組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選6篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如，我看過這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的`完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧！
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
《組織行為學(xué)》作為一門研究員工在組織內(nèi)發(fā)揮作用和提高工作績效的學(xué)科，將人性因素與管理技術(shù)相結(jié)合。在過去的一學(xué)期學(xué)習(xí)中，我從《組織行為學(xué)》中受益匪淺。通過課堂講解、案例分析和小組討論，我對(duì)如何以科學(xué)的方法管理人力資源有了更深入的理解，體會(huì)到了《組織行為學(xué)》在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。
首先，在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》的過程中，我對(duì)員工的各種需求和動(dòng)機(jī)有了更深刻的理解。相比于傳統(tǒng)管理理論中將員工僅僅視為執(zhí)行者、生產(chǎn)力的觀點(diǎn)，《組織行為學(xué)》強(qiáng)調(diào)的是人情因素的影響力。在企業(yè)管理中，尊重員工、關(guān)注員工的成長和發(fā)展、激勵(lì)員工積極進(jìn)取是影響企業(yè)效益的重要因素。在實(shí)際工作中，通過排除干擾、滿足員工的各種需求，激發(fā)員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，組織才能發(fā)揮最大的協(xié)同效應(yīng)。
其次，《組織行為學(xué)》教會(huì)我們?nèi)绾吾槍?duì)不同類型的員工采取個(gè)性化的管理方法。人的性格各異，通過《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，我明白了對(duì)于不同個(gè)性和不同類型的員工，管理方法也應(yīng)是因人而異。有的員工需要大量的贊美和認(rèn)可，才能保持高度的積極性和動(dòng)力；有些員工則看重穩(wěn)定性與保障，需要組織為之提供穩(wěn)定的成長環(huán)境。只有深入了解每個(gè)員工的特點(diǎn)和需求，才能更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高工作效率。
《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，提高企業(yè)效益是個(gè)長期而充滿挑戰(zhàn)的.過程。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)管理者需要進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和探索。在學(xué)習(xí)過程中，《組織行為學(xué)》向我們展示了以科學(xué)化、系統(tǒng)化、精實(shí)化的方法進(jìn)行企業(yè)管理的可行性。在實(shí)際的工作中，我們應(yīng)該運(yùn)用《組織行為學(xué)》所教導(dǎo)的理論和知識(shí)，并不斷探索和創(chuàng)新，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
《組織行為學(xué)》既要關(guān)注到個(gè)體，也要注重組織的整體利益。作為一名管理者，我們必須善于平衡個(gè)體與組織之間的關(guān)系，不斷培養(yǎng)優(yōu)良的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和執(zhí)行力。在公司的發(fā)展歷程中，固然需要科技創(chuàng)新，但人的角色始終不可替代。唯有把握好人性因素，才能取得真正的成功。
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通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，使我對(duì)組織行為有了一個(gè)更清晰、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我們的組織來說，就是一個(gè)國家，它的組織行為就是要為服務(wù)，這就是組織行為是要為創(chuàng)造美好的生活，組織行為就是要為的利益服務(wù)，在組織的生活中，我們要時(shí)刻把組織行為作為一個(gè)自己的人。
我深刻地了解到，組織行為學(xué)對(duì)于我們每個(gè)人的生活、工作、生活的每一個(gè)方面都有著重要的影響。它既能提高我們的認(rèn)識(shí)，也能提高我們的思考。我要從我做起，從小事做起，在平凡的崗位上，努力提高我們自身的認(rèn)識(shí)。要努力把我們組織好、把我們組織好，更多的人是組織行為學(xué)習(xí)活動(dòng)的倡導(dǎo)者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
我想，作為一名合格的組織行為學(xué)者，必須學(xué)會(huì)從組織行為學(xué)中去尋找組織行為學(xué)的價(jià)值和意義，從組織行為學(xué)中去體會(huì)組織行為學(xué)的價(jià)值，并把它與個(gè)人生命的發(fā)展相聯(lián)系，并且學(xué)會(huì)在生活、工作和學(xué)習(xí)中去處理自己的問題。
通過這次學(xué)習(xí)，使我懂得了在組織行為學(xué)中，要做到以下幾個(gè)方面：
一、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)知識(shí)的'同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和綜合文化水平。
二、要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。在工作中應(yīng)積極探索，創(chuàng)造性地開展工作，不能只靠老師的教，而要靠自己的學(xué)，在學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的過程中，通過創(chuàng)造性的工作思路、創(chuàng)新性地開展工作，不僅不斷提高自身的工作能力，而且能使自己的工作有所創(chuàng)新。
三、要學(xué)會(huì)做人。作為一名大學(xué)生，我們要從小事做起，從身邊做起，做一個(gè)有素質(zhì)、有能力的新世紀(jì)人。
總之，通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》的使我明白了在組織行為學(xué)中，一個(gè)人能夠做到在工作中的時(shí)候做出成績，那么這一點(diǎn)比擁有較高的素質(zhì)更重要，而這一點(diǎn)也是非常重要的。只要我們能夠做到這些的話，那么在日后的工作崗位中，就能夠不斷地創(chuàng)新自己，不斷地完善自己，不斷地提高自己。
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在北京中央團(tuán)校學(xué)習(xí)期間，中央黨校政法教研部劉啟云老師通過的方式，系統(tǒng)地為我們講授了關(guān)于《組織行為學(xué)》基本內(nèi)容，聆聽老師的講課，讓我初步了解《組織行為學(xué)》基本理論知識(shí)、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義和研究方法，讓我對(duì)此課產(chǎn)生了很濃厚了興趣。回來之后，我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，并做了大量的，收獲頗豐，深深感受到組織學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，作為企業(yè)管理人員，為我們提供有益的啟示。
一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色。
《組織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體知覺、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書構(gòu)思新穎、科學(xué)，內(nèi)容生動(dòng)、活潑，案例豐富、經(jīng)典，有助于提高學(xué)習(xí)興趣，注重理論的實(shí)用性，是圍繞一定組織中人的心理與行為活動(dòng)的相互作用，通過對(duì)個(gè)體、群體心理特征和心理活動(dòng)的分析，揭示其與組織行為的各種關(guān)系，這是《組織行為學(xué)》的基本思路，也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過程，比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過對(duì)組織行為的系統(tǒng)，科學(xué)分析，可以有效的提高組織運(yùn)作的績效。
二、《組織行為學(xué)》是一種文化，是一種魅力。
從卓越企業(yè)文化論和美國企業(yè)精神，我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對(duì)組織文化有著多種理解，盡管組織文化的定義沒能統(tǒng)一，大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容。組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知，能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書中了解到，組織文化的內(nèi)涵，它基本涵蓋了四個(gè)層次，第一是指標(biāo)，包括故事，儀式，語言和符號(hào)等；第二層是行為規(guī)范，包括任務(wù)支持規(guī)范，任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，個(gè)人自由規(guī)范等，第三層是基本價(jià)值觀，包括績效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè)，包括人類的本性，組織與環(huán)境的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)，真理，時(shí)間與空間的性質(zhì)，人類活動(dòng)的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書上的知識(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際，為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡單概括。對(duì)于我們傳統(tǒng)的國有大型企業(yè)文化公司來說，企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長點(diǎn)的角度去看，其命運(yùn)扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”；另一方面是從對(duì)外引進(jìn)的程度去看，又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物，又是實(shí)踐的動(dòng)力。它源于實(shí)踐，又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中，深深地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病，已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場競爭力。面對(duì)危機(jī)，我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，轉(zhuǎn)變思路，迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。
從書中了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式，以及政治行為的表現(xiàn)形式對(duì)政治行為的道德制約，都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對(duì)于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的特性來看，我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別，它不僅包換職權(quán)，而且還包括一些不是來自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來說，有兩層意思，一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍，二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中，我們可以看清，權(quán)力對(duì)于國家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對(duì)自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會(huì)影響一個(gè)部門的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會(huì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對(duì)待和解決的重大問題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的，尤其在一些企業(yè)中，成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè)，決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。
四、激勵(lì)在企業(yè)中的作用。
激勵(lì)是組織行為學(xué)的核心問題，作為一名管理人員，能夠敘述了解和掌握激勵(lì)理論的原則，以及很好應(yīng)用到工作實(shí)踐中，是推動(dòng)人力資源發(fā)展的重要手段。從課本中，我理解了激勵(lì)的管理目標(biāo)、工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和建立有效的獎(jiǎng)懲體系。激勵(lì)理論實(shí)質(zhì)上是探討人的行為動(dòng)力，即探討如何有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的確工作積極性，提高工作績效的理論。激勵(lì)實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是靠人來進(jìn)的，企業(yè)經(jīng)營的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營的人的利用下才發(fā)揮作用的，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過人的`管理。因此，只有使參與企業(yè)活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營才能實(shí)現(xiàn)較好的績效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，就是管理人員使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足，并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅能發(fā)揮20%～30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的職工則可以發(fā)揮其80%～90%的能力。其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的分析不能不讓人們感到驚訝!許多企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營不善時(shí)總是首先想到和埋怨設(shè)備與工藝的落后，殊不知其企業(yè)內(nèi)的人力資源有如此巨大的潛力未被挖掘。作為一名管理人員能夠客觀、公正的績效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定，是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，才能起到激勵(lì)員工的目的。我認(rèn)為，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。沒有一個(gè)科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系也就無法評(píng)定激勵(lì)是否有效。 隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需要也會(huì)隨之變化，通過對(duì)激勵(lì)手段的評(píng)價(jià)，可以隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化，調(diào)整激勵(lì)政策。達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。
五、從案例中得到啟示。
我覺得書中的案例豐富而經(jīng)典，緊扣書本中的實(shí)際知識(shí)，有一定的實(shí)際可操作性，可以給人以很好的啟迪。
不管是案例，還是理論知識(shí)，我覺得組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高管理者對(duì)人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。尤其通過書中的案例分析，案例新鮮，可以簡捷明快地學(xué)到許多組織行為上的知識(shí)。例如：在書中的案例討論中的“楊八郞是白區(qū)，誰也管不了”一文中，一個(gè)落后的自然村子，經(jīng)過多年來的發(fā)展，這個(gè)村子成了白區(qū)。尤其最讓人深刻的是村民說的一句話，你們除了要錢抓人，還能干點(diǎn)別的不能?句話說出了，干部在楊八郞村的作為，由于不作為，形成了群眾沖突觀念，前者是沒有預(yù)防沖突，而忽略了干部的職責(zé)，甚至在村里得以了村民的無禮取鬧，造成后的沖突、拒絕交定購糧、上訪等現(xiàn)象。這明顯是一個(gè)發(fā)展沖突的過程，形成了無組織、無紀(jì)律的、無法律的現(xiàn)象。在處理中，他們找到目標(biāo)，不斷地加強(qiáng)溝通和交流，消除了對(duì)立因素，長期的難題才得以解決。我覺得這個(gè)案例很符合我們現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)象，有助于我們很好處理發(fā)展中存在的死結(jié)。
總之，我對(duì)這門學(xué)課認(rèn)識(shí)還非常淺薄，但它是一門很值得深研的學(xué)課，它很好詮解了各個(gè)層面上的關(guān)系，將有助于我們企業(yè)的管理。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
通過陳英葵教師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳教師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并具體做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對(duì)組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們供應(yīng)有益的啟發(fā)。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增加群體的合理的分散力和向心力，提高治理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織進(jìn)展�，F(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：
1、什么是治理
治理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)治理者需要用清楚的思維把握好的，是根底，為治理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的安排、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)治理過程中，治理者的職能就是規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握。通過周密、具體的方案設(shè)計(jì)，布局擔(dān)當(dāng)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)展分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)當(dāng)組織好，從而表達(dá)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特殊是一個(gè)教育治理者的力量，表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)治理的決策水平。在組織治理中治理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)學(xué)問或技術(shù)的力量。通過大量的正規(guī)教育，把握自己領(lǐng)域中的專業(yè)學(xué)問和技能。固然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。全部的工作都需要肯定的專業(yè)才能，很多人的技術(shù)技能是在工作中進(jìn)展出來。人際技能：指無論單獨(dú)一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和鼓勵(lì)他人的力量。這樣才能進(jìn)展有效的溝通、鼓勵(lì)和授權(quán)。概念技能：治理者必需具備足夠的智力水平去分析和診斷簡單的狀況。例如：在做出決策時(shí)需要治理者具備這樣的素養(yǎng)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對(duì)這些備選方案進(jìn)展評(píng)估，最終選定一項(xiàng)最正確方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的治理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種鼓勵(lì)機(jī)制的表達(dá)。
通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的打算取決于組織者，組織的勝利或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的治理，標(biāo)準(zhǔn)的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工應(yīng)當(dāng)在進(jìn)展教育、教學(xué)的治理上，制定具體、可行的、人性化的治理措施，針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生進(jìn)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是鼓勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了鼓勵(lì)和治理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，鼓勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素養(yǎng)，增加組織分散力，本人看來，在一個(gè)組織中，鼓勵(lì)的根本目的就是為了讓員工制造出高的.績效水平。在教學(xué)工作中，鼓勵(lì)對(duì)學(xué)生的進(jìn)展也具有重要意義，當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培育學(xué)生自信念，信任學(xué)生的心態(tài)去鼓舞學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信念，同時(shí)也更貼近教師，說出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的力量是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)表達(dá)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的根底上，才能把一件事情做得更完善。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。
在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺你很敬重對(duì)方。要觀看當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，全部都做完了，就依據(jù)以上的觀看說一些對(duì)方需要的話。說話要留意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見一樣的時(shí)候要?jiǎng)×业姆错戭I(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要急躁聽完，用引申式的方法說出自己的想法，固然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場景。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此敬重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對(duì)上的立場，了解狀況，在適宜的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼到達(dá)上方都想要的結(jié)果。與下級(jí)溝通時(shí):先不焦急說，聽對(duì)方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度，語氣要和氣親切。對(duì)提出來的意見要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批判在曉之以情，動(dòng)之以理。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是全部的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長，不肯定自己力量有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力氣，從而提升自己的身價(jià)。治理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必定長達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必需經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕臨時(shí)消失的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要幫助團(tuán)隊(duì)建立信念、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)治理好了，其力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的力量總和。
作為一個(gè)個(gè)體，我開頭反思自己，認(rèn)清晰自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能由于不了解自己而作出錯(cuò)誤的選擇和打算，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，對(duì)待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合把握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了作為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿勢的重要性。
通過本課程最終一天所做的活動(dòng)，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)治理供應(yīng)了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對(duì)問題的思索、方案制定、策略確實(shí)立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策治理是多么的重要。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
通過兩周來對(duì)美國學(xué)者羅賓斯所著的《組織行為學(xué)精要》的閱讀，我對(duì)組織行為學(xué)有了一定的了解和淺顯的體會(huì)，也感受到了這一學(xué)科在現(xiàn)代社會(huì)的重要之處。下面是我對(duì)組織行為學(xué)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得。
組織行為學(xué)是研究如何做好對(duì)人的管理、如何調(diào)動(dòng)人的工作積極性等問題的學(xué)科，它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律，以及這些規(guī)律如何影響組織績效、影響組織的發(fā)展�！督M織行為學(xué)精要》則是一本“獨(dú)特的、更易理解的組織行為學(xué)教材”，通過大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學(xué)的基本概念，闡述了其在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。因此在閱讀這本書時(shí)，即使是從未接觸過組織行為學(xué)的我也能獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個(gè)和兩個(gè)以上的人，通過有計(jì)劃的協(xié)作所組成的為達(dá)到共同目標(biāo)的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域，是運(yùn)用在控制條件下收集到的科學(xué)的證據(jù)，以合理的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去測量和解釋，對(duì)其原因和結(jié)果進(jìn)行歸類和匯總。作為一門應(yīng)用科學(xué)，組織行為學(xué)具有很大的實(shí)用性，它的相關(guān)理論很廣泛，主要包括：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)。心理學(xué)的貢獻(xiàn)在于個(gè)體和微觀的分析層次，其余學(xué)科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在當(dāng)今越來越講究群體性的社會(huì)環(huán)境下顯得尤為重要。因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)就是由不同的個(gè)體組成的一個(gè)大型組織，無論是工作、學(xué)習(xí)還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時(shí)代主流的趨勢下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學(xué)關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學(xué)的`確切目標(biāo)是幫助人們解釋、預(yù)測和控制人的行為。解釋這一目標(biāo)看似并不重要，但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對(duì)于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對(duì)事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生；預(yù)測則是對(duì)將來的事件而言的，掌握了組織行為學(xué)以后，管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應(yīng)作出一定程度的預(yù)測，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠的管理者試圖評(píng)價(jià)員工對(duì)安裝新型機(jī)械設(shè)備的反應(yīng)，就是一種預(yù)測行為；而控制目標(biāo)既是被管理者認(rèn)為最有貢獻(xiàn)價(jià)值的目標(biāo)，同時(shí)也是最具爭議的目標(biāo)。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)是民主社會(huì)，而民主社會(huì)則是建立在個(gè)人自由理念基礎(chǔ)上的，當(dāng)有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時(shí)，會(huì)被認(rèn)為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對(duì)，控制目標(biāo)從某種程度上來說已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而，組織行為學(xué)中提供的控制他人技巧卻是事實(shí)，也對(duì)一個(gè)組織的運(yùn)作提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標(biāo)引起了相應(yīng)的爭議，它仍然作為組織行為學(xué)的其中一個(gè)目標(biāo)而存在。這也使我意識(shí)到，理論在應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，會(huì)受到很多主客觀因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)，而應(yīng)該考慮到社會(huì)對(duì)理論的接受度。這也是組織行為學(xué)這門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科最需要注意的，它作用于的是實(shí)實(shí)在在的人，而非沒有思想的物。
在當(dāng)下，組織行為學(xué)的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，隨著世界市場的擴(kuò)大和發(fā)展，跨國公司之中人才和資本流動(dòng)的加快，全球性的競爭要求雇主和雇員變得更加靈活，學(xué)會(huì)適應(yīng)變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競爭加劇，越來越多的管理者面臨著其他國家競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)，他們不得不提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一，它要求：
1、密切關(guān)注顧客；
2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量；
3、準(zhǔn)確計(jì)量企業(yè)績效變化；
4、授予雇員權(quán)力。
全面質(zhì)量管理管理對(duì)于組織行為學(xué)意義重大，因?yàn)樗髥T工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個(gè)方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來改進(jìn)產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對(duì)于提高質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力
組織行為學(xué)的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應(yīng)對(duì)方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應(yīng)各種各樣的員工
適應(yīng)各種各樣的員工，即是適應(yīng)勞動(dòng)力多元化的社會(huì)。勞動(dòng)力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應(yīng)各種不同的群體，承認(rèn)和重視員工之間的差異。組織行為學(xué)能夠?yàn)楣芾碚咛峁﹦趧?dòng)力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神，還能通過鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)來改善決策質(zhì)量，讓企業(yè)在這個(gè)文化交流碰撞的社會(huì)運(yùn)營得更游刃有余。
除了這三點(diǎn)外，本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，例如管理的全球化、對(duì)員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應(yīng)付臨時(shí)性問題、應(yīng)對(duì)員工忠誠度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學(xué)在不斷的社會(huì)變化中尋求到不變的真理，在其基礎(chǔ)上改進(jìn)和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達(dá)成一種平衡，從而促進(jìn)組織和團(tuán)隊(duì)的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個(gè)開端，它開啟了我對(duì)組織行為學(xué)和管理方面的知識(shí)大門，使我對(duì)組織行為學(xué)的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據(jù)書本的介紹，組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)層次遞進(jìn)的過程，由個(gè)體上升到群體最后到組織。相信在今后更進(jìn)一步的閱讀和理解中，我會(huì)對(duì)組織行為學(xué)有更深的體會(huì)，并嘗試將它應(yīng)用到自己的生活之中。
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