90后在HR眼中是什么職場(chǎng)的態(tài)度

     個(gè)性化的90后進(jìn)入職場(chǎng)究竟什么樣,在HR眼中,他們與職場(chǎng)前輩有哪些不同?前程無(wú)憂哈爾濱市市場(chǎng)經(jīng)理、黑龍江省人力資源管理專(zhuān)家肖丹對(duì)此頗有發(fā)言權(quán)。因?yàn)樗�每天的工作�?nèi)容不是聽(tīng)求職者吐槽,然后安慰勸導(dǎo),最后引導(dǎo)他們做出合理的職業(yè)規(guī)劃,就是在聽(tīng)企業(yè)HR們的抱怨,說(shuō)90后職場(chǎng)新人的舉動(dòng)常把他們雷倒。就在記者采訪她的前幾天,肖丹還走進(jìn)大學(xué)校園,給哈工大的90后學(xué)子們做了一場(chǎng)求職講座。22日下午,記者來(lái)到肖丹的辦公地點(diǎn),她向記者講述了一些90后職場(chǎng)人的典型案例,從這些案例中,我們也許能窺見(jiàn)90后的職場(chǎng)狀態(tài)……     典型案例一     不適應(yīng)環(huán)境 我要跳槽     90后小偉畢業(yè)后從沒(méi)實(shí)實(shí)在在地做過(guò)一份工作�！皳Q過(guò)3次工作,卻總覺(jué)得沒(méi)意思�！毙�偉說(shuō),這三份工作都是父親幫他聯(lián)系的�！暗谝环莨ぷ魇卿N(xiāo)售,我性格內(nèi)向不愿意應(yīng)酬,覺(jué)得那一套不適合自己�！焙髞�(lái),他又從事了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,純技術(shù)類(lèi)的活兒,不用去應(yīng)酬。一個(gè)月后,他又提出辭職,理由是:“太累人了!整天要加班,我活著到底是為了生活還是為了加班?干脆炒了老板的魷魚(yú)�！钡谌�次辭職的理由更離譜:“新公司的企業(yè)氛圍不行,同事都沒(méi)生活情趣,主管又死板,我覺(jué)得這種環(huán)境太差�！�     診斷     膽大心活是90后的新特點(diǎn),他們沒(méi)有70后那種在一個(gè)工作單位待一輩子的想法,對(duì)就業(yè)的期待就是“薪酬高”、“心情愉悅”,只要發(fā)現(xiàn)更中意的工作,或是在工作單位里不開(kāi)心,就會(huì)“愛(ài)憎分明”地立即離開(kāi)原有崗位,他們沒(méi)有心理負(fù)擔(dān),認(rèn)為跳槽、換工作是天經(jīng)地義的事,企業(yè)無(wú)法用“忠誠(chéng)度”一類(lèi)的道德教條來(lái)約束他們。這些差異一方面和時(shí)代變化有關(guān),另一方面也和家庭教育觀念的變遷有關(guān),通常90后的家長(zhǎng)是60后,他們?cè)趯?duì)孩子的教育中更強(qiáng)調(diào)“自我”意識(shí)。     支招     向左走:若想成長(zhǎng)為職場(chǎng)的中流砥柱,90后要有意識(shí)地克服自身心態(tài)浮躁、對(duì)事物缺乏足夠耐心與興趣的缺點(diǎn)。調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài),不要好高騖遠(yuǎn)。如果每個(gè)職位都淺嘗輒止,那樣不僅永遠(yuǎn)學(xué)不到東西,也無(wú)法積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。把心先靜下來(lái),從基礎(chǔ)工作做起,再通過(guò)自身努力去實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)的職場(chǎng)目標(biāo)。     向右走:去年有一家招聘企業(yè)對(duì)90后做了職業(yè)規(guī)劃調(diào)查,結(jié)果顯示,他們追求的是“快樂(lè)工作”,企業(yè)與員工之間形成的“工作契約”正逐漸演變?yōu)椤靶睦砥跫s”。他們注重自我感受,行事往往帶有濃厚的感情色彩,所以企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)其“情緒”的調(diào)動(dòng),讓其在工作中獲得成就感。     典型案例二     與上司沖突 我受不了     90后小文剛到新單位,因?yàn)槁斆骱脤W(xué)很受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),領(lǐng)導(dǎo)心想,一定要好好培養(yǎng)她。一天,領(lǐng)導(dǎo)讓小文去寫(xiě)字樓的另外一層訂水,并告知訂水公司直接把水送到地下車(chē)庫(kù),司機(jī)要馬上把水運(yùn)到會(huì)場(chǎng)。事情并不復(fù)雜,小文很快就到訂水公司訂了水,還跟他們壓低了價(jià)錢(qián),然后和上司一起到地下車(chē)庫(kù)等水,可十分鐘過(guò)去了,水還沒(méi)送來(lái),打訂水電話沒(méi)人接聽(tīng)。領(lǐng)導(dǎo)讓小文再溝通確認(rèn)一下,小文打通電話才知道,原來(lái)送水工把水送到樓下,沒(méi)見(jiàn)到人,又把水送到公司的寫(xiě)字間了。小文馬上表示:“我上樓去取,幾箱水,我能拿下來(lái)。”聽(tīng)了小文的話,領(lǐng)導(dǎo)就有點(diǎn)兒生氣,生氣的原因是小文并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,她錯(cuò)在溝通不暢。于是,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“搬水這樣的事不需要你來(lái)做,你應(yīng)該把事情溝通安排好。”“我已經(jīng)說(shuō)清楚了,而且我還講了價(jià),我也承認(rèn)錯(cuò)了,并且打算自己搬這些水,這還不行嗎?”“你還是沒(méi)弄清楚,你錯(cuò)在不專(zhuān)業(yè),水不用你搬……”后面的事情更讓人驚愕,小文回到公司,竟然在衛(wèi)生間里突然暈倒了,醒來(lái)后就開(kāi)始大哭不止,本來(lái)非常器重她的領(lǐng)導(dǎo)也不知如何是好了,都是好心教她,怎么會(huì)這樣呢?     診斷     現(xiàn)在HR在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),都會(huì)提到情商、智商和逆商,其實(shí),90后的情商和智商普遍高于70后、80后,但他們的逆商往往成為他們進(jìn)入職場(chǎng)后顯現(xiàn)的短板。逆商,顧名思義,指一個(gè)人的挫折忍受力,或是面對(duì)逆境時(shí)的處理能力。在職場(chǎng),新員工最近距離的學(xué)習(xí)榜樣就是上司,你要明白上司的期望是下屬成長(zhǎng)的最佳通道,上司對(duì)你嚴(yán)厲代表對(duì)你有期望。     支招     向左走:如果你希望自己能夠在職場(chǎng)中有所成就,那么就像上司一樣工作,看看上司的工作態(tài)度;模仿上司的工作模式和說(shuō)辭,了解他們有哪些工作方法,學(xué)習(xí)上司的工作思路……把這些融入自己的習(xí)慣和行動(dòng)中,不知不覺(jué)你就會(huì)發(fā)生改變。     向右走:90后職場(chǎng)新人都是獨(dú)生子女,他們有點(diǎn)兒嬌氣,有點(diǎn)兒任性。這就要求管理者在公司充當(dāng)“家長(zhǎng)”的角色,多與90后員工溝通、交流,尤其要注意及時(shí)、直接地把對(duì)他們工作的意見(jiàn)反饋給他們。同時(shí),上司也要多承擔(dān)一些責(zé)任,更智慧地使用一些方法,幫助90后在職場(chǎng)中迅速成長(zhǎng)。     典型案例三     被老員工支使 我憑什么     作為初入職場(chǎng)的90后新人,媛媛很迷茫,其實(shí)她的工作表現(xiàn)一直都挺出色,但因?yàn)槿穗H關(guān)系不良,經(jīng)常讓她覺(jué)得沮喪。第一次辭職,她說(shuō),一些老員工總是巧妙地把活兒推給她,她當(dāng)時(shí)一腔怒火,馬上爆發(fā),“該我做的我做,不該我做的,我堅(jiān)決不能做�！比缓�,提出辭職�！皠e以為我是新人,你們就可以欺負(fù)我�！蓖ㄟ^(guò)領(lǐng)導(dǎo)“動(dòng)之以情,曉之以理”的勸導(dǎo),她留了下來(lái),而且在之后的工作中,她也吸取了上次的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始檢討自己,并且學(xué)會(huì)了忍讓,但因?yàn)闆](méi)有把握好尺度,誰(shuí)推來(lái)的活兒都干,好脾氣雖然換來(lái)了好人緣,卻讓她時(shí)常覺(jué)得自己特別委屈,于是,她再次提出辭職,“不能為了工作,就任人宰割吧!”

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