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自考旅游資源規(guī)劃與開發(fā)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

時(shí)間:2023-05-02 14:34:21 復(fù)習(xí)指導(dǎo) 我要投稿
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自考旅游資源規(guī)劃與開發(fā)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

  61、對(duì)于現(xiàn)代旅游區(qū)而言,品牌不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品識(shí)別標(biāo)志,它已成為旅游區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

自考旅游資源規(guī)劃與開發(fā)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

  62、旅游區(qū)或旅游產(chǎn)品的品牌力主要由兩個(gè)因素決定:一是品牌認(rèn)知,即顧客對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的總體評(píng)價(jià);二是品牌活力,指旅游區(qū)或產(chǎn)品品牌的差異化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。

  63、不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場(chǎng)開發(fā)策略。投入期:刺激基本需求;介紹產(chǎn)品;建立分銷網(wǎng)絡(luò);滲透定價(jià)。成長(zhǎng)期:擴(kuò)大產(chǎn)品利益;宣傳品牌;選擇分銷渠道;適當(dāng)調(diào)價(jià)。成熟期:改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本;強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分;提升旅游區(qū)形象;充分利用分銷渠道;實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略。衰退期:調(diào)整產(chǎn)品組合;集中促銷;維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù);保留分銷關(guān)系;削價(jià)或大幅度降價(jià)。

  64、由于具備營(yíng)銷費(fèi)用低、營(yíng)銷環(huán)節(jié)少、信息含量大、營(yíng)銷范圍廣、營(yíng)銷全天候等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一經(jīng)出現(xiàn)便受到了眾多旅游區(qū)尤其是國(guó)際集團(tuán)公司的青睞。

  65、1981年,布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)對(duì)既有的營(yíng)銷組合理論進(jìn)行修正,提出了服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合框架。

  66、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵從三方面來(lái)加以理解,這三方面同時(shí)也是規(guī)劃與開發(fā)主題定位的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。即發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象。

  67、旅游規(guī)劃和開發(fā)的主要目標(biāo)是:追求商業(yè)利潤(rùn)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),促進(jìn)環(huán)境保護(hù);而地方政府方面的目標(biāo)則偏向于增加就業(yè)、稅收、外匯收入,關(guān)注人民生活水平提高及其基礎(chǔ)設(shè)施改善等。

  68、在具體的功能細(xì)分上,區(qū)域旅游功能可劃分為三個(gè)向量:經(jīng)濟(jì)功能;社會(huì)功能;環(huán)境功能。

  69、在區(qū)域旅游形象定位時(shí)要從以下幾個(gè)方面加以體現(xiàn):旅游區(qū)的物質(zhì)景觀形象、社會(huì)文化景觀形象、旅游企業(yè)形象以及核心地區(qū)(地段)形象。

  70、從時(shí)間序列上看,旅游區(qū)主題形象按形成過(guò)程可劃分為三個(gè)階段的形象,即原生形象階段、次生形象階段和復(fù)合形象階段。

  71、旅游區(qū)在旅游者心目中形象的形成過(guò)程與旅游產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、宣傳促銷活動(dòng)是密切相關(guān)的,而旅游區(qū)的主題形象正是按照形象的形成過(guò)程,通過(guò)以下方式和渠道,傳播到各個(gè)旅游消費(fèi)者的心目中。(1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);(2)符號(hào)標(biāo)識(shí);(3)傳媒溝通;(4)服務(wù)態(tài)度;(5)實(shí)物展示。

  72、旅游區(qū)形象的塑造主要通過(guò)兩個(gè)工具實(shí)現(xiàn),即產(chǎn)品—服務(wù)(PS)與公關(guān)宣傳(PR)。

  73、野營(yíng)地式布局適用于景點(diǎn)分散、當(dāng)?shù)貤l件又不宜建大型旅館的旅游區(qū),這種模式是以對(duì)整個(gè)旅游區(qū)恰當(dāng)?shù)膩唴^(qū)劃分為基礎(chǔ),兼顧亞區(qū)之間的功能互補(bǔ)性,重點(diǎn)對(duì)亞區(qū)的旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行布局。

  74、社區(qū)—旅游吸引物綜合體(CAC)布局,這種布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一個(gè)旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式”。雙核布局(TwinningPrinciple),這種布局模式1974年由特拉維斯(Travis)提出,該布局方法為游客需求與自然保護(hù)之間提供了一種商業(yè)紐帶。

  75、傳統(tǒng)的旅游線路設(shè)計(jì)面向包價(jià)旅游(PackageTour),其中主要是團(tuán)體包價(jià)旅游(GIT)。

  76、目前旅行社或旅游信息中心為散客設(shè)計(jì)的旅游線路有兩種形式:一是組合選擇式線路;二是跳躍式線路。

  77、游樂(lè)(娛樂(lè))項(xiàng)目屬于旅游項(xiàng)目中的一個(gè)小類別,為人們提供與娛樂(lè)相關(guān)的設(shè)施和服務(wù),它與旅游項(xiàng)目的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系。

  78、在旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)中有三個(gè)因素十分重要,會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量產(chǎn)生影響,這三個(gè)因素是:規(guī)劃者和開發(fā)商;旅游資源的賦存狀況;旅游市場(chǎng)狀況。

  79、旅游規(guī)劃者和旅游項(xiàng)目的開發(fā)商是旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)中的一個(gè)最主動(dòng)的要素,只有充分調(diào)動(dòng)旅游規(guī)劃者的科研積極性和熱情,才能保證將其工作效率和創(chuàng)新精神發(fā)揮到極點(diǎn)。旅游規(guī)劃者在進(jìn)行旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí)最為重要的素質(zhì)就是項(xiàng)目設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和信息的處理。

  80、旅游地的形象塑造在進(jìn)行旅游規(guī)劃與開發(fā)是要注意:首先是旅游形象的調(diào)查;其次是旅游地形象的設(shè)計(jì)和策劃;最后是旅游地形象的提升。

  81、產(chǎn)品導(dǎo)向模式的規(guī)劃思路是走“市場(chǎng)—資源”相結(jié)合的規(guī)劃道路。

  82、按照資源開發(fā)可行性分析的工作步驟分類:(1)投資機(jī)會(huì)分析;(2)初步可行性分析;(3)具體可行性分析。按旅游規(guī)劃與開發(fā)的投資主體分類:政府投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析;國(guó)內(nèi)企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析:“三資”企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目可行性分析,等等。

  83、資金供過(guò)于求則資金的稀缺性降低,資金的使用權(quán)出讓的價(jià)值就低,也就是資金在一定時(shí)期內(nèi)的時(shí)間價(jià)值就低;反之,則資金的時(shí)間價(jià)值就高。除了利息外,還有利潤(rùn)也被用來(lái)表示資金的時(shí)間價(jià)值。利潤(rùn)和價(jià)值在本質(zhì)意義上沒(méi)有區(qū)別,只是利息描述的是將資金投入借貸過(guò)程中的價(jià)值增值,而利潤(rùn)則是描述將資金投入生產(chǎn)流通領(lǐng)域所產(chǎn)生的價(jià)值增值。因此,在計(jì)算資金的時(shí)間價(jià)值時(shí),兩者是無(wú)差別的。

  84、在現(xiàn)金流量的概念中包括了現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量和現(xiàn)金凈流量。

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