好領(lǐng)導(dǎo)智商還是情商重要？

　　一般來說，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是綜合素質(zhì)比較高的人。而如何衡量一個人的綜合素質(zhì)呢?通常人們會用到情商和智商的概念。智商高、情商也高的人當(dāng)然綜合素質(zhì)強，但大多時候，兩者處于不均衡的狀態(tài)，即智商高而情商相對不高，或者情商高而智商相對不高，那么究竟是智商決定領(lǐng)導(dǎo)力，還是情商決定領(lǐng)導(dǎo)力?

　　智商比情商重要

　　第一種觀點是：智商比情商重要。

　　持這種觀點的人所依據(jù)的是：“心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，只要把握住智力和關(guān)鍵性格因素，情感智力基本不影響學(xué)習(xí)成績和工作績效”(見《領(lǐng)導(dǎo)者，智商比情商重要》)。作者風(fēng)里_李峰指出，很多試圖證明情商比智商更能決定成敗的研究，其前提都排除了智商差異。例如，在管理層中間，智力一般不會太低，而差別主要體現(xiàn)在其他方面。風(fēng)里_李峰觀察到的結(jié)果是，“沒有一個情商高而智商平庸的領(lǐng)導(dǎo)人成功過。同時，也沒有一個八面玲瓏而智商平庸的領(lǐng)導(dǎo)人成功過�！鄙踔粒�作者舉出心理學(xué)家的觀點，認(rèn)為，情商太高反而不利于領(lǐng)導(dǎo)。因為一個對他人情感過于看重的人，難免顧慮重重。

　　風(fēng)里_李峰總結(jié)，智力，是從成功中總結(jié)經(jīng)驗、從失敗中總結(jié)教訓(xùn)的能力。智力，也是領(lǐng)悟力，是化繁為簡的抽象思維力。智商是“情商”的基礎(chǔ)，“情商”是智商的應(yīng)用。智商高，不見得情商高;情商高，則智商一定高。

　　情商造就領(lǐng)導(dǎo)力

　　第二種觀點是：情商對領(lǐng)導(dǎo)力具有決定性作用。

　　情商大師丹尼爾戈爾曼(見《情商造就新型領(lǐng)導(dǎo)人》)的研究結(jié)果顯示，“人和領(lǐng)域中最優(yōu)秀的前10%的人們之所以出類拔萃，是因為情商的緣故，也就是他們的自我鼓勵、毅力、適應(yīng)性、靈活性、情感的自控、移情能力、社會意識、說服能力及協(xié)作性�！�

　　丹尼爾戈爾曼認(rèn)為，優(yōu)秀者之所以出色，與他們的智商無關(guān)。而情商——如何進(jìn)行自我管理、如何處理你與周圍人的關(guān)系起到了關(guān)鍵作用。情商的重要性是認(rèn)知能力或技術(shù)能力的兩倍。而且，所處的位置越高，情商就越重要。所以對于高層領(lǐng)導(dǎo)者來說，出色者與平庸者之間的區(qū)別，十有八、九是因為他們的情商。

　　那么如何才算高情商呢?世界經(jīng)理人網(wǎng)站博主張顧嚴(yán)認(rèn)為，高情商領(lǐng)導(dǎo)者需要悟透并嚴(yán)格做到 “先有司，赦小過，舉賢才”。先有司，就是“把公司的制度制定完善，同時針對于不同的層級進(jìn)行分別的考評。完善企業(yè)內(nèi)部制度，才能在出現(xiàn)管理及領(lǐng)導(dǎo)問題的時候，‘有法可依’”。這樣才能避免追求的人性化管理流于人情化管理。

　　張顧嚴(yán)還認(rèn)為，作為高情商領(lǐng)導(dǎo)者，可以對下屬嚴(yán)格要求，但是絕不可以按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求。對于下屬犯錯，可以適當(dāng)寬容，即“赦小過”�！芭e賢才”，賢才一定是經(jīng)過“考評”，而不是從領(lǐng)導(dǎo)者個人的好惡角度出發(fā)，從個人的評判標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)。

　　逆商才是關(guān)鍵

　　還有第三種觀點：逆商決定人的成功程度。

　　世界經(jīng)理人網(wǎng)站博主何邊認(rèn)為，人的成功由智商、情商、逆商三方面決定。其中智商和情商是一個人成功的基礎(chǔ)，而真正決定一個人成功程度的是人的逆商。那么什么是逆商呢?

　　何力指出，逆商是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。包括四個方面：控制力和影響力、起因和責(zé)任感歸屬、影響范圍和持續(xù)時間。

　　何力認(rèn)為，人的成功20%取決于人的智商，80%取決于人的情商和逆商。智商情商高但逆商低的人，不會取得太大的成功。只有執(zhí)著追求和對成功有強烈欲望的人，才能夠勇于克服逆境，走向最高峰。

　　如果歸納一下，其實第三種逆商可以歸屬到情商的范圍中去。無論是智商、情商(包含逆商)，都是一個領(lǐng)導(dǎo)者或者一個普通人綜合能力的表現(xiàn)，二者的權(quán)重都是在一定的得分基礎(chǔ)上的，即智商和情商都是在一定高度(程度)上的討論。智商和情商都較高的自然成功率更大，過分的強調(diào)某一個方面的重要性都是失之偏頗的。

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