有關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文匯總五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼膼(ài)崗敬業(yè)演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
大家知道,糧食是人類賴以生存的基本物質(zhì),是關(guān)系國(guó)民生計(jì)的重要物資,也是軍需民食的特殊商品。中國(guó)有句老話:“常將有日思無(wú)日,莫待無(wú)時(shí)想有時(shí)”,居安思危,未雨綢繆,永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。隨著糧食流通體制改革的不斷深化、糧食市場(chǎng)全面放開(kāi)已成定局,隨著人民生活水平的提高,全社會(huì)對(duì)糧食質(zhì)量問(wèn)題提出了新的要求;加入世界貿(mào)易組織后糧食貿(mào)易的全球化,客觀上也要求糧食質(zhì)量工作與國(guó)際接軌。面對(duì)新形勢(shì),如何加強(qiáng)儲(chǔ)糧工作,發(fā)揮糧食部門(mén)在糧食儲(chǔ)存方面的優(yōu)勢(shì),是擺在糧食儲(chǔ)備工作面前的一個(gè)重要課題。在糧食儲(chǔ)備工作中應(yīng)作好以下三方面。
一、入庫(kù)把好質(zhì)量關(guān) 糧食質(zhì)量工作是糧食工作的重要組成部分,它涉及到糧食的收購(gòu)、儲(chǔ)存、輪換等環(huán)節(jié),關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)、農(nóng)民及消費(fèi)者的利益。隨著糧食流通體制改革的深入,糧食質(zhì)量工作出現(xiàn)了一些新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,工作難度大了,任務(wù)重了,要求高了。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,要求我們?cè)诩Z食入庫(kù)過(guò)程中做到指導(dǎo)收購(gòu),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),應(yīng)充分發(fā)揮糧食部門(mén)在檢驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備上的優(yōu)勢(shì),對(duì)入庫(kù)糧食嚴(yán)格按照國(guó)家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行鑒定,車車抽樣檢驗(yàn),依質(zhì)論價(jià),確保質(zhì)量良好,杜絕不符合儲(chǔ)備糧標(biāo)準(zhǔn)要求的糧食入庫(kù),這是確保儲(chǔ)糧安全的前提,也是確保儲(chǔ)糧安全的基礎(chǔ),不能有絲毫的懈怠。
二、儲(chǔ)存把好科技關(guān) 科學(xué)儲(chǔ)糧,既是儲(chǔ)備糧管理工作的目的,也是儲(chǔ)備糧管理工作的關(guān)鍵。為了確保儲(chǔ)備糧在國(guó)家急需時(shí)“調(diào)的動(dòng),用的上”,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的管理工作中必須做到嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格責(zé)任。大家知道,由于糧食本身是具有生命活力的有機(jī)體,糧食內(nèi)部不斷進(jìn)行著有生命的`、復(fù)雜的生理生化變化。隨著儲(chǔ)存時(shí)間的延長(zhǎng),糧食雖然沒(méi)有發(fā)生發(fā)熱霉變現(xiàn)象,但由于酶的催化作用,物理化學(xué)性狀相應(yīng)地改變,導(dǎo)致糧食陳化而造成利用品質(zhì)和食用品質(zhì)變劣。這就要求我們,首先要努力提升科學(xué)保糧水平,堅(jiān)持利用一切現(xiàn)代科學(xué)手段改善糧食儲(chǔ)存環(huán)境,制約庫(kù)存糧食的變劣因素。尤其要抓住低溫保管這個(gè)關(guān)鍵,抓住影響糧食陳化的主要因素,諸如糧食本身的品質(zhì)、糧食水分的高低、儲(chǔ)存環(huán)境的溫濕度,特別是糧食的儲(chǔ)藏溫度,利用糧食的各種生理特性,采用機(jī)械通風(fēng)、自然降溫和適時(shí)地密閉隔溫等防護(hù)措施抑制糧食品質(zhì)變劣,實(shí)踐證明以上手段可以做到延緩糧食陳化、確保儲(chǔ)糧品質(zhì)安全。同時(shí)大力推廣綠色無(wú)公害儲(chǔ)糧先進(jìn)技術(shù),這是確保儲(chǔ)備糧后期安全儲(chǔ)存的關(guān)鍵。其次必須做好庫(kù)存儲(chǔ)備糧儲(chǔ)先、儲(chǔ)中、儲(chǔ)后的檢驗(yàn)測(cè)定工作,隨時(shí)掌握儲(chǔ)存糧食品質(zhì)變化情況,做到心中有數(shù),適時(shí)地決策推陳儲(chǔ)新的輪換周期,努力使儲(chǔ)備糧輪換期限界定在“宜存”和“不宜存”之間,使出庫(kù)銷售的糧食依然可以食用,并且絕對(duì)保證不出現(xiàn)陳化糧。同時(shí)還要努力使“宜存”的糧食盡量繼續(xù)儲(chǔ)存,不能以儲(chǔ)存年限為依據(jù),應(yīng)以儲(chǔ)存品質(zhì)控制指標(biāo)為依據(jù),決策輪換周期,減少或延緩糧食輪換時(shí)間,以節(jié)約輪換費(fèi)用。
三、輪換把好市場(chǎng)關(guān) 儲(chǔ)備糧輪換是確保儲(chǔ)備糧品質(zhì)良好,始終處于宜存狀態(tài)至關(guān)重要的一環(huán)。首先,在輪換環(huán)節(jié),糧食要推陳儲(chǔ)新,就應(yīng)考慮新陳糧食之間存在一定的差價(jià),出入庫(kù)還要開(kāi)支裝卸搬運(yùn)、短途運(yùn)輸費(fèi)用等因素。大家知道,儲(chǔ)備糧輪換業(yè)務(wù)需要一定的時(shí)間,一般在3-4個(gè)月,在此期間市場(chǎng)可能存在一定的波動(dòng),有時(shí)甚至是劇烈的波動(dòng),因此,儲(chǔ)備企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是大的,如操作不慎,將發(fā)生巨額虧損,輪換時(shí),企業(yè)只能負(fù)盈,不能負(fù)虧。所以,在輪換中,應(yīng)按照“加強(qiáng)組織指導(dǎo)、增強(qiáng)整體合力、突出風(fēng)險(xiǎn)控制、提高輪換效益”的工作思路,因地制宜、因時(shí)制宜、因事制宜、宜統(tǒng)則統(tǒng)、宜分則分,堅(jiān)持面向市場(chǎng),構(gòu)建購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)體系,推進(jìn)圍繞糧食訂單農(nóng)業(yè),建立以農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人為主體的收購(gòu)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展競(jìng)價(jià)交易、棧單交易和網(wǎng)上協(xié)商交易,規(guī)范交易行為;充分發(fā)揮糧食部門(mén)的主渠道作用,掌握糧源,控制風(fēng)險(xiǎn),從而化解輪換風(fēng)險(xiǎn),提高儲(chǔ)備糧輪換效率和效益。“糧食定、天下定”,只要我們糧食工作者肩負(fù)起自己的神圣職責(zé),為我國(guó)的糧食事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),我堅(jiān)信,我們國(guó)家的明天會(huì)更加燦爛輝煌。謝謝大家
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
我有一個(gè)檢察夢(mèng),純真而美麗;我有一個(gè)檢察夢(mèng),如紅葉般熱切殷實(shí);我有一個(gè)檢察夢(mèng),指引我執(zhí)著前行、永不迷失。
那年夏天,我第一次穿上檢察官制服,那套制服威武帥氣,比我的任何花裙子都要好看,我穿著它始終不肯脫下。我告訴鏡子中的自己,穿上它一份榮耀,但更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這是我的檢察夢(mèng),神圣而虔誠(chéng)。
那年夏天,我以半個(gè)承辦人的身份跟著師傅處理案件,去看守所檢提,為嫌疑人辦續(xù)保,向當(dāng)事人宣讀不起訴決定書(shū)。我看到,有的嫌疑人流下了悔恨的淚水,有的被不起訴人送來(lái)了錦旗。我意識(shí)到,作為一名新時(shí)期的公訴人,除了追訴犯罪、揚(yáng)善抑惡,還應(yīng)當(dāng)教育、感化、挽救嫌疑人,使他們重新回歸社會(huì)。這是我的檢察夢(mèng),轉(zhuǎn)承而沉重。
那年夏天,有這樣一群人闖入我的生活。我們一起完成恐怖的`戶外拓展項(xiàng)目,一起接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),一起將青春和熱血傾注在檢察事業(yè)的道路上。我們是檢察事業(yè)的合伙人,我們?cè)跈z察事業(yè)的道路上艱難前行、情同手足。和他們?cè)谝黄鹗悄菢訜o(wú)與倫比的美麗。這是我的檢察夢(mèng),張揚(yáng)而瘋狂。
那年夏天,我走進(jìn)北京鐵路運(yùn)輸檢察分院,成為這個(gè)大家庭中的一員,我的檢察夢(mèng)從此起航。我夢(mèng)想:成為一名合格的人民檢察官,忠誠(chéng)、公正、清廉、文明,為公平正義之價(jià)值赴湯蹈火,為市民社會(huì)和法治國(guó)家貢獻(xiàn)我的良知和推動(dòng)力。
心底的信念召喚我毅然前行,未來(lái)比我想象的艱難但卻美好,我能做的只有不忘夢(mèng)想,踏實(shí)的走下去。
公平和正義深埋在你我心底,這是我們永恒的話題,不變的使命。未來(lái)讓我們堅(jiān)持到底,讓正義的陽(yáng)光照亮大地!
循著正義的軌跡大步前進(jìn),不管道路多坎坷,下雨或天晴;
循著正義的腳步永遠(yuǎn)前行,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
晚上好!我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。
我,作為一名在共和國(guó)太陽(yáng)照耀下,成長(zhǎng)起來(lái)的普通干部,1998年,在為XX的教育事業(yè)奮斗了8個(gè)春秋之后,我幸運(yùn)地來(lái)到了縣委辦公室,這個(gè)特殊的工作崗位。不經(jīng)風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹(shù);不受磨煉,難以煉成鋼鐵,在辦公室這個(gè)大熔爐里,使我深深地認(rèn)識(shí)到,青春只有在奉獻(xiàn)中才能燃燒。
辦公室工作是辛苦的。不要說(shuō)白天有成堆的文字材料;也不要說(shuō)深夜還在趕印文件和領(lǐng)導(dǎo)講話;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而我們還要工作。各位可曾記得,有多少次,在加了一夜班以后,
第二天一早我們又接受了新的任務(wù);各位又可曾記得,有多少次我們?cè)谒瘔?mèng)中被急促的電話鈴聲叫醒,值班的同志說(shuō),又要加班了。辛苦是一種磨煉,辛苦中,我們體驗(yàn)到了人生的真趣;辛苦中,我們鍛煉了自己的能力;辛苦中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
辦公室工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí),人們何曾想到,辦公室的同志在其中付出了什么;當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開(kāi),人們又何曾想到,小到領(lǐng)導(dǎo)座椅的擺放,都需要辦公室的同志一一做好;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),人們又何曾想到,這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜!辦公室的工作就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻(xiàn)中,我們的工作才得以完成,我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。
辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地,在為XX60萬(wàn)人民服務(wù),就連我們接每一個(gè)熱線電話,我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)氣,都聯(lián)系普通百姓的心。因?yàn)槲覀兩钌畹刂,我們代表著縣委的形象,代表著辦公室的形象,我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的`同志帶病堅(jiān)持工作;正是寄于這種光榮,我們的同志把名利拋在腦后。
辦公室工作需要犧牲精神。深夜回家,當(dāng)我們的同志看見(jiàn)沒(méi)人照顧的孩子還躺在沙發(fā)上熟睡的時(shí)候;當(dāng)為了一篇文稿,我們陪伴著星星和月亮,用呢咕丁燃燒自己思維的時(shí)候;當(dāng)我們值班,由于忙而不能吃飯被饑餓煎烤的時(shí)候,我們不能不想很多很多。工作本來(lái)也是一種生活,如果一種工作讓人失去太多,那么,擁有這種工作的人就需要一種精神來(lái)支撐,這種精神就是:犧牲自己,全心為人。正是寄于這種精神,辦公室培育了一批又一批好干部,正是寄于這種精神,辦公室的工作才無(wú)往而不勝。
辦公室工作需要學(xué)習(xí)精神。辦公室工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);辦公室工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題,正是在辦公室這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們學(xué)會(huì)了電腦,掌握了法律、金融、管理、世貿(mào)等知識(shí);正是這種學(xué)習(xí),我們學(xué)會(huì)了做事的原則和方法;正是這種學(xué)習(xí),我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)將更加自信。
辦公室工作需要理解精神。深夜,當(dāng)我們根據(jù)通知的時(shí)間要求,必須把電話打到領(lǐng)導(dǎo)家里的時(shí)候,我們需要理解;當(dāng)我們付出百倍的努力把文稿完成,又需要根據(jù)新的思想、新的觀念重寫(xiě)時(shí),我們需要理解;當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ鞅蝗苏`解時(shí),我們更需要理解。理解就像一劑可口的調(diào)料,可使原本無(wú)味的生活變得生動(dòng)起來(lái);理解就像一縷縷春風(fēng),可使疲倦滿臉的同事變得輕松起來(lái);理解就像一位高級(jí)美容師,可使略顯蒼老的同志變得年輕起來(lái)。多一些理解,多一點(diǎn)幽默,多一絲微笑吧!這樣,我們的工作,將更加高效;我們的生活,將更加精彩。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。讓我們向所有在辦公室辛苦工作的同志致敬吧!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、現(xiàn)場(chǎng)的各位戰(zhàn)友:
大家好!今天,我為大家演講的題目是:“忠誠(chéng)在徽標(biāo)上閃耀”,愛(ài)崗敬業(yè)演講稿——忠誠(chéng)在徽標(biāo)上閃耀。
在威嚴(yán)的高墻之內(nèi),在寧?kù)o的守望之中,我們監(jiān)獄的民警,陪著月落陪著日出,神圣的國(guó)徽放射出正義光芒,金色的盾牌守護(hù)著國(guó)家的繁榮安寧。在平凡的崗位之上,在無(wú)私的奉獻(xiàn)之中,我們看守所的戰(zhàn)友,披著星光浴著晨露,崇高的理想培育著高尚情操,嚴(yán)格的紀(jì)律鍛煉著堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
這是一位從警20余年的老民警。他在司法系統(tǒng)里呆了多年。四年前前他來(lái)到這里工作時(shí),深知自己身上肩負(fù)著怎樣的重?fù)?dān),如何確保服刑人員的人身安全,如何維護(hù)監(jiān)獄安全成了他每天的頭等大事。每天第一個(gè)出現(xiàn)在監(jiān)獄的人是他,每晚最后一個(gè)下班的人必定也是他。門(mén)崗李師傅說(shuō):“這個(gè)人是鐵打的。”也許你已經(jīng)猜到他是誰(shuí)了。是的,他就是我們的監(jiān)獄長(zhǎng)。今年十月份面臨監(jiān)獄搬遷,這是市局的大事,甚至也是市里的大事,全市上下格外關(guān)注,劉監(jiān)獄長(zhǎng)深知自己肩上的重?fù)?dān)又加深了。從九月份開(kāi)始,他每天吃住在工地上,不停地在新監(jiān)獄和舊監(jiān)獄之間奔波,監(jiān)獄里大小事他都記在心上,甚至幾號(hào)監(jiān)室的'監(jiān)控沒(méi)安裝,哪一個(gè)巡視道的電燈不亮,他都心里有數(shù),同志們私底下都戲稱他為“鐵人”。我們都知道這一聲聲“鐵人”代表著同志們對(duì)監(jiān)獄長(zhǎng)的無(wú)限敬佩,可是又有誰(shuí)知道這一聲聲“鐵人”背后隱藏著監(jiān)獄長(zhǎng)的多少心血與汗水。
這是一位從警五年的民警,工作上一直兢兢業(yè)業(yè)。監(jiān)獄搬遷前夕,他被抽調(diào)到特警隊(duì)集訓(xùn)。臨行前,他滿懷遺憾地說(shuō):“不能親自參與搬遷,不能享受這鳳城監(jiān)獄史上劃時(shí)代的一刻,真是遺憾直至!笨墒牵驮诎徇w的前一夜,夜里十一點(diǎn)多,大家在監(jiān)獄里緊張忙碌的時(shí)候,他又回到了我們大家之中,帶著在特警隊(duì)集訓(xùn)數(shù)日的疲憊身體,他依舊奔波在監(jiān)區(qū)巡視。他說(shuō):“明天要搬家,我是這家中的一員,得盡自己的一份力。”
這是一位從警只有六個(gè)月的年輕警員。當(dāng)她躊躇滿志的加入司法隊(duì)伍時(shí),沒(méi)有想到是這樣一個(gè)每天與犯人打交道的高墻大院,他傷心過(guò),流淚過(guò),然而一件小事徹底改變了她以往的想法,使她喜愛(ài)上了管教這份工作。那天,監(jiān)獄里收了一名新犯,她照顧在談話之前詳細(xì)看了張某的檔案。上面清楚的記載著:張某,44歲,未婚,父母雙亡,無(wú)兄弟姐妹,涉嫌貪污。這是怎樣的一個(gè)怪人呢?懷著這樣的疑問(wèn),她先到張某曾經(jīng)工作的單位了解張某以前的表現(xiàn),又通過(guò)監(jiān)室內(nèi)其他在押人員了解到張某這幾天的在押表現(xiàn),然后向有經(jīng)驗(yàn)的老管教請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。張某無(wú)依無(wú)靠,沒(méi)有人送衣服,她就把自己的衣服、被子拿給張某;張某抵抗審訊,不吃飯,這位管教就親自進(jìn)入監(jiān)室,把飯端到張某面前,勸她,喂她,一次次的感化,使得張某再也坐不住了,主動(dòng)找管教談心。“我還以為這世上所有的人都拋棄我了,再也沒(méi)有人關(guān)心我了,F(xiàn)在,我知道,管教不會(huì)拋棄我!边@是張某收押以來(lái)含淚說(shuō)的第一句話。她緊握張某的手說(shuō):“沒(méi)有人會(huì)放棄你,黨和人民都在盡力挽救你,你要徹底交待自己的問(wèn)題,積極改造,黨和人民就會(huì)接納你!本瓦@樣張某開(kāi)始了積極改造,并且放棄了輕生的念頭。同時(shí),通過(guò)這件事,她也意識(shí)到管教這份工作的特殊魅力,她既像老師,教育感化迷途的人,使他們認(rèn)罪伏法,迷途知返,又像醫(yī)生,救治犯人病變的心理,使他們棄惡從善。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
笑迎千家客,情暖萬(wàn)人心。如果您曾在***客運(yùn)站停留過(guò),那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,一次次周到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。 有人說(shuō),站務(wù)工作能有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。
許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。
一次,站里來(lái)了一位外國(guó)旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買(mǎi)好車票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。 也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。
在20xx年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問(wèn):“同志,您有什么困難,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說(shuō):“你看,這小孩的媽媽說(shuō)大廳里的東西太貴,要去外面買(mǎi),讓我?guī)椭湛匆幌,可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了,她還沒(méi)回來(lái),我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,這個(gè)孩子可怎么辦。俊绷私馇闆r之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買(mǎi)來(lái)了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也已經(jīng)濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,又買(mǎi)來(lái)加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了,孩子的媽媽沒(méi)有回來(lái),大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了,面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí),大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情,為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。 面對(duì)這一切,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!
怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象! 站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買(mǎi)完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢(qián)找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來(lái):“你拿這些錢(qián)買(mǎi)棺材!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰(shuí)不是被親情包圍著,被家人寵愛(ài)著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō):“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!
”這位旅客愣住了,他可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢(qián)轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的.形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。 站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,但是當(dāng)遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢(qián)。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問(wèn)老人家去哪,老大爺說(shuō)四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒(méi)錢(qián)買(mǎi)票,到現(xiàn)在也沒(méi)有吃飯。站務(wù)員聽(tīng)到后馬上自己掏錢(qián)給他買(mǎi)來(lái)了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說(shuō):“你比我的親生女兒還好!
”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂(lè)的行為都稱贊不已。這就是我們長(zhǎng)客人的真實(shí)寫(xiě)照,在平凡中見(jiàn)真情,在平凡中現(xiàn)形象! 我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使,她們把歡樂(lè)與無(wú)微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,所有的語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們?yōu)槁每、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。
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