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大學(xué)生旅游創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是CN人才小編收集整理的創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容,歡迎閱讀參考!~
大學(xué)生旅游創(chuàng)業(yè)計劃書一
一、執(zhí)行總結(jié)
◇本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景
近年來,旅游消費逐漸成為我校學(xué)生消費的熱點。我們學(xué)校有近兩萬在校學(xué)生,周圍還有比較多的學(xué)校,隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大,大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體,因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動機十分強烈。我校學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會實踐和自我學(xué)習(xí)時間。以往由于旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。同時我校學(xué)生在組織旅游和回家乘車,存在找車難貴而且安全沒有保障。 ◇項目的簡述
大學(xué)生旅行社根據(jù)我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生(主要是大學(xué)生)提供旅游資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游服務(wù),以及我校學(xué)生提供包車和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標(biāo)顧客定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會致始致終都抱著為廣大的師生打造物美價廉的旅游服務(wù)的理念,打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)。質(zhì)優(yōu)價廉于其它旅行社。同時多元化的經(jīng)營方式和銷售渠道,更能滿足廣大消費者的需求。真正能為學(xué)生起到節(jié)約和勤工助學(xué)的效果。
湛江學(xué)生旅行社以湛江師范學(xué)院為創(chuàng)始地,以湛江高校為市場拓展目標(biāo)。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷售行為,從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價廉的旅游服務(wù),也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位,給以學(xué)生實踐和鍛煉的機會。 ◇競爭優(yōu)勢和劣勢分析
(一)競爭優(yōu)勢:
(1)掛我校湛江師范學(xué)院的名字。用其的品牌運作有安全保證,可以在旅游交通,住宿服務(wù),旅游景點的采購得到學(xué)生價,人事安排主要是學(xué)生,工資費用比較低,降低成本。
(2)作為我市首家大學(xué)生旅行社,有旅游超市的服務(wù),價格方面有優(yōu)勢。
(3)作為大學(xué)生旅行社直接面對學(xué)生,可以直接知道市場促求,同時可以在市場直接營銷。
(二)劣勢分析:
(1)我們采購和人事管理以及市場推廣經(jīng)驗不足。
(2)資金不足
◇團隊概述
大學(xué)生旅行社由我們團隊和我校學(xué)生組成,在本社開業(yè)之前我們團隊將組織進行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場營銷等方面的能力,同時聘請學(xué)校教授擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)顧問,給我們進行營銷指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo),提供全方位的支持,使我們成員各司其職,發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長與運作經(jīng)驗使我們可以優(yōu)勢互補。通過策劃并充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大我校學(xué)生的知識及愛好需求,在活動中一起成長、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的,同時來培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。
◇項目的效益
(1)、我校學(xué)生旅游市場還沒有完全開發(fā),學(xué)生人數(shù)多,可以開發(fā)春游,秋游,個人游 團體游 情侶游 家庭親子游 自助游 自由游 自由行 度假游 農(nóng)莊游 拓展游 歡樂游 機動游戲游 刺激游,周末散客等等,從而等到豐厚的旅游利潤。
(2)、旅游包車,返鄉(xiāng),快遞以價格實惠質(zhì)量優(yōu)越吸引消費者,以高質(zhì)量服務(wù)打動消費者。這樣消費者越來越多,經(jīng)濟效益就會越來越明顯。
(3)、可以為學(xué)校提供勤工助學(xué)崗位,在實際上為貧困學(xué)生提供一個提高社會實踐能力的良好機會,同時可以解決部分的生活費用,減輕家庭負(fù)擔(dān)。
二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述
◇產(chǎn)業(yè)分析和描述
在湛江旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足旅游市場發(fā)展的需要。但是湛江地區(qū)沒有一間專門為學(xué)生設(shè)計路線旅行社,在前幾年桂林成立了中國第一間大學(xué)生旅行社,取得了較好的經(jīng)濟的效益隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,學(xué)生旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在學(xué)生旅游者中至少有半數(shù)以上是主要指大學(xué)生,大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。在旅游活動中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位根據(jù)調(diào)查,旅行社對大學(xué)生沒有開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,它具有很大的市場空間
大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的`消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征:
(1)、注重價格,講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷
(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主
(3)、出游方式多以自組群體為主
(4)、大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游,其它旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很大的市場空間。
◇競爭對手分析
(一) 廣東和平國際旅行社
優(yōu)勢:1)學(xué)旅假日·學(xué)生游是其的經(jīng)營的品牌,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。
2)在我校有一定的市場
勢劣:
1)在我校雖有學(xué)生代理但離我校市場遠(yuǎn),每天發(fā)的車不多并且價格較貴,沒有固定聯(lián)系點,同學(xué)們聯(lián)系比較困難。
◇公司概述
大學(xué)生旅行社可以為我校大學(xué)生旅游租車行李快遞回鄉(xiāng)車以及各地旅游服務(wù),我們?yōu)橥瑢W(xué)們提供超市式的服務(wù),我們的重點是開發(fā)旅游市場學(xué)生旅游市場潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對我校旅游市場進行合理的開發(fā),第一、采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路,開拓重點,我校旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候, 也應(yīng)開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三:一是大學(xué)生的春秋游市場。在我校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級班級最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。第二、機動靈活。我校學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發(fā)旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。我們旅游社會根據(jù)各自的特點,推行自組旅游團。第三、薄利多銷。在我校大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。第四、誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。我們旅行社會培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷,樹立誠實可信的企業(yè)形象。
三、市場分析
◇目標(biāo)市場顧客的描述
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而
他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
◇我校旅游市場的分析
(1)我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶m棾闃诱{(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%[2]。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地[1]。
(2)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實,大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。
(3)出游顧慮較多
大學(xué)生旅游愿望非常強烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶m棾闃诱{(diào)查表明,大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是:安全問題(占40.1%);購車船票問題(占34.9%);食宿問題(占26.6%);健康問題(占9.5%)[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動機卻難以成行的原因之一。
(5).大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。 ◇市場發(fā)展的方向
我們打造專業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)而特設(shè)的,從正式成立以起,為了得到各位旅游愛好者大力支持,會開展豐富多采戶外休閑活動,每周均會推出適合廣大網(wǎng)友及愛好者的戶外休閑活動,以?誠信是金?為宗旨,以誠信面對游客,以誠信以求發(fā)展,請廣大游客監(jiān)督。通過充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大同學(xué)的知識及愛好需求,在活動中一起成長、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。堅持“以旅會友”,“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線路及組織活動的根本。
且我們的玩法、游法等和傳統(tǒng)旅游大不一樣,比如我們會常常推出徒步、登山、漂流、野營、露宿等各項活動,而其收費之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同時,采取開放式的方針,每個人都可提出自己的活動策劃、方案,都可成為組團的領(lǐng)隊.我們最大的優(yōu)勢就是,開展各種活動,而且能為各個在校學(xué)生會員提供更寬廣的社會交際圈為、知識面和實踐空間,在“玩樂中完善自己、增強自己”。自成立之日起,我們已可以打造湛江大學(xué)生?自助紅酒聯(lián)歡晚會??露營活動?、??國慶刺激休閑游??周未末野戰(zhàn)活動、狂歡海島歡樂谷露營活動、高校導(dǎo)游形象設(shè)計比賽??鄉(xiāng)村英語夏令營?等項目,使我校學(xué)生參加出游的人數(shù)越來越多。
每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子,原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時,會選擇吃個離別飯,喝個散伙酒,然而現(xiàn)在我們可以開發(fā)的大學(xué)生旅游市場選擇利用集體旅行來告別難忘的大學(xué)生活。
四、戰(zhàn)略和營銷
◇發(fā)展戰(zhàn)略
一、實施戰(zhàn)略
第一步:(時期:一年)第一筆資金到位后,大部分用于基礎(chǔ)運行中去,把有限的人力資源重點放在旅游超市操作方式的推廣上。實施多元化經(jīng)營,大學(xué)生旅游租車行李快遞回鄉(xiāng)車在此基礎(chǔ)上,爭取更大的投資。
第二步:(時期:第二年)在湛江各大高校校園開展相關(guān)活動,并爭取一期的服務(wù)消費者。爭取在一年內(nèi)大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)控制湛江市場,并以此為基礎(chǔ),在非假期時間開發(fā)其他服務(wù)內(nèi)容。
第三步:加大融資,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中城市(點)建立全權(quán)物業(yè)。
二、聯(lián)盟
公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國百強的旅游公司建立聯(lián)盟,雙方互補長短,共同發(fā)展。同時將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。
◇通過戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)
1、旅游企業(yè)與高校社團或高校聯(lián)合
出游后還可以和合作社團開展一些相應(yīng)的后續(xù)工作來鞏固旅行社在同學(xué)中印象,如旅游游記、旅游隨想征文活動,攝影比賽等活動。
2高校與高校或?qū)W生社團與學(xué)生社團之間聯(lián)合
3、在各高校集中的地方設(shè)點,旅游產(chǎn)品宣傳要多元化
4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作,進行捆綁式銷售
5、利用網(wǎng)絡(luò)促銷
6、培養(yǎng)大學(xué)生直銷人員
7、利用手機短信做有獎?wù){(diào)查
◇營銷策略
(一)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語,我們可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
(3)探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
(4)生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,我校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青
睞。
(5)除外,還可以開發(fā)“大學(xué)生體驗旅游”概念,如社團主題活動與旅游的結(jié)合,校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合以其為切入點,亮出獨有的模式。
(6)大學(xué)生旅行社會走進校園,通過線下活動,開發(fā)大學(xué)生的課余活動,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如湛江大學(xué)生旅游文化節(jié)、高校旅游線路設(shè)計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴大,使?fàn)I銷市場得到增大。
(7)在夏季,又一屆應(yīng)屆畢業(yè)生將迎來各奔前程的日子,打起背包,做最后的旅行也是每一個畢業(yè)班的保留“曲目”
(二)合理定價旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。
(2)根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。
(3)根據(jù)可選擇的旅游項目分別標(biāo)價,既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格, 又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
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