行為面試是一種通過(guò)讓你舉出事例或者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)一些觀點(diǎn)進(jìn)行思考和評(píng)價(jià)，面試官?gòu)哪愕乃伎家约皵⑹霎?dāng)中來(lái)考察你的某些素質(zhì)的面試。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的關(guān)于行為面試應(yīng)對(duì)技巧，希望對(duì)大家有所作用。

　　1.當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者在事件中的具體角色時(shí)需要追問(wèn)

　　行為面試需要了解應(yīng)聘者本人親身經(jīng)歷的事件，需要應(yīng)聘者向面試官描述其本人在事件過(guò)程中所做出的對(duì)事件情況發(fā)展有影響的一些行為。經(jīng)常遇到的情況是，應(yīng)聘者對(duì)自己在事情中扮演的角色表述不明確，多會(huì)使用"我們"、"大家"、"每個(gè)人"等詞。

　　遇到這種情況時(shí)，面試官要去探究在事件中應(yīng)聘者個(gè)人表現(xiàn)出的明確的行為，他扮演什么角色，對(duì)事情的發(fā)展是否起到了決定性作用，等等，否則就獲取不到其所具有的某些能力的證據(jù)，就無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)在類(lèi)似的情境中，其所會(huì)有的表現(xiàn)。

　　2.當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者行為的對(duì)象時(shí)需要追問(wèn)

　　應(yīng)聘者各具特點(diǎn)，每個(gè)人都很不一樣，行為面試可以讓考官認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人hr369。com的不同經(jīng)歷，獲得更個(gè)性化的個(gè)人信息。在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者講述其經(jīng)歷的事件時(shí)，常常會(huì)涉及到相關(guān)的人和對(duì)象，有時(shí)這些對(duì)象不很明確，比如應(yīng)聘者說(shuō)"我向大家請(qǐng)教……"，"他們也是努力影響我的看法……"，"通過(guò)溝通，我解決了這個(gè)矛盾……"，這樣的描述顯得非�；\統(tǒng)，講的是大多人都一般會(huì)有的慣常模式，沒(méi)有顯現(xiàn)其較為獨(dú)特的個(gè)人特點(diǎn)。這時(shí)，面試官需要通過(guò)追問(wèn)來(lái)明確其行為的對(duì)象。一是為了證實(shí)其所講述事情的真實(shí)性，二是為了獲取更為細(xì)致、具體的信息來(lái)抓住應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)。

　　3.當(dāng)應(yīng)聘者講述非行為事件時(shí)需要追問(wèn)

　　應(yīng)聘者在面試過(guò)程中經(jīng)常很容易就談到一些非行為事件，歸納起來(lái)，主要有這樣一些情況：第一，應(yīng)聘者常常會(huì)說(shuō)一些主觀的看法與認(rèn)識(shí)，而非其真實(shí)發(fā)生的行為，比如"我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是應(yīng)該的……"，"我想，這種情況下每個(gè)人都會(huì)這么做……"等等。第二，應(yīng)聘者把自己置身于一個(gè)假想的情境中，來(lái)講述其可能會(huì)有的一些應(yīng)對(duì)做法，比如"在這種情況下我會(huì)這么做……"。第三，常會(huì)偏離到一般性描述，比如"通常我是這么處理的……"，"過(guò)去，我遇到這種情況很多，我常和大家一起商量來(lái)解決……"等。這幾種情況，應(yīng)聘者提供的都是非行為信息，談?wù)摰幂^多的是很抽象的一些個(gè)人觀點(diǎn)或理論認(rèn)識(shí)、一些概化的通常行為模式以及未發(fā)生的將來(lái)行為等。因?yàn)樾袨槊嬖囀冀K關(guān)注從個(gè)人過(guò)去的行為解讀其行為模式，來(lái)對(duì)未來(lái)行為或者績(jī)效表現(xiàn)做出有事實(shí)根據(jù)的預(yù)測(cè)，所以，一旦察覺(jué)應(yīng)聘者在講述非行為事件，面試官一定要先試著幫助其放慢節(jié)奏，引導(dǎo)其去回想，從而講述一件既往發(fā)生的具體實(shí)例。

　　4.當(dāng)應(yīng)聘者事件描述不完整時(shí)需要追問(wèn)

　　行為面試偏于獲取完整的行為事例信息，一般來(lái)說(shuō)，完整的事例包括四個(gè)部分：背景或情境(Situation)、任務(wù)(Task)、行動(dòng)(Action)、結(jié)果(Result)簡(jiǎn)稱(chēng)"STAR"。當(dāng)應(yīng)聘者對(duì)事件過(guò)程的描述比較模糊時(shí)，"STAR"就可以幫助我們迅速察覺(jué)其中的遺漏與缺失，指導(dǎo)我們進(jìn)行針對(duì)性的追問(wèn)。