315投訴電話統(tǒng)一為一個(gè)號(hào)碼——12315。

北京城區(qū)315投訴電話：

東城工商局投訴電話 64012315

西城工商局投訴電話 66512315

崇文工商局投訴電話 65112315

宣武工商局投訴電話 63312315

朝陽(yáng)工商局投訴電話 51312315

海淀工商局投訴電話 62612315

豐臺(tái)工商局投訴電話 63712315

石景山工商局投訴電話 88912315

北京郊區(qū)315投訴電話：

通州工商局投訴電話 69512315

房山工商局投訴電話 69312315

門(mén)頭溝工商局投訴電話 69812315

昌平工商局投訴電話 80112315

懷柔工商局投訴電話 69612315

密云工商局投訴電話話 89012315

大興工商局投訴電話 60212315

順義工商局投訴電話 89412315

平谷工商局投訴電話 69912315

延慶工商局投訴電話 61112315

燕山工商投訴舉報(bào)電話 89312315

工商局12315投訴電話撥打須知

當(dāng)您在合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)撥打12315

北京市工商行政管理局12315消費(fèi)者投訴中心是直接面向社會(huì)，受理消費(fèi)者投訴的機(jī)構(gòu)。當(dāng)您為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，合法權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)，請(qǐng)撥打12315電話，或當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者投訴電話。

消費(fèi)者投訴須知

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

1.在本市行政區(qū)域內(nèi);

2.有明確的被訴方;

3.有具體的投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由;

4.投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;

5.未超出投訴期限;

6.屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;

7.消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱，地址和電話號(hào)碼。

下列投訴不予受理：

1.經(jīng)營(yíng)者之間的購(gòu)銷方面的糾紛;

2.消費(fèi)者個(gè)人私下交易產(chǎn)生的糾紛;

3.未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)，而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;

4.購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)非用于生活消費(fèi)的，但農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外;

5.商品或服務(wù)系無(wú)償所得或受贈(zèng)送的;

6.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的;

7.商品超過(guò)規(guī)定的保修期或保證期限的;

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)投訴期限的;

9.經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)注銷或已被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;

10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的;

11.不符合法律、法律規(guī)定的。

[北京315投訴電話]