班組長競選演講稿客服

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班組長競選演講稿客服

篇一

班組長競選演講稿客服大家好!

首先，我向大家做個自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業(yè)客服班長。

萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務”的理念，以發(fā)展為主線，以服務為本職，才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢，服務好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：

一.豐富的基層管理經(jīng)驗

我從進入電信公司以來，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員，要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設，服務用語，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業(yè)務，推薦合適的業(yè)務類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務的絕不辦理單產(chǎn)品。

二.熟悉業(yè)務流程

boss系統(tǒng)的業(yè)務流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務。各項主營業(yè)務的政策我都熟知，能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

三.有較強的語言溝通能力和寫作能力

因為一直以來長期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經(jīng)過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。

以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。

謝謝大家!

篇二

各位領導、評委老師：

大家好!我校實行中層干部競爭上崗，是學校發(fā)展的一件大事，作為××小學的一員，能參加這一活動我感到十分高興。這不僅是一個展示自我的舞臺，同時也是一次鍛煉、學習、提高的機會。本人競爭的職位是教務處主任，感謝給我這樣的一次機會，同時懇請各位領導、評委老師指教。

本人出生于××年××月，××學歷，(……工作經(jīng)歷)。我參與競爭教導處主任這一崗位，主要基于以下幾點考慮，：

1、作為一名黨員教師，在思想上本人積極參加政治學習，關心國家大事，服從工作需要，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，待人誠懇，做事扎實，富有團結協(xié)作的精神，熱愛關心學生，嚴格遵守師德規(guī)范要求，為人師表，教書育人。有較高的政治思想素質(zhì)。

2、在業(yè)務方面：本人重視自身業(yè)務素質(zhì)的提高。在工作同時，本人堅持參加學習，參加教育部門組織的各類培訓和提高學歷的學習，先后獲得全國計算機應用一級證書、普通話水平二級甲等證書、信息技術應用中級證書等，通過不斷學習，提高自身的理論水平和業(yè)務素質(zhì)。

經(jīng)過自身努力和領導同事的熱心幫助，本人的業(yè)務能力有較大的提高。任教期間能較出色地完成教育、教學任務。(……榮譽)。

3、具有一定的教務主任工作經(jīng)驗。本人曾擔任××，初步了解教導主任的各項工作，具備一定的組織、協(xié)調(diào)、管理能力。實行新課程以來，本人積極投身課程改革，認真學習課程改革的有關理論，積極參與學校課題研究工作等，擔任學校課改研究小組組長，獲得一定的.工作經(jīng)驗。

當然，新課程對學校教務處工作提出了新的要求，我也深知教導主任工作繁瑣、任務艱巨、責任重大，如果本人得到領導和評委的信任，擔任學校教務主任。我將在上級部門和學校主管的領導下，圍繞提高學校的教育、教學質(zhì)量這一中心目標，從管理、服務兩個方面做好工作。努力做到以下幾點：

1、虛心學習，進一步提高自身的理論水平和業(yè)務素質(zhì)，盡快熟悉崗位，圓滿完成各項工作。

2、探索和健全學校教學管理的各項制度。課程改革對教學管理提出了新的要求，改革不合理的管理制度對于促進學校課程改革實驗的深入開展十分重要。改革一些與新課程不相適應的教學管理制度，促進學校教學管理走上規(guī)范化、科學化軌道。

3、促進教師的專業(yè)成長。教師是學校教育、教學質(zhì)量提高的根本。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，是提高學校教育教學質(zhì)量的重要保證。首先采取措施鼓勵教師參加提高學歷的學習和各類培訓;同時扎實做好校本培訓工作，促進教師形成新的教育理念;進一步完善教師發(fā)展性評價實施細則，使之成為促進教師專業(yè)成長的評價體系。

4、加強處室建設，形成合力。教導處工作千頭萬緒，只有一個強有力的集體，才能使工作做到有條不紊。加強處室建設，做到各崗位既明確職責任務，又團結協(xié)作，同時充分發(fā)揮各教研組、備課組的作用，形成合力，促進學校教育、教學工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

雖然我深知教務處主任這一職位的挑戰(zhàn)性，但是我愿意接受這一挑戰(zhàn)，我有信心經(jīng)過自己的努力，把工作做好。參與學校的發(fā)展的這一重大進程是一名黨員教師的責任，如果沒有競爭到這一崗位，我也將一如既往地扎實工作，關注××小學的發(fā)展，共同為××小學更美好的明天貢獻自己的一份力量。我的發(fā)言完了，謝謝各位。

[班組長競選演講稿客服]

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