HR智慧：巧妙地管理員工十大招式(2)

　　要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。

　　批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。

　　支招十：建立規(guī)范

　　訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。

　　除此之外，還可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、公道：公道就是公平，要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工一視同仁，不管親疏。不管厚薄，領(lǐng)導(dǎo)者是否公道對(duì)員工的積極性有著根本性的關(guān)系。

　　2、信任：一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺少信任那么后果是非常致命的，積極性證明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任，同時(shí)也是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。信任是雙方的，單方的信任是不會(huì)長(zhǎng)久的，我相信互相的信任。每個(gè)員工都是這個(gè)公司的重要者。

　　3、定位：給自己準(zhǔn)確的定位。心有多大事情就能做多大，不管你是因?yàn)槭裁丛�因進(jìn)入神采飛揚(yáng)的，腳踏進(jìn)來(lái)后那么你就要給自己從新定位，了解自己的目標(biāo)。堅(jiān)持就是勝利，我不怕領(lǐng)導(dǎo)看到后笑話我，我進(jìn)入神采后就給自己制定新的目標(biāo)。我想做VIP管理者，按現(xiàn)在的劃分也就是區(qū)域經(jīng)理。以后成功與否不重要。關(guān)鍵的是我去努力了。爭(zhēng)取了。我不段的從失敗中認(rèn)識(shí)自己。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我相信我會(huì)成功，因?yàn)槲矣凶銐虻挠職夂托判娜ッ鎸?duì)挫折。

　　4、尊敬：作為領(lǐng)班是一線員工的領(lǐng)導(dǎo)者，有著直接帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性的主要因素之一。和其他團(tuán)隊(duì)的效仿者，如何能真正有效的帶動(dòng)員工的積極性，和熱情，當(dāng)然工資和待遇是重要之一。但是在我門這種娛樂場(chǎng)所。調(diào)動(dòng)員工積極性是我門做領(lǐng)班以及主管的職責(zé)。我門是否能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)?首先員工是否對(duì)我門尊重，一個(gè)不受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者下答的命令是否還會(huì)有員工愿意去接受那?我相信能真正做到以身作則的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)得到員工的尊敬和信任。作為領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)定不移朝自己的目標(biāo)努力，這樣你才會(huì)成為榜樣，何樂而不為?

　　5、人性化：我了解最深的就是軍事化管理，現(xiàn)在保安部同樣用的是軍事化管理，言歸正傳。人性化管理是讓人尊敬的一種管理風(fēng)格，簡(jiǎn)單說(shuō)下。本人是北方住外人員，剛在成都店進(jìn)行管理時(shí)。是按照北方人的風(fēng)格進(jìn)行管理。可數(shù)日過(guò)后發(fā)現(xiàn)管理上不但沒有好轉(zhuǎn)，反而溝通上都是個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不段的學(xué)習(xí)和探討。我以當(dāng)?shù)貑T工的性格，來(lái)解決當(dāng)?shù)貑T工的問(wèn)題，其效果真是事半功倍，我對(duì)人性的理解應(yīng)該是受到別人的尊敬，但在被人尊敬之前，我門先放開領(lǐng)導(dǎo)的身份去關(guān)心別人。讓對(duì)方同樣有面子，他會(huì)覺得受到了尊敬，他會(huì)自己找我門探討問(wèn)題，講出他門的想法。看法。意見和建議。對(duì)員工該激勵(lì)的時(shí)候才能激勵(lì)，但同時(shí)要顧及其他員工的感受。這就是人性管理的一種風(fēng)格，再次用減語(yǔ)概括下人性化，一個(gè)人不管他做什么事情，只要開開心心，快快樂樂，即使他的工作難度很大，他都會(huì)做的很好。

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