【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集九篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)演講稿9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業(yè)》。
歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。
今天，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來一年多了，時間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著”言必行，行必果“的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定？
原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當服務員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒�，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意�？吹娇腿藵M意的'辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好。很榮幸能參加此次“******”的演講活動，今天我要演講的題目是：愛崗之花一路芬芳。
在我心目中項目經(jīng)理都是嚴肅凌厲的冰雕，渾身上下都刻著“別惹急了我”的標簽，但*經(jīng)理卻是個例外，他說話總是客客氣氣，言談舉止謙恭仁厚，讓人不熟卻感三分親和。
每天早上6點，他會開車挨個挨個接項目部成員上班，到接我的時候，是早上7點。為了多爭取一點早上的睡覺時間，在一周的折騰后，我果斷從***搬到了***，搭上了去往項目部的另一輛“班車”。早上7點，我尚且不想起床，難以想象*經(jīng)理是以怎樣的毅力一路堅持的。
一天，我一個人去工地，他看見我明顯錯愕了一下，“你怎么來了？昨天不是說讓你們下午直接去公司參加三種人考試嗎？”我實在不好意思說我昨天開小差去了，隨即又恍然想起來，他不是也要參加考試嗎？
試問，有多少領導可以每天比下屬先到，又有多少領導會在開會開得很晚的時候因擔心下屬準時回不了家而急著偷跑出來放人，又有多少領導會在同樣忙碌的.情況下默默地放走下屬而把自己留在現(xiàn)場。
以前有個朋友告訴我，她在某個新崗位上待了兩年，想得太多，
憂得太多，頭發(fā)一大把一大把的掉，我當時聽得毛骨悚然，只牢牢地記著她說的一句話：別把自己搞的太累。
我不知道*經(jīng)理會不會覺得累，每次看到他我就會想，他這么拼到底是為了什么，每天早上6點出發(fā)晚上7點回家，1/2的時間工作，1/3的時間睡覺，午休時間不是他騷擾別人就是別人騷擾他......難道人活一世就只為了工作嗎？好吧，就算他對人生享樂不來電，那他的家人呢？他舍得他年幼的孩子嗎？我一直記得，很小的時候父母為了掙錢總不在家，然后每天太陽要下山的時候，我就會坐在馬路邊的田坎上，望著那條他們回家必須經(jīng)過的小路。將心比心，我相信他的孩子一定也是這樣。
記得有一次，因為變壓器的風機設計不合理，運行單位的人堅持說沒問題,不肯去查看。他解釋，解釋，再解釋，在歷經(jīng)半個小時候的苦口婆心后，對方臉都被氣青了。終于勉強地點了點頭，他眉開眼笑，若無其事地說了一句：“兄弟伙，沒事，走嘛，我們到現(xiàn)場去看一看�！�
醉了，醉了，剛才那個急得一口唾沫星子的人一定不是他，再看那皺著一張苦瓜臉的專家，只能深表同情，攤上這么個殺人不見血的主，他也只能任人“綁架”了。 那是第一次也是唯一一次看到他的判若兩人，如果沒有這場爭論，我可能會一直以為他是個內(nèi)斂沉穩(wěn)的管理者，直到那一刻，我才發(fā)現(xiàn)，這個人，骨子里終究還是個“生產(chǎn)人”。
太多太多的故事，平凡卻讓人記憶深刻，細微卻讓人不能忽視。
寫這篇稿子之前，有人問我，你對*經(jīng)理熟嗎？ 熟嗎？沒一起吃過幾頓飯，沒談過什么人生哲學，也沒談過什么未來理想。但是腦子總閃現(xiàn)出一副畫面，畫面里的他步履匆匆，還拿著那個讓人討厭得不能再討厭的電話。
是的，煩人的電話，我曾為了請假而煎熬地在他辦公室外等了將近一個小時，可是一直沒掛斷過，一刻也沒有；我曾為了給他匯報工作，跟著他由南走到北又由北走到南繞著開關場走了一公里，最后實在受不了地走開了。
總是在別人話還沒說完的時候，他的電話又響起，廠家找，班組找，監(jiān)理找，業(yè)主找、運行單位找??
工作，工作，還是工作.....忙，忙，忙......
為什么這么忙？
心有所掛，必有所憂。四十多畝的工地，每一個開關場，每一個間隔，每一間小室，大到重達幾頓的高壓設備，小到被棄之一旁的設備線夾，做不到心中有數(shù)他便寢食難安......
為什么這么忙？
寧勞己身，絕不擾人。找份資料，他說：“沒事，你忙你的吧。”統(tǒng)計個工作服型號，他說：“沒事，我打電話問一問就是了。”配鑰匙，修空調(diào)......總是不喜歡麻煩別人，總是寧肯自己辛苦也不想耽擱下屬工作。
為什么這么忙？
善者厚德，本性使然。四五十個人的飯廳，當大家都在動筷子的時候，你總會看到他像個復讀機一樣念著，“班組的過來了嗎？廠家呢，廠家還沒到嗎？”如果說對公司內(nèi)的同事友善，是因為他帶著客氣或者禮貌，那對于那些一紙協(xié)議上的陌生人，他有什么動力這樣照顧周到呢？只有一種解釋：善者厚德，本性使然。
一直以來，他總是窮盡思力，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，以寬厚的胸襟（ jīn）設身處地地替別人著（zhuó）想。跟他接觸過的人，上至領導下至項目部人員，內(nèi)至公司同事，外至設計、廠家，全都用無一例外的說：“這個項目經(jīng)理是個好人�！�
到底什么是愛崗敬業(yè)？
很難用一句話概括，從他身上我至少學到了一點：“愛崗敬業(yè)”不單是把工作當成一種差事，而是把它當作一種精神享受，一種人生體驗，甚至將其融為生活密不可分的一部分。熱愛，源于內(nèi)心深處的榮譽感，這份榮譽感趨使他決心以堅定的意志、執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。因為熱愛，所以勤奮拼搏，所以意志堅定，所以甘于奉獻。
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
打造核心競爭力，創(chuàng)一流業(yè)績團隊，是每個單位的共同目標；愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的員工，是每個單位都需要的人才！敬業(yè)精神是衡量員工的首要標準，因為它關系到一個單位的生存與發(fā)展，關系到員工的切身利益。
敬業(yè)是一種美德，樂業(yè)是一種境界。“把枯燥的砌墻看做正在建造這世界上最偉大的宮殿”�！蹲则�(qū)力》這本書告訴我們，對待本職工作，應常懷敬畏之心，專心、守職、盡責，干一行、愛一行、鉆一行，盡心竭力、全身心地投入。要精其術，不拘泥于以往的經(jīng)驗，不照搬別人的做法，不必做得最好，力求做得更好，成為本行業(yè)的行家里手；要竭其力，對待事業(yè)要有愚公移山的意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績；要樂其業(yè)，對工作有熱情、激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當作是對自己人生的挑戰(zhàn)和考驗，在克服困難、解決問題中提升自我的能力和水平，在履行職責中實現(xiàn)自身的價值，在對事業(yè)的執(zhí)著追求中享受工作帶來的愉悅和樂趣。
對工作的不負責，就是對自己人生的不負責。敬業(yè)不僅是一種美德，也是自己尊重自己的一種表現(xiàn)。一個人在社會的環(huán)境中會受到來自各個方面的影響，如何對待工作是必然遇到的問題，而這個問題的認識和處理是否得當，將對一個人的生活產(chǎn)生很大的影響。那些追逐名利的.人，由于斤斤計較，往往會工作走型，做不好工作；而只有忠
誠敬業(yè)、樂于奉獻的人才有可能達到工作的頂點。就如《自驅(qū)力》中的希爾頓一樣！就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人!這種對待工作的使命感和道德責任感，在當今社會更應該發(fā)揚光大，它是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。
如果你能忠誠敬業(yè)，你就會充滿自信，面對任何困難，排除種種障礙，使工作獲得完滿成功。如果你能忠誠敬業(yè)，你就會從小事做起，一步一個腳印，在工作中學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，在成績面前找差距，在挫折面前找原因，永遠以積極的態(tài)度看待成功與失敗，就能不斷成長進步。如果你能忠誠敬業(yè)，你不會去計較報酬和名譽，不受周圍環(huán)境的干擾，不受利誘，按照既定的目標，始終如一地做好你的工作。
當我們將敬業(yè)當成一種習慣時，就能從工作的過程中找到快樂。作為一名醫(yī)務工作者，不僅要求是業(yè)務能力強，而且是應該有愛心、有耐心，樂于奉獻的。患者在你心中有多重，你在他們的心中就有多重！當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走時，雖然我們留下的是一身疲憊，但換來了他們身心的安康。這何嘗又不是一種幸福呢！
讓我們點燃工作的激情，讓心中的自驅(qū)力燃燒起來吧！用愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神，以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的工作中去，投入到為患者服務的熱潮中去，醫(yī)院是我家，振興靠大家！院衰我恥，院興我榮！朋友們！請記�。壕礃I(yè)不僅僅是為了工作或者別人，更是為了你自己。 因為我工作，我快樂；我快樂，我幸福！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領導、各位評委、同事們：
大家好，我叫XXX，是一名來自環(huán)保局監(jiān)測點戰(zhàn)線上的一名普通基層員工，非常高興、與大家相聚在這，今天我為大家演講的題目是恪守職業(yè)道德，加強公仆服務意識。
船，因有帆才遠渡重洋;鷹，因有翅膀才自由翱翔;我們，因人生有夢想才能活出精彩，而夢想就是在自己普通平凡的崗位展示自我，實現(xiàn)人生價值。作為常年戰(zhàn)斗在環(huán)保監(jiān)測線上的女同胞，她們主要承擔著轄區(qū)內(nèi)礦山、加工等企業(yè)廢水、土壤、鍋爐的監(jiān)測以及對污染環(huán)境信訪案件處理等工作。如何將十八大精神貫徹落實在日常工作，她們認為“巾幗不讓須眉”，定要立足崗位作奉獻，即使平凡也偉大。在她們身上真的也得到了最好的詮釋。不管刮風下雨，每天都奔波在各個監(jiān)測點，翻山越嶺，走上幾十公里去一線取樣。
餓了，啃點干糧，累了，就坐路邊休息會。面對再臟再臭的取樣點，她們從沒絲毫怠慢過，總是找最嚴重的地方，同事****本來身體素質(zhì)一直就差，可有次在取一家化工排污口時，強忍住刺鼻的氣味，堅持到最后，為此，在回去的路上，飽嘗了嘔吐的折磨。為了監(jiān)督企業(yè)的整改成效，她們有時是連續(xù)十天半月不厭其煩的去現(xiàn)場，將取樣品帶回來拿出準確監(jiān)測報告。記得同事***為了做排出尾礦指標的監(jiān)測，一個人關上試驗室從早上七點做到晚上，由于沒得到理想效果，她就這樣執(zhí)著的調(diào)試著，觀察著，一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，下午等同事們都來上班，卻發(fā)現(xiàn)她還沒有吃午飯。對于這樣的事情，仿佛是家常便飯了。
同事***在工作中，為求數(shù)據(jù)的公平性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細致的工作態(tài)度去進行檢測，她堅持做到以檢測實際數(shù)據(jù)為依據(jù)，以規(guī)范要求為準繩，沒有一絲馬虎，嚴格處理各類違規(guī)企業(yè)的排放超標行為，并苦口婆心的規(guī)勸企業(yè)主，與他們一道尋求解決解放技術難題的.突破口。
一個人愛崗敬業(yè)，充分體現(xiàn)在平凡崗位上做出不平凡的貢獻。一個人只要愛崗敬業(yè)，才會煥發(fā)出無窮的智慧和力量，她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅強、勇敢的形象充分的發(fā)揚了“巾幗不讓須眉”的精神，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。
謝謝各位領導、各位評委、同事們，我的演講到此完畢。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
大家好！ 今天我們演講的主題是關于“家風”。實事求是地說，剛看到這個主題的時候，我愣了一下神兒，因為我想到了一個問題，那就是：我自己家的家風是什么？這個問題在以前我還真沒有認真地進行過思考。所以為了找到答案，我的思緒開始了一場回憶之旅，回到記憶中去，回到過往中去，去尋找，去探尋。
我想起小時候，我母親從來都不允許我賴床。無論寒暑，只要到了清晨，她總是把我叫醒，并且要求我把被子疊好。她經(jīng)常教導我，家里來了客人，沒有起床是很不禮貌的；我想起小時候，吃飯時有許多規(guī)矩，不能亂翻菜碗，不能只夾自己喜歡吃的菜，吃完了飯，要把筷子擺好，把凳子收回桌子下面；我還想起小時候，如果有了好吃的，一定要讓給長輩先咬一口，雖然他們從來沒真正咬過……類似的小事還有很多很多，它們貫穿我記憶的始終，帶給我莫名的感動。當這些感動一點一滴，一點一滴匯聚起來的時候，我猛然意識到，這不就是我的家風嗎？ 家庭生活大多數(shù)都是很小的小事，但這些小事正是一個家庭家風的體現(xiàn)，蘊藏著深刻的道理。通過一件件小事，我懂得了勤奮自律，懂得了與人分享，懂得了尊重他人，懂得了孝悌之道，這些也正是我們家的'格外珍貴的家庭風尚。家風如春雨，潤物細無聲。耳濡目染，日復一日，家風中的美好，家風中的善良，家風中的正能量，會在我們的身上投下清晰的投影，讓我們在不知不覺中成為積極的人、善良的人、優(yōu)秀的人。
好的家風帶給我們美好的品質(zhì)，而美好的品質(zhì)最終會轉(zhuǎn)變?yōu)楹玫墓ぷ髯黠L。家庭教育對一個人世界觀、人生觀、價值觀的形成至關重要。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事：
大家xx好！
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對建行的憧憬、對建行的渴望，如今我的建行夢終于成為了現(xiàn)實。x年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對建行充滿了無限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個平臺上實現(xiàn)自身的價值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來，我被建行這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關心、相互幫助，在這樣的關心和幫助下，也使我自身有了不斷進步和完善。在未來的工作中，我將用自己的`熱心，對這個大家庭更加用心呵護，我將用自己的誠實勞動，來贏得自身的價值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻出一份自己的力量。在業(yè)務技能上不斷加強自身水平，為顧客提供準確、快捷的服務，因為我明白自己在這一崗位上所承擔的責任和義務，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務發(fā)展”的目標，努力抓好服務，打造熱忱服務的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務的情懷。建行的發(fā)展與進步離不開我們每一位職員的辛勤勞動，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，建行也是如此，每一位職員都有責任和義務去維系這個大家庭，建行發(fā)展進步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個建行人都關系著建行的發(fā)展、建行的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h。我們滿懷信心，讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領導、各位同事們生活幸福！
我的演講完了，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事大家好今天我演講的題目是：感恩奉獻 責任如山。小時候我聽父母說：“我的責任就是把你養(yǎng)大”；長大了老師告訴我：“我的責任就是教你成人”。于是，“責任”兩個字便烙在我的心里�！柏熑巍钡降资鞘裁矗棵總�人都不一樣，我的責任呢？
隨著時間的流逝我也慢慢長大，剛參加工作時我滿懷激情，大隊的每一輛車、每一件裝備，甚至一身制服、一個鋼盔都令我興奮不已，隊長告訴我：“大隊的裝備要仔細檢查、妥善管理，它們是否完備關系著無數(shù)人的生命�！蔽抑斢浻谛�，每天都會認真檢查，仔細統(tǒng)計。然而時間是把無情的刀，它把我的熱情切割的支離破碎，所剩無幾。我不知道反復的檢查，無休的演習對我來說有何意義�？僧斘铱吹揭驗槲覀兛焖偌皶r地處理事故現(xiàn)場避免了更多的傷害；當我看到司乘人員因為感謝我們的幫助送來的錦旗和感謝信；當我看到同事們?yōu)榱吮ＷC道路暢通夜以繼日地奔波忙碌，甚至付出生命的'代價，我突然覺得自己的工作無比神圣，所有的付出都有了意義。我對它開始充滿依戀、充滿愛意。語言變得蒼白無力，自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現(xiàn)這份愛，才能表達這種情！我現(xiàn)在唯一的選擇就是敬業(yè)，這是我的責任。
愛崗敬業(yè)說得具體點就是要盡崗位職責，把具體事物一點一滴地做好，把工作時間一分一秒地抓牢。之于我們就是準備好每一件裝備，接好每一次任務，打起十二分精神，保證道路時刻暢通。這就是愛崗敬業(yè)，這就是責任！
做人必須像人，不求驚天動地，但求問心無愧。忠誠于我們的事業(yè)，就要有胸懷大局，恪盡職守，愛崗敬業(yè)的責任心；就是要心懷感恩，懂得奉獻。
同志們，在物質(zhì)生活較為豐裕的今天，責任、奉獻，這座精神的“金字塔”不能傾斜，對于今天的我們來說，無論是實現(xiàn)自己的理想抱負，還是擔起肩負的責任，感恩意識與奉獻精神都是不可或缺的品質(zhì)，都需要注重養(yǎng)成，自覺踐行。只有懂得感恩，學會奉獻，我們才會真正懂得尊重，領會責任，我們的社會才會多一份理解和寬容，多一份真誠和團結(jié)。
能夠加入河南高速這個大家庭得人是很幸運的，能夠把賴以謀生的職業(yè)變成一生為之追求奉獻的事業(yè)的人更是了不起。從現(xiàn)在起，我們已不再只是愛的接受者，也應該是施愛者，應從一個被全面關愛著的年輕人成為能釋放愛心的社會人。期望我們懂得感恩，學會奉獻，領會責任，響應時代的召喚，揚起青春的風帆，以滿腔的熱情，去開拓，去創(chuàng)造，去擁抱無窮的希望��！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
如果您曾在×××客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務著�？瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。（……實例）。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！
站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的`一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材��！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，思想?yún)R報專題用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！我叫xx，來自夏集鎮(zhèn)財政所。今天，很榮幸能有這樣的機會，站在這個舞臺上參加演講比賽，我首先要感謝評委、感謝大家，你們的支持與鼓勵是我最大的信心與勇氣。我演講的題目是《真心服務，幸�？鞓访恳惶臁�。
秋去冬來，不經(jīng)意間，在夏集財政所工作已5 個多月了。對于剛出校門的我，能夠在家鄉(xiāng)這片廣袤的土地上工作與生活，通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展作出自己應有的貢獻，我覺得，我是幸運的。雖然是農(nóng)村，但她是一個大熔爐，一件件平凡的`小事會將我百煉成鋼；雖然是農(nóng)村，但她是一個大舞臺，一項項普通的業(yè)務能讓我傾情漫舞。
每天早早地走進辦公室，以熱情的態(tài)度做好每一件事，我是快樂的。記得有一天，我正在服務大廳里打掃衛(wèi)生，遠遠地看見一位大姐在門口徘徊，就是不進來，于是走到她身邊：“大姐，有什么事嗎？怎么不進去？”那大姐見我是財政所的人，就告訴我她家離這里比較遠，準備過來開一個證明，可是忘記了今天是周末。聽是這么一回事，我趕緊帶著大姐走進服務大廳，幫她辦好證明�？粗蠼汶x去的背影，想著她離開時掛在臉上的微笑，我感覺這微笑是那么的溫和。群眾的微笑是對我的工作的最好的肯定，一種成就感油然而生，是來自內(nèi)心深處的，讓人愜意。以熱情的心做好每一件事，有的事情也許很平凡，但當我做好了，完成了，我會感到很快樂。工作使我快樂，快樂使我更好地工作。
每天早早地走進辦公室，以細心的服務做好每一件事，我是幸福的。八月初的一天，一位大伯怒氣沖沖地走進大廳，脫口就大聲吼道：“你們是怎么辦事的？我都跑了多少腿了，村會計那去了多少次，為什么補貼的錢還沒有上卡？”看到大伯這種怒火沖天的狀態(tài)，我趕緊拿了一張椅子請他先坐下，又給他遞了杯水，詢問究竟是怎么回事。原來是大伯家種糧補貼的錢一直未上卡，老人為這事跑了好幾趟。于是我迅速地查詢一折通系統(tǒng)，核對了大伯的姓名、身份證號碼和一折通卡的相關信息，并與農(nóng)商行進行了溝通聯(lián)系，找準錯誤信息結(jié)點，帶著大伯來到農(nóng)商行，請工作人員更正了一折通卡的錯誤信息。大伯看到我這種細心的服務態(tài)度，氣也順了，終于開心地笑了，連說：“謝謝，謝謝！”。其實，我所做的事真的很平凡，當我以細心的服務做好了每一件事的時候，我真的很幸福。農(nóng)村的工作可以小中見大，一個小小的成功，一句簡單的道謝，都是全情投入、真情服務的印證。
工作著是快樂的，奉獻著是幸福的。我不知道明天會發(fā)生什么，但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去。余秋雨說過，選擇你愛的事業(yè)，愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了，就要踏雪有痕、雁過留聲，始終以昂揚的姿態(tài)盡心、盡情、盡力做好每一件事，盡展青春的美好風采！
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