電子設備售后服務承諾書

　　電子設備售后服務承諾書(一)

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

　　西安航嘉電子有限責任公司自成產(chǎn)以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　西安航嘉公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們航嘉系列電涌保護器的客戶，我們將終身免費提供相關技術支持，協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。

　　凡我們提供的產(chǎn)品，壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。

　　_______________公司

　　________年____月_____日

　　電子設備售后服務承諾書(二)

　　致尊敬的用戶：

　　在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務，我司在此做出如下承諾

　　一：我方所提供的設備質(zhì)量優(yōu)良，已通過出廠質(zhì)量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統(tǒng)正常運行。.

　　二：金壇市億通電子產(chǎn)品驗收：

　　(1)：在收到儀器，二十日內(nèi)，必須嚴格遵循說明書中的要求，對儀器驗收。

　　(2)：儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞，責任由廠家承擔。

　　(3)：提出異議的時間為20天。

　　三：金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務

　　(1)：售后服務的對象：廠家所提供的產(chǎn)品。

　　(2)：我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定。

　　(3)：質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設計、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無償維修或更換，因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔。

　　(4)：產(chǎn)品在使用過程中遇到問題，廠家在24小時內(nèi)給予答復。

　　(5)：質(zhì)量保證期過后，廠家提供終身服務和維修配件，所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。

　　_______________公司

　　________年____月_____日

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