白酒銷(xiāo)售工作總結(jié)11篇(薦)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的白酒銷(xiāo)售工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇1
在過(guò)去的一年里,我們的白酒銷(xiāo)售工作經(jīng)歷了深刻的變革與穩(wěn)健的增長(zhǎng),通過(guò)一系列精心策劃與高效執(zhí)行的策略,不僅鞏固了市場(chǎng)地位,還開(kāi)拓了新的消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著提升。以下是對(duì)這一年度白酒銷(xiāo)售工作的'全面回顧與總結(jié):
一、市場(chǎng)洞察與策略調(diào)整
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們深知“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的重要性。年初,我們組織團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)一線,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、消費(fèi)者訪談、競(jìng)品分析等多種方式,全面掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者需求變化;诖,我們靈活調(diào)整了銷(xiāo)售策略,強(qiáng)化了品牌故事傳播,聚焦于品質(zhì)升級(jí)與文化營(yíng)銷(xiāo),有效提升了品牌影響力和消費(fèi)者認(rèn)同感。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)優(yōu)化
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的核心。我們不斷加大研發(fā)投入,推出了一系列符合市場(chǎng)趨勢(shì)的新品,如低度化、健康化、年輕化的白酒系列,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行了優(yōu)化,淘汰了部分市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品,集中資源打造明星單品,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
三、渠道拓展與深耕
在渠道建設(shè)上,我們采取了“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)的策略。線上,加強(qiáng)與電商平臺(tái)、社交媒體的合作,利用直播帶貨、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等新興手段,拓寬了銷(xiāo)售渠道,提升了品牌曝光度;線下,則持續(xù)優(yōu)化終端布局,加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與支持,提升了渠道運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)渠道的深耕細(xì)作,我們成功構(gòu)建了全方位、多層次的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
四、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
我們深知,優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是贏得客戶(hù)信任與忠誠(chéng)的關(guān)鍵。因此,我們建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系,從售前咨詢(xún)、售中支持到售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)解答、滿(mǎn)意解決。同時(shí),我們還定期舉辦客戶(hù)答謝會(huì)、品鑒會(huì)等活動(dòng),加深了與客戶(hù)的情感聯(lián)系,鞏固了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。我們高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式,不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我們還建立了完善的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
總之,通過(guò)全體同仁的共同努力與不懈奮斗,我們的白酒銷(xiāo)售工作取得了令人矚目的成績(jī)。展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“品質(zhì)至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、客戶(hù)為先”的發(fā)展理念,不斷探索新的銷(xiāo)售模式與增長(zhǎng)路徑,為實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)而不懈努力。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我致力于白酒銷(xiāo)售工作,經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn),也取得了一定的成績(jī)。以下是對(duì)這段時(shí)間工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、市場(chǎng)分析方面,我深入研究了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
通過(guò)調(diào)研,了解到消費(fèi)者對(duì)于白酒品質(zhì)、口感和品牌的關(guān)注度較高,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面的策略也各有特點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,通過(guò)不斷拓展客戶(hù)群體,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作,成功完成了既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
在一些重點(diǎn)區(qū)域和客戶(hù)中,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的顯著增長(zhǎng)。
三、客戶(hù)關(guān)系管理中,始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求和反饋。
定期回訪老客戶(hù),了解他們的使用體驗(yàn)和新的需求,通過(guò)良好的服務(wù)增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。同時(shí),積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、舉辦品鑒活動(dòng)等方式,吸引了一批潛在客戶(hù),并成功將部分轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者。
四、銷(xiāo)售渠道方面,實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售
除了傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道,積極開(kāi)拓電商平臺(tái)和社交媒體等新興渠道,實(shí)現(xiàn)了多渠道銷(xiāo)售,擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面。
五、品牌推廣工作也沒(méi)有忽視
參與策劃并執(zhí)行了一系列的'品牌宣傳活動(dòng),包括廣告投放、贊助活動(dòng)等,提升了品牌的知名度和美譽(yù)度。
六、存在的問(wèn)題和困難。
部分客戶(hù)對(duì)價(jià)格較為敏感,市場(chǎng)上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品影響了品牌形象等。針對(duì)這些問(wèn)題,采取了靈活的價(jià)格策略和加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的措施,取得了一定的效果。
未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇3
在過(guò)去的一年里,白酒銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)期。回顧這段歷程,我們團(tuán)隊(duì)在深化市場(chǎng)理解、優(yōu)化銷(xiāo)售策略、強(qiáng)化品牌建設(shè)及提升客戶(hù)體驗(yàn)方面取得了顯著成效,為公司的整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了重要力量。
一、市場(chǎng)洞察與策略調(diào)整
面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的微妙變化,我們團(tuán)隊(duì)始終保持高度的敏感性,通過(guò)深入分析消費(fèi)者行為趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略。我們認(rèn)識(shí)到,在健康意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,消費(fèi)者對(duì)白酒的品質(zhì)、文化內(nèi)涵及健康屬性有了更高要求。因此,我們加大了對(duì)高端、健康型白酒產(chǎn)品的推廣力度,同時(shí),結(jié)合線上線下多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)群體,有效提升了市場(chǎng)覆蓋率和品牌影響力。
二、品牌建設(shè)與文化傳播
品牌是白酒銷(xiāo)售的靈魂。我們深知,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,唯有獨(dú)特的品牌文化和深厚的品牌底蘊(yùn)才能贏得消費(fèi)者的青睞。為此,我們積極策劃了一系列品牌宣傳活動(dòng),包括文化品鑒會(huì)、線上直播互動(dòng)、社交媒體話題營(yíng)銷(xiāo)等,旨在通過(guò)多樣化的形式展現(xiàn)白酒的文化魅力,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與認(rèn)同。同時(shí),我們注重與消費(fèi)者建立情感連接,通過(guò)講述品牌背后的故事,傳遞品牌價(jià)值觀,進(jìn)一步鞏固了品牌在市場(chǎng)中的地位。
三、客戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)升級(jí)
在白酒銷(xiāo)售中,客戶(hù)體驗(yàn)是至關(guān)重要的一環(huán)。我們始終將客戶(hù)需求放在首位,不斷優(yōu)化購(gòu)物流程,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)引入智能客服系統(tǒng)、建立快速響應(yīng)機(jī)制,我們確保客戶(hù)在咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。此外,我們還注重收集客戶(hù)反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)日益多樣化的需求。這些努力不僅提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,也為我們贏得了良好的口碑和市場(chǎng)聲譽(yù)。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與能力提升
回顧過(guò)去一年,我們團(tuán)隊(duì)的`凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升。面對(duì)市場(chǎng)壓力和挑戰(zhàn),我們始終保持積極向上的心態(tài),相互支持、共同奮斗。通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)、分享會(huì)等活動(dòng),我們不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新、敢于嘗試新方法和新思路,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
總之,過(guò)去一年的白酒銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)與收獲。展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“以客為尊、品質(zhì)至上”的理念,不斷探索和創(chuàng)新銷(xiāo)售模式,深化品牌建設(shè),提升客戶(hù)體驗(yàn),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇4
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我負(fù)責(zé)的白酒銷(xiāo)售工作經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)不斷努力和探索,取得了一定的成績(jī),也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面,通過(guò)積極拓展客戶(hù)群體,加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作,我們成功推動(dòng)了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率逐步提升。
在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),我們的品牌知名度有了顯著提高,銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、在客戶(hù)管理上,注重與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
定期回訪客戶(hù),了解他們的需求和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)這些努力,許多客戶(hù)不僅成為了我們的忠實(shí)合作伙伴,還為我們帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
三、市場(chǎng)推廣方面,策劃并執(zhí)行了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如品鑒會(huì)、節(jié)日促銷(xiāo)等,吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和參與,有效提升了產(chǎn)品的銷(xiāo)量和品牌影響力。
四、在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,加強(qiáng)了培訓(xùn)和指導(dǎo),提升了團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
團(tuán)隊(duì)成員之間的.協(xié)作更加緊密,工作效率明顯提高。
五、存在一些不足
對(duì)新興市場(chǎng)的開(kāi)拓力度還不夠大,部分銷(xiāo)售策略的執(zhí)行效果未達(dá)到預(yù)期。
未來(lái),我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,優(yōu)化銷(xiāo)售策略,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),為白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)創(chuàng)造更出色的業(yè)績(jī)。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇5
在過(guò)去的一年里,白酒銷(xiāo)售領(lǐng)域迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面;仡欉@段歷程,我們的團(tuán)隊(duì)以高度的市場(chǎng)敏感度和不懈的努力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)與品牌影響力的持續(xù)提升。
一、市場(chǎng)洞察與策略調(diào)整
面對(duì)消費(fèi)者偏好的快速變化及行業(yè)政策的調(diào)整,我們深入分析了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)健康飲酒、文化體驗(yàn)成為新的消費(fèi)趨勢(shì);诖,我們迅速調(diào)整銷(xiāo)售策略,一方面強(qiáng)化產(chǎn)品健康屬性的宣傳,推出多款低度、健康型白酒,以滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者的健康需求;另一方面,深化品牌文化建設(shè),通過(guò)舉辦品鑒會(huì)、文化沙龍等活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌文化的認(rèn)同感和歸屬感。
二、渠道拓展與優(yōu)化
在渠道建設(shè)上,我們采取了多元化布局的策略。線上,我們加大了電商平臺(tái)和社交媒體的投入,利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效拓寬了銷(xiāo)售渠道。線下,我們則持續(xù)優(yōu)化傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與大型商超、高端餐飲店的合作,同時(shí)開(kāi)拓了旅游零售、禮品定制等新興渠道,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售渠道的全面覆蓋和深度滲透。
三、客戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)升級(jí)
我們深知,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。因此,我們不斷提升客戶(hù)服務(wù)水平,建立了完善的'售后服務(wù)體系,確保每一位客戶(hù)都能享受到快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)解答的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),我們還注重提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),通過(guò)優(yōu)化店鋪布局、提升購(gòu)物環(huán)境、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式,讓每一位走進(jìn)店鋪的消費(fèi)者都能感受到賓至如歸的溫馨與舒適。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的根本。在這一年里,我們高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)工作。通過(guò)定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、分享交流會(huì)等活動(dòng),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我們還建立了完善的激勵(lì)機(jī)制和晉升通道,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
五、成果與展望
經(jīng)過(guò)一年的努力,我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?jī):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大;品牌影響力顯著提升,贏得了更多消費(fèi)者的青睞和認(rèn)可。展望未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“品質(zhì)至上、服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售模式、深化品牌建設(shè)、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅(jiān)定的步伐邁向新的征程。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇6
過(guò)去一年,在白酒銷(xiāo)售的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)推廣、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新等多個(gè)方面進(jìn)行了深入的探索與嘗試,取得了一定的成績(jī),也面臨了一些挑戰(zhàn)。
一、在市場(chǎng)推廣方面,針對(duì)不同的消費(fèi)群體制定了多樣化的推廣策略。
通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,成功舉辦了多場(chǎng)品鑒會(huì)和促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者的參與,提升了品牌的知名度。與此同時(shí),通過(guò)社交媒體的宣傳與意見(jiàn)領(lǐng)袖的推廣,增加了產(chǎn)品的曝光率,為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升奠定了基礎(chǔ)。
二、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)也是本年度工作的重點(diǎn)。
與老客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系,定期進(jìn)行回訪,了解他們的需求與反饋。通過(guò)建立客戶(hù)檔案,團(tuán)隊(duì)能夠更好地掌握客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,從而提供更具針對(duì)性的服務(wù)。這一措施不僅增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度,也有效地挖掘了客戶(hù)的潛在需求。
三、在產(chǎn)品方面,針對(duì)市場(chǎng)的'變化趨勢(shì)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。
推出了幾款新口味的白酒,符合青年消費(fèi)者的偏好。產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)也進(jìn)行了更新,融入了更現(xiàn)代化的元素,以吸引年輕一代。新產(chǎn)品的上市受到了市場(chǎng)的熱烈歡迎,銷(xiāo)售量持續(xù)攀升。
四、盡管取得了一些成果,仍然存在需要改進(jìn)的地方。
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品牌差異化的發(fā)展亟待加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的研究,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,將是未來(lái)的工作重點(diǎn)之一。
3、團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力和配合度上還有待提升,未來(lái)需要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,團(tuán)隊(duì)在白酒銷(xiāo)售領(lǐng)域積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了許多值得反思與改進(jìn)的地方。在接下來(lái)的日子里,將繼續(xù)努力,致力于提升品牌影響力,推動(dòng)白酒在市場(chǎng)中的更大發(fā)展。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇7
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的.知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;
三是要提高公司員工的`綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇8
加入xx公司一年多時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)的工作任務(wù),讓我很快融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,F(xiàn)將我一年工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃如下:
一、銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,20xx年度總現(xiàn)金回款萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
二、市場(chǎng)建設(shè)
1、20xx年個(gè)人總銷(xiāo)量共203.3萬(wàn),完成率143%。
2、重點(diǎn)線路打造共倆條。
。1)望牛墩嘉榮—中堂華潤(rùn)—中堂嘉榮—中堂萬(wàn)和—麻涌嘉榮。
。2)石碣崇換嘉榮—石碣東協(xié)華潤(rùn)—石碣財(cái)富嘉榮—石碣天和。以上倆條路線品項(xiàng)在門(mén)店白酒區(qū)正常貨架陳列是最好,陳列面是最多,個(gè)別門(mén)店長(zhǎng)期有加高層、堆頭等特陳,同時(shí)超值裝展架門(mén)店覆蓋率達(dá)78%。
3、特陳門(mén)店
(1)石碣天和、石碣華潤(rùn)、崇換嘉榮、望牛墩嘉榮、中堂華潤(rùn)、中堂嘉榮、麻涌嘉榮、銀豐嘉榮、蛤地嘉榮、宏圖嘉榮以上門(mén)店品在門(mén)店白酒區(qū)陳列是最好。
。2)長(zhǎng)期免費(fèi)特陳有蛤地嘉榮堆頭、麻涌嘉榮銀世紀(jì)堆頭和超值裝堆頭、新基嘉榮。
。3)11份活動(dòng)結(jié)束免費(fèi)延續(xù)特陳門(mén)店有崇換嘉榮、石碣華潤(rùn)、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、中堂華潤(rùn)共6家。
。4)長(zhǎng)期有展架投入門(mén)店有銀豐嘉榮、宏圖嘉榮、火煉樹(shù)華生、蛤地嘉榮、崇換嘉榮、石碣華潤(rùn)、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、麻涌嘉榮共10家。
三、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,品牌宣傳,在門(mén)店中使用物料,以及門(mén)店里外廣告宣傳。推廣方面,品項(xiàng)特價(jià)讓利,贈(zèng)品的捆綁從而刺激本品的銷(xiāo)售。
四、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái),自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自己能力的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在工作中自己有所感悟后對(duì)自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
。ㄒ唬贤ú粔
作為銷(xiāo)售人員,最基本就是溝通。人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的`溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)這一年以來(lái),自己合作的同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處,是我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
五、需要改進(jìn)的地方
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勑枰倪M(jìn)的地方。
1、團(tuán)隊(duì)成員的改進(jìn);加強(qiáng)檢查力度,檢查終端的形象布置(陳列擺放,價(jià)格標(biāo)簽粘貼等),要求做到無(wú)遺漏拜訪。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和維護(hù);
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板場(chǎng)的改進(jìn);對(duì)銷(xiāo)售一直以來(lái)比較好的門(mén)店,多多維護(hù)多多拜訪。打造終端標(biāo)桿品牌形象。
4、品牌形象塑造的改進(jìn)。由于本人還很年輕,在工作經(jīng)驗(yàn)上尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在日后的工作中能夠給予幫助指導(dǎo),批評(píng)教誨。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做的更好。加油加油!
六、下一年工作計(jì)劃
缺乏營(yíng)銷(xiāo)與管理團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力以及管理能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向挑戰(zhàn)目標(biāo)350萬(wàn)奮斗。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
其一抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、腳踏實(shí)地努力工作。
作為一名白酒銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)當(dāng)一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
3、做好市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
回首20xx,展望20xx!長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),在20xx中,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必須迎難而上,為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場(chǎng)、為顧客,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績(jī)飆升!
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇9
回顧這段時(shí)間的白酒銷(xiāo)售工作,取得了一定的成績(jī),也面臨了一些挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷努力和調(diào)整策略,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有所增加。以下是對(duì)這段期間工作的總結(jié)。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面,相較于去年同期,銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研,了解了消費(fèi)者的需求變化,及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出了幾款受歡迎的新產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的`合作,拓展了銷(xiāo)售渠道,推動(dòng)了產(chǎn)品在各大商超和餐飲店的上架。
二、在促銷(xiāo)活動(dòng)方面,制定了一系列創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣策略。
結(jié)合節(jié)慶時(shí)點(diǎn),舉辦了多場(chǎng)品酒會(huì)和推廣活動(dòng),吸引了大量客戶(hù)參與。這些活動(dòng)不僅提升了品牌知名度,也加深了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行了積極的推廣,廣泛傳播了產(chǎn)品信息,獲得了良好的宣傳效果。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,注重了成員間的協(xié)作與溝通。
定期組織培訓(xùn),提高了銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使得銷(xiāo)售工作更加高效。
四、在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上,定期回訪重要客戶(hù),及時(shí)了解他們的反饋與需求,為后續(xù)的銷(xiāo)售策略提供了依據(jù)。
同時(shí),引入了客戶(hù)管理系統(tǒng),提升了客戶(hù)信息的管理效率,便于針對(duì)不同客戶(hù)制定更個(gè)性化的服務(wù)方案。
五、面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,同行的促銷(xiāo)手段層出不窮。保持優(yōu)勢(shì)需要不斷創(chuàng)新,并改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),用以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。未來(lái),需要繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品線,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
展望未來(lái)的發(fā)展,明確了工作的重點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的需求和喜好,適時(shí)推出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。同時(shí),計(jì)劃加強(qiáng)線上渠道的建設(shè),利用電商平臺(tái)開(kāi)展更多的推廣活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售水平,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。
總的來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的工作雖然取得了一定成績(jī),但仍有許多需要改進(jìn)的地方。相信在接下來(lái)的工作中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,會(huì)取得更大的突破。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇10
在過(guò)去的一年里,白酒銷(xiāo)售領(lǐng)域迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們的團(tuán)隊(duì)以高度的市場(chǎng)敏感度和不懈的努力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健前行,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。以下是對(duì)這一期間工作的總結(jié)回顧:
一、市場(chǎng)洞察與策略調(diào)整
面對(duì)消費(fèi)者口味多元化及健康意識(shí)的提升,我們深入市場(chǎng)一線,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為趨勢(shì),敏銳捕捉到健康飲酒、文化體驗(yàn)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。基于此,我們適時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品策略,不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)高端白酒的品質(zhì)與文化內(nèi)涵,還推出了多款低度、健康概念的`白酒新品,有效拓寬了市場(chǎng)覆蓋面,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)群體的需求。
二、渠道優(yōu)化與拓展
在渠道建設(shè)上,我們持續(xù)優(yōu)化傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)與支持,提升了渠道伙伴的銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。同時(shí),積極擁抱電商時(shí)代,拓展線上銷(xiāo)售渠道,利用直播帶貨、社交電商等新興模式,實(shí)現(xiàn)了線上線下的深度融合,打破了地域限制,拓寬了銷(xiāo)售邊界。此外,我們還加強(qiáng)了與大型商超、高端餐飲場(chǎng)所的合作,進(jìn)一步提升了品牌曝光度和市場(chǎng)滲透率。
三、品牌建設(shè)與文化傳播
品牌是白酒銷(xiāo)售的靈魂。我們深知,要贏得消費(fèi)者的心,必須講好品牌故事,傳遞品牌文化。因此,我們加大了品牌宣傳的投入,通過(guò)贊助文化節(jié)慶活動(dòng)、舉辦品鑒會(huì)、發(fā)布品牌紀(jì)錄片等多種形式,全方位展現(xiàn)白酒的悠久歷史、精湛工藝和獨(dú)特韻味,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。同時(shí),我們也注重與消費(fèi)者的互動(dòng),通過(guò)社交媒體平臺(tái)收集反饋,傾聽(tīng)聲音,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),讓品牌更加貼近消費(fèi)者。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的根本。在過(guò)去的一年里,我們不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等方式,打造了一支專(zhuān)業(yè)、高效、富有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí),提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),同時(shí)也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些努力,我們的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)能夠更加從容應(yīng)對(duì),為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)提供了有力保障。
回顧過(guò)去一年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也深知仍存在不足之處。未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量為先、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)至上”的理念,不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn),努力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、健康、文化的白酒產(chǎn)品,推動(dòng)白酒銷(xiāo)售事業(yè)再上新臺(tái)階。
白酒銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇11
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了xx個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定;
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了新客戶(hù),但離我本人制定的目標(biāo)還有一定差距,且這xx個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終決定以為核心運(yùn)作市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的.自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);
2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;
3、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶(hù)中,有很多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1)雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2)自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。
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