大一管理學知識點

　　在平凡的學習生活中，是不是聽到知識點，就立刻清醒了？知識點有時候特指教科書上或考試的知識。你知道哪些知識點是真正對我們有幫助的嗎？下面是小編整理的大一管理學知識點，希望能夠幫助到大家。

　　大一管理學知識點 1

　　一、保管工作的含義為：

　　1、庫房管理

　　2、檔案流動過程中的保護

　　3、保護檔案的專門措施

　　二、保管工作的任務(wù)有：

　　1、防治檔案的損壞; 包括自然損壞和人為損壞。

　　2、延長檔案的壽命;

　　3、維護檔案的政治安全 ，防止泄密 。

　　三、基本要求

　　1、以防為主，防治結(jié)合

　　2、加強重點，照顧一般

　　3、自力更生，勤儉節(jié)約

　　4、立足長遠，保證當前

　　四、意義

　　檔案保管工作在整個檔案工作中具有重要意義。檔案保管工作質(zhì)量的高低，對提高檔案管理工作水平具有重大的影響，甚至在一定條件下具有決定性的`影響。為檔案管理工作提供物質(zhì)對象，提供一個最起碼、最基本的前提。

　　保管工作檔案

　　保管的基本物質(zhì)條件

　　一、檔案庫房

　　二、檔案裝具有

　　1、檔案箱

　　2、檔案架 活動式密集架 積層密集架(通天架)

　　3、檔案柜 等

　　三、包裝材料有：

　　1、卷皮

　　2、卷盒

　　大一管理學知識點 2

　　華盛頓合作規(guī)律：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。華盛頓合作定律類似于中國的“三個和尚”故事，說明人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。

　　傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究的并不多，最直觀的反映就是，有些管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。21世紀將是一個合作的時代，值得慶幸的是，越來越多的人已經(jīng)認識到真誠合作的重要性，正在努力學習合作。

　　破解策略:華盛頓合作定律影響了群體關(guān)系，降低了組織效能。破解華盛頓合作定律，必須明確成員分工，落實成員責任，以降低旁觀者效應(yīng);采用激勵機制，實行目標管理，以避免社會惰化作用;注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)，重視組織溝通，以減少組織內(nèi)耗現(xiàn)象。

　　1.明確成員分工

　　在多個人共同完成工作任務(wù)的情況下，為了避免旁觀者效應(yīng)，必須進行詳細的職務(wù)設(shè)計，明確成員分工，落實成員責任，以確定每個人應(yīng)該做什么，應(yīng)該承擔什么責任;然后對每個成員的努力程度和工作業(yè)績進行單獨考核，并將考核結(jié)果公開，讓大家知道所有成員的努力程度，知道誰在敷衍了事，誰在互相推諉，從而督促員工各負其責、各司其職，防止團體中出現(xiàn)“南郭先生”似的旁觀者。

　　2.采用激勵機制

　　科學的激勵機制能夠有效預(yù)防華盛頓合作定律。一般認為，科學的激勵機制應(yīng)當遵循以下原則。

　　一是按需激勵。激勵的起點是滿足員工的需要，不同的員工具有不同的需求，即便是同一位員工，在不同的時間或環(huán)境下，也會具有不同的需求。因此，管理者必須深入調(diào)查研究，不斷了解員工的需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，盡量滿足員工的不同需求。

　　二是賞罰適度。獎勵和懲罰不適度不僅會增加激勵成本，而且會降低激勵效果。

　　三是賞罰公平。如果激勵不公正，獎不當獎，罰不當罰，那么不僅收不到預(yù)期效果，反而會造成許多消極后果。

　　四是激勵公開。在運用激勵杠桿時，應(yīng)當提高員工獎懲的透明度。

　　五是物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)需要是員工最基礎(chǔ)的需要，是最低層次的，其激勵作用是表面的，激勵深度是有限的。

　　六是內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合。根據(jù)美國學者赫茨伯格的.“雙因素理論”，凡是滿足員工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，保健因素又稱外在激勵因素，包括工資、獎金、福利和人際關(guān)系等方面，其作用只是消除不滿，但不會產(chǎn)生滿意。

　　3.實行目標管理

　　當組織成員的工作被認為沒有多大意義，或者不知道自己要達到什么目標時，他們就有可能偷懶，從而導致華盛頓合作定律現(xiàn)象。在這種情況下，實行目標管理是破解華盛頓合作定律的最佳選擇。

　　實行目標管理，應(yīng)當做好以下工作：

　　一是上下級共同制定切實可行、易于考核且難度適當?shù)墓ぷ髂繕恕?/p>

　　二是在討論協(xié)商的基礎(chǔ)上，將總目標分解為各部門和各層次的具體目標。

　　三是上級要授權(quán)下級相應(yīng)的權(quán)力，以便完成目標。

　　四是要及時檢查每位員工完成目標的進展情況，并及時反饋檢查結(jié)果。五是對目標完成情況進行評價，考核人員績效，并以此作為員工獎懲和職務(wù)升降的依據(jù)。

　　4.注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)

　　在任何組織中，人的行為都是互相影響、互相制約、互相補充和互相適應(yīng)的，所以，管理者既要重視個體成員的素質(zhì)水平，又要注重群體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。事實上，組織群體中的全是極其罕見的，絕大多數(shù)人都是“偏”，但是，如果“偏”組合得好，形成合理的群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，那么不僅能夠使每個成員充分發(fā)揮潛能，構(gòu)成真正的全，而且能夠減少組織內(nèi)耗，避免華盛頓合作定律現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　5.重視組織溝通

　　在群體合作中，沖突是不可避免的。如果不能及時解決沖突，就會導致卷入沖突的員工不斷積累怨恨，產(chǎn)生人際交往的障礙，消磨工作的激情，引起社會惰化作用，出現(xiàn)華盛頓合作定律的現(xiàn)象。要解決群體合作中的沖突，就必須在合作過程中保持有效而簡潔的溝通機制。通過溝通，組織成員能夠逐漸熟悉，逐漸了解，慢慢消除誤解，化解矛盾;通過溝通，組織成員可以相互理解，相互信任，求大同，存小異;通過溝通，群體成員對組織的認同感得以提升，對工作的責任感得到增強;通過溝通，群體成員配合更加默契，協(xié)作更加緊密;通過溝通，組織成員各盡其職、各負其責，齊心協(xié)力、通力合作。一句話，通過溝通，能夠減少組織內(nèi)耗和社會惰化，避免華盛頓合作定律。

　　大一管理學知識點 3

　　1、管理概述：理解管理的概念、性質(zhì)、職能（計劃、組織、領(lǐng)導、控制），以及管理者的作用和角色。

　　2、管理理論的發(fā)展：包括古典管理理論（泰勒的科學管理、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論）、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論等。

　　3、企業(yè)環(huán)境分析：了解宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律、環(huán)境因素等）和微觀環(huán)境（行業(yè)、競爭對手、供應(yīng)商、客戶等）對企業(yè)決策的影響。

　　4、決策制定：學習決策的基本概念、類型（程序性決策、非程序性決策）、決策過程及常見的決策方法。

　　5、計劃與目標設(shè)定：掌握SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關(guān)、時限），了解戰(zhàn)略計劃、運營計劃等多種類型的計劃及其制定過程。

　　6、組織設(shè)計與結(jié)構(gòu)：理解組織設(shè)計的原則、影響因素，以及不同類型的組織結(jié)構(gòu)（如直線型、職能型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型等）的特點與適用情況。

　　領(lǐng)導與激勵：探討領(lǐng)導的特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論等，以及激勵的基本原理、激勵理論（如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的兩因素理論、弗魯姆的'期望理論等）。

　　8、溝通與團隊建設(shè)：認識溝通的重要性，掌握有效溝通的方法和技巧；了解團隊建設(shè)的目標、過程與影響因素。

　　9、控制與績效評估：理解控制的含義與類型，學習預(yù)算控制、質(zhì)量控制、人員績效評估等常見管理控制手段。

　　大一管理學知識點 4

　　早期行為科學理論的內(nèi)容：

　　(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員

　　(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況

　　(3)企業(yè)中存在著非正式組織

　　后期行為科學理論的內(nèi)容：

　　1、有關(guān)人的需要、動機、行為方面的.理論

　　2、有關(guān)人的特性方面的理論

　　3、有關(guān)領(lǐng)導行為方面的理論

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