工作經(jīng)驗分享心得（通用15篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家收集的工作經(jīng)驗分享心得，希望對大家有所幫助。
工作經(jīng)驗分享心得 篇1
今天已經(jīng)是xx月xx日了，從xx月xx日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有xx月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們xx期班成員xx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近xx的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的'氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在xx個工作日中，做到xx左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
工作經(jīng)驗分享心得 篇2
20xx年曾有一好友委托關于爭奪子女撫養(yǎng)權的案件。案情是由于委托人的丈夫長期賭博并欠下大量賭債，為了躲避債權人經(jīng)常在未告知家人的情況下失聯(lián)，家中經(jīng)常有陌生人來討債。夫妻生活已無法維繼，要求委托律師訴訟離婚。委托人對律師唯一的要求是必須爭取到已滿二周歲的女兒撫養(yǎng)權，且需要丈夫承擔撫養(yǎng)費，財產(chǎn)方面無特別要求。反觀在離婚訴訟中其丈夫由于現(xiàn)實的原因，也提出要求女兒的撫養(yǎng)權，不需要女方承擔撫養(yǎng)費。
在此情況下，我為好友分析了在爭奪女兒撫養(yǎng)權上她有哪些優(yōu)勢和劣勢。
她的撫養(yǎng)優(yōu)勢是：
1、女兒雖然已過哺乳期但跟隨母親生活從生理上更加方便。
2、男方因賭博并欠下巨額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，其家庭觀念及責任感較為薄弱。
3、男方搶先把女兒抱走并送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養(yǎng)小孩的時間和精力有限。
撫養(yǎng)劣勢是：相比較經(jīng)濟能力方面，男方收入相對比較高，女方目前經(jīng)濟能力一般，結(jié)婚后一直未工作，目前剛剛找到新工作，經(jīng)濟上主要是父母支持，因此需要男方支付撫養(yǎng)費。男方則提出如果由其撫養(yǎng)女兒，不需要女方承擔撫養(yǎng)費。
綜合以上情況，我們在代理過程中向法院提交了書面的代理意見，主要觀點是：
根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第三十六條第三款：“離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的.母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭執(zhí)不能達成協(xié)議時，由人民法院根據(jù)子女的和雙方的具體情況判決。”的規(guī)定，在處理子女撫養(yǎng)問題時，應當優(yōu)先考慮子女的利益，從有利于子女的教育和健康成長進行判決。本案中，雙方的女兒現(xiàn)在雖然剛滿2周歲，已過哺乳期，但她尚屬年幼，此時更加需要母親的養(yǎng)育照顧。女方目前雖然收入不高，但已有固定的工作和收入。男方雖然收入較高，而且他提出由其獨自撫養(yǎng)女兒，不需要女方支付撫養(yǎng)費。但是，收入高僅是作為考慮子女撫養(yǎng)問題的其中一個條件，不是決定性條件;不需要另一方支付撫養(yǎng)費也不是法定的優(yōu)先條件。男方因賭博并欠下巨額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，據(jù)此可認定其家庭觀念及責任感較為薄弱。此外，男方在沒有經(jīng)過與女方協(xié)商，就搶先把女兒抱走并送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養(yǎng)小孩的時間和精力有限。他的行為使女兒脫離了女方的撫養(yǎng)和監(jiān)護，同時使女方受到母女分離之苦，其做法是錯誤的。相反，女方的家庭責任心較強，有固定的工作和收入，沒有司法解釋所規(guī)定的不適合撫養(yǎng)小孩的情形，因此，由女方撫養(yǎng)對女兒的健康成長更加有利。而且，雙方當事人都在同市工作，如女兒由女方撫養(yǎng)，男方探望女兒也較為方便。綜合以上條件和因素，女兒應由女方撫養(yǎng)為宜。最終法院支持了女方訴請，判決女兒由女方撫養(yǎng)，男方支付撫養(yǎng)費。
工作經(jīng)驗分享心得 篇3
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當然還有網(wǎng)絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側(cè)面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。
在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預算，售后服務等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)
此項關鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
5.人脈關系的確定和維護
維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應該是“根據(jù)公司領導的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。
另外在處理行業(yè)銷售的時候如果與競爭對手競爭同一個標單，而客戶基本已經(jīng)確定競爭品牌的產(chǎn)品時，我們是否在中標無望的情況下放棄單子呢?當然不能，自己公司即使中不了標也要積極地參與，因為畢竟參與就有機會，不參與則不可能有機會，因為即使這個單子中不了，客戶在今后再采購產(chǎn)品時也會想到我們的，如果在前期中標的競爭產(chǎn)品的使用過程中出現(xiàn)合作不愉快地現(xiàn)象，我們的機會豈不來了?
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的`產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調(diào)前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有DOA機器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。
工作經(jīng)驗分享心得 篇4
上周辦理了一件標的比較大的民間借貸案件，原、被告雙方的爭議主要是借款是否實際履行。原告除了向法院提供了被告出具的借條外，還向法庭出示了3份與被告之間的錄音證據(jù)，以證明被告已實際拿到了借款。原告出示的錄音證據(jù)存在諸多瑕疵，主要是沒有表明錄音人與被錄音人的身份，并且沒有用普通話進行對白而使用無錫農(nóng)村方言作為錄音對白，錄音通過錄音筆播放至聲音最大也根本無法聽錄音內(nèi)容。今天我們先不管這件案件法院將如何認定，我想借此案件來闡述我個人對于如何將錄音合法有效的作為案件證據(jù)的心得：
符合一定條件的錄音證據(jù)是合法有效，可作證據(jù)使用的。根據(jù)《最高人民法院關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定：對于有其他證據(jù)佐證并以合法手段取得的、無疑點的視聽資料或者與視聽資料核對無誤的復制件，人民法院應當確認其證明力。所以，錄音、錄像等視聽資源同樣可以作為證據(jù)向法庭提供。
但實際操作中當注意把握以下幾點：
1.通話中內(nèi)容要明確指出雙方姓名。一定得是身份證上的名字并且是全名,不要用乳名或曾用名，不要報身份證號,以免引起對方的猜疑而導致錄音失敗。
2.與訴訟有關內(nèi)容要明確提出，如時間、地點、當事人承諾、款項、金額等具體細節(jié),越詳細、越具體越好。注意: 這些細節(jié)要和其它證據(jù)資料上的細節(jié)要保持一致,否則會削弱本身的證明力。
3.通話要清晰，以呼吸聲都可以聽到為佳，如果撥打?qū)Ψ绞謾C,要選擇對方信號較強的`情況下進行通話。
4.選擇對方非工作時間進行通話,不要太晚也不要太早.以免引起對方的不快或干擾到對方正常工作而導致錄音內(nèi)容不完整甚至是錄音失敗。
5.撥打時盡量選用座機并且選擇合格的錄音設備。這些技術設備會直接影響到錄音的質(zhì)量和成敗。通話錄音效果要清晰。
6.保護好錄音數(shù)據(jù)，不僅要拷貝到電腦里，還需要將錄音電話等設備帶到法庭現(xiàn)場,也以證據(jù)形式出現(xiàn)。
7、錄音過程中應使用普通話進行對白，因為如果對方不認可聲音來源，進行聲音鑒定的話，非普通話很難進行司法鑒定，我曾經(jīng)在一案件審理中遇到鑒定機構因為無法聽懂方言而退回鑒定申請。
8、錄音前如有律師參與案件應與律師商量并聽取意見。
工作經(jīng)驗分享心得 篇5
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學到了很多書本上學不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應了農(nóng)村的生活，并學會了如何去當好大學生村干�，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關”。
放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作，才可以做好大學生村干工作。
突破“語言關”。
入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關”。
不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學生村干”，生活環(huán)境當然比不上城市，比不上學校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學生村干這個崗位，就應該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的.，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設新農(nóng)村。
突破“孤獨關”。
投身村里，尋找樂趣。告別了城市的繁華熱鬧，也慢慢遠離了曾經(jīng)的舍友、朋友、學校。來到了農(nóng)村，一下子就從學校里的熙熙攘攘變成了自己一個人。每個人心里都會產(chǎn)生一種孤獨感，或多或少。重新尋找樂趣，讓我們的心重新充滿快樂和希望。農(nóng)村缺少城市的硬件條件，但是有它獨特的魅力。沒有了KTV，我們有了樹林里的深情歌唱。告別了網(wǎng)吧，大樹底下的象棋盤多了我們的身影。沒有健身房，果園的水果，田里的莊稼，工廠里的產(chǎn)品一樣能帶給我們鍛煉的熱情。有時候一個人河邊靜靜地讀書不也是人生中的一種幸事嗎?
突破“方法關”。
學習經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學校，農(nóng)村環(huán)境復雜，工作繁瑣，大學生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領。就必須學習農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領導班子學習，在學習中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學所學專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
工作經(jīng)驗分享心得 篇6
去年以來，反映地方國土部門在行政執(zhí)法方面存在“不作為、慢作為、作為不到位”等的議論較多，有一些執(zhí)法人員還因此被檢察院以“失職”起訴。其中深層次的原因在哪里?談點我的看法和體會。
長期以來，土地案件的查處工作始終存在“三難”，至今沒有解決。
一、分清是非難。
案件查處，就調(diào)查而言，要有手段、有條件。如果沒有強硬的手段，缺乏必要的條件，調(diào)查有困難是必然的。但不管怎么的，多花些時間，多動點腦筋，多想點辦法，總是可以把事實調(diào)查清楚。但在查清事實以后，在“誰是誰非”的問題上，就難以分清了。你說他錯，他不但說沒錯，還反過來說你查他是不對的。
我考慮，這里的原因有以下幾個方面：
一是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些明明禁止的行為，一對照法律責任，找不到該怎么處罰。花了功夫，查了半天，不能處罰，到底誰對誰錯、誰是誰非，難說清楚了。這是立法上的問題。
二是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些行為，違規(guī)違紀不違法。如，國家實施宏觀調(diào)控，要求控制征地規(guī)模，但一些地方仍大規(guī)模征地作儲備;一些項目被列入禁止供地目錄，但一些地方仍在為其供地。征地和供地都不違反土地利用總體規(guī)劃和用地計劃指標，手續(xù)也完備、合法。這屬于違紀違規(guī)行為。違規(guī)違紀問題，不是我們所能處理的。因此，你查他，他認為我沒有違法。誰是誰非，你難說清楚。
三是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些行為，屬于人們常說的“因公違法”，沒有發(fā)現(xiàn)以權謀私、貪污受賄等問題。因此，不僅違法當事人“不在乎”，而且還有人出來為其說話，受到保護，甚至連老百姓也擁護他的做法。領導保護、群眾擁護，你卻要依法查他，誰是誰非，說不清楚�，F(xiàn)實生活就是這樣復雜。所以，分清是非難，是目前查案的一大難題。
二、執(zhí)行到位難。
包括處理事、處理人，都執(zhí)行到位難。我分析，有以下幾個方面的原因：
一是，“因公違法”的，一般屬于基礎設施、公益事業(yè)和重點建設項目，如果違反了規(guī)劃，也難以依法提出拆除建筑物等處理意見;即使屬于其他項目，領導也要你考慮損失問題，能保留的'要保留。對處理人來說，領導干預、有人說情，使你難以依法依紀提出處分建議;另外，你提出的處分建議要靠相關部門落實，如果認識不一致，就難執(zhí)行到位了。
二是，一些涉及到農(nóng)民眼前利益的用地，雖然違法，但為了維護社會穩(wěn)定，保證農(nóng)民生產(chǎn)生活有出路，你也難以依法提出處理意見。這樣的事，在現(xiàn)實中不少。
三是，現(xiàn)行法律法規(guī)與當前實際不相適應。最明顯的是對農(nóng)民建住宅違法用地，法律規(guī)定一律拆除。這不僅在立法上是不公平的，而且難以執(zhí)行�，F(xiàn)行法律法規(guī)與實際不相適應，法就難以執(zhí)行到位。上述三方面的原因，造成了我們在查處土地違法案件時，依法執(zhí)行到位難。
三、“內(nèi)部因素”下手難。
主要是，涉及到的同志往往是代人(領導)受過，不忍心�，F(xiàn)實中，地方黨政領導授意、默許或同意、支持的違法行為留下痕跡的極少。因此，在追究責任人時，往往涉及的是國土部門辦具體事的干部，很難追究到事實上的責任人。國土部門干部是代人受過，你能忍心嗎?
工作經(jīng)驗分享心得 篇7
大學畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：
1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的'費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關系網(wǎng)絡。
人際關系網(wǎng)絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜!
4.學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶�！耙豢纯蛻�，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。
工作經(jīng)驗分享心得 篇8
《羔羊的說服力》應該是一個很久以前的故事了。
一個牧場主養(yǎng)了許多羊。他的鄰居是個獵戶，院子里養(yǎng)了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經(jīng)常跳過柵欄，襲擊牧場里的小羔羊。牧場主人幾次請獵戶把狗關好，但獵戶不以為然，口頭上答應，可沒過幾天，他家的獵狗又跳進牧場橫沖直闖，咬傷了好幾只小羊。忍無可忍的牧場主人找上鎮(zhèn)上的法官評理。
聽了他的控訴，明理的法官說：“我可以處罰那個獵戶，也可以發(fā)布法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來，你就失去了一個朋友，多了一個敵人。你是愿意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居?”“當然是和朋友作鄰居”，牧場主人說�！澳呛茫医o你出個主意，按我說的去做。不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會為你贏得一個友好的鄰居�！狈ü偃绱诉@般交代一，牧場主連連稱是。
一到家，牧場主就按法官說的挑選了3只最可愛的小羔羊，送給獵戶的3 個兒子�？吹綕嵃诇仨樀男⊙�，孩子們?nèi)绔@至寶，每天放學都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的'小羊，獵戶做了個大鐵籠，把狗結(jié)結(jié)實實的鎖了起來。從此，牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。
為了答謝牧場主的好意，獵戶開始送各種野味給他，牧場主也不時用羊肉和奶酪回贈獵戶。漸漸地兩人成了好朋友。
要說服一個人，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益。
但是，現(xiàn)實中的麻煩在于，如何讓他知道你是為他著想，如何讓他知道自己是真的受益了?法律人才覺得法律很重要，一般人是不關注法律的。
領悟這個法官的智慧。
工作經(jīng)驗分享心得 篇9
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
一﹑冷靜克制，剛?cè)嵯酀?/strong>
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂�，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。1．傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。2．轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負責任的，而且都關愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當然問題也會迎刃而解。
二﹑肯定孩子的優(yōu)點，賞識每一個孩子。
每一位家長，不可否認，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關系融洽，都有積極的作用。
三﹑老師要與每一位家長交朋友。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的.差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
四﹑建立班級博客、qq群，深入家長工作。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負責接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗分享心得 篇10
口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的`力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我�！�
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
工作經(jīng)驗分享心得 篇11
跟大家聊一下我的工作經(jīng)驗，XX年2月27日我加入極品策略這個大家庭，一轉(zhuǎn)眼也有一年多的時間了，其實，我跟在座的幾位新同事一樣，也是一個新進的員工，我在自己的崗位上也在不斷地摸索和實踐，希望能夠找到更加適合自己的工作方式和學習心得，能夠讓自己在公司的平臺上得到更大程度的提高。
通過大學4年的課外實踐以及畢業(yè)3年的工作經(jīng)歷，我掌握了一些適合自己快速適應新的工作環(huán)境的方法，在這里跟大家分享一下：
一、堅持下去，就是最大的成功
在大學里我做過很多的社會實踐工作，一方面，是由于我媽媽對我要求比較高，希望我能夠早日踏入社會，她認為學習學得再多，如果不能應付錯綜復雜的人際關系和社會事件，也是不能很好發(fā)展的。另一方面，我自己也比較好強，總覺得問父母要錢買一些奢侈品有點過意不去，希望能夠憑借自己的能力賺錢，買自己喜歡的東西。
在這兩方面的原因下，我大一寒假就開始打工了，利用大學的寒暑假時間，自己或者通過父母、朋友介紹，去做一些自己能做的工作，我曾經(jīng)做過火鍋店的服務員、圖文設計公司的文員、王老吉的促銷員、報社的實習記者、移動公司的話務員，工資從2.8元一小時的移動公司話務員，到1000元一個月的圖文設計公司文員，這些工作都很雜、很繁瑣，沒有任何人教你，火鍋店和圖文設計的工作，都算是力氣活，只要自己勤勞就可以了，而報社的實習記者、移動公司的話務員、王老吉的促銷員，都需要自己去摸索經(jīng)驗，自己邊做邊學。
這些社會的實踐工作，一開始跟對方談好的工作時間，我都會不折不扣的堅持完成它，哪怕最后一天我有很重要的`事情，我都會先把工作堅持做完�；疱伒曜�30天，第30天是夜班，我堅持做到晚上12點才回去，我父親在門口等了我2個小時，以為最后一天會早點回去，其實我可以在正常下班的10點鐘就回家的，但是我看到那天店里特別的忙，我還是自愿加班到最后。結(jié)果，老板娘還是扣了我50元工資(總共500元一個月)，跟我講，她很滿意我的工作態(tài)度，但是我工作的一個月內(nèi)多上了一碟香菜、拿了2瓶啤酒進了廚房間(廚房間是不允許拿飲料進去的)、遲到了2分鐘，所以扣了50元。
但是，沒有關系，這個我第一份工作，是我自己一個人找到的工作，通過這個工作，我認識了店里面10來個員工，從大廚師到小店員都很喜歡我，短短的一個月內(nèi)我?guī)Я?個徒弟，因為是冬天，外地人都陸續(xù)回家了，我成了店里唯一一個服務員，平時3個人做的事情，我一個人做了下來，樓上樓下跑個不停。比起那些做了兩三天就放棄不做的，我自己認為我已經(jīng)成功了，我體驗那一類工種的生活，我學到了那個工作所需要的經(jīng)驗。
二、相信自己，克服困難
我認為很多時候，員工放棄自己的工作，不是因為他自己怕苦怕累，最大的原因，還是他不夠自信，他不相信自己也能很成功。我一直對自己保持自信，我相信只要我付出，我一定能把自己的工作最大限度的做好。我在做王老吉促銷員的時候，是在北環(huán)紅星美凱龍對面的飯店小尾羊做的，當時王老吉常州地區(qū)的代理商跟我父母認識，我父母也是做生意的，然后，我去小尾羊做王老吉促銷員，當時，王老吉加入那家餐飲店已有半年時間了，每個月的銷量只有3-5罐，因為，小尾羊店內(nèi)要賣6元一罐，而這個價格可以買一瓶大橙汁了，價格有點偏高。而且，在做了1星期之后，我騎的電動車和自行車撞了一下，把我2個膝蓋都撞破了，擦了很多紫藥水，家里也讓我不要去了，我想想還是堅持了下來，我覺得我能夠做好這份工作的。一個月之后，我在當月的銷量買了100多罐，飯店和我的老板都很驚訝，覺得有點不可思議。常州地區(qū)代理商還跟我開玩笑，讓我畢業(yè)了去他那里工作。
我覺得有公司和領導的認可，就能夠證明我已經(jīng)得到了提高，在這過程的付出和艱辛都是值得，很多時候，我們工作的目的，也是要證明我能行。
三、不斷突破瓶頸，向更高的方向努力
這里我講一下我畢業(yè)后的第一份工作，XX年過年后，我就去了奔牛一家外企沙發(fā)廠，當時進去的時候，也是靠了我媽媽的關系，能夠進去的，因為當時他們找人的標準很高，一定要有口語能力的，而我的英語只能看看書面的資料。一開始，我只是一個文員，我的工作就是打雜，接電話、寄快件、上下跑跑拿東西，后來老板覺得的處理能力比較強，讓我接受管理訂單，但是訂單是一個細活，我如果只做訂單的話，其他的事情我什么都不能做，后來就把我分出來管理采購，我開始分管2個公司的合同、訂單、催貨、付款、質(zhì)檢、反饋等一系列的事情，幾乎是總經(jīng)理之后所有的事情都是由我一個人安排的，每個月的資金安排也是我這里給出計劃。在這過程中，我也是不斷地學習，研究合同的制作，訂貨的談判，材料的規(guī)格，實際可行的報表等，這些都需要我學習和創(chuàng)新。
四、注意細節(jié)，舉一反三的學習方法
很多時候，我們的失敗不是因為大方向的原因，反而可能是因為細節(jié)的失誤，粗心造成的�；蛘呤且驗閿�(shù)字的計算失誤、標點符號的錯點、一字之差。所以，我認為越是簡單的事情，越是繁瑣的事情，越是看起來沒有頭緒的事情，都要耐心、細致的去完成它，把它做好，才算是成功。
另外，就是舉一反三的學習方法了，學會從疑問中尋找學習的機會，例如，上次我在負責愛思特的發(fā)文，所以跟報紙接觸的比較多，慢慢發(fā)現(xiàn)版面的不同，導致發(fā)文效果的截然不同。我仔細研究了一下報紙的刊例價格，發(fā)現(xiàn)有很多新鮮的名詞，報頭、報眼、報眉等等，所以我就在網(wǎng)上好好的學習了這些名詞的含義，在報紙上的具體位置，他們的重要性。
還比如，我看老大的文章、看同事的文章，我發(fā)現(xiàn)里面有新鮮的詞匯，我不理解是什么意思，我會利用網(wǎng)絡尋根究底的研究清楚，上次石宏偉跟我講了他們的薄弱市場是華東、華南等區(qū)域，我就在想，我只知道簡單的在中國的南方城市應該就是華南，在中國的北方城市就是華北，那具體這些區(qū)域包含哪些省市呢?我不知道，我趕緊查了一下網(wǎng)絡，把這些都記錄下來，作為我自己的知識庫。
這種舉一反三的學習方式，讓我從同事的話語和文章中能夠?qū)W習到很多知識，還可以通過知識的相關性，帶出其他的知識，這樣，我知其然，也知其所以然，使我的理解能力加強了，快速的融入了公司集體中，站在同一起跑線共同進步。
五、借用同事的能力，并變成自己的
在公司中，我主要配合博總寫一些文章，他有了文章的構思后，常常通過口述或者提綱的形式給我，然后，我再進行潤色和擴充，再由博總進行修改，與其他同事的合作也是如此。博總常常會用紅色標注在我的原文中，每次，我都會對照著我自己的原文，看博總的修改，思考著他為什么要這樣修改，他在避免哪些問題，又特別突出了哪些問題，通過對照，我都得出了一些結(jié)論，有的時候，我會在自己的本子上將這些心得進行總結(jié)，歸納了一二三點，供自己以后參考，避免再發(fā)生類似的錯誤。
總之，要在生活和工作過程中不斷地學習和提高自己，學無止境。不恥下問，敏而好學，都是我們最好的老師，成功沒有任何的捷徑可以走，與其苦心鉆營如何投機取巧，避重就輕，還不如將自己不足之處一點點提高，最終完善。
讓我們都去成功吧，因為生命如此短暫，每個人都希望在自己青年的時候，給自己最美好的回憶，我相信汗水可以澆灌出世界上最美麗的成功之花!
工作經(jīng)驗分享心得 篇12
新一年級的孩子們剛剛從幼兒園走出來，他們天真無邪無拘無束，對新鮮事物充滿了好奇，喜歡嘗試，同時淘氣愛撒嬌又容易受到挫敗，一年級是他們從幼兒園到小學過渡的關鍵時期，所以作為一年級的班主任，我感到了身上那份沉甸甸的責任。那么究竟落實到日常工作中該如何去做呢？
回想我第一年帶班的時候，真的一點經(jīng)驗都沒有很茫然，本著學習的原則，在老師們的幫助下一點點的摸索，一年下來也抓到了一點小竅門。第一年的帶班經(jīng)歷告訴我一個班級如果沒有好的紀律作保障就不會是一個好班。于是第二年再接新一年級也就是接現(xiàn)在的一年一班的時候，我就特別關注孩子們的紀律問題。第一次跟學生見面，班主任有15分鐘的時間帯他們進班熟悉環(huán)境，我首先告訴他們進入小學，就意味著你要長大了，要慢慢地學會自理、自律，這里跟幼兒園的生活完全不一樣，學校里有校紀班級里有班規(guī)，然后針對孩子們七歪八扭的坐姿我就很嚴肅的開始教孩子們在課堂上聽講時應該如何坐，腳怎么放，手放哪，身體怎樣，眼睛看哪，然后逐一的練習、檢查，整個熟悉環(huán)境的時間只有15分鐘，而我用了12分鐘在練習坐姿。這樣做一個是規(guī)范坐姿另一個更重要的目的是強調(diào)作為小學生要有規(guī)矩，守紀律。結(jié)果開學第一天同學們就都做到了腳放平、身坐正、手背后，而且課間秩序井然。當然要想保障紀律一直好下去，還需要長期堅培養(yǎng)和強化訓練。
一個班之所以形成集體，還需要有良好的班級文化，有強大的凝聚力。作為班主任，首先我要給班級塑形——做好班級物質(zhì)文化建設，抓教室的環(huán)境布置，桌椅整齊，物品擺放有序，窗戶明亮、地面整潔，充分利用板報、宣傳欄、文化墻。教室布置須“細心”，得注意每一細節(jié)，還得隨時留心，隨時調(diào)整。然后是凝神——做好班級精神文化建設。在全面了解每一個孩子的基礎上，我制定相應的班級文化和管理制度。交給每個孩子一項職務，實行每日班長輪換制，讓他們都成為班里的小主人，這樣既加強了班級凝聚力，又培養(yǎng)了好習慣和責任意識。我們的班風“書香伴童年，智慧享一生”，我充分利用班會課以及去圖書館實踐來引導同學們多讀書、讀好書，假期里同學們還積極地為貴州地區(qū)小朋友捐書。新學期，孩子們紛紛拿出自己喜歡的書籍放在圖書角與同學分享，現(xiàn)在我班圖書角共有圖書111冊。我還充分利用學校的各項活動鍛煉學生、展示學生，在一次次的活動中班級凝聚力增強了，樸實健康的班風也逐漸形成了。
作為低學段班級的班主任尤其要重視的是培養(yǎng)學生良好的行為和學習習慣。培養(yǎng)習慣是從學生入學就開始的貫穿其整個學習生活中的重要教育。在培養(yǎng)習慣過程中我是這樣做的。低要求：一年級的孩子年齡小，口頭表達能力和理解能力較差，對他們進行教育最恰當?shù)?就是循序漸進，所設定的目標要求起點要低，如一年級學生不懂怎么看書、讀題，不懂得用尺子，這些都需要我們手把手地教。巧訓練：提出了一些細小的要求，如果不進行扎實有效的訓練，等于是空話一句。由于孩子們年齡小，所以對他們的訓練，方法要多樣。上課時，為了能使孩子們能在這40分鐘內(nèi)專心聽講，我就常常用接兒歌的形式提高他們的注意力，我說前半句，他們接后半句，大眼睛往前看，小耳朵豎起來等等。當然良好行為習慣的養(yǎng)成也離不開嚴格的訓練，為了強化孩子們的路隊紀律，要求學生做到快靜齊，采取站得最棒的同學當小隊長，一開始每次到樓道里站隊都是站不好回去重新再站。雖然剛開始時花的時間多，但經(jīng)過這樣幾次三番的強化教育，行為要求已深入學生的心田，并化為自覺行為，良好的習慣也就慢慢養(yǎng)成了，效率也就有所提高了。勤檢查：入學初每一項要求的落實我都親自檢查，事無巨細，后來慢慢地班級骨干力量形成，便交由他們檢查。獎懲分明：我制定了這樣的獎懲制度，每個學生有100分的基準分，做得好的加上相應的分數(shù)，違反班級公約的扣掉相應的分數(shù)，一星期一小結(jié)，分數(shù)最高的為本周的五星同學。當然教師及時的口頭表揚也是非常有效的，每個同學都會有閃光點，我們要善于發(fā)現(xiàn)，樹立榜樣。慢慢地一學年下來，良好的行為和學習習慣基本上養(yǎng)成，當然仍需堅持培養(yǎng)。
班主任另一個重要也是非常必要的工作就是與家長密切聯(lián)系，凝聚家長力量，家校合作共同培養(yǎng)孩子良好的習慣同時也是向家長傳遞咱們學校的辦學理念以及辦學特色。我建立了一個班級QQ群，有什么信息或是需要溝通的問題都會通過這個群交流，我也加了班里每位家長方便單獨聯(lián)系，每天為學生抓拍的精彩瞬間也會發(fā)到這個QQ空間里，分享給家長們，我理解家長的心情，恨不得隨時隨地的知道孩子在做什么，想見證他們的每一次成長，記錄下每一個精彩瞬間，而我們滿足了家長，家長同時也會感受到老師的良苦用心，這樣慢慢地便拉近了家長與我們的關系，贏得了家長的信任。
關于帶班，我主要從紀律保障、班級文化建設、習慣培養(yǎng)以及家校合作等幾個大方面談了談我粗淺的認識，有不足之處請老師們指正補充，我需要學習的還有很多，我會取人之長、補己之短，一如既往地用愛心耐心細心來澆灌可愛的花朵們！
工作經(jīng)驗分享心得 篇13
以前在英國的留學生畢業(yè)后四個月沒能找到工作就需回國，近兩年對于博士生有新政出臺，在英國讀完博士學位的同學畢業(yè)后，將會有一年的時間在英國找工作或創(chuàng)業(yè)。這條政策對于讀博學生而言是個好消息，博士生在課程期間更能集中精力在學業(yè)和研究上，同時有充足的時間找工作就業(yè)。
在英國找工作一般是第二年的崗位，單位會在今年幾乎就招完了。所以讀碩士的留學生找工作就會相對比較吃虧，因為英國的.碩士課程是一年。在這一年中，你要學習，找工作兩者兼顧，而且英國公司的大多公司的招聘標準都很細致，要達到要求不是很容易的事。所以很多會選擇繼續(xù)讀博。
英國公司招人是要看個人的特色才能的。英國留學生將簡歷成為CV，一個人可能有好幾個不同版本的cv，主要是根據(jù)應聘的職位不一樣，在每個cv上凸顯自己相關方面的特色才能。一般cv上建議說明自己參加過那些需要和其他人配合的活動。英國公司都認為個人簡歷不應該看著像是個人信息。所以，求職前同學們可以找有經(jīng)驗的人指點自己的簡歷。
在投簡歷前一定要了解你所應聘的職位需求，如果是自己特色、擅長的方面，錄用幾率會很高。一般那種看上去很完美，什么工作都可以用的cv，英國公司將會很少考慮，這樣容易失去就業(yè)機會。
英國公司再招聘文員類的職位時，更看重個人與團隊的協(xié)調(diào)能力。在英國面試要么是幾個應聘者同事面試一個人，要么就是幾個求職者一起討論，應聘者從旁觀察選出適合的人。而且因為職位的不同，面試的題目類型會發(fā)生變化。
英國博士找工作也是一樣，要找自己擅長的、感興趣的，這樣每天才會有一個積極向上的心態(tài)，職位晉升目標明確，同時積累更多的工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗分享心得 篇14
曾經(jīng)為某些員工犯錯誤時感到氣憤，自己也有犯錯誤的時候，無非是在上崗時吃一些小零食，那時候總是在想假如自己是老板或是店長應該怎么去處理，怎么樣去做。慶幸的是于店長給了我們每一個人一次當?shù)觊L的機會。我說過自己不真正的處于這個職位自然心里沒有底氣，也就無法體會到那種感覺。不過那天我還是用心的深深的去體會當?shù)觊L的感受了。才知道于店長工作中的苦、累以及她的無可奈何。我想如果有一天我真正的處于那種身份的話，還需加倍的努力學習。
坦白的說，于店長就是我的一個榜樣，她對管理有一定的方法。每次她出去學習回來與大家分享時我都特喜歡聽，而且會很專心的。可以說在她身上我找到了自己的'奮斗目標，也使我學會了有勇氣而對因難與挫折，同時也感受到了做人，做“好”一個人的標準及關鍵所在。
在此也要感謝所有支持過我，關心過我，幫助過我的好朋友，有了你們我才會在最悲觀的時候重新振作起來;有了你們我才會在最需關心時品嘗到了朋友間真摯的友誼。突然覺得朋友間真摯的友誼來源于彼此平日里心與心的溝通。
工作經(jīng)驗分享心得 篇15
首先認識到班主任工作的重要性
有一句話是這樣說的：“一個學生對老師來說是2%，而對家長來說是100%的希望，設身處地的想，我們要高度重視每一個2%�！甭牭竭@句話，我頓感班主任的重任。通過鍛煉，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、小學生成長的新情況、新特點，對小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導、幫助學生成長進步。
其次、明確了今后工作的導向
“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績；理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”；理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控……班主任要有責任心、細心、耐心，教師要對學生傾聽，對學生的要求，對學生的希望，要細心地聽。
教育，要讓學生感到快樂，首先老師要會自尋歡樂。有位老師說過：“把美麗掛在嘴邊，把微笑掛在臉上，把美麗穿在身上，把真心捧在手心。”將這些無形地傳遞給學生，讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人！要探索自己的特色。這些老師精彩的演講,樸實的話語讓我得到了更多的'啟迪.這些來自一線的聲音,沒有華麗的詞藻,卻以大量的生動感人的事例,全面地敘說了自己獨具一格的班主任工作經(jīng)驗和搞好班級管理的具體措施,以及新時期班主任工作的技巧和應具備的素質(zhì).這次鍛煉讓我們學到了一些實實在在的工作方法.在這個社會發(fā)展快節(jié)奏的時期，我們所面臨的問題是必然存在的,現(xiàn)在的我知道不應一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論,現(xiàn)在的我要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！
再次、明確校園文化和班級文化建設的重要性
校園文化是學校物質(zhì)財富和精神財富的總稱。它作為一種環(huán)境教育力量，對學生的健康成長有著巨大的影響。校園文化建設的終極目標就在于創(chuàng)設一種
氛圍，以期陶冶學生情操，構建學生健康人格，全面提高學生素質(zhì)。
走進鑫星小學就被那濃厚的校園文化氛圍所吸引，每一面墻都會說話，都起到育人的作用，再走進每個班級更是讓人賞心悅目，每個班級都有自己的名字，班級文化建設更是豐富多彩，讓我們感覺到學生在這樣的氛圍中學習，生活，真是一種幸福。
最后、知道成長為專業(yè)班主任的努力方向。
作為專業(yè)班主任，首先要關心和了解學生，蘇霍姆林斯基說：“應當了解孩子的長處和弱點，理解他的思想和內(nèi)心感受，小心翼翼的接觸他的心靈，學生的心靈是豐富而又復雜的，許多時候，班主任與學生的身體距離近在咫尺，而心理距離卻遠在天涯。對于班主任來說，只有認識和了解你所教育的學生的特點，才能做好班主任工作，成為一個專業(yè)勝任受歡迎的班主任。
作為專業(yè)班主任，自身總要嚴格要求自己。要求自己不但上課的專業(yè)技巧一流，課后，要成為學生的影響力中心，傾聽學生的心聲，多從學生的角度出發(fā)去考慮問題，處理事情。作為班主任，還可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，如網(wǎng)上家長學校，QQ等，構建網(wǎng)上交流平臺，密切家校聯(lián)系，全方位，多角度關注學生的成長。
總之，通過此次活動我校班主任都有了一個新的認識，在以后的工作中要吸取經(jīng)驗，為我所用，爭取做一名優(yōu)秀的班主任。讓孩子們在自己的班級能茁壯成長。成為國家的棟梁之才。
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