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會(huì)銷講師銷售演講和咨詢技巧七大要訣(2)
1、曉之以理 VS 動(dòng)之以情:二者結(jié)合;
2、正面引導(dǎo)、鼓勵(lì)VS 反面警示、恐嚇:正面鼓勵(lì)為主;
3、絕對(duì)化VS一分為二看問題:只講一方面
4、權(quán)威感 VS 探討式:權(quán)威但不教訓(xùn);
5、典型事例、身邊故事 VS 經(jīng)典教材案例:身邊案例;
6、形象 VS 抽象:具體形象。
會(huì)銷講師/專家健康講座設(shè)計(jì)
(一)健康講座設(shè)計(jì)
1、了解目標(biāo)人群特點(diǎn)和健康教育需求;
2、確定講座主題和內(nèi)容:
(1)每次講座圍繞一個(gè)主題;
(2)內(nèi)容:知識(shí)、技能、服務(wù)、政策、鼓勵(lì)與支持。
3、設(shè)計(jì)講座:
(1)每部分內(nèi)容多長(zhǎng)時(shí)間(總時(shí)長(zhǎng)控制在1小時(shí)左右);
(2)采用何種輔助材料或案例。
4、設(shè)計(jì)講座題目:點(diǎn)明主題,有吸引力;
5、明確聽者特點(diǎn):年齡、職業(yè)、文化、特定需求;
6、明確講座目的:改變行為生活方式;
7、設(shè)計(jì)講座內(nèi)容與方法:
(1)確定講幾部分內(nèi)容;
(2)確定每部分內(nèi)容講多長(zhǎng)時(shí)間(精確到分鐘);
(3)確定講每部分內(nèi)容使用的方法(講授、看DVD、圖片/照片、討論、提問、示范、練習(xí))。
8、查閱資料,有邏輯地安排講座內(nèi)容;
9、編寫講稿,制作PPT。
(二)健康講座實(shí)施
1、事先了解講座環(huán)境:
(1)了解多媒體、電腦等設(shè)備情況;
(2)設(shè)計(jì)桌椅擺放。
2、提前到場(chǎng),調(diào)試PPT及其他設(shè)備;
3、問候聽眾;
4、講座中要保持;
(1)良好精神面貌、態(tài)度和藹可親;
(2)聲音洪亮,目光接觸;
(3)貼近聽眾,適當(dāng)走動(dòng);
(4)適當(dāng)提問。
5、回答問題、小結(jié)。
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