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新員工培訓(xùn) -資料

時(shí)間:2024-05-13 15:58:11 資料 我要投稿
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關(guān)于新員工培訓(xùn) -資料

 一、引言

關(guān)于新員工培訓(xùn) -資料

  作為企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,新員工入職培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視,

關(guān)于新員工培訓(xùn)

。成功的新員工入職培訓(xùn)可以較好地傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,對塑造員工行為,使新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,并與團(tuán)隊(duì)成員展開互動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

  實(shí)踐證明,新員工入職后,及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn),能使新員工較快地融入團(tuán)隊(duì)之中,并在具體的工作實(shí)踐中不斷提升新員工技能,更大程度地發(fā)揮其工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

  二、入職培訓(xùn)諸方面

  1.明確入職培訓(xùn)的必要性和目的

  作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進(jìn)行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。

  新入職的員工,可能會(huì)對自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),讓新員工全面了解單位情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度與行為規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé),了解企業(yè)文化體系,使新員工能盡快融入團(tuán)隊(duì);同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺,盡快進(jìn)入工作角色。因此,新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。

  在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)時(shí),要明確通過入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。一般來說,進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目的:

  (1)要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位,縮短新環(huán)境、新崗位的過程,提高工作效率;(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;(3)要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責(zé)以及組織對個(gè)人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責(zé),并期望他做到什么;(4)能讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì),融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念,使其認(rèn)同企業(yè)的組織文化,用企業(yè)共同的價(jià)值觀看等問題、處理問題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。

  2.做好入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)及實(shí)施

  企業(yè)要達(dá)到上述培訓(xùn)目的,就要對新員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容企業(yè)可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況和要達(dá)到的最主要目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。一般地,新員工培訓(xùn)可包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

 。1)企業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀等企業(yè)文化精神。向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃,可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò),在介紹組織架構(gòu)時(shí),可向新員工展示企業(yè)的組織架構(gòu)圖,向員工說明他在組織中所處的位置,以便讓員工對自己在組織的位置了然于心。

 。2)企業(yè)職能部門的職能介紹。由職能部門分別向新員工介紹本部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規(guī)章和流程等都清楚地告訴新員工,便于新員工知道遇到事情該找哪個(gè)部門、如何走流程、如何辦理等。

 。3)企業(yè)規(guī)章制度介紹。新員工入職時(shí),應(yīng)向其提供《員工手冊》、企業(yè)規(guī)章制度等,這些都是企業(yè)方面要求員工應(yīng)知應(yīng)曉并要求遵守的內(nèi)容。

  (4)工作職責(zé)。新員工具體的工作職責(zé)應(yīng)由員工所在部門來向新員工具體明確,包括工作的地點(diǎn)、工作任務(wù)、安全要求、注意事項(xiàng)、與其它部門的配合等等。

 。5)職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對于很多員工來說都是一個(gè)入門的職業(yè)技能培訓(xùn),特別是對剛畢業(yè)的學(xué)生,尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓(xùn)課程之一,主要體現(xiàn)在課程的實(shí)用性和激勵(lì)性兩個(gè)方面。

 。6)野外拓展訓(xùn)練。野外拓展訓(xùn)練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,

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關(guān)于新員工培訓(xùn)》(http://www.shangyepx.com)。通過這種訓(xùn)練,可以讓熔煉團(tuán)隊(duì),增進(jìn)員工之間的相互了解程度,盡快融入集體學(xué)習(xí)中。

  (7)讀書會(huì)?梢韵蛐聠T工發(fā)放一些利于他們成長和成功的勵(lì)志書籍,舉行讀書學(xué)習(xí)會(huì),由新員工座談讀書心得、撰寫讀書筆記,營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。

  在新員工入職培訓(xùn)過程中還可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎(chǔ)知識,以及安全知識的培訓(xùn)等。同時(shí),還應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)方面的問題,比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事,并帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)、及時(shí)安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細(xì)節(jié)方面的工作,可以讓新員工體會(huì)到企業(yè)對新員工的重視和熱情,使新員工感受集體和組織關(guān)愛,而有利于新員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。

  3.建立完善的培訓(xùn)效果評估體系

  培訓(xùn)效果評估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況,以衡量培訓(xùn)是否有效的過程。為了對新員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷,了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的,是否起到了引導(dǎo)新員工的作用,就要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。通過對培訓(xùn)項(xiàng)目的評估,可總結(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施中的比較好的經(jīng)驗(yàn),并發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出持續(xù)改進(jìn)意見,使培訓(xùn)更具有針對性,提高培訓(xùn)的效果。而且通過培訓(xùn)評估,可不斷完善培訓(xùn)工作,提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,逐漸形成一套比較完整科學(xué)的新員工培訓(xùn)體系,為企業(yè)今后的新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)效果評估的方法比較多,現(xiàn)在比較風(fēng)行的培訓(xùn)評估方法主要是四層面評估法:反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。針對新員工培訓(xùn)特點(diǎn),開展反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估和行為評估三個(gè)層次的評估。

 。1)反應(yīng)評估:反應(yīng)評估是對整個(gè)培訓(xùn)工作的一個(gè)認(rèn)可度的評價(jià),主要內(nèi)容是由學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當(dāng)、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評價(jià),通過評估,使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學(xué)員的需求,為真正使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。

 。2)學(xué)習(xí)評估:學(xué)習(xí)評估是培訓(xùn)結(jié)果的重要組成部分,主要是對學(xué)員在學(xué)習(xí)過程方面開展的評價(jià),特別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)效果等,通過評估,發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特點(diǎn),掌握學(xué)員的積極性,以便對培訓(xùn)的方式和方法進(jìn)一步完善,提高學(xué)員的主動(dòng)性、參與性和積極性。

 。3)行為評估:主要是通過對學(xué)員在現(xiàn)場培訓(xùn)中對所學(xué)知識技能的實(shí)際應(yīng)用情況的評價(jià),通過評估,可以詳細(xì)了解學(xué)員所學(xué)技能是否符合培訓(xùn)要求,是否能真正起到培訓(xùn)的目的,以及學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實(shí)用性是否恰當(dāng),由此發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)的問題和不足,為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作收集素材。

  通過分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評估,形成一套完整科學(xué)的培訓(xùn)體系,也就是前期培訓(xùn)--分類評估--不斷改進(jìn)的良性循環(huán),不斷完善培訓(xùn)工作,提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,真正為新員工進(jìn)入工作崗位做好鋪墊。

  三、結(jié)語

  綜上所述,重視新員工培訓(xùn),開展一系列適合新員工特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng),可以讓新員工比較迅速地融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位,滿足工作需要,激發(fā)新員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而認(rèn)同企業(yè)的文化體系,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作出貢獻(xiàn)。同時(shí),關(guān)注新員工入職培訓(xùn)過程中企業(yè)與員工之間、員工與員工之間情感的溝通與培養(yǎng),展示企業(yè)的胸懷與熱情,使員工有一種主人翁的歸屬感,使企業(yè)在招聘人之后,能夠留住人、發(fā)展人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。

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