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對他人工作經(jīng)驗的心得體會（精選21篇）
有了一些收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？下面是小編整理的對他人工作經(jīng)驗的心得體會（精選21篇），歡迎大家分享。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇1
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：
1、維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的'客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
2、身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。
3、面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。
如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜!
4、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶�！耙豢纯蛻簦杏X這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇2
今天已經(jīng)是xx月xx日了，從xx月xx日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有xx月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們xx期班成員xx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近xx的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的`話術(shù)、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力��！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈��！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在xx個工作日中，做到xx左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇3
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運作的核心，沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經(jīng)驗與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任CEO的.老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇4
去年以來，反映地方國土部門在行政執(zhí)法方面存在“不作為、慢作為、作為不到位”等的議論較多，有一些執(zhí)法人員還因此被檢察院以“失職”起訴。其中深層次的原因在哪里?談點我的看法和體會。
長期以來，土地案件的查處工作始終存在“三難”，至今沒有解決。
一是分清是非難。案件查處，就調(diào)查而言，要有手段、有條件。如果沒有強硬的手段，缺乏必要的條件，調(diào)查有困難是必然的。但不管怎么的，多花些時間，多動點腦筋，多想點辦法，總是可以把事實調(diào)查清楚。但在查清事實以后，在“誰是誰非”的問題上，就難以分清了。你說他錯，他不但說沒錯，還反過來說你查他是不對的。
一、我考慮，這里的原因有以下幾個方面：
一是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些明明禁止的行為，一對照法律責(zé)任，找不到該怎么處罰�；斯Ψ�，查了半天，不能處罰，到底誰對誰錯、誰是誰非，難說清楚了。這是立法上的問題。
二是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些行為，違規(guī)違紀不違法。如，國家實施宏觀調(diào)控，要求控制征地規(guī)模，但一些地方仍大規(guī)模征地作儲備;一些項目被列入禁止供地目錄，但一些地方仍在為其供地。征地和供地都不違反土地利用總體規(guī)劃和用地計劃指標，手續(xù)也完備、合法。這屬于違紀違規(guī)行為。違規(guī)違紀問題，不是我們所能處理的。因此，你查他，他認為我沒有違法。誰是誰非，你難說清楚。
三是，現(xiàn)實中發(fā)生的一些行為，屬于人們常說的“因公違法”，沒有發(fā)現(xiàn)以權(quán)謀私、貪污受賄等問題。因此，不僅違法當事人“不在乎”，而且還有人出來為其說話，受到保護，甚至連老百姓也擁護他的做法。領(lǐng)導(dǎo)保護、群眾擁護，你卻要依法查他，誰是誰非，說不清楚�，F(xiàn)實生活就是這樣復(fù)雜。所以，分清是非難，是目前查案的一大難題。
二、執(zhí)行到位難。
包括處理事、處理人，都執(zhí)行到位難。我分析，有以下幾個方面的原因：
一是，“因公違法”的，一般屬于基礎(chǔ)設(shè)施、公益事業(yè)和重點建設(shè)項目，如果違反了規(guī)劃，也難以依法提出拆除建筑物等處理意見;即使屬于其他項目，領(lǐng)導(dǎo)也要你考慮損失問題，能保留的要保留。對處理人來說，領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)、有人說情，使你難以依法依紀提出處分建議;另外，你提出的處分建議要靠相關(guān)部門落實，如果認識不一致，就難執(zhí)行到位了。
二是，一些涉及到農(nóng)民眼前利益的`用地，雖然違法，但為了維護社會穩(wěn)定，保證農(nóng)民生產(chǎn)生活有出路，你也難以依法提出處理意見。這樣的事，在現(xiàn)實中不少。
三是，現(xiàn)行法律法規(guī)與當前實際不相適應(yīng)。最明顯的是對農(nóng)民建住宅違法用地，法律規(guī)定一律拆除。這不僅在立法上是不公平的，而且難以執(zhí)行�，F(xiàn)行法律法規(guī)與實際不相適應(yīng)，法就難以執(zhí)行到位。上述三方面的原因，造成了我們在查處土地違法案件時，依法執(zhí)行到位難。
三、“內(nèi)部因素”下手難。
主要是，涉及到的同志往往是代人(領(lǐng)導(dǎo))受過，不忍心�，F(xiàn)實中，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)授意、默許或同意、支持的違法行為留下痕跡的極少。因此，在追究責(zé)任人時，往往涉及的是國土部門辦具體事的干部，很難追究到事實上的責(zé)任人。國土部門干部是代人受過，你能忍心嗎?
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇5
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。
我們將負責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進互相交流。
1、資料的搜集
內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料(學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側(cè)面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。
2、資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風(fēng)險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責(zé)決策，誰負責(zé)采購，誰負責(zé)付款，誰負責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責(zé)人、中間管理層負責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責(zé)人員的關(guān)系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)
3、客戶需求分析
掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4、產(chǎn)品價值體現(xiàn)
此項關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。
5、人脈關(guān)系的確定和維護
維護代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的'要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面，對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。
另外在處理行業(yè)銷售的時候如果與競爭對手競爭同一個標單，而客戶基本已經(jīng)確定競爭品牌的產(chǎn)品時，我們是否在中標無望的情況下放棄單子呢?當然不能，自己公司即使中不了標也要積極地參與，因為畢竟參與就有機會，不參與則不可能有機會，因為即使這個單子中不了，客戶在今后再采購產(chǎn)品時也會想到我們的，如果在前期中標的競爭產(chǎn)品的使用過程中出現(xiàn)合作不愉快地現(xiàn)象，我們的機會豈不來了?
6、價格的談判以及交易過程的跟蹤
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有DOA機器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負責(zé)人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇6
20xx年曾有一好友委托關(guān)于爭奪子女撫養(yǎng)權(quán)的案件。案情是由于委托人的丈夫長期賭博并欠下大量賭債，為了躲避債權(quán)人經(jīng)常在未告知家人的情況下失聯(lián)，家中經(jīng)常有陌生人來討債。夫妻生活已無法維繼，要求委托律師訴訟離婚。委托人對律師唯一的要求是必須爭取到已滿二周歲的女兒撫養(yǎng)權(quán)，且需要丈夫承擔撫養(yǎng)費，財產(chǎn)方面無特別要求。反觀在離婚訴訟中其丈夫由于現(xiàn)實的原因，也提出要求女兒的撫養(yǎng)權(quán)，不需要女方承擔撫養(yǎng)費。在此情況下，我為好友分析了在爭奪女兒撫養(yǎng)權(quán)上她有哪些優(yōu)勢和劣勢。她的撫養(yǎng)優(yōu)勢是：
1、女兒雖然已過哺乳期但跟隨母親生活從生理上更加方便。
2、男方因賭博并欠下巨額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，其家庭觀念及責(zé)任感較為薄弱。
3、男方搶先把女兒抱走并送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養(yǎng)小孩的時間和精力有限。撫養(yǎng)劣勢是：相比較經(jīng)濟能力方面，男方收入相對比較高，女方目前經(jīng)濟能力一般，結(jié)婚后一直未工作，目前剛剛找到新工作，經(jīng)濟上主要是父母支持，因此需要男方支付撫養(yǎng)費。男方則提出如果由其撫養(yǎng)女兒，不需要女方承擔撫養(yǎng)費。
綜合以上情況，我們在代理過程中向法院提交了書面的代理意見，主要觀點是：根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第三十六條第三款：“離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭執(zhí)不能達成協(xié)議時，由人民法院根據(jù)子女的和雙方的具體情況判決。”的規(guī)定，在處理子女撫養(yǎng)問題時，應(yīng)當優(yōu)先考慮子女的利益，從有利于子女的教育和健康成長進行判決。本案中，雙方的女兒現(xiàn)在雖然剛滿2周歲，已過哺乳期，但她尚屬年幼，此時更加需要母親的養(yǎng)育照顧。女方目前雖然收入不高，但已有固定的工作和收入。男方雖然收入較高，而且他提出由其獨自撫養(yǎng)女兒，不需要女方支付撫養(yǎng)費。但是，收入高僅是作為考慮子女撫養(yǎng)問題的其中一個條件，不是決定性條件;不需要另一方支付撫養(yǎng)費也不是法定的優(yōu)先條件。男方因賭博并欠下巨額賭債，在他人追債時不告訴家人就離家出走，據(jù)此可認定其家庭觀念及責(zé)任感較為薄弱。此外，男方在沒有經(jīng)過與女方協(xié)商，就搶先把女兒抱走并送回老家交給其父母照顧，由此可見其撫養(yǎng)小孩的'時間和精力有限。他的行為使女兒脫離了女方的撫養(yǎng)和監(jiān)護，同時使女方受到母女分離之苦，其做法是錯誤的。相反，女方的家庭責(zé)任心較強，有固定的工作和收入，沒有司法解釋所規(guī)定的不適合撫養(yǎng)小孩的情形，因此，由女方撫養(yǎng)對女兒的健康成長更加有利。而且，雙方當事人都在同市工作，如女兒由女方撫養(yǎng)，男方探望女兒也較為方便。綜合以上條件和因素，女兒應(yīng)由女方撫養(yǎng)為宜。最終法院支持了女方訴請，判決女兒由女方撫養(yǎng)，男方支付撫養(yǎng)費。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇7
上周辦理了一件標的比較大的民間借貸案件，原、被告雙方的爭議主要是借款是否實際履行。原告除了向法院提供了被告出具的借條外，還向法庭出示了3份與被告之間的`錄音證據(jù)，以證明被告已實際拿到了借款。原告出示的錄音證據(jù)存在諸多瑕疵，主要是沒有表明錄音人與被錄音人的身份，并且沒有用普通話進行對白而使用無錫農(nóng)村方言作為錄音對白，錄音通過錄音筆播放至聲音最大也根本無法聽錄音內(nèi)容。今天我們先不管這件案件法院將如何認定，我想借此案件來闡述我個人對于如何將錄音合法有效的作為案件證據(jù)的心得：
符合一定條件的`錄音證據(jù)是合法有效，可作證據(jù)使用的。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定：對于有其他證據(jù)佐證并以合法手段取得的、無疑點的視聽資料或者與視聽資料核對無誤的復(fù)制件，人民法院應(yīng)當確認其證明力。所以，錄音、錄像等視聽資源同樣可以作為證據(jù)向法庭提供。
但實際操作中當注意把握以下幾點：
1、通話中內(nèi)容要明確指出雙方姓名。一定得是身份證上的名字并且是全名,不要用乳名或曾用名，不要報身份證號,以免引起對方的猜疑而導(dǎo)致錄音失敗。
2、與訴訟有關(guān)內(nèi)容要明確提出，如時間、地點、當事人承諾、款項、金額等具體細節(jié),越詳細、越具體越好。注意:這些細節(jié)要和其它證據(jù)資料上的細節(jié)要保持一致,否則會削弱本身的證明力。
3、通話要清晰，以呼吸聲都可以聽到為佳，如果撥打?qū)Ψ绞謾C,要選擇對方信號較強的情況下進行通話。
4、選擇對方非工作時間進行通話，不要太晚也不要太早.以免引起對方的不快或干擾到對方正常工作而導(dǎo)致錄音內(nèi)容不完整甚至是錄音失敗。
5、撥打時盡量選用座機并且選擇合格的錄音設(shè)備。這些技術(shù)設(shè)備會直接影響到錄音的質(zhì)量和成敗。通話錄音效果要清晰。
6、保護好錄音數(shù)據(jù)，不僅要拷貝到電腦里，還需要將錄音電話等設(shè)備帶到法庭現(xiàn)場,也以證據(jù)形式出現(xiàn)。
7、錄音過程中應(yīng)使用普通話進行對白，因為如果對方不認可聲音來源，進行聲音鑒定的話，非普通話很難進行司法鑒定，我曾經(jīng)在一案件審理中遇到鑒定機構(gòu)因為無法聽懂方言而退回鑒定申請。
8、錄音前如有律師參與案件應(yīng)與律師商量并聽取意見。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇8
《羔羊的說服力》應(yīng)該是一個很久以前的故事了。
一個牧場主養(yǎng)了許多羊。他的鄰居是個獵戶，院子里養(yǎng)了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經(jīng)常跳過柵欄，襲擊牧場里的小羔羊。牧場主人幾次請獵戶把狗關(guān)好，但獵戶不以為然，口頭上答應(yīng)，可沒過幾天，他家的獵狗又跳進牧場橫沖直闖，咬傷了好幾只小羊。忍無可忍的牧場主人找上鎮(zhèn)上的法官評理。
聽了他的控訴，明理的法官說：“我可以處罰那個獵戶，也可以發(fā)布法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來，你就失去了一個朋友，多了一個敵人。你是愿意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居?”“當然是和朋友作鄰居”，牧場主人說�！澳呛�，我給你出個主意，按我說的去做。不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會為你贏得一個友好的`鄰居。”法官如此這般交代一，牧場主連連稱是。
一到家，牧場主就按法官說的挑選了3只最可愛的小羔羊，送給獵戶的3個兒子�？吹綕嵃诇仨樀男⊙颍⒆觽�?nèi)绔@至寶，每天放學(xué)都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的小羊，獵戶做了個大鐵籠，把狗結(jié)結(jié)實實的鎖了起來。從此，牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。
為了答謝牧場主的好意，獵戶開始送各種野味給他，牧場主也不時用羊肉和奶酪回贈獵戶。漸漸地兩人成了好朋友。
要說服一個人，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益。
但是，現(xiàn)實中的麻煩在于，如何讓他知道你是為他著想，如何讓他知道自己是真的受益了?法律人才覺得法律很重要，一般人是不關(guān)注法律的。
領(lǐng)悟這個法官的智慧。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇9
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學(xué)生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會了如何去當好大學(xué)生村干�，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關(guān)鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“孤獨關(guān)”。投身村里，尋找樂趣。告別了城市的繁華熱鬧，也慢慢遠離了曾經(jīng)的舍友、朋友、學(xué)校。來到了農(nóng)村，一下子就從學(xué)校里的`熙熙攘攘變成了自己一個人。每個人心里都會產(chǎn)生一種孤獨感，或多或少。重新尋找樂趣，讓我們的心重新充滿快樂和希望。農(nóng)村缺少城市的硬件條件，但是有它獨特的魅力。沒有了KTV，我們有了樹林里的深情歌唱。告別了網(wǎng)吧，大樹底下的象棋盤多了我們的身影。沒有健身房，果園的水果，田里的莊稼，工廠里的產(chǎn)品一樣能帶給我們鍛煉的熱情。有時候一個人河邊靜靜地讀書不也是人生中的一種幸事嗎?
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇10
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
一、冷靜克制，剛?cè)嵯酀?/strong>
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂。現(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學(xué)會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負責(zé)任的，而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當然問題也會迎刃而解。
二、肯定孩子的優(yōu)點，賞識每一個孩子。
每一位家長，不可否認，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的.心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽，都有積極的作用。
三、老師要與每一位家長交朋友。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
四、建立班級博客、qq群，深入家長工作。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負責(zé)接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務(wù)無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇11
任教以來，我擔任了多年的班主任。尊重學(xué)生，塑造人的靈魂，是每一名教育工作者的金鑰匙。只有用它，才能真正開啟學(xué)生的心靈之門！在這幾年里，我以尊重學(xué)生為前提，努力培養(yǎng)學(xué)生健康、完善的人格，營造團結(jié)向上的班風(fēng)，特別是20xx——20xx學(xué)年中，我所帶的八（1）班成績突出，綜合測評始終位居全校前列，被評為縣級“先進班集體”，在班級管理方面摸索和積累了一定的經(jīng)驗。
一、愛字當頭，嚴字斷后。
真誠關(guān)心和愛護學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心，而且要體現(xiàn)在實際行動上，平等對待每一位學(xué)生，要一視如仁，尊重學(xué)生人格，公平、公正、平等對待班上每一位同學(xué)，融洽師生關(guān)系，暢通師生情感交流渠道，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個溫馨和諧的場所，這樣他們才能好好學(xué)習(xí)，才會有學(xué)習(xí)的動力。很多小事常常會發(fā)生在你我身邊，雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。付出的是真情，收獲的是更多的真心回報。原國家教委主任柳斌說過：“沒有感情的教育是蒼白無力的教育�！泵總�人的內(nèi)心都是一個充滿豐富情感的世界，青年學(xué)生更是這方面的富翁。班主任應(yīng)該使盡全身的解數(shù)，去發(fā)掘這個世界，并在此基礎(chǔ)上去培養(yǎng)學(xué)生對集體的責(zé)任感，進而形成學(xué)生對國家民族的使命感，使每位學(xué)生都成為一個具有健康、完善人格的真正意義上的社會人。記得中秋節(jié)前一天晚上，住校學(xué)生沒有回家，我就帶上月餅到宿舍去看學(xué)生，和學(xué)生暢談人生，學(xué)生很是感動。
對班級紀律和榮譽，我要求非常嚴。訂好了班紀班規(guī)，只要犯了一次我都嚴肅處理，從嚴要求，是我培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的指導(dǎo)思想。
二、把微笑送給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自信心
平時我總是帶著微笑進入課堂，帶著微笑面對學(xué)生，用自己對工作、生活的自信感染學(xué)生，在學(xué)生取得成功時，我會用微笑送去欣賞；在學(xué)生感到失落時，我會用微笑送去鼓勵；在學(xué)生犯錯時，我會用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛戴，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。對于那些性格內(nèi)向、家庭條件較差的學(xué)生，我經(jīng)常找他們談心，幫助解決一些實際困難，鼓勵他們放下包袱，輕裝上陣。給學(xué)生以機會，說不定他就會給你一個驚奇。
自信心是建立在戰(zhàn)勝困難，取得成功的基礎(chǔ)上的。讓每一位同學(xué)都享受成功的喜悅是十分重要的。在每次考試之前，我都做充分的思想動員，確定班級的奮斗目標，同時也幫助學(xué)生確定個人的切實可行的奮斗目標。考試結(jié)束后，我們及時總結(jié)，分析得失，并確定下次考試的奮斗目標。通過這種一次又一次成功體驗的磨練，學(xué)生的自信心就逐漸增強了。
三、把真情留給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感
培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，要從每一件小事抓起。一天早自習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)教室門口有幾片廢紙，我沒有像往常那樣撿起來，而是不動聲色地回到了辦公室。直到中午放學(xué)，我看到那幾片紙還靜靜地躺在原地，只不過已變黑，變皺。下午在“臨時班會”上，我沒有指責(zé)任何人，而是給同學(xué)們講了個真實故事：“我的一個學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后到某企業(yè)去求職。面試的那天，他和幾名其它同學(xué)幾乎難分上下。而他相比之下講話不多，人也過分老實，老板心里把他暫排在后面�？墒呛髞硭麉s被了優(yōu)先錄用了！原來在面試結(jié)束的時候，老板卻突然改變了主意，因為他看到這位學(xué)生乘起身時，將前面的幾張廢紙撿起來，扔進了紙簍”故事講到這兒，全班鴉雀無聲。我接著說：“這是一件再小不過的小事，但可改變一個人的命運！它反映一個人的素質(zhì)，一個人對社會、集體的責(zé)任感！”學(xué)生們低下了頭，臉紅了。自此以后，我在教室再也找不到一片廢紙。
四、把心胸敞給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生豁達大度的人生態(tài)度
初中學(xué)生，學(xué)習(xí)高度緊張，所以，心理承受能力很差。在遇到誤解或打擊時，他們也會情緒激動，甚至走極端。如果不及時對些加以引導(dǎo)，對其成長極為不利。
進行人生態(tài)度教育，時機的把握是十分重要的。有一次“砸玻璃事件”便提供了這樣的機會。那次，隔壁班的一位學(xué)生打球一不小心把教室后面的玻璃砸爛，散了滿地，這位學(xué)生害怕立即跑了，正好我班的幾位學(xué)生在旁邊玩，看到后，便跑過去看熱鬧，其中一個把球撿在手里，幾個正準備走，恰好被值班主任趕來發(fā)現(xiàn)了，便把他們喊到辦公室，狠訓(xùn)了一通，由于他們感到委屈，態(tài)度很不禮貌，和這位主任頂翻了，我得知后趕到場，這位主任氣得要我狠狠批評這幾個學(xué)生，而這幾個學(xué)生看到我來像見到了救星，向我鳴冤叫屈，我很平靜地說：“這件事我會處理的，你們都回去好好上課”。下午，了解了這件事的經(jīng)過后，我召開了“緊急班會”，講道：“你們幾個受了冤枉，真是一件叫人可氣、可惱的事情。可你們想過沒有，我們所受的這點委屈又算得了什么呢？誤解終究會煙消云散的，只是個時間問題而已，用得著那么急躁嗎？如果，我們明知是‘錯判’，卻仍能誠懇地承認‘錯誤’，再禮貌地向領(lǐng)導(dǎo)解釋，那不正體現(xiàn)出我們有高度的紀律性和豁達大度的胸懷嗎？然而，在今天的這場考試中，我們沒考及格�！甭犕赀@一番話，全班同學(xué)都慚愧地低下了頭。
第二天，這幾位同學(xué)到我的辦公室，主動交給我一份保證書：“這次我們做的不好，但我們今后一定要做得更好，甚至成為全校的.楷模，到那時全校的目光都將關(guān)注著我們。請您放心，這樣的機會肯定會有的，我們一定會抓住它！”看了以后，我的內(nèi)心是十分激動的。它使我進一步認識到學(xué)生的心靈是多么純真，多么容易被打動！我真為自己將終生從事的這一職業(yè)（應(yīng)該說是事業(yè)）而感到欣慰！民族英雄林則徐說過：“有容乃大，無欲則剛�！惫沤裰型獾某晒φ撸加幸活w包容一切的高貴心靈。不然的話，他就不會全身心地投入到自己的事業(yè)中去，而會在斤斤計較中自消自滅。用自己寬廣的胸懷面對學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生勇敢地正視現(xiàn)實，達觀地看待一切，會使其終生受益。
五、把理想傳給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感
首先，我著意讓學(xué)生從一入學(xué)就能體會到我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。記得有一年所帶的畢業(yè)班，我事先找了幾名“班委”學(xué)生，讓他們把第一周的值日任務(wù)承擔下來。他們答應(yīng)了，也完成得非常出色。其它同學(xué)感到很驚訝：老師沒有安排值日，每天教室卻干干凈凈的，這幫“班委”真令人佩服。這件事給同學(xué)們留下了深刻的印象。我這時利用時機，在班會上專題開展討論：幾名班委能夠主動把班級衛(wèi)生搞好，他們給我們服務(wù)，你們自己是什么感覺呢？人為我服務(wù)，我怎么辦？學(xué)生紛紛表示，一定要做到人為我服務(wù)，我必為人服務(wù)。班級集體榮譽感自然增強了。
其次，我注意在大型活動中培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感。每次學(xué)校舉行大型活動，我都利用這些機會對學(xué)生進行集體主義教育，提出奮斗目標，通過一個個小理想，去實現(xiàn)人生的遠大理想。為此我做深入細致的工作，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，從而使每個同學(xué)都能做一份自己應(yīng)盡的工作，每次都取得很理想的成績和榮譽。我所帶過的班級有四次校田徑運動會總分第一名；在學(xué)校廣播操比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、演講比賽等也每每取得了驕人的成績。就這樣，通過一件件看似平常的小事，班集體的凝聚力增強了。在值日、大掃除和其他一些活動中，我很少去親自布置和檢查，但他們總是能圓滿地完成任務(wù)。這一切靠的就是業(yè)已形成的集體榮譽感。
六、把榜樣樹給學(xué)生，身教勝于言教
榜樣的力量是無窮的。班主任的一言一行都應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，班主任的威信來自于他的人格的力量。因此，班主任要不斷完善自我，時刻保持自己的形象，不能有絲毫的松懈。
班級管理工作的一個重要原則就是公正，所有的學(xué)生都是平等的。我從未因親疏遠近而特別照顧誰或歧視誰。比如，多年來，我一直以身高而不是以考試分數(shù)來確定座位，對于確有困難，需要照顧的，也不管他是誰，都網(wǎng)開一面。僅從這一點上，我就得到了絕大多數(shù)學(xué)生的擁護。
班主任沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是不會把班級帶好的，我擔任班主任工作的過程中，總是和學(xué)生打成一片，幫助學(xué)生答疑解難，成為學(xué)生的知心朋友，成為學(xué)生的業(yè)余輔導(dǎo)員，學(xué)生有什么困難，總是幫助解決，有時覺得很累，但我讓學(xué)生看到了“人是靠精神活著的”，只要學(xué)生有成就，永無遺憾。
當然，要想成為一位讓學(xué)生佩服、信任，甚至崇拜的班主任，就一定要在所教學(xué)科上，真正能給學(xué)生以啟迪。不然的話，一切工作將成為無源之水，無本之木。我愿在這方面繼續(xù)努力，真正成為學(xué)生學(xué)業(yè)方面的導(dǎo)師。美國心理學(xué)家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者�！备鶕�(jù)這一觀點，我在教學(xué)中采用了質(zhì)疑問難的方法，有效地喚醒了學(xué)生的創(chuàng)新意識，實踐證明，“學(xué)生的大腦不是一個需要填充的機器，而是一支等待被點燃的火把”。當我們的學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的時候，他們的創(chuàng)新意識已經(jīng)蘇醒，一旦他們張開想象的翅膀，創(chuàng)新思維的火把就被點燃，接著就是創(chuàng)新的熊熊火焰，教師只有不懈努力探索，才能讓每一個學(xué)生都舒展雙翅在知識的天空自由地飛翔！但是新世紀教育的挑戰(zhàn)不僅是針對學(xué)生，更重要的是針對老師，因此，新世紀的教師必須不斷充實自己，具有開拓和創(chuàng)新的精神。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇12
今天已經(jīng)是xx月xx日了，從xx月xx日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有xx月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們xx期班成員xx月xx日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近xx的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力�。懙竭@順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的'選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在xx個工作日中，做到xx左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇13
一個人在社會里，因為時間、地點和環(huán)境的改變，他在人生大舞臺上的角色也在不斷改變，可能這一刻是上司，那一刻又是下屬;這里是父親，那里又是兒子;辦公室是“領(lǐng)導(dǎo)”，家里卻是“奴隸”。要演好自己的每一角色，在生活的各個舞臺上左右逢源，的確是件不容易的事，除了要有高超的演技之外，更重要的是時刻都要有一種角色意識，知道自己此時、此地扮演的是什么角色，這個角色對自己的言行舉止有哪些要求，只有這樣才能做到“到什么山頭唱什么歌”，才能演得惟妙惟肖，才能博得“觀眾”的喝彩。
我認為，作為一位語文教師，認識到這一點尤其重要。我的教學(xué)實踐告訴我，學(xué)生們對語文老師的要求要比其他教師高，如優(yōu)美灑脫可供描摹的“三筆字”，洋洋千言、文濤雄辯的口才，富有磁性感人至深的朗誦，古今中外無所不知的博學(xué)，甚至是舉止文雅或美麗端莊的儀表，當然最重要的一點就是不亞于專業(yè)演員的演技。其實演技可以慢慢形成，但角色意識必須時時有，因為語文老師常常面對的是不同類型的課，這些課對老師的角色要求完全不同的，如果復(fù)習(xí)課、新課、活動課都以同樣一種面目出現(xiàn)在學(xué)生面前，教學(xué)效果肯定要大打折扣。那么，語文老師到底要具備哪些角色意識呢?下面，從以下幾個方面談一下自己的體會。
首先是社會人意識。語文教師必須具有社會人意識。法國教育家、社會學(xué)家涂爾干主張：“教育在于使年輕一代系統(tǒng)的社會化，”將“個體我轉(zhuǎn)化為社會我”。讓學(xué)生參加社會語文交際活動，既是語文實踐活動的要求，也是語文開放性的要求、語文教師必須首先“變個體我為社會我”，這是“由自然主體向社會主體發(fā)展的必由之路”。
社會處處有語文、生活處處用語文，語文教師必須因地制宜的努力創(chuàng)造更多更好的社會實踐形式，牢記學(xué)校小社會，社會大學(xué)校思想，才能讓學(xué)生經(jīng)受鍛煉，增長能力。
有鑒于此，我曾多次組織學(xué)生參與語文社會實踐，從社會中學(xué)語文，活學(xué)活用，增長學(xué)生的語文才干，教學(xué)相長。例如，組織春游，學(xué)工學(xué)農(nóng)、植樹種草、慰問軍烈屬、支殘助殘等等，甚至可以創(chuàng)造性的開展一些新穎別致、生動活潑的語文社會活動，以搭起語文教學(xué)中之文本閱讀與寫作的有機結(jié)合。每人限擬一個題目，然后對題目進行評議，得到教者認可后方能寫作。這時的同學(xué)們對這次活動的意義及精神實質(zhì)均能領(lǐng)會真切，寫出真情實感，情景交融的好文章。
再如，我在上《挖薺菜》一文時，曾組織學(xué)生到山邊的一片竹林中席地而坐。甜美的朗讀映樹得山林更加寂靜。當讀到小主人公被追打，不敢回家一段時，鳥兒也似乎沉浸在這人與自然的情感交流之中，停止了吟鳴。特別是結(jié)束課文后的挖薺菜活動，大家都默默無語，一掃平日的躁動……課堂就是社會，就是大自然，這次活動，我們布置同學(xué)們也寫一篇作文，但題目不限，許多同學(xué)都記下了那攝人心魄的獨特體驗，且大都不失為上乘之作。
歷史有著驚人相似的一幕。語文教師的社會人角色還要善于捕捉充分利用有關(guān)信息，使之為語文學(xué)習(xí)與實踐大開方便之門。我記得九八年長江流域哪場特大洪水，又一次使當?shù)乩习傩漳慷昧水斈陱倪@里打過長江去的襄陽特功團廣大官兵的風(fēng)采，他們與當?shù)馗扇阂黄鹂购閾岆U，抒寫了又一曲驚天地、泣鬼神的壯麗凱歌。這些情景如今仍在同學(xué)們的面前歷歷在目，老師此時恰當?shù)狞c撥、牽引，再結(jié)合語文社會活動“拓寬視野，鍛煉才干——社會采訪與寫作”，讓同學(xué)們采訪老船工，老支前模范、老戰(zhàn)士，寫一篇新聞采訪應(yīng)該是水到渠成的了。同時，再運用跳躍式的教學(xué)來串講魏巍的《誰是最可愛的人》，同學(xué)們的大都感同自受，“潤物細無聲”，寓思想教育于語文實踐活動之中，“解放軍是新時期最可愛的人”就深入同學(xué)幼小的心靈，長大要當解放軍已成為許多同學(xué)的共同理想。
第二是導(dǎo)演意識。在很多時候，上一節(jié)課就如同拍一部戲，教室就是舞臺，老師導(dǎo)，學(xué)生演。
作為導(dǎo)演，自己首先要認真研讀劇本也就是課文和教參，真正了解“編劇”的初衷，這里地“編劇”應(yīng)該包括作者和課本的編者，知道他們想通過課文告訴觀眾(學(xué)生)什么，最為重要的是希望觀眾能從中學(xué)習(xí)到什么。把這些搞清楚后，作為導(dǎo)演才可能在給演員說戲時心中有數(shù)，拍戲時做到有的放矢。
第二個要做的工作是研究演員。首先一定要清楚我們的演員(學(xué)生)可都是群眾演員，沒有受過什么專業(yè)訓(xùn)練，因此在給他們設(shè)計動作、表情時一定要量體裁衣，萬萬不可揠苗助長，否則拍出來的戲可就是“慘不忍睹”了——像有些老師在給學(xué)生教授戲劇單元時，脫離教學(xué)實際水平，不顧學(xué)生生活閱歷的局限，讓他們?nèi)ヅ女惓Ｉ羁痰膽�，學(xué)生們熱情倒是很高，但其實絕大多數(shù)人都是抱著好玩的態(tài)度去參與，表面上熱熱鬧鬧，演的戲卻不倫不類，大大削弱了對學(xué)生的感染力和教育意義。與其如此，還不如給學(xué)生放一放這些經(jīng)典劇目的錄像效果好呢。
第三個工作是研究觀眾。其實在語文課堂上的大多時候，做演員的相對來講總是少數(shù)學(xué)生，更多的人更多的'時候還在是做觀眾，所以研究觀眾尤其重要。首先要通過問卷調(diào)查社會、查閱資料等方式弄清楚我們的觀眾的愛好是什么，接受水平如何，思推摸式怎樣等等，拍戲時我們就可以根據(jù)他們的品味適當?shù)男薷膭”�，同時創(chuàng)設(shè)適合他們接受的情境，使拍出來的戲在盡可能短的時間內(nèi)吸引他們的眼球，進而抓住他們的心，最后使他們看完之后還能“感慨萬千”地說一點什么。這樣，我們的目的就達到了。
第四個工作是指導(dǎo)演員演出。一節(jié)課就是一部戲，學(xué)生是主角，但他們同時又是群眾演員，不具備專業(yè)演員的素質(zhì)，這就需要導(dǎo)演及時、巧妙、有效地給予他們一些指導(dǎo)。幫助他們正確理解劇本的思想和所演角色的性格特點，幫助他們設(shè)計動作、神態(tài)、語態(tài)等，有時候要親自出馬做出漂亮而到位的示范，比如朗誦的《沁園春·雪》時，應(yīng)該把握作品本身所包含的思想，怎樣結(jié)合時代背景正確把握抒情主人公的性格，進而確定朗誦的語氣語調(diào)，什么表情神態(tài)等等。
第三個要具備的意識是主持人意識。這里我們講的主要是電視臺和廣播電臺的主持人。這兩種傳媒對主持人的一個共同和最基本的要求就是普通話至少要達到一級乙等，而語文教師最起碼的要求是二級乙等，據(jù)我所知，有相當一部分的語文老師沒有達到這樣的要求，這樣在范讀課文時，就難以指導(dǎo)學(xué)生，所以有必要在看電視、聽廣播時有意識地向人家那些比較著名的主持人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，還要想一想，假如此刻我是主持人，我該怎么說?如果我去朗誦，會用什么樣的語氣語調(diào)?學(xué)以致用，在課堂上完全可以把自己當作主持人，甜美圓潤的嗓音沒有，至少可以借鑒當時的語氣、語調(diào)表情、動作等。不要怕學(xué)生說自己造作，看一看哪一位主持人朗誦不深情、不投入?要感染受眾，首先得感染自己。說得過分一點，煽情是主持人，也是語文老師應(yīng)該具備的基本功。
不同的節(jié)目，由于性質(zhì)和目的不同，在很多方面對主持人的要求都不一樣，比如感情、語言風(fēng)格等。這一點跟語文老師上不同類型的課有點相似。比如課堂上講評作文、時事評論，要提前熟悉材料，評論時語言要有力度，盡可能做到言簡意賅，切中要害，以引經(jīng)據(jù)典，讓觀眾相信自己所講的是完全正確的;向?qū)W生課堂提問可以說就是直播，應(yīng)提前擬好問題，而且這些問題應(yīng)該是被訪對象能夠回答同時也是觀眾們感興趣的，提問語氣要緩和，注意提問對象的反應(yīng)，當問題過難對方不能回答時，要及時給他找個臺階下，和學(xué)生討論問題就是做談話節(jié)目，提前要搜集，大量談?wù)撛掝}的資料，設(shè)想嘉賓可能會談?wù)撌裁从^點，同時還能隨機應(yīng)變;如果搞一些知識競賽等活動，別忘了主持人只是活動的組織裁判，(當然，在選手回答不上來時可以在不違反規(guī)則的情況下給一點適當?shù)�、善意的提�?不可越俎代皰，否則，你的節(jié)目可就沒有人看了。
無論社會人、導(dǎo)演和主持人，語文老師所從事的是一種創(chuàng)造性很強的工作，需要投入感情，需要不斷創(chuàng)新，超越自我。這樣，導(dǎo)演拍戲和主持人主持節(jié)目，社會人語文實踐才會有很多的共同目標，我們語文老師的課堂才會充滿活力，才能真正吸引學(xué)生，課余才能充滿魅力，才會讓更多的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與運用語文，這不僅是語文教學(xué)的要求，也是新課改的基本要求。
十七年的教學(xué)實踐，我本著科研興教、科學(xué)育人的教學(xué)思想，努力嘗試先進的教學(xué)模式、活學(xué)活用，注重語文教師角色變換、實施語文教育。在摸索的前進中我收到了始料未及的效果，堅定了我執(zhí)著前行的信心，增強了進行教育改革的責(zé)任心和使命感。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念，不斷總結(jié)得失，以期在整個教學(xué)生涯中日臻完善。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇14
應(yīng)邀參加全縣中小學(xué)德育主任經(jīng)驗交流會，聽了主任們的介紹，深感德育工作的繁瑣與艱難,大家做了很多工作,交流中不乏亮點,引發(fā)了我關(guān)于德育的一些思考,以此文與大家共享。
一、德育是個什么活兒?
一位德育主任發(fā)言說，德育是細活兒，小活兒，長期的活兒，大家很有同感，因為一語道出了德育工作的艱辛，繁雜瑣碎，不易出成績。我想這也是主任們自謙的詞吧，其實德育是大活兒，而且是難干的活。說德育大，是因為教育的根本在育，育什么?育德。德行是做人的根本，所以德育是大活兒。說德育難干，是因為德育的隱性、廣泛性和遲效性。智育可以用分數(shù)來衡量，是顯性的，但德育工作做好了，用什么衡量，恐怕不好說，一個學(xué)生的品德好往往是隱性的，是模糊的，沒法量化。德育又是無所不在，無所不包的，學(xué)生一進門就處處是德育，見人問好，不隨地扔垃圾，樂于助人......時時是德育，在家里家長的言傳身教，在學(xué)校老師的榜樣......,如此廣泛，就不容易把握，你盡心竭力的有意教育會在不知不覺間被那些無意的教育消磨掉。德育是遲效的，立竿見影的事兒有，但少，更多的是在成長過程中一步步顯現(xiàn)出來，甚至在成人后才顯現(xiàn)出來，也就是說，我們忙了半天，自己也許享受不到成果。其中一位德育主任的統(tǒng)計讓人不寒而栗，他算了一筆帳，十年來，從該中學(xué)畢業(yè)的學(xué)生有近百人違法犯罪，其中被判死刑的兩個，無期的五個�，F(xiàn)在的德育就是多年以后的社會風(fēng)氣，就是多年以后的社會治安，就是中華民族的素質(zhì)，我們站在這個高度做德育工作了嗎?
二、德育是什么?
好幾個主任在交流中談到了關(guān)于德育是什么的問題，在此，我想談?wù)勎业目捶ā?/p>
我認為德育首先是種子，然后才是陽光、空氣和水。不知道大家有沒有同感，人在童年時的所聽所見所感如刀刻般深刻，而隨著年齡的增長，即使用同等力度去刻，大腦對此事的記憶也不如童年時深刻。所以，德育的首要任務(wù)是播種，播下善良的種子，播下感恩的種子，播下責(zé)任的種子.....讓孩子知道哪些是對的，哪些是錯的.，應(yīng)當怎么做，讓孩子在長大成人后，有自己對人生的理解，對人生價值的理解，即使迫不得已沒有按照原則做也心靈不安，心存畏懼，這是我對德育最樸實的認識。同時，德育也是陽光、空氣和水，創(chuàng)造適合種子成長的環(huán)境。比如良好的校風(fēng)，教師的榜樣的力量，適時的德育活動，耐心地提醒，讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三、德育處干什么?
交流中我不止一次聽到主任們說德育處專門負責(zé)個別學(xué)生的處置問題，比如打架了，比如上課跟老師頂牛了......如果德育處管這些,那么再配上幾個德育專干恐怕也干不過來。德育處應(yīng)當對自己的工作有一個定位，不能總被個別學(xué)生和臨時問題牽著鼻子走，要有計劃，要防患于未然，要做老師的后盾，而不能總是救火，補缺，包辦代替。在這里我覺得由于歷史的原因，德育工作存在思路提法太籠統(tǒng)與工作隨意過亂過細包辦代替的問題。
為什么說思路提法太籠統(tǒng)?比如幾乎所有的校長老師都在提養(yǎng)成良好習(xí)慣的問題，但小學(xué)低、中、高年級、初中應(yīng)當培養(yǎng)哪些習(xí)慣，通過什么方式培養(yǎng)，一個習(xí)慣的養(yǎng)成大約需要他律提醒多長時間卻很少有人思考與研究，使得培養(yǎng)習(xí)慣成了一句空話。
為什么說工作隨意過亂過細包辦代替?比如在課堂上一個學(xué)生和老師頂牛，本應(yīng)當由老師自己解決，德育處卻包辦代替老師解決，所謂解決其實就是給老師一個面子，給學(xué)生一個批評，對師生關(guān)系毫無益處。因為這樣的事兒太多，致使工作隨意性很大，大家還會感覺忙忙碌碌。按照精細化管理的要求，誰的課堂誰負責(zé)，誰的班級誰負責(zé)，出了問題必須由老師來處理，或由老師拿出初步處理意見，然后由德育處核實落實即可，這樣我們的全員德育的想法才能實現(xiàn)。
四、德育的核心內(nèi)容是什么?
德育的內(nèi)容是廣博的，小到見面問好，大到愛國主義，都是德育教育的內(nèi)容，那么我們應(yīng)以哪些內(nèi)容為核心呢?筆者以為，最重要的內(nèi)容就是是非觀、榮辱觀，哪些是對的，哪些是錯的，哪些是榮，哪些是辱，如果一個孩子在小的時候，這些基本的東西是模糊的，那么他成人后是很可怕的。其次是利他和責(zé)任教育。由于現(xiàn)在的孩子多是獨生子女，從小以自我為中心，胸中無他人，難與人合作，所以要從小培養(yǎng)孩子利他的精神，所謂道德就是利他，要讓利他成為孩子們的一種思維習(xí)慣。責(zé)任感也是要著力培養(yǎng)的，要從小讓孩子單獨承擔工作任務(wù)，承擔應(yīng)當承擔的責(zé)任，培養(yǎng)責(zé)任意識。最后就是理想和信念。一個人如果沒有理想，活著就失去了目標。在理想的問題上不要提得過高，要教育孩子腳踏實地，胸懷理想，要以區(qū)間的方式呈現(xiàn)給孩子一個有血有肉的理想,區(qū)間的最低點要告訴孩子不能做什么,區(qū)間的最高點要讓孩子有自己對人生的向往與追求,理想是在人生歷程中不斷累積的,自己感悟的,大人告訴式的不叫理想,叫灌輸，灌輸?shù)睦硐牒⒆幼约簺]有實現(xiàn)的動力。
我們所有的德育活動，都應(yīng)當圍繞這些主要內(nèi)容，通過多種形式來開展。應(yīng)當由學(xué)校所由成員達成共識，共同來培育。
五、德育不要和教學(xué)打架。
實際工作中，我們常常要面對德育教學(xué)孰重孰輕的問題，這也是個老問題。我覺得德育和教學(xué)，不管學(xué)校下設(shè)部門是分是和，都要搞好這兩項工作的整合，要你中有我，我中有你，才能雙贏。工作能分割，但人——我們的教育對象不能分割，看一個學(xué)生，不能分裂為德育怎么樣，跟教學(xué)沒關(guān)系，教學(xué)怎么樣，跟德育沒關(guān)系。
因為并沒有在一線從事德育工作，沒有親身經(jīng)歷，所以文中所說，難免紙上談兵，只是一些思考，給大家一些啟示吧。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇15
在一年的團工作中，有苦也有樂，有失敗的痛心也有勝利的喜悅，我從不熟悉到熟悉，從幼稚到成熟，逐步積累，摸索出了一套較可行的工作方法，總結(jié)出一些自己的經(jīng)驗，當然，這些經(jīng)驗還不甚成熟、完善，還需在進一步的實踐工作中加以完善。
我緊緊圍繞團委提出的“寓教于樂”“創(chuàng)新”的主線精神，并借鑒高二、三年級的一些好的經(jīng)驗，組織了一系列豐富、充實的團會，在團會上，我積極采用全班同學(xué)好的建議和方法，通過相聲、小品、三句半、時裝表演、小辨論、演講、知識競賽、一句話評說等多種多樣生動有趣，同學(xué)們喜聞樂見的形式，對同學(xué)們進行思想品格、人格情操的教育，為了實現(xiàn)博眾家之長，我實行“各組承包制”，將每次團會分給各組舉辦，并由團干部給予指導(dǎo)、幫助，并設(shè)置“創(chuàng)新獎”、“最佳主持人獎”，個別團會設(shè)立“最佳參與獎”等獎項以調(diào)動同學(xué)們的積極性，通過一年的`努力，我對于團會的組織工作已有了初步的掌握。
為了更好的搞活團活動，我對班內(nèi)所有同學(xué)的愛好、特長都做到了了如指掌，并根據(jù)不同同學(xué)的不同特長成立了“作家小組”、“音樂小組”、“美藝小組”及“演員小組”等，以配合團支部的工作，這一舉措不僅大大減輕了團干部的負擔，也使有特長的同學(xué)有了表現(xiàn)自我，發(fā)展個性的機會。例如：在五月份藝術(shù)節(jié)期間，我在班里音樂素質(zhì)較高的徐靜、龔和等同學(xué)的大力幫助下，較好的組織了班歌的譜寫、練唱，最終取得了一等獎和創(chuàng)作獎的好成績。
在組織班內(nèi)“兩個一”工程活動時，我班團支部堅持“從小事做起”、“從實事做起”、“貴在堅持”的原則，組織我班的“青年志愿者”每周一、三、五中午時間到學(xué)校的主席臺、觀領(lǐng)臺及校外附近的草坪進行清掃工作，并在班內(nèi)對同學(xué)們進行廣泛的“愛�！�、“愛班”教育，使他們自覺的為班、為校做好事。
總之，一年的工作實踐的經(jīng)驗告訴我，全心依靠廣大同學(xué)博采群長，是辦好團活動的較為行之有效的方法，團結(jié)就是力量，眾人捧柴火焰高！
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇16
會龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個行政村，擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進了該鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立組織，形成制度
會龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績，鄉(xiāng)黨委、政府一致認為，會龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實際制訂計劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會，舉辦各種培訓(xùn)，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
二、挖掘人才，培養(yǎng)人才，使用人才
隨著我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實踐中認識到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷專業(yè)、運輸專業(yè)、農(nóng)機專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營能手等，有機組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn)，他們對全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進行培訓(xùn)，請大專院校及科研單位專家教授講課。對農(nóng)村急需的技術(shù)，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門專業(yè)技術(shù)，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，他們重點抓好一個示范，二個帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場。會龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟工作，他們重點抓好經(jīng)濟人隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的.帶頭作用，很多經(jīng)濟銷售大戶帶頭闖市場，同時鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報道，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎(chǔ)，使會龍蔬菜打入全國60多個大中城市，辣椒銷售時期上千名客商云集會龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟人活躍在基地與市場之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會軍同志還被團中央授予全國突出貢獻的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進了會龍的經(jīng)濟發(fā)展。
三、發(fā)揮優(yōu)勢，乘勢而上，快速發(fā)展
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以科技為動力，實行科技興農(nóng)，抓住時機，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國家認證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴大，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠銷日本、韓國等十多個國家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟效益可觀，農(nóng)民得到實惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項，人均增收1200元。事實證明，抓好人才工作，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇17
上周六上午，我參加了學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗交流會。通過參加這次班主任工作經(jīng)驗交流會，我深感受益匪淺、獲益頗多。下面我就簡單談一談這次班主任工作經(jīng)驗交流會的的一些收獲：
在班主任工作經(jīng)驗交流會上閆麗云老師、杜文秀老師、孫迎峰老師等10位班主任做了各自的工作經(jīng)驗匯報。這10位班主任的經(jīng)驗匯報可謂風(fēng)采異呈，側(cè)重之處各有不同，但他們都是從自己班級以及自身經(jīng)歷去談班主任工作經(jīng)驗的。他們的班主任經(jīng)驗之談，真讓我學(xué)到了不少：不僅有思想上的指導(dǎo)，還有方法上的`指點，更有自身素質(zhì)方面提高的思考。
閆麗云老師對初一新生進行了兩方面的指導(dǎo)：心里準備、紀律意識。她指出初一新生在初中這個新起點上，首先要重新定位自己，調(diào)整好心態(tài)。不管小學(xué)是否優(yōu)秀那都已成為過去，過高和過低的自我評價都會困住前行的腳步，新的生活面前需要我們重新定位自己，擺正自己的位置。閆老師還通過比較中小學(xué)階段教學(xué)原則、方法的異同，著重使學(xué)生認清：小學(xué)以直觀、形象教育為主，中學(xué)則有所不同，要做好培養(yǎng)邏輯、抽象思維能力的心里準備；培養(yǎng)堅強的毅力和持久的耐力的心理準備等。
杜文秀老師精心設(shè)計主題班會、家長會，潛移默化的對學(xué)生進行了教育，巧妙的解決了“師生關(guān)系”、“生生關(guān)系”、“男女生關(guān)系”等一系列問題。
杜秀麗老師對班主任工作作了深刻的思考，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，放心大膽的使用班干部，把繁雜的班級事物承包出去，讓他們各司其職，班主任輕裝前進。這是提高班級管理效率的一個重要方面。杜老師注意使用幽默的方法教育學(xué)生出現(xiàn)的問題，如：遇上課“起立”沒站起來或站不好的情況，對沒站起來的學(xué)生說一句“起來！不愿做奴隸的人們”。
再如：學(xué)生離開座位總是忘記把凳子放到課桌下面，經(jīng)多次提醒仍有不少同學(xué)記不住。杜老師靈機一動，神秘地對學(xué)生說：“同學(xué)們，你們好多人丟了一樣寶貴的東西，現(xiàn)在被我撿到了，想不想要回��？”同學(xué)們面面相覷，然后大喊：“想要！”“你們先把凳子插到課桌下面去，我再還給你們！”一頓手忙腳亂，一開會兒所有凳子全部按要求放好了。我笑瞇瞇地說：“你們丟了一個好習(xí)慣，不過你們已經(jīng)撿回來了！”學(xué)生一下子恍然大悟，我的話剛講完，他們便露出了會心的微笑。
劉峰老師談了巧妙處理自己親心經(jīng)歷的兩件與學(xué)生發(fā)生的事，使我們深受啟發(fā)：遇到問題時換一種角度看問題，換一種方式處理問題，會取得意想不到的收獲。讓我們的教育做到潤物無聲。
在這次班主任工作經(jīng)驗交流會上我學(xué)到了很多讓我豁然開朗的方法，在以后的教育教學(xué)工作中要好好實踐，不斷反思自己的教學(xué)，不斷提高自己，提升能力。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇18
第二年做班主任了，從一開始的滿懷激情到灰心喪氣，到現(xiàn)在的淡定自如，整個過程我是摸著石頭過河，在一次次的失敗中成長，在一次次向有經(jīng)驗老師的請教中進步，在一次次的總結(jié)反思中積累。談不上什么經(jīng)驗，只能說是自己一些淺顯的見解。
我覺得作為班主任最重要的是要進行角色轉(zhuǎn)變。你應(yīng)該很清楚，你已經(jīng)是大人了，是老師了，你不能再跟學(xué)生一般見識，不能和學(xué)生一樣沖動。如果角色轉(zhuǎn)變好了，那么你就會坦然多了，班級管理起來就會輕松多了。曾聽到有人這么說，班主任的角色是老師、保姆、保安、警察、調(diào)解員、法官、醫(yī)生、慈善家……剛開始的時候我也是這么認為的，每次學(xué)生犯了錯誤，我總會跟學(xué)生理論，總是想去證明學(xué)生錯了，然后再去懲罰他。不過后來，我發(fā)現(xiàn)自己錯了，我覺得班主任跟學(xué)生的關(guān)系沒那么簡單。班主任是保姆，但又比保姆多了一點，除了照顧學(xué)生的生活還要教學(xué)生如何生活；班主任是保安，但是又比保安多了一點，除了要保證學(xué)生的安全還要去教會學(xué)生如何注意安全；班主任是警察，但是又比警察多了一點，除了要調(diào)查了解學(xué)生的情況之外，還要暗中幫助和保護學(xué)生；班主任是法官，但又比法官多了一點，除了要懲罰學(xué)生還要讓學(xué)生建立個人的是非觀……總結(jié)一下就是：班主任應(yīng)該是學(xué)生的貴人。
上一年我所帶的班級有一個宿舍是比較麻煩的，開學(xué)第二周就發(fā)現(xiàn)抽煙的問題了，而且是幾個人在宿舍集體抽煙的。那一次，因為做班主任還不到一個星期的時間，所以是非常緊張的。第二天我就轟轟烈烈的處理起來了，先是停了學(xué)生的課，把學(xué)生全部隔離起來寫材料，然后我再認真閱讀材料希望能從材料當中發(fā)出他們的破綻之類，然后下午就把他們的家長全部叫到學(xué)校來，給他們進行了處分。雖然整個事情處理起來還是比較順利的，家長也比較配合，不過我很清楚效果并不是很好，因為學(xué)生心里都是很不服，沒怎么認識到錯誤的，后來也證實了這一點。過了大概一個月的時間，值日老師去檢查的時候，發(fā)現(xiàn)宿舍里面有十幾個煙頭和幾個煙盒，說明經(jīng)過上次之后學(xué)生并沒有改正而且還在宿舍繼續(xù)抽煙。我是中午了解事情的，不過這一次我比較冷靜，下午我并沒有馬上找他們，我采取先冷后熱的方法。晚上，我把學(xué)生叫過來，跟他們說值日老師來跟我們反映了這樣一件事情，你們先回去好好想想，然后再給我寫一份說明。晚修后他們每個人都給我交了一份說明，從說明中可以看出來，他們是想聯(lián)合起來大家都不認，而且態(tài)度比較堅決，他們覺得只要沒人認就沒辦法處理了。他們雖然都不認，不過我心里比較清楚是那幾個學(xué)生，不過我并不急。接下來的幾天里，我一個個的找他們談話，跟他們說“無論是誰吸煙的，這都不重要，重要的是這件事情做錯了，我希望能真正的認識到錯誤，而且要勇敢的把責(zé)任承擔起來，那么他就是好樣的”，而且我從不問他們是誰做的。后來，他們中的三個人一一的發(fā)信息跟我承認了。不過，到這里事情還沒有結(jié)束，雖然他們承認了錯誤，但我不能讓他們覺得這樣就可以逃避一次責(zé)任了。后來我還是約了他們的家長過來，不過這次我站在他們的角度去溝通，我跟他們說孩子們認識了錯誤，所以希望家長能不批評孩子，跟孩子們一起幫助他們?nèi)ジ恼e誤。后來，他們告訴我，其實一開始他們是想要跟我“斗”到底的，不過后來我的冷處理，有足夠的時間去讓他們冷靜下來認識到錯誤，能站在他們的角度去想問題。現(xiàn)在想來，其實這次之所以處理得那么好是因為我對待孩子犯錯的態(tài)度不一樣了，我覺得孩子犯錯很正常，孩子們犯了錯之后我們老師做的不是要去證明他們錯了，不是要懲罰他們。而是要幫助人他們從中認識到錯誤，并且知道錯了不要怕，要學(xué)會去面對，要學(xué)會去承擔責(zé)任。
女生宿舍的問題也是做班主任覺得比較頭痛的.，去年和今年我都遇到了這樣的問題。因為女孩子都是比較小孩子氣得，比較喜歡斤斤計較。去年，班上兩個女孩在宿舍因為對方的生活習(xí)慣鬧矛盾，雙亡都覺得對方影響了自己的正常作息。一開始的時候，她們兩個都過來哭著跟我訴苦，都是說對方在自己睡覺的時候大聲講電話或者是發(fā)信息、關(guān)門聲音太大之類的，當時處理的時候為了安慰她，我都跟她們說“好啦，我跟她說說”。想不到，我這樣一說問題就出來了，她們回去之后都說老師說自己是對的，然后聽到我都是這樣跟她們說了之后，她們就回來反問我為什么說她們都對。然后接下來兩天，我基本上一有時間就找她們談話，開解，但是都沒有用。我覺得肯定是處理上出了問題了，我發(fā)現(xiàn)問題是因為她們?nèi)狈贤ǎ驗榕⒆有�，我發(fā)現(xiàn)她們從來沒有跟對方提出過。后來，我就把她們都叫到辦公室來，然后跟她們說“你們對對方有什么意見，就在這里全部面對面說出來，不要總是在背后說人家壞話，等你們說好了再跟我說吧”，整個過程，我保證其中一個講的時候，另外一個人不能打斷。后來，她們說完之后，我問她們“這些意見你們有沒有跟對方提出過啊，提都沒提，你們就到處跟別人說”。后來，我問她們還要不要我去處理啊，她們笑著說不用了，后來這個宿舍的同學(xué)一直都很好。經(jīng)過這件事情，我總結(jié)出一點，處理學(xué)生之間的矛盾的時候，我們不能夠抱著分析那個錯那個對的想法，如果抱著這樣的想法去處理的話，從一開始我們就錯了。我們處理的目的是要讓學(xué)生學(xué)會互相溝通，互相包容，學(xué)會如何相處，要不然的話，我們只會越處理越糟糕。
在班級常規(guī)管理以及提出要求的時候，我通常喜歡用鼓勵和“戴高帽的方式”。比如一開學(xué)的時候，我發(fā)現(xiàn)擦黑板的同學(xué)每次都是很馬虎，黑板沒擦干凈，講臺沒整理好恰好有一次我上課的時候，黑板沒擦，講臺亂糟糟。我剛想發(fā)火的時候冷靜下來了，我自己先用干毛巾將黑板擦了一遍，然后再用濕毛巾把黑板擦干凈，接著把講臺整理好，把毛巾疊好。弄完這些之后我問了學(xué)生一句“今天黑板是誰擦的��？”。學(xué)生以后我要找人批評了，就把值日生說了出來。讓他們出乎意料的是我說“今天黑板是你么楊老師擦的，現(xiàn)在我想告訴大家啊，一個負責(zé)人的男人就算是擦黑板這樣的事情，也能做得漂漂亮亮的，我也相信我們班所有的同學(xué)是負責(zé)人的，特別是男生，更是負責(zé)人的男生，以后擦黑板肯定能擦得好的”。后來，我發(fā)現(xiàn)，他們真的有了明顯的改進。在學(xué)校，我們還會經(jīng)常遇到上級的檢查之類的，這個時候很多班主任都是很緊張的，要注意衛(wèi)生還要注意學(xué)生，我很巧妙的處理了，我跟學(xué)生說“我們班在年級一直以來無論是衛(wèi)生還是平時的紀律都是做得比較好的，總能得到級長的表揚。明天上級有領(lǐng)導(dǎo)到我們學(xué)校視察，我們不要作假哦，只要按照我平時的要求去做就好了：衛(wèi)生保潔做好，課間安靜有序，遇到老師有禮貌�！�
其實，有時候班主任還需要“慢半拍”。記得上學(xué)期班干選舉的時候，我從第一星期就跟學(xué)生說“下周可能進行班干選舉，大家好好準備準備��！”。不過呢，到了下一星期我提都沒提班干選舉的事情，有些學(xué)生就忍不住問什么時候選舉了，我覺得時機還沒成熟就說下周吧，大家繼續(xù)準備準備。結(jié)果到了下一周，班會課的時候，我還沒有進行班干選舉，我跟他們說學(xué)校指定了班會課的內(nèi)容，下一周吧。其實，我整個過程是為了給學(xué)生造勢，發(fā)動更多的學(xué)生。到了星期五的下午，剛好體育課沒上，學(xué)生到辦公室找我說要進行班干選舉了，這個時候我覺得時機已經(jīng)成熟了，因為學(xué)生都已經(jīng)調(diào)動起來了。還有，在制定班規(guī)的時候我也喜歡比較“慢半拍”，第一學(xué)期的時候，我先自己制定了一份比較“變態(tài)”的班規(guī)：比如遲到扣德育分5分，早退10分，沒戴�？�5分……，我發(fā)下去給學(xué)生提意見，學(xué)生看到扣分都是非常厲害的，所以意見很大，議論紛紛，基本上里面的每一條都非常認真的看了一遍，而且回到宿舍還討論了一番。第二天班干部都過來跟我反映“群眾”的心聲，說扣分太厲害了，都沒有加分的。這時候我笑了，因為達到了我的效果。其實，我用的是上一年的班規(guī)，不同的是把所有加分的刪掉，把扣分的分值都乘以5倍以上，我這樣做的目的就是想讓學(xué)生又意見，因為只有有意見了，他們才會認真看，才會回去討論，討論了之后，他們才會對班規(guī)有了比較深刻的了解。后來當然，我把扣分分值改小了，也讓他們提出了一些加分的項目。其實整個過程，我覺得班規(guī)的內(nèi)容不是很重要，更重要的是，學(xué)生對你定的班規(guī)知道多少。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇19
俗語有云："天有三寶日、月、星；地有三寶水、火、風(fēng)：人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足，這個人絕對是意氣風(fēng)發(fā)而備受歡迎的； 如果一個團隊的"精、氣、神"充足，這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發(fā)向上的。當二十四年的高中班主任職業(yè)生涯圓滿結(jié)束而又開啟新一輪高中班主任征程時，我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養(yǎng)成教育、常規(guī)教育的同時抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級管理工作，我感到自己嚴肅有余，活潑不足；嚴厲有余，寬松不足——也正因此我班學(xué)生曾給我取了個"閻王"的綽號，足見我曾今的威嚴讓我當時的學(xué)生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入，新型的教育價值觀打破了傳統(tǒng)的"師道尊嚴"觀，我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發(fā)展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關(guān)系，為此我要求自己成為一名努力為學(xué)生營造寬松學(xué)習(xí)環(huán)境的快樂班主任，通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界，思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后，我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作，力爭使學(xué)生們"學(xué)習(xí)并快樂著".
一、抓住管理契機，快樂經(jīng)營班級
我曾經(jīng)在上一屆高一班主任工作年度總結(jié)時寫了一篇《讓飛輪旋轉(zhuǎn)有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪，要讓這架"飛輪"能夠快速適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí)生活并讓他（或她）有序"旋轉(zhuǎn)"起來，高一班主任必須把好以下三關(guān)：樹立精細化管理意識，把好思想關(guān)；指導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，把好養(yǎng)成關(guān)；感化學(xué)生心靈，以情感拉近師生距離，把好信任關(guān)。今天在這里再次提及，目的就是要強調(diào)一下：高一班主任接手的是一個全新的班集體，一定要抓住 "好的開頭是成功的一半"這一管理契機，以期贏在高中起跑線上。
當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時，我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務(wù)，讓學(xué)生初次感受到高中班主任的親和力，我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學(xué)生從入學(xué)起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著，不要板著一副面孔；充滿熱情地，不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中，我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經(jīng)營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔，能夠給學(xué)生做出表率并指引方向；班主任的熱情和快樂是火炬，能夠用它去點燃班級激昂的斗志，能夠給學(xué)生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態(tài)和敬業(yè)精神無形中去影響和感染學(xué)生，使我班學(xué)生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學(xué)習(xí)。我認為，如果班主任的"精、氣、神"充足了，學(xué)生的"精、氣、神"自然就會充足；班級管理需要快樂經(jīng)營，班主任快樂的心態(tài)和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。
二、踐行"快樂約定",強化自我管理
校有校規(guī)，班有班規(guī)，沒有制度不成管理，學(xué)生遵守校規(guī)班紀是天經(jīng)地義的事。但一味地強制管理好不好呢？根據(jù)以往班級管理經(jīng)驗，強制性管控容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。高一伊始我就決定變"管控制度"為"快樂約定",從尊重學(xué)生人格和個性的角度出發(fā)，把學(xué)生看成是我教育教學(xué)的合作伙伴和服務(wù)對象。踐行"快樂約定"從新學(xué)期的第一節(jié)班會課開始。跟許多同仁一樣，我把第一節(jié)班會課的主題確定為"我的`高中我做主",一方面學(xué)生進行自我介紹，暢談對高中生活、學(xué)習(xí)的計劃安排、理想目標；一方面介紹初中學(xué)校及班級自己很喜歡的管理方法和制度，重點為新的班級管理建言獻策，為自己想從事何種班級職務(wù)闡釋理由。一節(jié)班會課下來，我們初步達成了"快樂約定"并制定了"快樂約定"口號——"倡導(dǎo)班級友愛，共建快樂班級；強化自我管理，萬事齊心協(xié)力！"
從為期一周的高一軍訓(xùn)和學(xué)校舉行的入學(xué)教育活動看，我班學(xué)生的表現(xiàn)讓我滿意：沒有為軍訓(xùn)叫苦叫累，參加活動井然有序。接下來我組織成立了班級自主化管理委員會。我讓監(jiān)察委員會來監(jiān)督和督促班委會和團委會所有成員的工作以及班級自主化管理的進行，讓紀律委員會對班級內(nèi)的各種違紀現(xiàn)象進行監(jiān)督、處理和記錄，讓學(xué)習(xí)委員會對班級各個學(xué)生的學(xué)習(xí)以及各個學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)、督促和評價。我還要求各委員會根據(jù)實際情況制定出各自的工作執(zhí)行計劃，并且要在實踐執(zhí)行中不斷修改和完善。班級學(xué)習(xí)委員會還要負責(zé)教室后面的黑板報更新督促工作。這塊黑板除重大的節(jié)日如"國慶節(jié)""元旦""五一節(jié)"做宣傳櫥窗外，平時是"理化生每日一題".以輪流制為主，其他同學(xué)若碰到好的題目就推薦給負責(zé)出黑板報的同學(xué)以展示自己的解題智慧，同學(xué)們都很樂意去做。強化自我管理有助于發(fā)揮學(xué)生的管理才能，挖掘?qū)W生的管理智慧。學(xué)生積極主動了，我的班級管理工作就輕松多了，這也是執(zhí)行我的快樂管理理念的一個重要措施。
三、借助活動平臺，豐富學(xué)習(xí)生活
回顧高一一學(xué)年來，學(xué)校舉行了幾場大的集體活動：校田徑運動會、愛國主義教育演講比賽、英語演講比賽等等。學(xué)校的各項活動正是培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽感的最佳時機，在校運會或演講競賽前，我總是給學(xué)生提出目標："沒有最好，只有更好，要做就要努力做得更好。"校運會上，我班學(xué)生齊心協(xié)力獲得了團體總分第一名的好成績，顛覆了"成績好的學(xué)生體育成績都不怎么樣"的說法；愛國主義教育演講比賽上，男主持人是我班學(xué)生涂正，那字正腔圓的吐音打動了在場的每一個人，我們倍感榮耀的同時分享著他的快樂；英語演講比賽，我班葉淑芬同學(xué)取得佳績并代表學(xué)校到縣里參加了比賽，為學(xué)校爭了光彩。每一次我都會借助這些活動平臺去活躍班級氣氛，去凝聚班級人心。一個班級的凝聚力增強了，這個班級的"精、氣、神"自然就提上來了。
除了學(xué)校舉行的大活動外，我還舉行了一系列的自認為有價值的班級小活動：班級宣誓、自信演講、主題班會、播放教育類宣傳片或電影等等。在張貼"班訓(xùn)標語"時我舉行了一場班級宣誓活動，活動結(jié)束后學(xué)生們?nèi)呵榧ぐ旱�。我班的班�?xùn)是"精研、博學(xué)、明辨 、篤行",貼的標語有"好方法事半功倍 好習(xí)慣受益終生""想，要壯志凌云；做，要腳踏實地""良辰美景惜時如金敢與金雞爭晨輝， 書山學(xué)海甘之如飴誓同天柱共比高""庖丁解牛久練當技進乎道，荀子勸學(xué)博學(xué)則青出于藍".我認為學(xué)生們每天來到教室，這些班訓(xùn)標語就自然進入了他們的視界，這些標語本身就起到了提高班級"精、氣、神"的作用。學(xué)生在緊張而又繁重的學(xué)習(xí)或考試之后，我都會選擇一些既有教育意義又能放松學(xué)生身心的宣傳片或影片來讓學(xué)生輕松輕松。諸如"2014年度感動中國人物頒獎晚會",電影《阿q正傳》《鴻門宴》《小兵張嘎》等。"文武之道，一張一弛",努力調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，想辦法緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)疲勞進而豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活也是我快樂管理班級的舉措之一。
經(jīng)過高一一學(xué)年的磨合、規(guī)范，我班學(xué)生基本適應(yīng)了我的這一套快樂管理班級的管理方式。在這種大勢已定的情況下，到了高二階段如果再在進一步規(guī)范的基礎(chǔ)上，給學(xué)生們提供更多的機會去展示才華、增長自信的話，相信學(xué)生們在德智體美勞各方面都會"百尺竿頭更進一步"的。我會進一步想辦法進行快樂管理去打造班級的"精、氣。神",讓我所管理的班級成為名符其實的快樂的班集體。
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇20
班主任是未來的社會真正意義上的導(dǎo)師和核心。班集體這個小社會正是步入大社會最原始、最基層的實踐模型。
班主任是一定班級文化的倡導(dǎo)者和中心班級特定文化場中所發(fā)生的一切行為必將影響到未來國家和民族的大事業(yè)。
班主任工作對于學(xué)校管理工作來說，是一項牽一發(fā)而動全身的工作。許多班主任一談起這項工作，都有一種無所適從的感覺，下面就我從事班主任工作談幾點心得。希望能和同仁們互勉。
一、營造溫馨的“家”
班主任工作第一步從布置教室開始，在布置時班主任要盡心盡力，一定要把教室布置的與眾不同。一定要符合孩子的心理特點，讓他們喜歡，讓他們來教室上課時，就象回到家里一樣。實際上，把教室布置得越好，學(xué)生越不會去破壞。老師樂意去，學(xué)生高興來。
二、縮短心與心的距離，多溝通
班主任要經(jīng)常去班里看一下，尤其是課間時間多與學(xué)生進行交談，了解他們思想動態(tài)，多關(guān)心他們，用實際行動讓他們感到溫暖，了解他們各自的個性，掌握第一手資料，為以后的教育工作奠定基礎(chǔ)。同時，這樣做，會讓學(xué)生逐漸對你產(chǎn)生信任和依賴。愿意和你說心理話。適時引導(dǎo)，誠實守信的美德會和學(xué)生結(jié)伴。從而增強班級凝聚力。
三、加強思想道德教育
作為班主任一定要把思想道德教育放在第一位，無論何時何地，只要有機會，就適時進行教育。但一定不要用空洞的理論去教說學(xué)生，而要用他們的實際生活行為進行現(xiàn)場指導(dǎo)。此時，還要注意自己的方式、方法。既不能太嚴肅，也不能輕描淡寫，讓他們既知道自己的行為是對是錯，也要讓他們從心理樂意接受教育。
四、善于運用“身教”
“身教”勝與“言教”，這是每個教師都非常清楚的道理，作為班主任要遇事躬行，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。不要一味地發(fā)號施令，那樣會造成貌合神離的局面，很難掌握第一手資料，班務(wù)工作的開展難以順利進。舉個簡單的事例：現(xiàn)在我們都進入新樓。教室里四壁潔白，有時，學(xué)生會有意無意地把墻弄臟，當我看到這種情況，什么也沒說，拿起砂紙就去擦。第一次學(xué)生無動于衷，第二次學(xué)生依然是無動于衷，當我第三次那起砂紙時，就有學(xué)生跑過來向我要砂紙，去擦墻上的污跡。到后來學(xué)生就自發(fā)地組織來監(jiān)督。這樣，班內(nèi)慢慢地就形成了正氣。破壞的少了，維護的多了。
五、教育學(xué)生針對學(xué)生的個性施行
幾十個學(xué)生，幾十個個性，班主任一定充分了解學(xué)生的性格特征，這樣，他們犯錯時，就會有的放矢，不同個性的學(xué)生，要采取不同的批評方式，盡量不要用粗暴方式也要少用殺一儆百的方式，下面我就談幾條教育方法以俱參考。
�。�1）多用鼓勵，培養(yǎng)自尊
很多學(xué)生（差生）由于在小學(xué)里就對老師、家長的粗暴批評方式習(xí)以為常，所以在他們心里就有一種逆反的心理甚至是破壞心理，自尊心被徹底粉碎。養(yǎng)成一種破罐子破摔的心理，所以對待這種學(xué)生就要耐心地培養(yǎng)他們自尊心。盡量去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點，抓住時機去鼓勵，激發(fā)他們內(nèi)心的自尊。
�。�2）多寬容
俗話說“人是在不斷犯錯的基礎(chǔ)上成長起來的”我們面對的都是十幾歲的孩子，所以不要用成人的規(guī)格去要求他們，要允許他們犯錯，在犯錯時要耐心地給予指導(dǎo)，告誡他們?nèi)耸强梢苑稿e的，但同樣的錯誤不能犯第二次。要給他們改錯的機會，
六、班務(wù)工作無小事
班主任要把班內(nèi)的每件事都認真做好，做到班務(wù)工作無小事，同為在成年人看來非常小的事，在孩子看來卻是非常重要，一定不要因你的散漫而影響孩子人生觀的建立。班主任的`人生觀對學(xué)生的影響是至關(guān)重要的。此時班主任應(yīng)該做到：腳踏實地、務(wù)實工作。做些實實在在的工作。
七、設(shè)立班內(nèi)各種機構(gòu)
學(xué)生在學(xué)校除了學(xué)習(xí)之外，剩余時間就是玩耍，由于空間、設(shè)施問題，而使課外生活變得單調(diào)、枯噪。這樣，就會難免出現(xiàn)這樣那樣的問題。因此，班內(nèi)應(yīng)成立各種組織機構(gòu)。力爭使人人有事做，事事有時做，時時有事做。并且班主任也應(yīng)該是其中的一員，積極熱情地去參與他們的活動，重視他們的活動。
八、注重培養(yǎng)班委的能力
多給學(xué)生一些空間，讓他們組織起來去干自己的事情，如：主題班會、學(xué)習(xí)競賽組競爭、大合作、辯論會、家長會等等。讓班干部們自己組織安排，既鍛煉能力又給班級帶來活動，還給同學(xué)帶來歡樂，為以后的放手打下基礎(chǔ)。
總之，當班主任工作很累，事情很多，很操心，有時候會很心煩，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學(xué)生在你的教育下改變，當你被學(xué)生圍著快樂談話，當你把學(xué)生當成最好的朋友，當家長打電話告訴你，孩子變了，變得懂事、聽話，那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論行為還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多方面，但是，你得到的將是美麗的世界！工作著是美麗的！
對他人工作經(jīng)驗的心得體會 篇21
我是一名參加工作20xx年的體育教師，在工作以來也曾經(jīng)有過當班主任的工作經(jīng)歷。小學(xué)的班主任工作平凡而且繁瑣，每天處理不完學(xué)生間點滴小事，但是也能體會蘊含其中的幸福感覺。我的班主任工作時間非常短暫，于聽取的張艷萍老師和李楠老師經(jīng)驗相比有很大的差距。
張艷萍、李楠兩位優(yōu)秀的班主任做的工作，無論是對孩子的學(xué)習(xí)和生活都有著深遠的影響，是我感觸頗深。
首先：親近孩子，愛孩子
“誰愛孩子，孩子就愛誰”這句話直接了當?shù)恼f出了孩子的天真心理。她們兩個會有事沒事就去走進教師，走到孩子的中間，關(guān)注孩子，了解孩子的性格、習(xí)慣、家庭情況等，用自己最真摯的心去體貼、愛護她們。孩子們回報來的是信任。
第二：注重培養(yǎng)班級小干部
她們兩位很注重培養(yǎng)班級小干部，根據(jù)孩子的特點給孩子安排適應(yīng)的崗位。既培養(yǎng)了學(xué)生的能力，有能隨時了解學(xué)生的`情況。
第三：注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成
“一個好的習(xí)慣影響孩子的一生”，讀書是一個讓孩子受用終生的好習(xí)慣�！皶凶杂悬S金屋”學(xué)生有了讀書的習(xí)慣，定能在書中找到自己所需要的寶藏。
聽取她們的經(jīng)驗，我覺得還有一點是起決定性作用的，就是“責(zé)任心”，無論是班主任還是任課教師，我們都有責(zé)任去教好每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生是每個教師應(yīng)該具有的責(zé)任。
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