加油站站長競聘報告
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的加油站站長競聘報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
加油站站長競聘報告1
一、本人的基本情況(本人自己添加)
二、競聘優(yōu)勢
我在工作中具備的特點有:
1、人品正直、思想過硬
本人熱愛石油行業(yè),專注于自己從事的工作。工作踏實,態(tài)度勤懇,無論是否有機會競爭站長一職,專注于基層的各項業(yè)務(wù),順利開展工作,本身亦是一個油人應(yīng)具備的基本職業(yè)操守。
本人視公司為家,與集體能榮辱與共。為人正直忠誠,處事原則性強,果敢,能擔(dān)當(dāng)。執(zhí)行力強,執(zhí)行上級交辦的任務(wù)不打折扣。
2、熟悉業(yè)務(wù),了解環(huán)節(jié)
本人自進入公司工作以來,一直專注于站內(nèi)基層的各項工作,熟悉其知識,了解其程序。
油品的進、銷、調(diào)、存的程序是怎樣的?如何保障順利供應(yīng)?
站里的客戶有哪些?其客戶的動態(tài)管理資料是怎樣的?
油站的內(nèi)管重點是什么?各項經(jīng)濟指標(biāo)如何分解?如何實施?如何核算?
油站的各項工作流程和工藝流程是如何?哪些地方需要改進?
如何具備高度的安全防范意識,并防患于未然?
油站的重點維護設(shè)備是哪些?如何做好日常維護,如何保障設(shè)備隨時處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)?帶著問題我深入到工作,行動在工作。不斷提高自己,并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3、以身作則,身先士卒
加油站是公司的各個基層點,所有加油站工作形象的`累積,夠成了公司的整體形象。我時刻不忘記自己是公司光明大道上的一;杂X維護公司形象,律己服人,身先士卒,不斷學(xué)習(xí),與團隊共同進步。
三、競聘后的工作打算
1、建立全面的客戶動態(tài)管理資料
其中包括:客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個人信息及資料等。
加強與客戶的聯(lián)絡(luò),確保客戶的忠誠度,并適機與客戶聯(lián)手合作,擴展油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、完善各項工作流程及工藝流程,建立并實施培訓(xùn)制度
全面完善各項業(yè)務(wù)工作,將復(fù)雜流程程序化,理順工作流程和工藝流程,并同時建立、實施培訓(xùn)制度,不斷完善改進各項流程,傳達給每一位站內(nèi)工作人員。
3、各項指標(biāo)作好詳細分解,建立績效考核體系
指標(biāo)包括經(jīng)濟指標(biāo)、安全指標(biāo)、管理指標(biāo)等。將指標(biāo)分解到每個部門和每個人,指標(biāo)必須具體、量化。這也是建立部門及個人績效考核體系的關(guān)鍵所在。從指標(biāo)實施中得到考核數(shù)據(jù),做到真正的績效考核統(tǒng)籌。將指標(biāo)和部門業(yè)績、個人業(yè)績掛鉤,真正起到績效考核之作用。
4、組建有凝聚力的團隊
按部就班的工作,難免相對機械、單調(diào)。要想穩(wěn)定加油站的人員思想,使團隊具備凝聚力,我將組建加油站籃球隊,開展訓(xùn)練,并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事,友誼第一,比賽第二,既增強了團隊的凝聚力和協(xié)作力,又加強了橫向聯(lián)絡(luò)和縱向溝通,與其他油站交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗;通過籃球賽事加強與客戶的聯(lián)絡(luò),鞏固客戶關(guān)系。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細,加油站站長一職是一個行動決定態(tài)度,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也具備該職位的各項要求。在領(lǐng)導(dǎo)的輔佐和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L。
加油站站長競聘報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,今年21歲,迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天xx石油公司站長競聘開始了,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。
在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻?蛻舨粫䜩G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務(wù),嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,無論這次競崗結(jié)果怎樣,我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功,成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好,成功也罷,都是人生的一次經(jīng)歷,我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了,說明我還有很大的差距,我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力,完善自我。在今后的工作當(dāng)中,一如既往,兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了,我絕不會沾沾自喜,因為我深知這個崗位任重而道遠,我將不辜負大家的期望,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力的工作,使財務(wù)委派室的工作扎實有力的進行,上升到一個新的臺階。
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