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開淘寶店必須掌握的營銷技巧與方法(2)
14、顧客會員俱樂部
要點(diǎn)：
為已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠
實(shí)例：
顧客俱樂部，VIP顧客俱樂部
分析：
提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠
15、人員推介
要點(diǎn)：
賣場設(shè)置專門促銷推介人員
實(shí)例：
促銷員，臨促等
分析：
擴(kuò)大產(chǎn)品信息，提高顧客認(rèn)知動態(tài)實(shí)體溝通
16、經(jīng)銷商政策激勵
要點(diǎn)：
給經(jīng)銷商更多的政策激勵或者包裝政策
實(shí)例：
返點(diǎn)，返利，實(shí)物獎勵
分析：
提高經(jīng)銷商積極性，活用政策手段
17、捆綁銷售
要點(diǎn)：
產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁銷售
實(shí)例：
手機(jī)和號碼捆綁銷售
分析：
利用捆綁的價格和渠道優(yōu)勢提升銷售，但是相對的是較大的價格折讓
18、限量特供
要點(diǎn)：
特定時段和賣場的特價或者無償銷售
實(shí)例：
1元玩手機(jī)限時限量特供，每店天限5臺
分析：
主要是吸引注意力，提高知名度和新聞爆炸效果
19、服務(wù)舉措
要點(diǎn)：
提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾
實(shí)例：
終生包修，異地聯(lián)保，手機(jī)清洗
分析：
通過服務(wù)來提升品牌形象，對顧客負(fù)責(zé)
20、老顧客回訪
要點(diǎn)：
對老顧客進(jìn)行定期的回訪，跟蹤服務(wù)
實(shí)例：
24小時回訪，信訪，免費(fèi)清洗，免費(fèi)更換彩殼
分析：
做好老顧客的挽留和服務(wù)，提高回頭客和顧客推介，拉動新顧客
21、社會熱點(diǎn)炒作
要點(diǎn)：
針對社會熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作
實(shí)例：
中性助你看奧運(yùn)
分析：
利用熱點(diǎn)事件，擴(kuò)大影響力，帶動產(chǎn)品銷售，但是要注意炒作的過頭和不合時宜，好事變壞事
22、產(chǎn)品概念炒作
要點(diǎn)：
炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念
實(shí)例：
彩色手機(jī)，名表手機(jī)，鉆石手機(jī)，大屏手機(jī)
分析：
針對特定概念擴(kuò)大差異優(yōu)化勢，但是過于集中某一特征，受眾減少，而且需要密集推廣
23、獨(dú)特賣點(diǎn)炒作
要點(diǎn)：
集中炒作某一產(chǎn)品賣點(diǎn)，體現(xiàn)差異化
實(shí)例：
手機(jī)防火墻，帶MP3收音機(jī)手機(jī)，大屏手機(jī)
分析：
集中優(yōu)勢，獲取差別化顧客青睞，針對特定用戶
24、顧客消費(fèi)引導(dǎo)
要點(diǎn)：
提供消費(fèi)指導(dǎo)，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣
實(shí)例：
彩鈴手機(jī)，彩信手機(jī)
分析：
適用于新品客戶培養(yǎng)，新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng)
25、免費(fèi)咨詢指導(dǎo)
要點(diǎn)：
提供顧客消費(fèi)信息咨詢
實(shí)例：
24小時咨詢服務(wù)熱線
分析：
提供顧客消費(fèi)需求信息，提供顧客消費(fèi)幫助
26、其它創(chuàng)新促銷策略
要點(diǎn)：
全新的或者改進(jìn)的有效促銷方式
實(shí)例：
文化促銷，情感促銷等
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