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最新干部教育培訓(xùn)工作方案
為進(jìn)一步做好20XX年教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,根據(jù)市局(公司)《關(guān)于印發(fā)20XX年度教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求,結(jié)合本單位實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市局(公司)、局(分公司)工作會(huì)議精神,全面提高我局(分公司)教育培訓(xùn)科學(xué)水平,不斷培訓(xùn)造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍,以“走在行業(yè)前列、展現(xiàn)一流水平、全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”為目標(biāo),嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),突出工作重點(diǎn),為煙草的快速發(fā)展提供智力支持與人才保障。
二、工作目標(biāo)
20XX年教育培訓(xùn)工作目標(biāo)是:打造一個(gè)在線教育培訓(xùn)平臺(tái),員工學(xué)習(xí)教育結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化;管理類、專業(yè)技術(shù)類和業(yè)務(wù)操作人員的分層培訓(xùn)得到加強(qiáng);營(yíng)銷、專賣、物流和行政崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得實(shí)效。
三、工作措施
(一)全力推進(jìn)在線教育平臺(tái)建設(shè)
20XX年市局建設(shè)煙草網(wǎng)上在線教育系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)向員工提供培訓(xùn)調(diào)查、專題學(xué)習(xí)、考試管理、視頻點(diǎn)播、培訓(xùn)檔案發(fā)短信等功能,為員工打造一個(gè)靈活學(xué)習(xí)的平臺(tái)。該系統(tǒng)10月起正式運(yùn)行,局(分公司)要緊密配合該系統(tǒng)的建設(shè),高度、完善工作,確保該系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地投入使用。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
1、進(jìn)一步提高員工的學(xué)歷教育水平。積極推進(jìn)干部職工的學(xué)歷教育,鼓勵(lì)員工特別是年輕員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加在職學(xué)歷教育和自學(xué)考試,鼓勵(lì)素質(zhì)較強(qiáng)的員工參加高水平學(xué)歷教育,以提高本科及以上文化程度的職工比例,降低高中及以下文化程度職工的比例。
2、進(jìn)一步推進(jìn)員工職業(yè)技能證書(shū)持證。要按照省局技能鑒定站20XX年度營(yíng)銷、專賣、物流三類崗位的職業(yè)資格和崗位技能鑒定的安排部署,做好技能鑒定的考前培訓(xùn)。積極組織員工參加煙草職工學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn),省局組織或外請(qǐng)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。堅(jiān)持持證上崗的崗位準(zhǔn)入制度,對(duì)于已持證的員工,在結(jié)合本人意愿和資格審核的基礎(chǔ)上,建議其報(bào)告更高等級(jí)的鑒定,對(duì)于新上崗或轉(zhuǎn)崗的員工,要求其在新崗位兩年內(nèi)必有參加鑒定考試并獲取證書(shū),以全面實(shí)現(xiàn)員工持證上崗,并進(jìn)一步優(yōu)化員工隊(duì)伍的技能結(jié)構(gòu)。
(三)著力加強(qiáng)三類人員培訓(xùn)
20XX年要針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)操作人員工作內(nèi)容及方式的特性,開(kāi)展多層次、多類型的教育培訓(xùn)。
1、做好專業(yè)管理人員培訓(xùn)。主要做好中層及以下管理人員的培訓(xùn),其培訓(xùn)重點(diǎn)是與崗位切實(shí)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,培訓(xùn)內(nèi)容主要為專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),如開(kāi)展新型電子商務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)、卷煙鑒別培訓(xùn)、物流現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)等,不斷提高新發(fā)展形勢(shì)下員工的崗位適應(yīng)能力。
2、做好專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。以開(kāi)展專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)聘為契機(jī),以拓寬專業(yè)知識(shí)面和培養(yǎng)科技創(chuàng)新能力為要求,以學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)為主要內(nèi)容,以培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干為目的,健全專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)體制,擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)規(guī)模,為單位儲(chǔ)備一批市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、信息技術(shù)、人力資源、思想政治等方面的高層次人才。具體方面做到:制定切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃推進(jìn)表,組織工作外的時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工通過(guò)考試或評(píng)審等方式獲得專業(yè)技術(shù)職稱,為下一步專業(yè)技術(shù)資格的評(píng)聘做好前期工作。
3、做好業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)。加大一線崗位業(yè)務(wù)操作人員實(shí)操技能的培訓(xùn)力度,通過(guò)崗位培訓(xùn)、師徒傳幫等多種形式,盡可能快、盡可能多地培養(yǎng)一批技術(shù)精湛、技能高超的技師型復(fù)合人才;以職業(yè)技能鑒定資格的要素為對(duì)照,有針對(duì)性地組織營(yíng)銷、專賣、物流等各類技能人才培訓(xùn)班,使業(yè)務(wù)操作員工的技能水平能夠緊跟技術(shù)更新步伐;營(yíng)造以比武競(jìng)賽為載體的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,開(kāi)展形式豐富的技能競(jìng)賽,為高技能人才提供脫穎而出的平臺(tái)。
(四)全面提升員工的業(yè)務(wù)水平
1、加強(qiáng)專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
采取崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、技能實(shí)操演練比武等多種培訓(xùn)形式,不斷提高專賣監(jiān)督管理崗位人員的法律法規(guī)、執(zhí)法技能、案件審理、許可管理、內(nèi)部監(jiān)管等各方面的業(yè)務(wù)技能。專賣在崗員工在本年度內(nèi)需要接受專賣的業(yè)務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn),不斷提高專賣實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中分析解決問(wèn)題的能力。對(duì)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的專項(xiàng)技能培訓(xùn),全面提升專賣人員執(zhí)法辦案的能力和水平。
2、強(qiáng)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
按照營(yíng)銷人員不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,結(jié)合零售終端建設(shè)、服務(wù)品牌建設(shè)等,設(shè)立營(yíng)銷管理人員、市場(chǎng)客戶經(jīng)理、電話訪銷人員等不同崗位的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷理念、卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、卷煙品牌精準(zhǔn)化培育、卷煙銷售電子商務(wù)化等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高各級(jí)營(yíng)銷人員掌握本崗位工作所要求的業(yè)務(wù)技能。
3、提升物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
組織進(jìn)行物流基礎(chǔ)、配送管理、流程優(yōu)化管理等方面的專項(xiàng)培訓(xùn);以全省開(kāi)展的物流管理員技能鑒定考試為抓手,通過(guò)加強(qiáng)考前培訓(xùn),對(duì)物流管理各方面應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)技能進(jìn)行細(xì)致梳理,以考促學(xué),以學(xué)促練,提升物流崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)及技能。
4、豐富行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
進(jìn)一步做好行政類人員的培訓(xùn),有計(jì)劃、分領(lǐng)域地以“綜合素養(yǎng)”、“行業(yè)理念”、“管理能力”、“服務(wù)水平”等層面作為培訓(xùn)的切入面,重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、安全監(jiān)督、企業(yè)文化、信息技術(shù)等方面的培訓(xùn),提高行政類員工的綜合管理能力及辦事效率。
此外,對(duì)于不同工作崗位、不同工作性質(zhì)的員工,應(yīng)該從強(qiáng)調(diào)煙草行業(yè)自上而下全年工作重點(diǎn)、行為規(guī)范、政策法規(guī)、規(guī)章制度等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),做好令員工專精于本崗位、通知于全系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
四、工作要求
(一)深化認(rèn)識(shí),組織有力
各科室要提高認(rèn)識(shí),高度重視,把教育培訓(xùn)工作放在重要的戰(zhàn)略性地位,結(jié)合本年度的重點(diǎn)工作,統(tǒng)一部署、同步推進(jìn)。各科室要結(jié)合實(shí)際制定教育培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。要牢固樹(shù)立“教育是最好的投資,培訓(xùn)是最好的福利”的理念,做到思想到位;要合理使用教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),加大人力、物力的保障,做到組織到位;要加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)掌握情況,解決教育培訓(xùn)中遇到的困難和問(wèn)題,做到措施到位。
(二)加強(qiáng)管理,健全機(jī)制。
進(jìn)一步完善教育培訓(xùn)機(jī)制,提升教育培訓(xùn)效能。一要規(guī)范教育培訓(xùn)運(yùn)行制度。教育培訓(xùn)工作應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),辦公室牽頭抓總,實(shí)施部門(mén)策劃運(yùn)行,相關(guān)部門(mén)緊密配合,各方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,為教育培訓(xùn)的開(kāi)展提供順暢的平臺(tái)。二要完善教育培訓(xùn)檔案制度。加強(qiáng)員工參加培訓(xùn)的記錄管理,利用人力資源系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新員工的電子培訓(xùn)檔案,客觀記錄參加培訓(xùn)情況。三要加強(qiáng)教育培訓(xùn)的質(zhì)量評(píng)估。通過(guò)培訓(xùn)后的考試成績(jī)、績(jī)效表現(xiàn)、調(diào)查訪問(wèn)等形式,對(duì)員工的滿意度、有效度、應(yīng)用度等方面進(jìn)行評(píng)估,全面反映培訓(xùn)效果,推動(dòng)教育培訓(xùn)水平的不斷發(fā)展。四要強(qiáng)化教育培訓(xùn)的考核應(yīng)用。將教育培訓(xùn)結(jié)果納入員工日?己,并作為員工選拔晉升的參考依據(jù),不斷激勵(lì)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱情。
(三)解放思想,不斷創(chuàng)新。
教育培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。在保證現(xiàn)有水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,需要不斷探索,不斷創(chuàng)新,才能取得更加優(yōu)異的成果。通過(guò)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比、需找差距,優(yōu)化教育培訓(xùn)的方法,創(chuàng)新員工培訓(xùn)的機(jī)制,努力提高教育培訓(xùn)效率,為人才隊(duì)伍建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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