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客戶經理個人簡歷參考
基本信息
姓 名: 鄧先生 性 別: 男
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-廣州 年 齡: 30
現(xiàn)所在地: 廣東-佛山 身 高: 170cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 貿易類-外貿專員/助理
貿易類-國際業(yè)務員
貿易類-外貿經理/主管
貿易類-其他相關職位
尋求職位:
待遇要求: 7000元/月 可面議
最快到崗: 01個月之內
教育經歷
2003-09 ~ 2007-07 廣東外語外貿大學 國際經濟與貿易 本科
培訓經歷
2011-09 ~ 2011-09 深圳啟行飛翔企業(yè)管理顧問有限公司 大客戶經營與新品營銷 大客戶經營與新品營銷培訓證書
工作經驗至今4年8月工作經驗,曾在3家公司工作
***公司名稱 (2010-11 ~ 至今)
公司性質: 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 貿易、商務、進出口
擔任職位: 客戶經理 崗位類別: 外貿經理/主管
工作描述: 1、負責客戶美國雷諾士銷量和銷售額等各項經營指標的落實和目標達成,負責新型號開發(fā)等重大項目,全力爭取訂單,跟進生產和發(fā)貨,回收貨款以及控制庫存等。
客戶美國雷諾士簡介如下:
1)1881年創(chuàng)立于美國衣阿華州,一百多年來一直是全球性空調制冷產品的主要制造商,美國500強企業(yè)之一。
2)是公司戰(zhàn)略大客戶。
3)2011年銷售額占公司出口總銷售額的9.5%。
4)是出口二區(qū)(本人所在區(qū))銷量和銷售額最大的客戶。
本人主要工作業(yè)績如下:
1)2011年銷量比2010年增長59.12%。
2)2011年銷售額比2010年增長122.80%。
3)2011年上半年成功完成3款3.3”電機和9款三相電機開發(fā)并實現(xiàn)批產。
4)2011年7月參與客戶投標,成功獲得19款新型號開發(fā)權,并與客戶確立戰(zhàn)略合作伙伴關系,預計2012年銷售額將占公司出口總銷售額的15%。
2、負責客戶美國雷諾士樣機、小批和批產等審廠工作。
3、負責收集客戶美國雷諾士的質量投訴和各工廠的PPM等信息,及時組織公司內部人員進行分析和處理,跟進8D報告的編寫、改善措施的驗證和問題點關閉。
4、協(xié)助區(qū)域經理進行商務談判、新客戶開發(fā)和其它重要工作。
離職原因: 愛人在東莞工作。
***公司名稱 (2009-09 ~ 2010-11)
公司性質: 合資企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 外貿銷售經理 崗位類別: 外貿專員/助理
工作描述: 公司簡介:
意大利比亞喬(PIAGGIO)集團擁有百年歷史,是歐洲規(guī)模最大的摩托車制造企業(yè)。宗申產業(yè)集團是中國最大的摩托車企業(yè)之一。宗申·比亞喬佛山摩托車企業(yè)有限公司是由意大利比亞喬集團與中國宗申產業(yè)集團合資重組成立的集研發(fā)、生產、營銷于一體的高科技摩托車企業(yè)。
工作描述:
1、通過展會、電話、傳真、電子郵件及其它各種途徑聯(lián)系、開發(fā)新客戶。
2、收集相關資料與信息,全面負責廣交會展位申請工作。已成功申請第107屆和第108屆廣交會展位。
3、跟進和維護公司伊朗客戶和巴基斯坦客戶業(yè)務。巴基斯坦客戶是公司最重要客戶之一,月訂單量占公司月總訂單量三分之一。
4、與客戶協(xié)商、談判,確立合同條款。確立合同條款后,開具銷售合同/形式發(fā)票與客戶確認并簽署回傳,收取客戶定金或信用證。
5、下達生產計劃、評審,跟蹤生產計劃進行,如有問題與客戶協(xié)商和確認,保證訂單按照客戶要求生產并按時發(fā)運。
6、及時處理因公司原因產生的出口產品錯發(fā)/漏發(fā)/質量不及格導致客戶提出的質量、數(shù)量投訴及索賠問題。
7、收集有關產品質量問題、市場對產品需求的反饋信息,歸納,整理,為產品的整改和新產品開發(fā)提供意見和建議。
8、適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
9、執(zhí)行上級隨時分派的任何其他事務。
離職原因: 對薪酬和發(fā)展空間不滿意。
***公司名稱 (2007-09 ~ 2009-06)
公司性質: 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 印刷、包裝
擔任職位: 崗位類別: 外貿專員/助理
工作描述: 公司簡介:
艾利丹尼森是美國財富五百強企業(yè)之一。艾利(廣州)包裝系統(tǒng)產品有限公司是其在亞太地區(qū)最重要的生產工廠。
工作描述:
1、接受客戶訂單(先后負責過Russell、Aritzia、Blue Cast、Kayser-Roth以及Joseph Abboud等五個北美品牌。其中Joseph Abboud是組里年銷售額最高并且跟單難度最大的品牌之一。)并進行系統(tǒng)處理,確?蛻舻呢浳锬芨鶕(jù)客戶的要求并在公司承諾的貨期內按時發(fā)出。
2、與業(yè)務部及其它部門協(xié)調,跟進生產及出貨事宜,為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。
3、按照公司流程和服務標準及時處理客戶投訴和咨詢。
4、及時更新和維護客戶信息和資料。
5、主動與同事分享和傳遞新產品或系統(tǒng)的知識和經驗。
6、支援休假同事的相關工作。
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平: 全國計算機等級考試二級
計算機詳細技能:
技能專長: 熟悉辦公自動化設備,如打印機,傳真機,復印機等。熟悉 MS Windows 和 MS Offices, 包括Word, Excel, PowerPoint,Office Outlook等。熟悉Lotus Notes。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: CET-6
英語: 精通
求職意向
發(fā)展方向: 外貿出口業(yè)務或者其它能夠充分發(fā)揮本人五年外貿出口業(yè)務經驗的崗位。
其他要求:
自身情況
自我評價: 1、五年外貿出口業(yè)務經驗,掌握國際貿易知識,了解營銷理論和財務基礎知識。細心、耐心和認真負責的工作態(tài)度得到了得到了客戶、同事以及老板的一致認可。
2.畢業(yè)于廣東省涉外型重點大學廣東外語外貿大學,國際經濟與貿易專業(yè),本科學歷。大學英語六級,英語聽說讀寫流利。個人綜合素質良好,學習能力強,能承受較大的工作壓力。
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