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項(xiàng)目組織實(shí)施方案精選
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的項(xiàng)目組織實(shí)施方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目組織實(shí)施方案 篇1
為認(rèn)真實(shí)施“濟(jì)南市支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目”,積極培育扶持我市社工服務(wù)組織發(fā)展,以增強(qiáng)其服務(wù)功能,更好地發(fā)揮社工服務(wù)組織在創(chuàng)新社會(huì)管理和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的積極作用。20**年,安排15萬(wàn)專項(xiàng)資金,以資助服務(wù)項(xiàng)目的形式,培育扶持社工服務(wù)組織發(fā)展,從而探索一條具有本土特色的社工服務(wù)組織培育發(fā)展新模式。為保證該項(xiàng)目順利實(shí)施,特制定本實(shí)施方案。
一、資助條件
凡申報(bào)本項(xiàng)目者,應(yīng)具備以下資格條件:
1、濟(jì)南市內(nèi)擬成立或處于初創(chuàng)期的社工服務(wù)組織或團(tuán)隊(duì);
2、擁有專職核心人員或團(tuán)隊(duì),并確保專職工作人員中有1人以上取得全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)或具備社會(huì)工作專業(yè)背景;
3、有正在或擬開(kāi)展實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目;
4、有明確的服務(wù)宗旨、服務(wù)領(lǐng)域與工作目標(biāo);
5、有相應(yīng)的配套經(jīng)費(fèi)保障本項(xiàng)目順利實(shí)施;
6、在本項(xiàng)目結(jié)束時(shí),能確保完成社工服務(wù)組織成立或原處于初創(chuàng)期的社工服務(wù)組織確保在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)功能及自我發(fā)展能力等方面得到全面加強(qiáng)。
二、資助內(nèi)容
本項(xiàng)目主要資助開(kāi)展以下領(lǐng)域的專業(yè)社工服務(wù):
1、老年人服務(wù)項(xiàng)目:為老年人特別是失獨(dú)和空巢老人提供生活照料、互助關(guān)愛(ài)、精神慰藉、權(quán)益維護(hù)及文化生活等方面的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù),挖掘其潛能,提升生活質(zhì)量,促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。
2、殘疾人服務(wù)項(xiàng)目:為殘疾人提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、功能康復(fù)、資源協(xié)調(diào)、社會(huì)支持等服務(wù)和物質(zhì)保障,幫助其提升自信心,克服環(huán)境障礙,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感,使其融入正常的社會(huì)生活。
3、婦女與婚姻家庭服務(wù)項(xiàng)目:以“婦女為本”和“家庭為本”為原則,為婦女提供緩解壓力、能力提升、權(quán)益維護(hù)、家庭關(guān)系調(diào)適與重構(gòu)等專業(yè)服務(wù),幫助家庭成員強(qiáng)化家庭生活的積極功能,解決婦女發(fā)展面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題,倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)等服務(wù)。
4、兒童與青少年服務(wù)項(xiàng)目:根據(jù)各階段兒童、青少年的身心特點(diǎn),運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、技能和方法,通過(guò)開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親子活動(dòng)、權(quán)益維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng),幫助其正確了解自己、學(xué)會(huì)面對(duì)困難和解決問(wèn)題的辦法,并促使其在生活、學(xué)業(yè)、感情和人際關(guān)系等各方面全面發(fā)展。
5、外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)項(xiàng)目:針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員實(shí)際需求,開(kāi)展政策咨詢、就業(yè)援助、生活救助、心理疏導(dǎo)、能力發(fā)展、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)及子女教育、社會(huì)融入等專業(yè)服務(wù),使其增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感,盡快融入城市生活。
7、特殊群體服務(wù)項(xiàng)目:針對(duì)社區(qū)不良行為青少年、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等特殊群體,開(kāi)展糾正行為偏差、緩解生活困難、疏導(dǎo)心理情緒、改善家庭和社區(qū)關(guān)系,增強(qiáng)自身能力,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的專業(yè)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧。
8、醫(yī)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目:協(xié)助患者及其家屬正確應(yīng)對(duì)疾病,幫助其提供心理需求評(píng)估和情緒支持,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛;協(xié)助患者制定康復(fù)服務(wù)計(jì)劃,整合社會(huì)資源,幫助其恢復(fù)社會(huì)功能及為醫(yī)護(hù)人員提供精神減壓等專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
9、志愿服務(wù)項(xiàng)目:按照“社工義工”的模式,開(kāi)展以弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,提升志愿服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì),推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化,完善社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)其全面發(fā)展為主題的專業(yè)服務(wù),從而保障志愿服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)良,成為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和社會(huì)和諧的重要力量。
10、其他領(lǐng)域服務(wù)項(xiàng)目:除上述領(lǐng)域外,可結(jié)合我市實(shí)際和公眾需求,申報(bào)其他領(lǐng)域具有開(kāi)拓性、創(chuàng)新性的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。
三、資助方式
以資助服務(wù)項(xiàng)目的形式,依據(jù)申報(bào)項(xiàng)目規(guī)模、服務(wù)能力、社會(huì)效益等條件確定項(xiàng)目資助金額,優(yōu)先扶持能形成明顯成效和具有廣泛社會(huì)效應(yīng)的項(xiàng)目。同時(shí),在項(xiàng)目實(shí)施期間,對(duì)有需求的團(tuán)隊(duì)可安排入駐我會(huì),為其提供辦公場(chǎng)地、財(cái)務(wù)托管、員工培訓(xùn)、信息咨詢、資源鏈接和協(xié)助辦理社會(huì)組織注冊(cè)登記等服務(wù)。
每個(gè)社工服務(wù)組織或團(tuán)隊(duì)原則上只能申請(qǐng)一個(gè)項(xiàng)目。
四、工作流程
(一)公示公告階段(20**年2月13日-20**年2月20日)
我會(huì)面向社會(huì)發(fā)布項(xiàng)目公告,明確申報(bào)條件、資助范圍、資金撥付、工作流程等有關(guān)要求。
(二)項(xiàng)目申請(qǐng)階段(20**年2月21日-20**年2月28日)
凡申請(qǐng)者可登錄“濟(jì)南民政”、“濟(jì)南社工”網(wǎng)站下載項(xiàng)目申報(bào)書(shū),并于2月28日前,向我會(huì)項(xiàng)目辦公室提交紙質(zhì)版和電子版申報(bào)材料,逾期不予受理。
項(xiàng)目申請(qǐng)需同時(shí)提交以下材料:
1、項(xiàng)目申報(bào)書(shū);
2、擬成立社工服務(wù)組織法人簡(jiǎn)介、身份證復(fù)印件或初創(chuàng)期法人登記證副本復(fù)印件(正反面);
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介及身份證復(fù)印件;
4、其他相關(guān)登記材料。
紙質(zhì)申報(bào)材料一式三份,務(wù)必A4紙雙面打印,每份單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
(三)受理申請(qǐng)階段(20**年3月1日-20**年3月4日)
我會(huì)項(xiàng)目辦公室對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查并決定是否受理。對(duì)不予受理的,將材料退回并說(shuō)明理由。申請(qǐng)項(xiàng)目有下列情形之一的,不予受理:
1、不具備申報(bào)條件的;
2、未按要求準(zhǔn)備申報(bào)資料的;
3、同一內(nèi)容重復(fù)申報(bào)的(包含以不同的項(xiàng)目名稱申請(qǐng));
4、有其他情況不宜受理的。
(四)評(píng)審立項(xiàng)階段(20**年3月5日-20**年3月7日)
由我會(huì)組織專家成立評(píng)審委員會(huì),對(duì)申報(bào)者資格條件、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及項(xiàng)目實(shí)施地域、受益對(duì)象、進(jìn)度安排、解決的問(wèn)題和預(yù)期的社會(huì)效益以及項(xiàng)目的可行性、必要性和創(chuàng)新性等進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、受益對(duì)象、社會(huì)效益等分別給予1萬(wàn)元、2萬(wàn)元、3萬(wàn)元不等資助,并通過(guò)“濟(jì)南社工”網(wǎng)向社會(huì)進(jìn)行為期一周的公示。
(五)項(xiàng)目實(shí)施階段(20**年3月14日至20**年8月20日)
項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要遵守相關(guān)承諾,履行約定義務(wù),按期完成項(xiàng)目。項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng),不得分包、轉(zhuǎn)包,不得調(diào)整。項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中由于特殊原因需要終止、撤銷、變更的,須報(bào)我會(huì)項(xiàng)目辦公室批準(zhǔn)。除不可抗力因素外,所有項(xiàng)目均應(yīng)于項(xiàng)目年度內(nèi)完成。我會(huì)將根據(jù)市民政局有關(guān)部署和要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行階段性檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)執(zhí)行不利組織或團(tuán)隊(duì)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(六)評(píng)估總結(jié)階段(20**年8月21日至8月28日)
根據(jù)“濟(jì)南市支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目”有關(guān)要求,我會(huì)委托第三方對(duì)項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行檢查審計(jì),并對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。根據(jù)市民政局有關(guān)要求,項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)于正式立項(xiàng)后的20**年3月20日前,向我會(huì)項(xiàng)目辦公室報(bào)送中期報(bào)告;在20**年8月20日前,向我會(huì)項(xiàng)目辦公室報(bào)送總結(jié)報(bào)告,內(nèi)容包括:項(xiàng)目執(zhí)行情況、資金使用管理情況、宣傳推廣情況、實(shí)施效果、社會(huì)效應(yīng)及項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告等。
五、經(jīng)費(fèi)管理
(一)申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)評(píng)審立項(xiàng)后的3個(gè)工作日內(nèi),由我會(huì)項(xiàng)目辦公室按照程序撥付資金。項(xiàng)目資金分兩次撥付,第一次撥付資金總額的50%;其余50%資金待中期執(zhí)行情況評(píng)估達(dá)到合格及以上后,一并撥付。
(二)項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目資金管理要求,建立健全財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度,將項(xiàng)目資金單獨(dú)立賬,單獨(dú)核算,以便于追蹤監(jiān)督檢查,確保資金的安全和正確使用。項(xiàng)目資金不得用于繳納罰款罰金、償還債務(wù)、對(duì)外投資、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)等支出,不得以任何形式擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。
(三)我會(huì)將根據(jù)資金管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)資金使用情況進(jìn)行跟蹤檢查審計(jì),對(duì)違反項(xiàng)目資金使用管理規(guī)定的,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),給予嚴(yán)肅處理。
六、宣傳和總結(jié)
各項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和明白紙等多種形式,大力宣傳項(xiàng)目的意義、資助內(nèi)容和申請(qǐng)辦法,及時(shí)宣傳報(bào)道項(xiàng)目開(kāi)展情況和社會(huì)效益,引導(dǎo)廣大社會(huì)力量積極參與,以讓全社會(huì)更多地關(guān)注、了解和支持社工服務(wù)組織發(fā)展。
各執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要及時(shí)收集視頻、音頻素材,整理典型、感人事例,建立專門(mén)項(xiàng)目宣傳檔案,定期向我會(huì)項(xiàng)目辦公室報(bào)送項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)。在開(kāi)展項(xiàng)目宣傳活動(dòng)等時(shí),要注明“濟(jì)南市支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)示范項(xiàng)目”標(biāo)識(shí)。
項(xiàng)目組織實(shí)施方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了更好地貫徹《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》,落實(shí)中小學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉和培養(yǎng)終生體育的習(xí)慣的要求。不斷推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育教學(xué)改革,豐富學(xué)校內(nèi)涵,提升學(xué)校辦學(xué)品位,強(qiáng)化辦學(xué)特色,從而確立了特色體育項(xiàng)目--籃球運(yùn)動(dòng)為我校的特色教育內(nèi)容。為此,特制訂學(xué);@球體育特色項(xiàng)目組織實(shí)施方案。
二、任務(wù)目標(biāo)
1、認(rèn)真進(jìn)行以籃球?yàn)橹行牡捏w育教學(xué)活動(dòng),全面提高學(xué)生的身體機(jī)能,發(fā)展學(xué)生各方面素質(zhì)。做到人人學(xué)會(huì)打籃球、班班擁有籃球隊(duì)、年年舉行籃球賽。
2、狠抓;@球隊(duì)的建設(shè),經(jīng)常參加各級(jí)比賽,力爭(zhēng)每年都取得較好成績(jī)。
3、積極開(kāi)展籃球特色教育的科研實(shí)踐活動(dòng),辦出自己學(xué)校的特色,走出一條具有我校特色的籃球教育新路。以此提升學(xué)校辦學(xué)品位。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的管理和扶持力度
1、成立籃球體育特色項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,分工合作,管理學(xué);@球工作事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)學(xué);@球體育特色項(xiàng)目的快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、加強(qiáng)制度化管理,建立一系列的籃球運(yùn)動(dòng)管理制度,保證學(xué);@球體育特色項(xiàng)目的正常開(kāi)展。每年都認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃,每學(xué)期制訂具體實(shí)施計(jì)劃,并及時(shí)記錄好各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況,每學(xué)期、每年度做好總結(jié)回顧和反思。
3、加大體育設(shè)施硬件的投入,為更好的開(kāi)展籃球運(yùn)動(dòng)奠定基礎(chǔ)。學(xué)校每年增添部分公用籃球,保證課堂教學(xué)和訓(xùn)練的需要;及時(shí)修補(bǔ)損壞地面,確保學(xué)生安全的活動(dòng);及時(shí)添置其它常用體育器材,如籃網(wǎng)、比賽用球,以保證籃球運(yùn)動(dòng)的正常開(kāi)展。
5、學(xué)校統(tǒng)籌解決;@球隊(duì)隊(duì)員的訓(xùn)練時(shí)間、服裝和其他相關(guān)訓(xùn)練條件問(wèn)題,保證訓(xùn)練正常進(jìn)行。
(二)做好籃球運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)教育和普及工作
1、抓普及。高年級(jí)各班成立6-10人的籃球運(yùn)動(dòng)小組,每小組有一個(gè)以上籃球(學(xué)生自備),利用課余時(shí)間經(jīng)常參加活動(dòng)。班主任老師做好分組、輔導(dǎo)和組織活動(dòng)等工作。
2、抓基礎(chǔ)。利用體育課、體育活動(dòng)課、其他活動(dòng)等時(shí)間進(jìn)行籃球基礎(chǔ)教學(xué)活動(dòng)。將興趣活動(dòng)課的內(nèi)容重新進(jìn)行編排,讓學(xué)生開(kāi)展以籃球運(yùn)動(dòng)為主的體育活動(dòng)
(三)舉行班級(jí)之間的籃球比賽和籃球特色周
1、為了給學(xué)校增添更濃的籃球氛圍,給學(xué)生更多的比賽機(jī)會(huì),每年的校學(xué)生籃球賽采用聯(lián)賽的形式,由五、六年級(jí)各班組織訓(xùn)練參加比賽的項(xiàng)目為五對(duì)五全場(chǎng)比賽;三四年級(jí)比賽的'項(xiàng)目為三對(duì)三半場(chǎng)比賽;一二年級(jí)比賽項(xiàng)目為行進(jìn)間過(guò)障礙運(yùn)球比賽。
2、為了突顯學(xué);@球教育活動(dòng),展示學(xué);@球教育的成果,每年確立一個(gè)星期為“籃球特色周”,開(kāi)展一系列的籃球活動(dòng)。如學(xué)生籃球才藝展示、年級(jí)全明星對(duì)抗賽、教工籃球賽、師生籃球交流、籃球知識(shí)講座等。以促進(jìn)學(xué)校籃球水平的發(fā)展,提升學(xué)校的知名度和辦學(xué)品位。
(四)努力提高;@球隊(duì)的素質(zhì)和競(jìng)技水平
1、學(xué)校成立籃球興趣小組,利用每天興趣小組活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展訓(xùn)練,每周訓(xùn)練時(shí)間不少于3課時(shí),嚴(yán)格管理規(guī)范訓(xùn)練,從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才,充實(shí)到;@球隊(duì)中。
2、學(xué)校成立男、女籃球隊(duì),每周堅(jiān)持科學(xué)訓(xùn)練。教練組制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,做好訓(xùn)練記錄,及時(shí)探討研究訓(xùn)練情況,提高訓(xùn)練質(zhì)量。建好運(yùn)動(dòng)員檔案,保證資料的完整性。
3、搞好學(xué);@球隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè),成立學(xué)校籃球二隊(duì),主要由三四年級(jí)的學(xué)生組成。著重抓好隊(duì)員的身體素質(zhì)、基礎(chǔ)技能和基本功的訓(xùn)練,為進(jìn)入校籃球一隊(duì)做好準(zhǔn)備。
4、;@球興趣小組成員優(yōu)先選用為校隊(duì)隊(duì)員,學(xué)校積極做好學(xué)生的思想工作。對(duì)于選上無(wú)故不參加者取消三好學(xué)生、優(yōu)秀隊(duì)員的評(píng)選資格,取消參加校籃球聯(lián)賽的資格。
5、從生源入手提高籃球隊(duì)伍實(shí)力。
6、經(jīng)常與兄弟學(xué)校開(kāi)展互訪性的籃球交流比賽,提高球隊(duì)的比賽經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。認(rèn)真組織參加各級(jí)各類的籃球比賽,做好比賽的一切事務(wù),力爭(zhēng)取得較好的成績(jī)。
(五)開(kāi)展籃球運(yùn)動(dòng)的教育科研活動(dòng)促進(jìn)特色創(chuàng)建工作
1、鼓勵(lì)全校教師開(kāi)展籃球運(yùn)動(dòng)的教學(xué)研究和科研探索活動(dòng),嘗試、實(shí)驗(yàn)多種可行的教育教學(xué)和訓(xùn)練指導(dǎo)方法,及時(shí)總結(jié)反思,經(jīng)常探討研究,交流科研成果,申報(bào)籃球科研課題,推動(dòng)學(xué)校籃球運(yùn)動(dòng)向縱深發(fā)展。
2、嘗試體育課堂教學(xué)的改革創(chuàng)新,選擇編排適當(dāng)?shù)幕@球內(nèi)容插入體育課中,積極開(kāi)發(fā)體育教學(xué)校本教材,形成體育教學(xué)特色。
項(xiàng)目組織實(shí)施方案 篇3
為規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,辦事程序化,確保本院進(jìn)入持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展軌道,特制定本方案。
一、本方案擬按現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制定。
二、本方案為保持本院工作連續(xù)性,以不打亂現(xiàn)有格局為前提,提出本初步方案,作為向現(xiàn)代化企業(yè)(醫(yī)院)管理模式過(guò)渡,為今后深化改革,與國(guó)際接軌打基礎(chǔ)。
1、指導(dǎo)思想
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為先導(dǎo),以“誠(chéng)信、濟(jì)民”服務(wù)為根本,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要,保障社會(huì)效益前提下,求得經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益最大化。
2、辦院方針
堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量第一,保障人民生命健康第一”的經(jīng)營(yíng)方針,切實(shí)維護(hù)病員合法權(quán)益;在內(nèi)部實(shí)行以人為本,以德為先,以服務(wù)為前提,樹(shù)立“濟(jì)民醫(yī)院為人民”的經(jīng)營(yíng)理念。一切為了人民的健康,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,堅(jiān)持做到“病人至上,服務(wù)至上!
3、辦院宗旨:
關(guān)注健康,促進(jìn)提高全民健康水平。
4、核心理念:誠(chéng)信濟(jì)民誠(chéng)信:以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)守信濟(jì)民:實(shí)惠于民、求得人心
5、商業(yè)信條:信譽(yù)第一,說(shuō)到做到,承諾兌現(xiàn),不打折扣;誠(chéng)信務(wù)實(shí),濟(jì)民長(zhǎng)久,不圖一時(shí)。
6、服務(wù)宗旨:
仁愛(ài)行醫(yī),真誠(chéng)待人。急病人所急,想病人所想;給病人以愛(ài),幫病人所求;解病人所難,慰病人之心。
7、企業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
“團(tuán)隊(duì)精神:提倡集體英雄主義,講究集體榮譽(yù)感,維護(hù)濟(jì)民整體形象!皡f(xié)作精神:倡導(dǎo)分工合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),全院上下一盤(pán)棋,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!皠(chuàng)新精神:緊跟時(shí)代,與時(shí)俱進(jìn),克難奮進(jìn);創(chuàng)新求發(fā)展,學(xué)習(xí)求進(jìn)步。“奉獻(xiàn)精神:從我做起,小事做起,吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
8、大局觀念:立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),顧全大局,維護(hù)集體。從濟(jì)民根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)考慮問(wèn)題,對(duì)待病人,處理問(wèn)題。
9、做事原則:誠(chéng)信務(wù)實(shí)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不求虛名、但求務(wù)實(shí)。
10、工作作風(fēng):細(xì)致、認(rèn)真、高效
“細(xì)致:對(duì)人對(duì)事對(duì)病人觀察細(xì)致,判斷仔細(xì);診斷用藥、護(hù)理手勤心細(xì)“認(rèn)真:工作嚴(yán)肅認(rèn)真,時(shí)刻牢記“責(zé)任”、“使命”、“誠(chéng)信濟(jì)民”!案咝В汗ぷ鞑煌涎,不推諉,日事日畢,講求時(shí)間效益;對(duì)病人牢記“時(shí)間就是生命”。
11、人格魅力:謙虛謹(jǐn)慎,胸懷坦蕩,尊重他人,相互信賴。
12、職業(yè)道德:誠(chéng)信為本取信于人醫(yī)德高尚
誠(chéng)信為本:寧可人負(fù)我,不可我負(fù)人;光明正大做事,清清白白做人。
取信于人:寧可失金錢(qián),不可失信譽(yù),不謀私,不損人,不誤事。
醫(yī)德高尚:熱情和藹,仁愛(ài)關(guān)懷,不論尊卑,一視同仁,耐心答疑,專業(yè)指導(dǎo),科學(xué)診斷,謹(jǐn)慎用藥,盡心護(hù)理,全程跟蹤。
13、行為規(guī)范:
A、禮儀:微笑相迎,點(diǎn)頭致意,熱情接待,禮貌迎送。
B、形象:衣冠整潔,著裝整齊,男不留長(zhǎng)發(fā),女不化濃妝。醫(yī)務(wù)人員一律著統(tǒng)一工裝上班。對(duì)外表現(xiàn)出濟(jì)民整體素質(zhì)形象。
C、語(yǔ)言:輕聲細(xì)語(yǔ),語(yǔ)調(diào)柔和,語(yǔ)氣親切感人,杜絕高頻噪聲。對(duì)內(nèi)對(duì)外,一切使用文明禮貌用語(yǔ)。
“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事?需要幫忙嗎?”“我能為您做點(diǎn)什么?”
忙的時(shí)候:“對(duì)不起,請(qǐng)稍候。”
商量工作的時(shí)候:“對(duì)不起,打攪一下,有件事請(qǐng)幫幫忙!坝屑滦枰С,請(qǐng)幫幫忙!
來(lái)客接待的時(shí)候:“請(qǐng),這邊走”;“請(qǐng)隨我來(lái)”;“請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)用茶”
送客的時(shí)候:“請(qǐng)慢走。”
對(duì)病人不要說(shuō)“再見(jiàn)”。
D、服務(wù):
“態(tài)度“對(duì)病人耐心解答疑問(wèn),冷靜對(duì)待責(zé)難;慎重處理問(wèn)題,細(xì)心診斷病情。
“心理”多一點(diǎn)同情,少一點(diǎn)諷刺;多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;多一份熱情,少一份冷漠;多一份責(zé)任,少一點(diǎn)推諉。
作為醫(yī)護(hù)人員,對(duì)病人做到“四盡一心”。“盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,奉獻(xiàn)愛(ài)心”
準(zhǔn)則:“五不”不欺生;不以貌取人;不亂加價(jià)加項(xiàng);不違犯承諾、設(shè)置障礙;不頂撞病人。
14、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)
“打造特色?破放疲ㄔO(shè)誠(chéng)信濟(jì)民醫(yī)院“;
“走進(jìn)濟(jì)民、走進(jìn)健康家園,享受誠(chéng)信濟(jì)民服務(wù)、保您一生平安”;
“感受溫馨服務(wù)、塑造健康人生“;
“濟(jì)民騰飛,從我做起,從現(xiàn)在做起”;
“品牌是基礎(chǔ)、品質(zhì)是核心、服務(wù)是保障“;
“同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)建一流誠(chéng)信濟(jì)民醫(yī)院”;
“以一流的團(tuán)隊(duì)、一流的設(shè)備、一流的管理,創(chuàng)造一流的效益“。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、總體戰(zhàn)略:
夯實(shí)基礎(chǔ),內(nèi)引外聯(lián),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ):
A、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,辦事程序化;
B、硬件設(shè)施配套完善;
C、不斷提高人力資源整體素質(zhì),形成團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才之爭(zhēng)。誰(shuí)擁有一流的人才隊(duì)伍,誰(shuí)就掌握了決勝的`主動(dòng)權(quán)。對(duì)濟(jì)民而言,更是如此。
目前,擺在我院面前的首要任務(wù)是努力提升人力資源整體素質(zhì)。走專家辦院路線,各醫(yī)務(wù)科室主力必須是具有一定理論水準(zhǔn)和豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家;是中高級(jí)復(fù)合型的人才。只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占主動(dòng)。
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