(一)撰寫調(diào)查分析報告的意義
調(diào)查分析報告是調(diào)查人員對某種事物或某個問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查后，經(jīng)過認(rèn)真分析研究而寫成的一種書面報告。 要撰寫好調(diào)查報告，必須了解調(diào)查報告的特點(diǎn)，掌握調(diào)查報告撰寫的步驟，撰寫報告的方法，使調(diào)查報告在實(shí)際工作和理論研究中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)調(diào)研報告的需求 想知道如何去撰寫一份優(yōu)秀的調(diào)研報告，首先要明白“報告”的需求：
1、基本需求：
①客觀、中立的態(tài)度
②結(jié)論嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，經(jīng)得起推敲
�、鄹嗟匾钥茖W(xué)的數(shù)據(jù)去描述現(xiàn)象、規(guī)律
�、芎w不同方面的意見(正方、反方、中立方)
�、輬蟾鎯�(nèi)容緊扣主題
2、進(jìn)一步需求：
①條理性：合理安排報告內(nèi)容的分布，取零散的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)相對集中地、有條理地以“章(部分)”，“塊”，“段落”陳述。
②標(biāo)題要確切、簡明、醒目：主題是反映報告的以下部分(章)、“塊”、“段落”的核心內(nèi)容或觀點(diǎn)
�、塾^點(diǎn)與數(shù)據(jù)要統(tǒng)一：報告引用的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)(定性)的必須能夠有效地支持標(biāo)題的觀點(diǎn)。
�、芙Y(jié)論和建議無歧義：建議應(yīng)該是圍繞著研究目標(biāo)和相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)而做出的下一步的行動計劃，一定不能離題、“口不對心”。
⑤某些“加分”因素：圖文并茂、可讀性強(qiáng)、內(nèi)容通俗、易懂、準(zhǔn)確、生動、不累贅。
(三)調(diào)研報告的特點(diǎn)
1、針對性。
針對性是調(diào)查報告的靈魂，它是指撰寫的調(diào)查報告必須有明確的調(diào)查目的。任何調(diào)查報告都是目的性很強(qiáng)的，撰寫報告時必須做到目的明確，有的放矢，圍繞主題展開論述。
2、時效性。
對于調(diào)查報告的寫作者來說，必須講求時間效益，及時捕捉各種信息，并做到及時反饋。只有這樣，才能發(fā)揮調(diào)查報告的作用。
3、新穎性。
調(diào)查報告應(yīng)緊緊抓住實(shí)踐活動中的新動向、新問題，引用一些人們未知的、通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點(diǎn)，形成新結(jié)論。
(四)調(diào)研報告的格式
調(diào)查分析報告一般由標(biāo)題、概要、正文、結(jié)尾、附件等幾部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題
(1)、標(biāo)題的要求。標(biāo)題就是調(diào)查報告的題目，由報告內(nèi)容來決定，標(biāo)題是畫龍點(diǎn)睛 之筆。首先，它必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報告的主題思 ，做到題文相符。
其次，高度概括， 具有較強(qiáng)的吸引力。
(2)、標(biāo)題的寫法。標(biāo)題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標(biāo)題與雙標(biāo)題。
單標(biāo)題就是調(diào)查報告只有一行的標(biāo)題，一般是通過標(biāo)題把被調(diào)查單位和調(diào)查內(nèi)容明確而具體的表現(xiàn)出來。 雙標(biāo)題就是調(diào)查報告有兩行標(biāo)題，采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查主題，副標(biāo)題用于補(bǔ)充說明調(diào)查對象和主要內(nèi)容。由于這種標(biāo)題形式優(yōu)點(diǎn)很多，正標(biāo)題突出主題，副標(biāo)題交代形勢、背景，有時還可以烘托氣氛，二者互相補(bǔ)充，因此成為調(diào)查分析報告中最常用的形式之一。
(3)、標(biāo)題的形式。
"直敘式"的標(biāo)題，即反映調(diào)查意向或調(diào)查項(xiàng)目、或是地點(diǎn)的標(biāo)題。這種標(biāo)題簡明、客觀，一般調(diào)查報告多采用這種標(biāo)題。
"表明觀點(diǎn)式"的標(biāo)題。直接闡明作者的觀點(diǎn)、看法，或?qū)κ挛镞M(jìn)行判斷，評價。
"提出問題式"，即以設(shè)問、反問等形式，突出問題的焦點(diǎn)和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如《中學(xué)生早戀問題說明了什么》等。
2、概要
概要即調(diào)查報告的內(nèi)容摘要，主要包括以下三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要說明調(diào)查的原因;
第二， 簡要介紹調(diào)查的對象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題;
第三， 簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
3、正文
正文是調(diào)查報告的主要部分。正文部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出，引出結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
(1)、 引言
引言的寫作形式。引言即調(diào)查報告的開頭，"萬事開頭難" ，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種：
開門見山，揭示主題。文章開始先交代調(diào)查的目的或動機(jī)，揭示主題。例如，2002年3月我們對2001級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有關(guān)心理障礙調(diào)查研究，目的是要有針對性的對學(xué)生進(jìn)行健康教育，矯正疏導(dǎo)各種不良心理，使學(xué)生健康成長。
結(jié)論先行，逐步論證。即將調(diào)查結(jié)論寫出來，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點(diǎn)明確，使人一目了然。例如，2002年3月，我們對我校高一400名學(xué)生心理狀況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，不少學(xué)生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：????。 交待情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結(jié)論。也可交待調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍等情況，然后分析。這樣可使讀者有一個感性認(rèn)識，然后再深入分析研究。例如，《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)》的開頭，"中國郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風(fēng)險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進(jìn)行一次大規(guī)模的抽樣調(diào)查，力圖考查我國通訊網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，并展望未來之路。"在這次調(diào)查中，除了涉及到特定專業(yè)問題外，還圍繞著網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢設(shè)計了許多問題，包括用戶目前的網(wǎng)絡(luò)使用情況、意見、需求等，調(diào)查對象是各種單位中通訊網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)方面的技術(shù)人員??。
提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關(guān)注的問題，引導(dǎo)讀者進(jìn)入正題。
引言部分寫作應(yīng)把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據(jù)情況適當(dāng)選擇，但不管怎樣，開頭部分應(yīng)圍繞這樣幾個問題：
1)為什么進(jìn)行調(diào)查;2)怎樣進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的結(jié)論如何。
引言部分寫作應(yīng)把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據(jù)情況適當(dāng)選擇，但不管怎樣，開頭部分應(yīng)圍繞這樣幾個問題：1)為什么進(jìn)行調(diào)查;2)怎樣進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的結(jié)論如何。
(2)、 論述
論述部分的重點(diǎn)。論述部分是調(diào)查報告的核心部分，它決定著整個調(diào)查報告質(zhì)量 的高低和作用的大小。論述部分的重點(diǎn)：1)通過調(diào)查了解到的事實(shí)，分析說明被調(diào)查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程;2)調(diào)查的結(jié)果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。
基本情況部分。要真實(shí)地反映客觀事實(shí)，對調(diào)查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題，其目的是要分析問題.
分析部分。這是調(diào)查報告的主要部分，在這一階段，要對資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析一般有三類情況：第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發(fā)展規(guī)律或趨勢分析。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語。結(jié)束語一般有三種形式：(1)概括全文。綜合說明調(diào)查報告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題。(2)形成結(jié)論。在對真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報告結(jié)論。(3)提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議或可行性方案。
4、附件
附件是對正文報告的補(bǔ)充或更詳盡的說明，包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術(shù)報告。例如，在咱們寫的調(diào)查報告里，我們可以把相應(yīng)的問卷選一部分作為我們調(diào)查報告的附件。
五、 調(diào)研報告的基本要領(lǐng)
調(diào)研報告是調(diào)研結(jié)果的文字表述，是定量分析與定性分析巧妙地結(jié)合的一種特殊文章。它的特點(diǎn)就在于要數(shù)字圖表與文字相結(jié)合，既要遵循公文寫作的共同規(guī)則，又要善于科學(xué)地運(yùn)用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。雖然寫好調(diào)研報告，并非輕而易舉的事情;但只要掌握要領(lǐng)，還是可以得心應(yīng)手的完成。
1、主題要集中、突出、唯一
主題是報告的靈魂，是整篇報告的統(tǒng)帥。一篇調(diào)研報告，只應(yīng)有一個主題，報告要圍繞主題去展開，不能走題�！耙舛辔膩y”，報告切忌多中心，絕不可企圖通過一次調(diào)研解決幾個問題。
2、標(biāo)題要確切、簡明、醒目
(1)標(biāo)題的意義
文章都有標(biāo)題，調(diào)研報告也不例外。標(biāo)題與主題密切相關(guān)，是用來揭示主題的中心思想的。但標(biāo)題與主題又有區(qū)別：一篇調(diào)研報告只應(yīng)有一個主題，而且必須在收集和整理資料之前就確定下來(也就是確定選題);但同一篇調(diào)研報告卻可以有不同的標(biāo)題。 有人把文章的標(biāo)題比作人的眼睛，一個好的標(biāo)題，往往會給文章帶來畫龍點(diǎn)睛的奇效。
(2)標(biāo)題的要求
“確切”是指標(biāo)題要能準(zhǔn)確揭示調(diào)研的主題思想，要使人能從標(biāo)題便一目了然地看出調(diào)研報告的基本內(nèi)容是什么，要解決什么問題。
“簡潔”就是標(biāo)題必須簡明扼要，高度概括，不能拖泥帶水，臃腫累贅。報告要精練，標(biāo)題尤其要在“精”字上下功夫。
“醒目”即要求報告的標(biāo)題要在準(zhǔn)確、簡潔的前提下盡可能地突出事物的特點(diǎn)，甚至用生動的詞語，形象的比喻，以追求引入注目的效果。
3、觀點(diǎn)與材料數(shù)據(jù)要統(tǒng)一
觀點(diǎn)要從材料和數(shù)據(jù)中產(chǎn)生，又要用觀點(diǎn)去統(tǒng)率材料和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)正確的觀點(diǎn)與充實(shí)的材料、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的完美結(jié)合。
觀點(diǎn)和材料是報告的兩個最基本要素。任何報告都要反映調(diào)研的結(jié)果和作者的觀點(diǎn)。報告的大小標(biāo)題和基本論點(diǎn)，尤其應(yīng)當(dāng)如此。是什么和不是什么，贊成什么和反對什么，應(yīng)該怎么和不應(yīng)該怎樣，必須涇渭分明，不能含糊其辭、模棱兩可。材料和是報告數(shù)據(jù)是報告的“血肉”，觀點(diǎn)要從材料進(jìn)和數(shù)據(jù)中形成，并以其為支撐，只有材料和數(shù)據(jù)充實(shí)，言之有據(jù)，報告才會豐滿有力
4、結(jié)構(gòu)要嚴(yán)密
報告的結(jié)構(gòu)式其支架，是報告的各個必要組成部分的合理組合。但一篇報告到底應(yīng)該有哪幾部分和應(yīng)當(dāng)怎樣組合，卻是因題而異和因材而異，沒有統(tǒng)一的固定的格式可循，應(yīng)當(dāng)根據(jù)主題和所掌握材料和數(shù)據(jù)之不同去周密構(gòu)思，合理布局，力求層次分明，條理清晰。
5、文字要準(zhǔn)確、精煉、通俗、生動
“準(zhǔn)確”就是在用詞語來描述事物的性質(zhì)、狀況和表達(dá)作者的看法時，要做到恰如其分，不能詞不達(dá)意。例如，事物的多少、大小、高低、快慢、好壞，都有程度的不同，在表述事物的變動情況時，到底用“基本持平”“有所增長”“增長較快”和“顯著增長”這幾個詞中的哪一個更為準(zhǔn)確，就要很好斟酌。而且，多少、大小、高低、快慢、好壞等，也是一個相對的概念，是因時、因地、因事而異的，相同的增減百分比，對于不同時間、地點(diǎn)條件下的不同事物來說，其快慢程度可能大不一樣。
“精煉”就是要力求言簡意賅，用盡量少而精的文字去描述客觀事物和表述作者的思想，把不必要和可要可不要的字、句詞、句子以至段落刪掉。
“通俗”就是要使人能理解你所寫的東西。調(diào)研是一種專業(yè)知識，要使調(diào)研報告能被人看懂，除了寫作要符合語法、修辭規(guī)則外，還有一個專業(yè)知識通俗化的問題，要把報告中非用不可而又不易為普通讀者所了解的專業(yè)名詞、指標(biāo)、方法等盡可能說得淺顯易懂、簡單明了一些。
“生動”就是要求把報告寫得活潑一點(diǎn)、形象一點(diǎn)，講究一點(diǎn)文采，增加文章的趣味性，使人愛看愛讀。這就要求我們要有一定的文學(xué)修養(yǎng)，懂得遣詞造句的技巧和修辭的基本手法，掌握一些生活氣息濃郁和富有哲理的成語典故、詩詞歌賦和民諺等，同時還要注意深入實(shí)際，調(diào)查研究，熟悉生活，了解群眾，并把已有的知識和通過調(diào)查獲得的新情況、新信息聯(lián)系起來思考，善于演繹、歸納、總結(jié)，就有可能把報告寫的更生動。
6、要文圖表并用，各施其長
調(diào)研報告是數(shù)字與文字相結(jié)合的特殊文體，既有文字表述，又有統(tǒng)計數(shù)字的運(yùn)用，有時可能還會用到簡明、直觀、形象的統(tǒng)計圖。文字、圖像、統(tǒng)計表，三者在調(diào)研報告中各有各的作用，是不能相互替代的，應(yīng)當(dāng)讓它們格式所長，相輔相成。統(tǒng)計表能集中、醒目、有序地顯示統(tǒng)計資料，還便于對比觀察和分析，在引用的統(tǒng)計資料較多時，應(yīng)盡可能設(shè)計一個簡明、醒目的統(tǒng)計表，切忌將大量的統(tǒng)計資料作冗長、雜亂、累贅的文字表述。例如，《江蘇與上海經(jīng)濟(jì)效益的對比分析》報告中，用了二三十個指標(biāo)，每個指標(biāo)又有江蘇、上海及江蘇與上海相比較的3個數(shù)字，用統(tǒng)計表獎指標(biāo)按順序排列，江蘇、上海和江蘇比上海個一欄數(shù)字，就顯得集中醒目、簡明有序，又便于觀察和對比分析。如果不用統(tǒng)計表，而是單單用文字來表達(dá)，必然在指標(biāo)名稱、計量單位、地名、對比結(jié)果等方面重重復(fù)復(fù)，顯得十分累贅，而且不便于人們在閱讀過程中作對比分析。統(tǒng)計圖能把事物的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、速度、發(fā)展過程及變動規(guī)律形象的顯示出來，其作用也是文字和統(tǒng)計表無法替代的。在報告適當(dāng)?shù)牡胤剑迳媳匾�、制作精美的統(tǒng)計圖，可以使文章顯得活潑生動，增加可讀性。在下一章的例子中，我們將會更詳細(xì)地介紹統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖的實(shí)際應(yīng)用。
7、要認(rèn)真修改
要寫好調(diào)研報告，還應(yīng)該注意的一點(diǎn)就是要認(rèn)真修改。報告不拍百回改，好的報告都是不斷修改錘煉出來的。在最后定稿之前，對主題是否突出，結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)密，概念是否準(zhǔn)確，判斷是否真確，推論是否符合邏輯，論據(jù)是否充分，數(shù)據(jù)有無差錯，分析是否透徹，結(jié)論是否有理，建議是否可行，文字是否精煉等，一定要反復(fù)琢磨，不斷修改，直到滿意為止。