)，需要五次正面互動(dòng)，才能補(bǔ)回來。
●增加正面的情緒，可以延長(zhǎng)壽命十年。
正面情緒有如此大的力量，那麼如何使水桶內(nèi)的水增加呢？該書提出五大策略。
一、防止水桶漏水：一旦有負(fù)面的批評(píng)，馬上以正面的言語補(bǔ)強(qiáng)。
二、把做對(duì)的事宣揚(yáng)出來：重心放在做對(duì)的地方，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)比改正缺點(diǎn)來得容易。
三、結(jié)交好朋友。
四、經(jīng)常給人意外驚喜。
五、己所不欲，勿施於人。
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