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蘇寧物流生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:生活并不簡單,我們要勇往直前。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。接下來小編為你帶來蘇寧物流生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)你有幫助。
篇一:蘇寧物流生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以使我們?cè)跁r(shí)間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強(qiáng)我們感知認(rèn)識(shí)培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)把理論和實(shí)際結(jié)合起來,是我們的專業(yè)綜合能力。本次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:操作員 處理數(shù)教據(jù) 服務(wù) 物流
引言:
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?
抱著這種想法,我走進(jìn)了烏魯木齊蘇寧電器有限公司。在那里,我接受了更為有用的銷售知識(shí),而每天培訓(xùn)和實(shí)操,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
我感覺,在蘇寧電器里,我學(xué)到的知識(shí)很多。在此,我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的我的師傅。
一、實(shí)習(xí)基本情況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間
2013年11月19至2014年3月1日
。ǘ⿲(shí)習(xí)單位
新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司烏魯木齊區(qū)域物流中心
(三)實(shí)習(xí)崗位
新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司區(qū)域物流中心小件快遞部操作員
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)目的
1. 物流管理實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要的措施,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的.發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)。
2.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己意見。
3. 通過實(shí)習(xí),是學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際情況找出自己學(xué)校的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
4. 實(shí)習(xí)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,并結(jié)合學(xué)過的知識(shí),學(xué)以致用,了解學(xué)到的知識(shí)在真實(shí)的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
。ㄒ唬┕靖攀黾捌髽I(yè)文化
。1)蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。截止到2020年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,2010年銷售收入1500億元,名列中國上規(guī)模企業(yè)前三強(qiáng),中國企業(yè)500強(qiáng)
管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。
經(jīng)營理念:整合社會(huì)資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠。
價(jià)值觀:做百年蘇寧,國家、企業(yè)、員工,利益共享。樹家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。
人才觀:人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)
篇二:蘇寧物流生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
1. 西南物流簡介
北京西南物流中心成立于2000年9月,是國內(nèi)成立最早的
1.2. 配送中心體系
為滿足外埠發(fā)貨,西南物流中心成立了分檢中心,依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì),通過策略聯(lián)盟的方式整合鐵路、公路、航空、郵局優(yōu)勢(shì)資源,形成了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)配送體系。公路運(yùn)輸,采用專線招標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全國地級(jí)城市一站一地、門到門的配送服務(wù);鐵路運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)了與北京站、北京西站和豐臺(tái)火車站聯(lián)網(wǎng)制票,貨物直接裝車,不僅取得了鐵路優(yōu)惠運(yùn)價(jià)政策,而且,提高了發(fā)貨效率;同時(shí),取得航空代辦站和郵局代辦站許可授權(quán),優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸服務(wù)提升了客戶的競爭力。
分檢中心簡介:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,競爭越來越激烈。如何提供安全、準(zhǔn)確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)將信息反饋,有效進(jìn)行雙向溝通,將變得越來越重要。
分檢中心負(fù)責(zé)所有圖書貨物的發(fā)送和運(yùn)輸,由市場(chǎng)部、貨運(yùn)部、分檢部、統(tǒng)計(jì)部、客戶服務(wù)部、綜合管理部等八個(gè)部門組成,整合公路、鐵路、航空、郵政等各種運(yùn)輸方式為一體,提供安全、準(zhǔn)確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鐵路方面,與北京火車站、北京西站、豐臺(tái)火車站聯(lián)網(wǎng),被授權(quán)庫區(qū)內(nèi)制票,極大的縮短了物流周期,為客戶降低了成本;公路方面,通過招標(biāo),現(xiàn)與31家專線汽運(yùn)公司合作,能夠提供地市級(jí)以上單件貨物的門到門服務(wù),并被北京市交通局定為物流示范單位;對(duì)于急發(fā)貨物和特殊地點(diǎn),可以采取航空的運(yùn)輸方式;豐臺(tái)科學(xué)城郵局在我中心開設(shè)了郵政窗口,辦理郵政運(yùn)輸?shù)木C合服務(wù)(如掛刷、特快專遞、平刷、包裹等),不僅方便了客戶,更大大增強(qiáng)了競爭實(shí)力。
在人員素質(zhì)方面,分檢中心管理人員均達(dá)到本科以上學(xué)歷,其中部分達(dá)到了研究生學(xué)歷。西南物流中心領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)為,人員素質(zhì)的提升即是整個(gè)企業(yè)文化的提升,高素質(zhì)的人員使西南物流的管理更上了一個(gè)新臺(tái)階。
2. 業(yè)務(wù)流程
2.1. 圖書業(yè)務(wù)
整個(gè)圖書物流業(yè)務(wù)是西南物流供應(yīng)鏈管理的重要業(yè)務(wù)之一,發(fā)貨年吞吐量達(dá)30億碼洋,是物流信息流的執(zhí)行操作部門,其主要負(fù)責(zé)各出版社和圖書公司圖書的出入庫管理、庫存的查詢和盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)及對(duì)帳等業(yè)務(wù),同時(shí)業(yè)務(wù)的操作實(shí)行流程式的管理,分工精細(xì)、責(zé)任明確,并采用基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的綜合物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了西南物流中心與上游客戶的數(shù)據(jù)交換,大大提高了業(yè)務(wù)處理效率,與客戶建立起一個(gè)方便、快捷的高速信息通道。
西南物流中心以“客戶的需求就是我們服務(wù)的市場(chǎng)”為宗旨。利用圖書物流的成熟管理經(jīng)驗(yàn)和良好的.硬件設(shè)施,延伸開發(fā)出版物的物流管理,現(xiàn)已形成圖書、音像、期刊、報(bào)紙的綜合出版物物流公司。
圖書物流的六大功能:
1、倉儲(chǔ)功能 2、配送功能
3、信息功能 4、采集功能
5、批發(fā)功能 6、加工功能
2.1.1. 業(yè)務(wù)介紹
收貨流程:接到收貨通知、送貨、庫房人員進(jìn)行驗(yàn)貨、合格后入庫并錄入圖書信息、 不合格則拒收并通知出版社。
退貨流程:收到退貨通知、制退貨單、制派車單、派車取回、驗(yàn)貨清點(diǎn)、入
庫掃描。
庫房管理:在庫房管理中,西南物流中心通過5年的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,摸索出了針對(duì)圖書行業(yè)的全套管理模式。入庫圖書采用庫位管理。圖書入庫后及時(shí)建立垛卡,并將入庫信息傳至出版社。雙方各自建立完整的圖書帳目
為保證在庫房中存儲(chǔ)圖書的準(zhǔn)確性,我中心進(jìn)行季度庫存盤點(diǎn)并將數(shù)據(jù)及時(shí)傳至出版社,使雙方帳目清晰準(zhǔn)確。
庫房圖書的發(fā)貨批銷單采用網(wǎng)上傳單、系統(tǒng)導(dǎo)入的方式,確保了發(fā)貨信息的準(zhǔn)備性和信息傳遞的及時(shí)性。在庫房的管理中,工作人員嚴(yán)格按照流程操作,執(zhí)行復(fù)核制劑,將差錯(cuò)率降至行業(yè)務(wù)最低標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)貨流程:
制票室操作:接單、錄入圖書信息、打印配書單、打印貼頭、打印貨運(yùn)單據(jù) 庫房操作:收到配書單、開始配書、驗(yàn)書、打包貼簽、庫房返單
調(diào)度操作:通知派車、調(diào)度車輛、輸入貨運(yùn)信息、制作派車單、發(fā)派車單、回填信息
市內(nèi)配送:收貨運(yùn)單、提書、送書、簽收、返單、回填
外埠發(fā)貨:收貨運(yùn)單、送分揀臺(tái)、分類、發(fā)貨、回填
統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)、制報(bào)表、返社
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