處置非正常死亡案的處置經(jīng)驗的心得體會

　　近年來，非正常死亡事件呈逐年增多的趨勢，死者家屬往往采取停尸滋事、拉橫幅標(biāo)語、圍堵單位、黨政機(jī)關(guān)等過激手段宣泄情緒或達(dá)到某種訴求，由此引發(fā)的群*性事件也成為當(dāng)前社會不安定因素之一。妥善處理非正常死亡事件成為一個重要課題……

　　一、此類群*性事件發(fā)生原因

　　一是司法途徑不暢。死者家屬如果要通過司法途徑來解決問題，一方面尸檢鑒定需要較長時間，家屬等不及；另一方面，打官司要聘請律師，需要經(jīng)過提起訴訟等復(fù)雜過程，死者家屬情緒一時得不到排解，產(chǎn)生"嫌麻煩"，"不走法律程序"的思想。

　　二是錯誤思想的誤導(dǎo)。當(dāng)前"大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決"的錯誤思想在社會上一定范圍存在，死者家屬認(rèn)為鬧一鬧可以引起高層領(lǐng)導(dǎo)重視，可以立即組織人力、物力、財力全力解決，可以快速滿足自身訴求。

　　三是企圖獲得高額賠償。受一些錯誤思想的影響，死者家屬采取打拉橫幅、穿孝衣、捧遺像等過激手段，在街道路面、黨政機(jī)關(guān)門口聚集，認(rèn)為可以博得群眾同情，擴(kuò)大影響，以獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。

　　二、此類群*性事件現(xiàn)場處置要點

　　一是及時上報相關(guān)單位。到現(xiàn)場簡單了解情況后要第一時間上報部門主管，同報治安、刑警等專業(yè)部門。

　　二是不等不靠迅速介入處。非正常死亡事件發(fā)生后，相關(guān)部門做好現(xiàn)場的保護(hù)，利用視頻等手段固定現(xiàn)場證據(jù)。開展調(diào)查走訪工作，查清死亡原因、事發(fā)經(jīng)過，及時詢問死者家屬，充分表明組織對此類事件的高度重視，為妥善處理事件打下基礎(chǔ)，防止出現(xiàn)死者家屬事后對事件定性提出異議的情況。

　　三是通知家屬時機(jī)要掌握。過早死者家屬會對現(xiàn)場造成一定程度的干擾，過晚容易引起歧義。對尸體的處理是處置此類事件的重點，早處理、處理好尸體是防止鬧喪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。非正常死亡事件一旦發(fā)生后，公安機(jī)關(guān)要積極協(xié)助民政、醫(yī)療衛(wèi)生等部門，迅速按規(guī)定將尸體送往殯儀館保存。

　　四是加強(qiáng)法律宣傳教育。處置民警要對死者親屬做好情緒疏導(dǎo)、思想教育等工作，強(qiáng)化事前預(yù)防。加強(qiáng)法律宣傳，出言謹(jǐn)慎，學(xué)會用法言法語，不得出現(xiàn)大包大攬或者刺激死者家屬感情的話語。勸導(dǎo)死者家屬要冷靜，適當(dāng)控制情緒，不得有過激行為，。適當(dāng)敲響死者家屬的警鐘。

　　五是要尊重民族習(xí)慣。例如回族死亡人員，在存放尸體時要單獨存放，不能與其它民族人員混放，最好存尸柜要表明為專放柜，避免苦主以民族歧視為由借機(jī)造勢。

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