大學(xué)生禮儀文化調(diào)查報告

　　目錄

　　一.調(diào)查背景及調(diào)查目的

　　二.具體流程

　　三.調(diào)查對象

　　四.調(diào)查方法

　　五.調(diào)查內(nèi)容簡介

　　六.調(diào)查結(jié)果分析

　　一.調(diào)查背景及調(diào)查目的

　　在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重要的歷史意義和時代意義，良好的禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國高校培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對培養(yǎng)大學(xué)生的民族自信心具有十分重要的意義。

　　為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好地塑造良好大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面客觀地了解大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀，為構(gòu)建和諧社會提出一些具有參考價值的意見。

　　二.具體流程

　　準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查方式，準(zhǔn)備問卷

　　調(diào)查階段：制作問卷，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷

　　研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，查閱資料

　　總結(jié)階段：書寫調(diào)查報告

　　三.調(diào)查對象

　　本次調(diào)查以中國人民大學(xué)在校學(xué)生為為抽樣調(diào)查對象

　　四.調(diào)查方法

　　本次調(diào)查以調(diào)查問卷的方式，在全校范圍內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效調(diào)查問卷74份，利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放，保證了無重復(fù)發(fā)放現(xiàn)象的發(fā)生，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性、客觀性、有效性。但是由于時間緊張，回收問卷數(shù)量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現(xiàn)調(diào)查的普遍性。

　　五.調(diào)查內(nèi)容簡介

　　本次問卷主要包括大學(xué)生對目前社會及自身禮儀現(xiàn)狀的看法、大學(xué)身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場禮儀等方面的問題進(jìn)行了調(diào)查，從而反映了整個大學(xué)生群體文明禮儀程度。

　　六.調(diào)查結(jié)果分析

　　以下，我們著重對具有代表性的幾個小題進(jìn)行全面細(xì)致的分析。

　　無論在校內(nèi)還是在校外見到老師，你是否會主動問好?

　　這是一個在校園禮儀當(dāng)中比較有代表性的一個問題，當(dāng)代大學(xué)生對于師長是非常尊敬的，大多數(shù)大學(xué)生見到老師都會主動問好，美中不足的是還有將近四分之一的學(xué)生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認(rèn)識的老師身上，并沒有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻(xiàn)上應(yīng)有的禮儀。

　　在圖書館、教學(xué)樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎?

　　由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學(xué)校的大學(xué)生已經(jīng)向成了初步的禮儀常識，從做法上來看也是非常樂觀的。其實(shí)我們不應(yīng)該僅僅有這種意識，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)化成一種責(zé)任，這樣效果或許會更好。

　　宿舍中有同學(xué)休息會不會注意保持安靜?

　　我們的生活中有很長一段時間都是在寢室和室友一起度過的，寢室關(guān)系直接決定著大學(xué)生活的質(zhì)量，一個寢室的幾個同學(xué)很容易因?yàn)樯�活�?xí)慣，作息規(guī)律的不同產(chǎn)生矛盾，因此寢室問題也顯得尤為重要。從我們的調(diào)查來看，我們的大學(xué)生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應(yīng)該時刻提醒自己，見到寢室有同學(xué)休息就應(yīng)該習(xí)慣性地保持行動的安靜，這對維持好寢室和諧是非常重要的一個小細(xì)節(jié)。

　　您覺得大學(xué)生現(xiàn)在需要職業(yè)禮儀培訓(xùn)嗎?

　　由折線圖可以看出，大部分的同學(xué)都認(rèn)為，現(xiàn)在的大學(xué)生有必要進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。據(jù)查閱資料發(fā)現(xiàn)，良好的職場禮儀知識對一個工作者尤其是新畢業(yè)的大學(xué)生來說在求職和剛?cè)肼氹A段有著十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養(yǎng)的年輕人更容易得到老板的賞識和認(rèn)可。結(jié)合調(diào)查問卷的21題，超過六成同學(xué)通過講座來了解職業(yè)禮儀知識，可見學(xué)校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學(xué)們對此類知識的渴求形成了一定的反差，學(xué)校加強(qiáng)這方面的教育是比較有必要的。

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